最近中文字幕完整版高清,宅男宅女精品国产av天堂,亚洲欧美日韩综合一区二区,最新色国产精品精品视频,中文字幕日韩欧美就去鲁

首頁 > 范文大全 > 文秘知識 > 崗位職責 > 物業(yè)管理主管的崗位職責(精選16篇)

物業(yè)管理主管的崗位職責

發(fā)布時間:2022-12-06

物業(yè)管理主管的崗位職責(精選16篇)

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇1

  負責制定物業(yè)服務中心年度工作計劃,制定物業(yè)管理相關制度。

  負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。

  負責定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作。

  負責服務區(qū)域內定期不定時的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  負責對物業(yè)接管前后及過程中,與租戶、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及政府部門等的協(xié)調、配合工作。

  處理物業(yè)接管前后的突發(fā)/應急事件。

  負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  完成上級領導交辦的其它工作。

  協(xié)助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇2

  職責:

  1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實

  2、處理各類突發(fā)事件并形成報告

  3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結合實際進行培訓

  4、協(xié)助物業(yè)經理處理相關工作事宜,配合車場主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作

  5、組織隊員參加消防演練

  6、與相關政府部門溝通,領導交辦的其他工作

  任職資格:

  1、大專(含)以上學歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經驗,或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗。

  2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調能力;善于與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關法律法規(guī);組織或經常參與大型商業(yè)活動;熟悉消防系統(tǒng)及設備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調配;熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應用;

  3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習;具處理各種突發(fā)事件的能力;具有獨立領導部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇3

  職責:

  1. 協(xié)助物業(yè)經理做好綜合物業(yè)管理服務工作,及時了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;

  2、具備較強處理問題的技巧,有團隊精神;

  3、具有處理突發(fā)事件的經驗良好,溝通能力和人際交往能力反應敏捷,有洞察力,注重細節(jié);

  4、有5年以上辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)客服管理工作經驗優(yōu)先錄取;

  5、做好客戶接待反映問題的記錄匯總工作,形成案例庫,向相關部門提供可參考的意見或建議

  6、根據部門績效目標,制訂并實施客服工作目標和工作計劃;

  7、協(xié)調內、外部之間的關系。

  任職要求:

  1. 25歲以上,?萍耙陨蠈W歷;

  2. 二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經驗;

  3. 具有良好的溝通、協(xié)調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

  4. 優(yōu)秀溝通、協(xié)調與團隊管理能力;

  5. 很強的服務意識,工作上任勞任怨;

  6、有一定的語表達及書寫能力,熟悉Office、物業(yè)軟件及其他管理系統(tǒng)的操作;

  7、物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉相關政策、法規(guī)和標準;

  8、較強的綜合協(xié)調能力,能夠獨立負責較大型項目的組織實施。

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇4

  1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程,為各項目提供物業(yè)管理工作 技術支持;

  2、協(xié)助部門經理對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的實施;

  3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監(jiān)管,確,F(xiàn)場作業(yè)品質符合公司質量管理體系要求;

  4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質巡查,形成報告,并監(jiān)督問題責任負責人進行整改;

  5、負責物業(yè)公司前臺來電接聽、來訪登記,并督促所反映事項整改完成、回訪;

  6、負責責任區(qū)域物業(yè)費、停車費等相關費用的收取,并交財務入賬;

  7、完成領導交辦的其他事項;

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇5

  1、擬定項目工程物業(yè)年度預算

  2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。

  3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;

  4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。

  5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,并提出改進建議。

  6、負責對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。

  7、負責組織各項專業(yè)培訓。

  8、負責對直接下屬工作業(yè)績考核。

  9、負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理。

  10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。

  11、負責日常工作的安排,每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。

  12、負責能耗管控,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標。

  13、負責安全品質周檢及結果的落實。

  14、負責商戶安全的檢查與評估。

  15、負責現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇6

  1.接待領導視察、參觀及講解;

  2.負責與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關業(yè)務部門的溝通與協(xié)調,與有關各部門保持良好關系;

  3.負責管轄區(qū)內指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考核標及考核;

  4.負責各小區(qū)內垃圾分類情況,及時向上匯報工作;

  5.負責管轄區(qū)內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

  6.負責管轄區(qū)內的項目設備正常的運行情況及匯報工作;

  7.配合公司市場對管轄區(qū)內的垃圾分類宣傳及兌換活動;

  7.負責處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇7

  1、負責制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況,組織召開周例會,合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;

  2、負責項目業(yè)戶關系維護,維護業(yè)戶關系并定期走訪VIP客戶,統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結工作;

  3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息,確保準確、及時;

  4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督,并予以糾正、考評;

  5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導,檢查保潔管理工作,審核月度計劃,審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作,確;A信息和業(yè)主信息的準確。

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇8

  1、負責統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務項目,貫徹公司營運質量要求;

  2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經理負責;

  3、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

  4、指導下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

  5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

  6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作,并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇9

  1.項目四害、餐飲外包方管理及費用結算;

  2.協(xié)助物業(yè)經理開展物業(yè)品質管理工作;

  3.與對口負責人對接,發(fā)布并管理各類發(fā)文文件,收集匯總提交各類文件、數(shù)據并形成報告;

  4.及時更新客戶資料;

  5.受理客戶日常事務申請,跟進處理事務進展情況,做好客戶回訪并形成文件;

  6.負責園區(qū)內現(xiàn)場品質的把控,負責制定包括進行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務的流程、制度、規(guī)章等標準化建設;

  7.定期對園區(qū)進行檢查并形成可行性的分析報告;

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇10

  負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;

  負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作;

  合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人。

  協(xié)調本部門與相關部門的關系,便于開展各項工作(合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人。同時關心員工生活,確保物業(yè)管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。);

  協(xié)調項目大業(yè)主和小業(yè)主的關系,便于開展各項工作,按時完成物業(yè)管理費收取;

  認真完成物業(yè)管理處其他工作職責內容和公司安排的其他工作任務;

  擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;

  對物業(yè)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;

  與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇11

  1、服務物業(yè)服務中心的全面工作,向事業(yè)部負責人匯報;

  2、根據物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

  3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業(yè)服務中心的經營管理狀況負責,年終制定工作小結;

  4、負責制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任,作出處理;

  6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇12

  1. 負責現(xiàn)場保潔、保安服務、質量以及與客戶之間的溝通工作;

  2. 負責現(xiàn)場保潔保安管理、培訓及人事相關工作;

  3. 負責前臺、保潔、保安等相關工作計劃制定,并安排執(zhí)行;

  4. 各類巡檢,作業(yè)記錄等文檔工作準備,變更,審批等;

  5. 定期提交服務報告;

  6. 其他交辦的工作

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇13

  1、制定項目總體的經營管理目標及中遠期發(fā)展計劃,并組織實施;

  2、監(jiān)督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標;

  3、開展多經業(yè)務、社區(qū)經濟;

  4、負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收

  5、督導下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結;

  6、督導服務中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調各部門關系,引導掌握正確工作方法以提高工作效率。

  7.負責督導公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要等等

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇14

  職責:

  1.維護入駐商戶的客戶關系,及時解決客戶反應問題;

  2.跟進本物業(yè)的裝修、進駐商戶的接待工作;

  3.安排商戶報修的接待、報修工作;

  4.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

  5.檢查與指導維修人員工作;

  6.核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。

  任職資格:

  1、25-40歲,身體健康、五官端正,物業(yè)管理等專業(yè)大專以上學歷;

  2、物業(yè)管理員/主管等崗位2年以上經驗;

  3、工業(yè)地產、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)管理經驗者優(yōu)先考慮;

  4、計算機軟件操作熟練,持有物業(yè)管理員/部門經理崗位證書優(yōu)先(沒有亦可);

  5、心態(tài)好,善于溝通協(xié)調,處理突發(fā)事件,能夠獨當一面。

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇15

  職責:

  1.接待領導視察、參觀及講解;

  2.負責與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關業(yè)務部門的溝通與協(xié)調,與有關各部門保持良好關系;

  3.負責管轄區(qū)內指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考核標及考核;

  4.負責各小區(qū)內垃圾分類情況,及時向上匯報工作;

  5.負責管轄區(qū)內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

  6.負責管轄區(qū)內的項目設備正常的運行情況及匯報工作;

  7.配合公司市場對管轄區(qū)內的垃圾分類宣傳及兌換活動;

  7.負責處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

  職位要求:

  1.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

  2.熟悉供配電、智能化等專業(yè)管理;

  3.具備較強的語言表達力、協(xié)調與溝通能力,有較強的實際操作能力;

  4.具有團隊協(xié)作精神,待人謙和,辦事認真,吃苦耐勞,愛崗敬業(yè);

  5.具有相關工作經驗,具有對管理員崗位技術培訓的能力。

物業(yè)管理主管的崗位職責 篇16

  1、協(xié)助部門經理組織質量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督執(zhí)行;

  2、協(xié)調部門經理處理好物業(yè)內客戶的關系及時處理各類投訴事件及突發(fā)事件等;

  3、負責組織對管理處進行品質檢查,并對品質檢查結果進行統(tǒng)計分析和處理;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門負責人反饋并提出意見與建議;服務供方選擇和評審(環(huán)境類:如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、垃圾清運等):

  4、負責公司品牌建設與推廣,招投標管理:

  5、協(xié)助經理制定各類安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理處有效貫徹落實,進行日常檢查與監(jiān)督。

  6、負責定期對公司樓宇、機電設備設施進行檢查、診斷、負責組織解決技術難題。

  7、負責公司外聯(lián)工作、內部、外部工作協(xié)調與配合。協(xié)助其他部門處理好與本部門相關的工作。

  8、上級領導交辦的其它工作事項。

物業(yè)管理主管的崗位職責(精選16篇) 相關內容:
  • 物業(yè)管理主管的崗位職責

    物業(yè)管理主管需要負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃。下面是第一范文網小編為您精心整理的物業(yè)管理主管的崗位職責。...

  • 物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責(精選3篇)

    崗位職責:1、根據集團戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)管理體系,并監(jiān)督維護和運行;2、制定公司物業(yè)管理中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、物業(yè)管理實施方案和工作質量標準并指導督促各物業(yè)管理公司實施;3、領導部門管理工作,制定物業(yè)管理業(yè)務相關操作規(guī)范;4...

  • 物業(yè)管理科職責范圍(精選31篇)

    1.負責所轄管項目的經營管理與成本控制工作。2.負責所轄管項目的應收款催繳工作。3.負責所轄管項目保潔人員及項目人員管理工作。...

  • 物業(yè)管理經理工作職責是什么(通用33篇)

    1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),對項目進行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經理;3) 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內保潔承包方的保潔服務質...

  • 小區(qū)物業(yè)管理的職責(精選11篇)

    1、負責歐美中心物業(yè)的日常管理工作;2、根據公司品質管理要求,對客戶服務管理、工程管理、安全管理、環(huán)境綠化管理,提升物業(yè)管理服務品牌形象;3、負責寫字樓物業(yè)按預定目標完成物業(yè)管理費及能耗費的收繳;4、完成公司交辦的其他寫字樓物業(yè)...

  • 2025年物業(yè)管理專員個人職責要求(通用31篇)

    1、負責物業(yè)接待工作,做好來訪登記;2、負責為業(yè)主辦理入戶、入住、裝修手續(xù);3、受理業(yè)主咨詢、意見及投訴工作,跟進、反饋直至滿意;4、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;5、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證;6、...

  • 物業(yè)管理公司工作人員崗位職責(精選8篇)

    1、協(xié)助制定計劃方案;2、協(xié)助管理、落實公司物業(yè)招租宣傳、網絡信息發(fā)布以及活動推廣等方面的策劃工作;3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況;4、陪同客戶進行物業(yè)現(xiàn)場環(huán)境了解、咨詢等工作;5、在公司授權的'范圍內進行業(yè)務洽談6、在保證公司物...

  • 物業(yè)管理處工作職責內容(通用31篇)

    1、指引園區(qū)車輛及人員安全進出;2、主要負責監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設施設備,保安,客服服務工作,將發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時匯報不可自行處理的問題3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務工作;...

  • 小區(qū)物業(yè)管理職責范圍(通用11篇)

    1、能編寫物業(yè)項目的工作指導書,以及項目的服務計劃,編制項目的預算;2、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現(xiàn)場管理;3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執(zhí)行;4、落實人員做好物業(yè)內...

  • 物業(yè)管理會計崗位職責(通用10篇)

    一、嚴格執(zhí)行財務、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。二、及時、正確地編制記帳憑證,不積壓票據,做到帳目清晰。三、每天盤點庫存現(xiàn)金,做到錢帳相符,日清月結,準確無誤。...

  • 物業(yè)管理內勤崗位職責(通用28篇)

    1、日常園區(qū)治安、消防巡查,秩序維護。2、負責按要求做好園區(qū)應急、突發(fā)事件處置工作。3、領導安排的其他臨時事項,具體以園區(qū)實際情況為準...

  • 物業(yè)管理崗崗位職責(精選28篇)

    工作職責:1、主要負責物業(yè)市場開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務。2、根據客戶需求起草物業(yè)服務建議書,進行前期招投標工作,向客戶介紹公司的服務內容,宣傳公司,核心價值及國際化平臺的優(yōu)勢。...

  • 物業(yè)管理主管崗位具體職責內容(精選31篇)

    1.、負責協(xié)助管理處經理開展業(yè)務管理實施工作;2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理,并提出整改意見。3、負責與政府相關職能部門的協(xié)調溝通。...

  • 小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(精選11篇)

    a、負責保安人員的上崗培訓和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質和責任心;b、制定業(yè)務培訓計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓練,并做好記錄;c、嚴格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護管轄區(qū)的正常秩序,維護業(yè)主生命和財產安全,并...

  • 物業(yè)管理辦公室工作職責(精選3篇)

    1、負責制定本部門的規(guī)章制度和工作流程及勞動紀律等,并主持開展本部門各項工作;2、負責制定月工作計劃、月資金使用計劃報總經理審批;3、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;4、根據園區(qū)目標擬定部...

  • 崗位職責