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駕校前臺接待崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2022-12-07

駕校前臺接待崗位職責(zé)(通用15篇)

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇1

  1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳 達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好 的禮節(jié)禮貌;

  3、對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將 客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

  4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)駕校前臺接待,來電咨詢解答,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

  2、學(xué)員報(bào)名現(xiàn)場咨詢,辦理學(xué)員報(bào)名、信息錄入及歸檔管理;

  3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的考試預(yù)約安排及相關(guān)工作;

  4、完成上級主管交辦的其它工作;

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇3

  1、負(fù)責(zé)分校招生及接待工作;

  2、負(fù)責(zé)分校學(xué)員檔案建立及管理;

  3、有序合理安排學(xué)員參加培訓(xùn)相關(guān)事宜;

  4、處理學(xué)員在培訓(xùn)過程中的問題,解答學(xué)員疑問;

  5、與公司總部對接其他工作事宜。

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇4

  1、前臺接待咨詢報(bào)名,招生業(yè)務(wù)開展

  2、欠費(fèi)明細(xì)整理報(bào)表、催收欠款,學(xué)員檔案資料整理

  3、學(xué)員考試名單咨詢整理約考、成績跟蹤,學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間預(yù)約安排

  4、跟進(jìn)車管所業(yè)務(wù),主管臨時(shí)工作安排

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)通過接聽電話的方式解決學(xué)員的問題;

  2、每天負(fù)責(zé)整理一下學(xué)員的信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇6

  1、負(fù)責(zé)來訪學(xué)員的接待、基本咨詢,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  2、負(fù)責(zé)潛在客戶的持續(xù)追蹤銷售;

  3、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)員售后服務(wù)跟蹤,并定期回訪;

  4、接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

  5、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇7

  1、負(fù)責(zé)前臺接待工作,有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問題;

  2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求;

  3、管理學(xué)員檔案,辦理報(bào)名手續(xù)。

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)前臺接待工作,有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問題;

  2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求;

  3、管理學(xué)員檔案,辦理報(bào)名手續(xù);

  4、定期與財(cái)務(wù)人員核對現(xiàn)金帳,確保賬款一致,按時(shí)上交各種報(bào)表給財(cái)務(wù)審核。

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇9

  1.負(fù)責(zé)酒店客房的預(yù)定和銷售工作;

  2.辦理客人入住及離店手續(xù);

  3.整理當(dāng)班營業(yè)額;

  4.電話轉(zhuǎn)接聽服務(wù);

  5.處理客人投訴、意見和要求;

  6.協(xié)助上級完成部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇10

  1、接待工作:訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請?jiān)L客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;

  2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個(gè)煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;

  3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽,“您好,‘XX公司‘!;若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)務(wù)必轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;

  4、傳真信息務(wù)必在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;

  5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;

  6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)掉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;

  7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇11

  1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

  2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

  3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)及登記,編制月度匯總表;

  5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù);

  6、月底庫房盤點(diǎn);

  7、完成上級主管交辦的其它工作。

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇12

  1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客戶預(yù)定,將預(yù)定資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;

  2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序;

  3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理預(yù)定手續(xù),合理安排好相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目;

  4、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺領(lǐng)班;

  5、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;

  6、協(xié)助收銀員為客人做好結(jié)帳工作。

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇13

  1、負(fù)責(zé)醫(yī)院接待的日;臼聞(wù);

  2、對來訪人員的接待及信息登記,并及時(shí)與相關(guān)部門對接;

  3、負(fù)責(zé)對候診區(qū)顧客的服務(wù);

  4、收發(fā)、郵寄、寄存各種包裹、快遞等;

  5、接聽前臺電話并轉(zhuǎn)接給相關(guān)部門人員;

  6、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇14

  1、訪客接待工作(及時(shí)通知、待客禮儀到位,及時(shí)遞送茶和及時(shí)清理洽談室)及登記信息;

  2、前臺管理、日常消耗品及相關(guān)辦公用品的采購;

  3、快遞費(fèi)用核對準(zhǔn)確、報(bào)銷等事宜;

  4、前臺區(qū)域環(huán)境維護(hù)(書籍?dāng)[放美觀、環(huán)境整潔、無雜物堆放);

  5、負(fù)責(zé)管理會議室場所并做好會議場所環(huán)境維護(hù)。

駕校前臺接待崗位職責(zé) 篇15

  1.負(fù)責(zé)門診客人的日常接待工作,咨詢解答,預(yù)約,分診;

  2.負(fù)責(zé)客戶的后期治療回訪,意見反饋;病歷、文件、文檔的整理,系統(tǒng)信息錄入等工作;

  3.負(fù)責(zé)口腔前臺收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)工作;前臺物品補(bǔ)充與登記,護(hù)理品盤點(diǎn);

  4.對客戶的基本口腔問題進(jìn)行初步解答,客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;

  5.市場活動(dòng)的推廣、落實(shí)的配合;

駕校前臺接待崗位職責(zé)(通用15篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 駕校前臺接待崗位職責(zé)(通用28篇)

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  • 前臺接待員工作職責(zé)(精選32篇)

    1.根據(jù)經(jīng)銷商政策和梅賽德斯-奔馳品牌形象,及時(shí)、禮貌地問候、照顧新進(jìn)客戶;2.協(xié)調(diào)服務(wù)預(yù)訂,支持接待工作的順暢運(yùn)行;3.負(fù)責(zé)對公司日常客流信息的登記、統(tǒng)計(jì)、分析、準(zhǔn)確錄入電腦系統(tǒng);4.為客人提供茶水點(diǎn)心等服務(wù)。...

  • 前臺接待職責(zé)計(jì)劃(精選29篇)

    · 接受和處理預(yù)訂信息! 電話跟進(jìn)客人到店時(shí)間,提前安排好客房! 將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存! 客人客史資料的建立及維護(hù),老客戶喜好表的跟進(jìn)! 認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。...

  • 關(guān)于前臺接待工作職責(zé)(精選29篇)

    工作職責(zé):1、為顧客提供便捷的預(yù)約排診帶診服務(wù)同時(shí)銜接院內(nèi)各部門間的'客戶接待流程,包括客戶消費(fèi)檔案等工具的建立和使用;2、負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境,按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供熱情友好的服務(wù);3、負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查心靈關(guān)懷和節(jié)假日問候以...

  • 2025前臺接待員崗位職責(zé)(精選30篇)

    接待專員崗位職責(zé):1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密...

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    1、在工作期間,要始終保持服務(wù)臺的干凈、整潔。2、發(fā)型應(yīng)梳理整齊、干凈,長發(fā)要盤起,短發(fā)要齊耳。不得染異色發(fā)和梳理奇異發(fā)型。3、上班時(shí)間只允許戴一枚小型耳釘和一枚戒指。4、不得濃妝艷抹,要化淡妝,使用淡雅香水。...

  • 前臺接待工作職責(zé)(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時(shí)間,下發(fā)會議通知,布置會議室;5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及...

  • 4s店前臺接待的崗位職責(zé)(通用32篇)

    (1)服務(wù)活動(dòng)是增加來電客戶數(shù)的銷售活動(dòng)真正的服務(wù)是從售后開始的,努力是來店客戶成為?汀#2)車輪上的生活顧問現(xiàn)在越來越多的現(xiàn)象在證明“第一臺車由銷售顧問銷售、第二臺車由售后服務(wù)人員銷售”。...

  • 酒樓前臺接待工作職責(zé)(通用30篇)

    1、快速、周到熱情地問候和接待進(jìn)入展廳的客戶,聯(lián)系銷售顧問跟進(jìn)2、分類整理到店客戶信息,完成客流數(shù)據(jù)匯總和需求分析等報(bào)表3、協(xié)助市場活動(dòng)布置和客流數(shù)據(jù)錄入...

  • 前臺接待文員崗位職責(zé)(通用8篇)

    (1) 做好來訪客戶的接待工作;(2) 做好各類文件、信件和快遞的收、發(fā)登記工作;(3) 接聽電話,收發(fā)傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;(4) 處理突發(fā)事件,及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理;(5) 負(fù)責(zé)前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有...

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    1、登記的主要內(nèi)容(1)獲取賓客個(gè)人資料;(2)滿足賓客對客房和房價(jià)的要求;(3)辦理登記手續(xù)。2、登記的目的(1)使酒店獲取客人的主要信息;(2)為客人分房和定房價(jià);(3)確定客人預(yù)期離店的日期。...

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    1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作。3、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;4、受理會議室預(yù)約,并負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作。...

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    1、負(fù)責(zé)公司重要辦公物資的保管與管理;2、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境監(jiān)督、檢查清潔;3、負(fù)責(zé)接待引帶來訪客人;4、負(fù)責(zé)人員入職登記...

  • 前臺接待秘書的職責(zé)(通用29篇)

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  • 前臺接待工作職責(zé)2025(精選31篇)

    工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)客戶及其他人員的.接待及登記工作;2、負(fù)責(zé)公司前臺來電,及時(shí)接聽來電,并做好記錄;3、及時(shí)收集客戶信息并做好客戶反饋工作;4、及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá)接到的信息;5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);...

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