物業(yè)管理員工作職責(zé)示例(通用12篇)
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇1
1、提高服務(wù)意識,對管理職責(zé)嚴格實行,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作業(yè)務(wù)。
2、學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識,對所管區(qū)域業(yè)戶基本情況了解、熟悉掌握。
3、日常中,嚴查隱患,杜絕任何危險情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理。
4、了解和及時配合保潔工作,對所管區(qū)域內(nèi)存在問題,做到提前溝通,杜絕問題出現(xiàn)。
5、輔助配合,完善和經(jīng)營場內(nèi)業(yè)戶情況,輔助制定年度計劃。
6、提前一個月收租金(下催費單)做好情況了解,及時收費/6、隨時檢查邊角、廣告超面積和收費時間;
7、庫房、門市房的物業(yè)費、水費、電費等收費工作;
8、處理突發(fā)事件,解決經(jīng)營糾紛;
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇2
1、負責(zé)建立客戶檔案,資料的收集、歸檔、管理工作;定期走訪、回訪業(yè)戶;
2、服務(wù)中心日常文檔處理,園區(qū)通知文件的傳達與下發(fā);
3、負責(zé)管理區(qū)域的巡查和現(xiàn)場監(jiān)管,保證現(xiàn)場的品質(zhì);辦理客戶入駐、裝修進場等手續(xù)并予以登記、核對和報告;
4、負責(zé)落實管理區(qū)域應(yīng)收款催收、客戶關(guān)系維護;
5、協(xié)助服務(wù)中心開展社區(qū)文化活動;
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇3
1、推動各項物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;
2、計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵各物業(yè)部門的業(yè)務(wù)開展。授權(quán)并監(jiān)督各負責(zé)人有效履行
3、負責(zé)年度、季度物業(yè)經(jīng)營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定,并監(jiān)督進展完成情況;
4、負責(zé)各物業(yè)費用支出核準,各項費用預(yù)算審定和報批落實;
5、負責(zé)監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為動作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等;
6、負責(zé)協(xié)助市場部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;
7、負責(zé)各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;
8、定期召集物管人員工作會議,確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執(zhí)行。
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇4
1、對辦公室各區(qū)域進行巡查、現(xiàn)場監(jiān)管;
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
3、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、保安等相關(guān)工作;
4、配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成物業(yè)公司的事務(wù)
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇5
1. 負責(zé)本部門各項費用的收支及統(tǒng)計;
2. 負責(zé)本部門各項資料(文件、合同、報表、圖紙等)的檔案管理;
3. 配合部門負責(zé)人做好租戶的日常管理;
4. 配合部門負責(zé)人做好租賃的市場調(diào)研信息收集;
5. 配合、協(xié)助采購員采購各類器材、耗材;
6. 負責(zé)核對每月電表讀數(shù)及做好記錄;
7. 負責(zé)各機房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應(yīng)記錄。
8.負責(zé)8/9層監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的運行,定時巡查公區(qū)消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)末端設(shè)備設(shè)施,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行,積極開展日常維修工作(自行維修部分);
9. 做好公共區(qū)域各項設(shè)施設(shè)備的巡查及運行記錄發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理;
10. 負責(zé)對接園區(qū)物業(yè)公司日常事務(wù);
11. 擬定樓宇設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃并按計劃對應(yīng)進行保養(yǎng);
12. 負責(zé)對接租戶日常故障報修(公區(qū)故障);
13. 管理好日常維修工器具,不得外借私用,不得遺失或人為損壞;
14. 協(xié)助各部門間處理日常工程類事務(wù);
15. 負責(zé)辦理部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)事宜。
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇6
1.對公司分配的客戶,能通過電腦及時通訊工具或電話進行交流,保持信息暢通;
2.認真細致解答客戶的疑問,或準確傳遞公司信息,完成公司制定的目標;
3.整理客戶信息,和客戶進行有效溝通,做好反饋記錄;
4.對客戶相關(guān)信息,進行歸檔保管。
5.維護客戶關(guān)系,及時傳達公司的通知、宣傳。
6.負責(zé)物業(yè)管理及房租、水電、物業(yè)費的收繳;
7.協(xié)助簽訂合同;
8.完成部門經(jīng)理交代的其它工作
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇7
1、 負責(zé)公司物業(yè)設(shè)施臺帳整理工作;
2、 負責(zé)公司物業(yè)設(shè)施、綠化整體管理工作;
3、 負責(zé)公司物業(yè)設(shè)施的巡檢、保養(yǎng)、維護的監(jiān)督檢查工作;
4、 負責(zé)公司辦公、廠房物業(yè)設(shè)施租賃資料匯總與管理工作;
5、 積極參與物業(yè)設(shè)施7S與持續(xù)改善工作;
6、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇8
職責(zé):
1.負責(zé)商場巡場工作,檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等;
2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時反饋,并在能力范圍內(nèi)解決;
3.負責(zé)處理現(xiàn)場糾紛和投訴事件,并及時匯報;
4.協(xié)助商場催租及營銷活動的工作開展;
5.配合商場的公關(guān)工作。
要求:
1.高中或同等以上學(xué)歷,年齡25歲-35歲,身高173cm以上;
2.具有商場巡場經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉巡場及相關(guān)安全防范措施;
3.具備獨立處理投訴和突發(fā)事件的能力,有較好的語言表達能力,強烈的責(zé)任心,工作積極上進、處事靈活,團隊合作力強,退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇9
1、 負責(zé)監(jiān)督檢查項目內(nèi)的外派清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;
2、 對項目內(nèi)的隱患部位、重點部位,發(fā)現(xiàn)問題須及時上報;
3、 負責(zé)日常巡邏檢查工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)崗位處理;
4、 協(xié)助處理各類突發(fā)事件,并根據(jù)突發(fā)事件流程及時上報;
5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇10
日常對商場設(shè)施環(huán)境進行監(jiān)督,督促相關(guān)部門維修及整改;
負責(zé)店鋪管控工作,包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;
配合上級完成公司年度收入任務(wù)指標,按時完成月度租金及管理費催繳工作;
協(xié)助處理商場租戶、顧客及12315投訴;
跟進租戶進/退場以及裝修手續(xù)的審批;
協(xié)助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作,配合做好活動執(zhí)行工作;
收集品牌方的經(jīng)營及店鋪活動情況,了解消費走向,定期撰寫租戶經(jīng)營分析報告等;
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇11
職責(zé):
1、負責(zé)物業(yè)管理費、水電費等各項費用的收繳工作;
2、負責(zé)接待顧客來訪,受理客戶咨詢、顧客投訴,記錄并跟進處理結(jié)果;
3、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;
4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗收手續(xù);
5、負責(zé)樓宇管理服務(wù)工作。
任職要求:
1、年齡18-35歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理應(yīng)屆生也可以考慮;
2、有高檔物業(yè)、星級酒店或者相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的服務(wù)意識及溝通表達能力,具有一定的親和力;
物業(yè)管理員工作職責(zé)示例 篇12
1、負責(zé)物業(yè)管理費的催繳工作;
2、負責(zé)好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的日常事務(wù)處理工作、業(yè)主來訪、投訴等,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
3、負責(zé)業(yè)主檔案資料的管理與更新,確保各類檔案資料的準確性。