物業(yè)經理工作職責描述(精選16篇)
物業(yè)經理工作職責描述 篇1
1.協(xié)助總經理制定和完善安防、工程管理制度;
2.負責安防、工程的日常監(jiān)控與管理;
3.協(xié)助落實公司大型促銷活動,組織安排工程物業(yè)部對活動進行支持;
4.協(xié)調商場與商管公司的工作關系;
5.負責本部門員工隊伍建設,開展部門培訓、績效考核工作;
物業(yè)經理工作職責描述 篇2
1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執(zhí)行和持續(xù)改進等工作;
2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準,并對各項目業(yè)績指標進行統(tǒng)計、考核;
3、針對公司標準化體系制度和要求,組織對各項目的品質檢查及考評工作,編制質檢報告;
4、編制公司各類質量記錄表格,并對其日常管理和使用進行監(jiān)督;
5、負責行業(yè)內信息、數(shù)據(jù)收集,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務;
物業(yè)經理工作職責描述 篇3
1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;
2、根據(jù)平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成
/3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、負責協(xié)調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作
5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃,負責落實設施設備的維護及保養(yǎng),推進能源管控,確保在預算內完成物業(yè)各項工作;
6、負責處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
物業(yè)經理工作職責描述 篇4
1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責對所轄物業(yè)內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理,確保管理服務水平;
4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果 ;
5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系,并不定期組織回訪業(yè)主/租戶,聽取業(yè)主/租戶意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量;
6、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰,并配合公司人力資源管理部門相應工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)經理工作職責描述 篇5
1、負責管理處的總體工作和日常管理,確保管理處各項工作有效進行,并向業(yè)主、分管副總經理負責及匯報工作。
2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通,貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定,并定期向業(yè)主委員會報告工作。
3、負責定期或根據(jù)工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。
4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。
5、負責管理處重要事宜的決策,分解總體目標至各部門,并督導各部門規(guī)范運作,確?傮w目標的實現(xiàn)。
6、負責管理處組織機構的設置和人員編制。
7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。
8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規(guī)章制度。
9、負責檢查管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關部門進行整改。
10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。
11、負責審核和簽訂各種外包合同。
12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。
13、負責審批管理處各部門采購計劃。
14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高,妥善處理職工分配和福利待遇,充分調動管理處全體員工的工作積極性。
物業(yè)經理工作職責描述 篇6
職責:
1、全面負責購物中心的物業(yè)管理工作,負責前期物業(yè)介入,驗收交接、后勤物業(yè)管理;
2、負責制訂物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
3、貫徹制訂全面的安全運行方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;
5、負責編制部門預算并嚴格控制預算支出;
6、制訂完整的部門工作計劃,并監(jiān)管落實情況;
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;
8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件;
9、嚴格監(jiān)管購物中心的外判商(安保、設備、保潔);
任職要求:
1、大學本科以上學歷,30歲及以上.
2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關專業(yè)知識并獲物業(yè)相應資質證書。
3、物業(yè)行業(yè)8年以上經驗,同崗位3年以上經驗。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)。
5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接、物業(yè)管理相關經驗。
6、具備良好的組織協(xié)調能力,團隊領導能力。
7、熟悉辦公軟件、CAD操作。
物業(yè)經理工作職責描述 篇7
1、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內物業(yè)管理工作;
2、負責管轄區(qū)域內設施、設備的驗收及維修,安排各項維修工程;
3、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
4、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;
6、指導檢查物業(yè)管轄內的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、負責管轄區(qū)域內成本費用預算及控制;
9、負責管轄區(qū)域內的公共秩序的維護,提高物業(yè)品質。
物業(yè)經理工作職責描述 篇8
1、負責對所管轄的物業(yè)綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總經理和上級部門的指導和監(jiān)督;
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;
4、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對工作的管理和提升,協(xié)調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調物業(yè)項目對外及對內的關系,及時傳達上級指示,并督促完成。
物業(yè)經理工作職責描述 篇9
1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務工作的安全、文明運行。
2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務,確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。
3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù),規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的投訴,提高租戶的物業(yè)服務滿意度,發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領導匯報解決方案,妥善解決。
4、定期開展應急預案的演練,落實節(jié)能降耗目標。
5、負責物業(yè)設施零星維修工程,并及時完成,保證工程質量,控制成本。
6、負責日常巡檢,做好各類文件記錄,保養(yǎng)好物業(yè)服務的設備和工具,保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。
物業(yè)經理工作職責描述 篇10
1、 負責物業(yè)公司的日常管理工作,建立和完善公司服務理念,維護公司的利益和形象,致力于提高公司物業(yè)管理水平;
2、 負責組織制定相關物業(yè)管理制度,確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;
3、 負責組織公司物業(yè)開發(fā)建設全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務及維護管理等工作;
4、 負責制定物業(yè)管理年度預算并落實執(zhí)行,控制好物業(yè)管理成本;
5、 負責指導和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;
6、 負責及時有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應急事件;
7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。
物業(yè)經理工作職責描述 篇11
職責:
1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)工作經驗,2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經歷;
3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括:前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模塊培訓與業(yè)務指導;
物業(yè)經理工作職責描述 篇12
職責:
1、按照公司商場定位,完成招商工作任務;
2、對公司物業(yè)管理,根據(jù)租戶及商場實際經營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;
3、負責商場招商及管理工作,對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行全程跟進;
4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;
5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;
6、負責跟進橫向部門的銜接工作。
崗位要求:
1、工商管理等相關專業(yè)大專以上學歷;
2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實戰(zhàn)經驗;掌握商業(yè)地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;
3、熟悉商業(yè)地產的動態(tài)及發(fā)展趨勢,掌握豐富的客戶資源和業(yè)務渠道;
4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力,較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。
物業(yè)經理工作職責描述 篇13
1、在總經理的領導下,全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費、水電費等收費管理及設備維修。
2、按照公司部署,有計劃地搞好項目的各項工作。
3、保證項目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。
4、負責項目的停車管理。
5、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。
6、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作。
7、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
8、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產流失。
9、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經理報告。
12、完成總經理交辦的其他事務。
物業(yè)經理工作職責描述 篇14
●編制新增項目的保安管理方案;
●參與新接管項目的驗收工作;
●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;
●質量體系有關的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施;
●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
●負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;
●檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
●與政府有關部門聯(lián)絡,了解行業(yè)最新規(guī)定;
●推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議;
●熟悉了解物業(yè)各部門操作規(guī)程,有保安接管及管理經驗。
物業(yè)經理工作職責描述 篇15
1、全面負責項目的物業(yè)管理工作;
2、熟悉前期介入、銷售配合、交樓收樓和常態(tài)管理;
3、熟悉物業(yè)公司全面運作、經營管理和各項工作流程、管控標準;
4、 擅長服務品質提升和團隊建設;
物業(yè)經理工作職責描述 篇16
職責:
1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。
2、負責各下屬事業(yè)部、項目的品質管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作。
3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。
4、負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施。
5、負責通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風險的項目,并有針對性地制定改善方案。
6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施。
任職要求:
1、本科以上(含)學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具備3年以上物業(yè)管理經驗,1年以上同等職務管理工作經驗;熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務流程,具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場管理經驗,擔任過項目主任者優(yōu)先考慮。
3、具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強,善于溝通,能夠承擔壓力。
4、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),有豐富的質量體系運行經驗。
5、具有較強的文字處理能力,熟悉辦公軟件的使用。