物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述(精選34篇)
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇1
1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果 ;
5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系,并不定期組織回訪業(yè)主/租戶,聽(tīng)取業(yè)主/租戶意見(jiàn)或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
7、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰,并配合公司人力資源管理部門(mén)相應(yīng)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇2
1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;
2.負(fù)責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;
3.協(xié)助落實(shí)公司大型促銷活動(dòng),組織安排工程物業(yè)部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行支持;
4.協(xié)調(diào)商場(chǎng)與商管公司的工作關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)、績(jī)效考核工作;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇3
1、負(fù)責(zé)綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;
2、根據(jù)平面設(shè)計(jì)跟進(jìn)工程、裝修改造的開(kāi)展進(jìn)度及完成
/3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作
5、根據(jù)部門(mén)年度、季度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),推進(jìn)能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)工作;
6、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇4
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立、實(shí)施、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)等工作;
2、制定和不斷改進(jìn)公司各項(xiàng)目月度、年度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)各項(xiàng)目業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核;
3、針對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系制度和要求,組織對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查及考評(píng)工作,編制質(zhì)檢報(bào)告;
4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格,并對(duì)其日常管理和使用進(jìn)行監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù);
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇5
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,并主持開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責(zé),并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績(jī)效考核;
3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度,認(rèn)真做好本店的'防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及突發(fā)事件;
二、任職資格:
1、大專學(xué)歷,具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持電工證、消防證書(shū)者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識(shí),具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和決策能力,組織能力;
3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇6
1、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及維修,安排各項(xiàng)維修工程;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)制定及健全所屬部門(mén)的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;
5、對(duì)物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)成本費(fèi)用預(yù)算及控制;
9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的公共秩序的維護(hù),提高物業(yè)品質(zhì)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇7
職責(zé)描述:
1、處現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護(hù)等進(jìn)行全面直接管理;
2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成,并確保質(zhì)量;
3、按照地產(chǎn)公司要求,合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員,并進(jìn)行日常管理。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn),并對(duì)其培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;
5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件,并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);
6、對(duì)地產(chǎn)公司提出的服務(wù)不足及時(shí)督促進(jìn)行整改,確,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;
7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;
8、對(duì)接售樓處相關(guān)人事行政工作;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育背景:大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,25-35歲;
2、相關(guān)經(jīng)驗(yàn):1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解售樓處物業(yè)管理知識(shí)、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;
5、熟練使用電腦及辦公軟件;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇8
1、協(xié)調(diào)與消防和物業(yè)管理等有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,建立健全物業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;
2、確保安保、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作, 負(fù)責(zé)審核停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;
3、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng);
4、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇9
職責(zé):
1、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé),并監(jiān)督執(zhí)行,對(duì)全員進(jìn)行考核及日常管理;
2、制定各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),保證合理、合規(guī);
3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題;
4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對(duì)保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等提供服務(wù);
5、對(duì)物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護(hù)自身安全;
7、負(fù)責(zé)日常各類租戶報(bào)修接待,及租戶投訴處理工作;負(fù)責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳;負(fù)責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù),如車(chē)位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè);
2、有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作熱情積極、耐心;
3、較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力,思路清晰,思考問(wèn)題細(xì)致、周全;
4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力,具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,責(zé)任心強(qiáng);
5、 熟練使用各類辦公軟件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇10
1、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)內(nèi)、外場(chǎng)安保管理(含大型活動(dòng)安保)。
2、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)消防檢查與落實(shí)集團(tuán)相關(guān)消防管控要求。
3、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)、綠植的管理
4、負(fù)責(zé)地下車(chē)場(chǎng)整體管理,并確保年度車(chē)場(chǎng)收入指標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)內(nèi)、外場(chǎng)保潔管理。
6、按集團(tuán)要求組織消防演練和演習(xí)。
7、廣場(chǎng)裝修現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。
8、定期召開(kāi)與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會(huì)議,并按要求對(duì)各店鋪員工進(jìn)行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。
9、部門(mén)各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn),
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇11
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實(shí)施包括設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;
2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3、適時(shí)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查,評(píng)價(jià)服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物管費(fèi)及其它費(fèi)用的催繳;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系維護(hù)及工作協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)的年度預(yù)算及員工培訓(xùn)計(jì)劃;有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出;
7、咨詢和聽(tīng)取業(yè)主的各項(xiàng)意見(jiàn),參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
8、對(duì)屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理,并做好處理結(jié)果的跟蹤,使損失降到最低;
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
10、組織收集直接上級(jí)及監(jiān)管人對(duì)本部進(jìn)行不定期測(cè)評(píng),及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓;
11、定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇12
職責(zé):
1. 執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
2.完善物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)物業(yè)公司日常工作進(jìn)行組織和管理;
3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;.
5. 負(fù)責(zé)代表公司處理客戶重要投訴并及時(shí)回應(yīng),對(duì)處理結(jié)果負(fù)責(zé);
任職要求
1.45歲以下,物業(yè)管理類專業(yè)專科及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理員上崗證;
2.五年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作二年;
3. 熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇13
1、全面負(fù)責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)日常的管理工作
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對(duì)各條線工作直接負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率,了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制
4、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績(jī)效考核制度,按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核
5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪
6、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系
7、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)8負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇14
職責(zé)描述:
1、制定和完善商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體物業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)操作流程和管理制度,形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)工程的前期介入,對(duì)籌備商業(yè)項(xiàng)目的建筑工程設(shè)計(jì)、施工、裝修等提供專業(yè)的.指導(dǎo)意見(jiàn);
3、負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)物業(yè)的空調(diào)、給排水、消防、電梯等工程各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行與維護(hù)管理工作提供專業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)存在問(wèn)題的整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;
4、負(fù)責(zé)組織對(duì)商業(yè)物業(yè)的消防安全監(jiān)督檢查工作;
5、負(fù)責(zé)組織工程管理培訓(xùn),監(jiān)督項(xiàng)目培訓(xùn)執(zhí)行情況。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,水電消防相關(guān)專業(yè),五年以上現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)項(xiàng)目籌備期及運(yùn)營(yíng)期物業(yè)管理各項(xiàng)工作;
2、熟悉消防工程系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng);熟悉安裝工藝及相關(guān)材料;熟悉工程設(shè)計(jì)、施工等方面的專業(yè)知識(shí);
3、精通消防各系統(tǒng)工藝流程及技術(shù)要求,掌握消防法規(guī)和技術(shù)規(guī)范;
4、有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力,能妥善協(xié)調(diào)各單位處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇15
1.按照公司定制的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司托管各項(xiàng)目部各模塊工作的開(kāi)展;
2.貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)公司托管各項(xiàng)目部的工程、安保、保潔、客服等部門(mén)的日常管理和監(jiān)督工作;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目部完成物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時(shí)性工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇16
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的物業(yè)管理工作,負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入,驗(yàn)收交接、后勤物業(yè)管理;
2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、貫徹制訂全面的安全運(yùn)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、審批監(jiān)管驗(yàn)收租戶裝修及項(xiàng)目其它工程改造;
5、負(fù)責(zé)編制部門(mén)預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出;
6、制訂完整的部門(mén)工作計(jì)劃,并監(jiān)管落實(shí)情況;
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;
8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報(bào)告和突發(fā)事件;
9、嚴(yán)格監(jiān)管購(gòu)物中心的外判商(安保、設(shè)備、保潔);
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,30歲及以上.
2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)。
3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗(yàn),同崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
5、具有大型商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心物業(yè)前期介入、驗(yàn)收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
7、熟悉辦公軟件、CAD操作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇17
1、按照公司商場(chǎng)定位,完成招商工作任務(wù);
2、對(duì)公司物業(yè)管理,根據(jù)租戶及商場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況提出合理規(guī)劃建議方案;
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商及管理工作,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行全程跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)品牌資源的`儲(chǔ)備、商場(chǎng)租戶的維護(hù);
5、按照經(jīng)營(yíng)組需求配合策劃部進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)及促銷活動(dòng)的對(duì)接;
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫向部門(mén)的銜接工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇18
1、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制訂、修訂公司物業(yè)管理制度、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)收支預(yù)算的編制和控制;
4、組織監(jiān)督商戶裝修施工管理;
5、組織監(jiān)督物業(yè)安保管理;
6、組織監(jiān)督外派安保和保潔的管理;
7、部門(mén)工作及人員管理;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇19
1、負(fù)責(zé)朗盛科創(chuàng)中心大樓眾創(chuàng)空間、孵化空間的對(duì)外招商,負(fù)責(zé)對(duì)外簽訂的合同協(xié)議等;
2、負(fù)責(zé)招商行政部各項(xiàng)管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態(tài);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)招商及對(duì)租賃客戶的需求跟進(jìn),對(duì)物業(yè)大樓的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)工作結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)保障大廈公共財(cái)產(chǎn)及各租戶、員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
6、貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門(mén)關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針政策,建立健全大廈的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)加以檢查;
7、負(fù)責(zé)與園區(qū)物業(yè)及政府職能部門(mén)保持良好關(guān)系,協(xié)調(diào)處理政府職能部門(mén)布置的各項(xiàng)工作;
8、負(fù)責(zé)下屬員工工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)和持續(xù)改進(jìn)工作,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)的.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行、環(huán)境保潔部及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購(gòu)管理、服務(wù)中心計(jì)劃管理、安全運(yùn)行等工;
10、完成上級(jí)布置的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇20
1:全權(quán)處理所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常工作,管理團(tuán)隊(duì)并適時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2:與客戶的保持良好的工作溝通,處理對(duì)方的投訴、意見(jiàn)并進(jìn)行整改;
3:每天對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;
4:參與會(huì)議、接待安排,協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;
5:處理突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇21
項(xiàng)目管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)按公司指導(dǎo)原則制定本小區(qū)的管理方法;
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、成本、安全目標(biāo)的落實(shí),對(duì)管理處經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé);
3、審核本管理處年度、月度管理工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施情況;
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查、監(jiān)督本管理處各職能部門(mén)的工作;
5、負(fù)責(zé)投訴及業(yè)主意見(jiàn)的最終處理;
6、負(fù)責(zé)管理處各職能部門(mén)主管的考評(píng)、考核;
7、組織對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行處理并跟蹤難;
8、負(fù)責(zé)外圍關(guān)系的建立及處理等;
9、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在本管理處的認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)到位,保證政令暢通;
10、負(fù)責(zé)對(duì)管理處員工進(jìn)行管理。
任職資格:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
2、物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
3、良好的理解和表達(dá)能力,善于溝通,很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
項(xiàng)目管理物業(yè)經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇22
1、根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標(biāo)準(zhǔn),對(duì)房屋質(zhì)量進(jìn)行交付前的測(cè)試、檢查和驗(yàn)收工作;
2、配合部門(mén)總管完成房屋交付前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,獨(dú)立進(jìn)行并完成房屋交付流程中的具體目標(biāo)和客戶服務(wù)工作;
3、對(duì)房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過(guò)程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn);
4、獨(dú)立接待、及時(shí)有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴;
5、關(guān)注并收集整理客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、施工等方面的反饋意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào)部門(mén)總管;
6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理,指導(dǎo)相關(guān)檔案系統(tǒng)的建立。并實(shí)施日常監(jiān)管、維護(hù)并更新;
7、組織管理客戶報(bào)修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作,并及時(shí)分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問(wèn)題,提出相關(guān)改進(jìn)建議。
8、完成公司合理安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇23
1、負(fù)責(zé)商城設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實(shí);
2、負(fù)責(zé)組織制定與執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查,審核運(yùn)行報(bào)表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題制定調(diào)整措施;
4、組織制定商城設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃報(bào)公司審批并實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)督促下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程;
6、及時(shí)組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);
7、負(fù)責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化,并監(jiān)督反饋落實(shí)情況。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇24
職責(zé):
1、按照公司商場(chǎng)定位,完成招商工作任務(wù);
2、對(duì)公司物業(yè)管理,根據(jù)租戶及商場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況提出合理規(guī)劃建議方案;
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商及管理工作,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行全程跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)品牌資源的儲(chǔ)備、商場(chǎng)租戶的維護(hù);
5、按照經(jīng)營(yíng)組需求配合策劃部進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)及促銷活動(dòng)的對(duì)接;
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫向部門(mén)的銜接工作。
崗位要求:
1、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì),掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;
4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力,較強(qiáng)的開(kāi)拓能力、客戶意識(shí)及商務(wù)談判能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇25
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作;
2、熟悉前期介入、銷售配合、交樓收樓和常態(tài)管理;
3、熟悉物業(yè)公司全面運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)管理和各項(xiàng)工作流程、管控標(biāo)準(zhǔn);
4、 擅長(zhǎng)服務(wù)品質(zhì)提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè);
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇26
1、根據(jù)公司管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程,開(kāi)展工程物業(yè)安全管理工作;
2、對(duì)項(xiàng)目招采流程熟悉,能獨(dú)立推進(jìn)招采工作流程;
3、對(duì)項(xiàng)目資料檔案管理能力強(qiáng),能有效整理歸類各項(xiàng)工程物業(yè)采購(gòu)合同;
4、管控工程施工質(zhì)量、安全管理,協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;
5、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的各專業(yè)改造,能給出專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)監(jiān)控消防安全管理機(jī)制的有效性與各項(xiàng)目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;
7、參與項(xiàng)目安全事故、事件的現(xiàn)場(chǎng)處理與調(diào)查,提出整改建議,督促整改措施落實(shí)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇27
1、組織制定物業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,指導(dǎo)物業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)工作,負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種款項(xiàng)收支交繳,開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本,提高物業(yè)資源使用率;
2、制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃,并監(jiān)督各部門(mén)落實(shí),確保各項(xiàng)工作計(jì)劃有序有效完成;
3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇28
職責(zé):
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程等,組織開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作,保證物業(yè)項(xiàng)目的有效運(yùn)作,不斷提升業(yè)主滿意度;
2、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,并對(duì)物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;
3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程,熟知各項(xiàng)工程接收驗(yàn)收流程及具體操作。
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè);
2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上完整項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理知識(shí)、物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉前期案場(chǎng)服務(wù)流程,熟悉安全消防、機(jī)電維修、綠化管理和等客戶服務(wù)知識(shí);
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有能成為“獨(dú)當(dāng)一面、領(lǐng)軍型人才”的能力或潛質(zhì),渴求成功,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和上進(jìn)心;
5、熟練使用OFFICE軟件,熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇29
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理匯報(bào);
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5.對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇30
1、負(fù)責(zé)各園區(qū)項(xiàng)目的管理運(yùn)營(yíng)工作,編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃,落實(shí)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方案,完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及公司安排的工作;
2、制訂園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理體系,建立園區(qū)制度流程,并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng)及管理考核工作;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目策劃及市場(chǎng)推廣、招商運(yùn)營(yíng)工作,協(xié)調(diào)園區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的對(duì)內(nèi)及對(duì)外工作安排,把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。
5、全面負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作,根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車(chē)場(chǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、綜合維修等各方面工作,提升園區(qū)品牌知名度,實(shí)現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;
6、協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)園區(qū)所在地政府及相關(guān)行政部門(mén)關(guān)系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等),對(duì)政府扶持政策進(jìn)行深入挖掘和獲取;
7、負(fù)責(zé)對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的協(xié)調(diào),定期與不定期回訪客戶,了解客戶情況及需求,收集客戶意見(jiàn)和建議,并及時(shí)響應(yīng)、切實(shí)解決合理性需求;
8、制定物業(yè)管理年度計(jì)劃并分解到月組織實(shí)施;開(kāi)展日常巡查、不定時(shí)夜訪、工作例會(huì)等管理形式,提交工作報(bào)告。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇31
職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇32
職責(zé):
1. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
2、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。
3、 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),世界五大行或國(guó)內(nèi)前五的物業(yè)公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作,提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
5、具有較強(qiáng)的承壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇33
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行;
4、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;
5、組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷實(shí)現(xiàn)成本控制;
6、開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;
7、及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
8、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
9、定期組織各類社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
10、加強(qiáng)與公司各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
11、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇34
1、協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。以身作則,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),積極配合上級(jí)工作;
2、積極主動(dòng)的為客服務(wù),了解客情,收集意見(jiàn),及時(shí)上報(bào);
3、工作中積累經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心;
4、經(jīng)常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時(shí)匯報(bào);
5、當(dāng)班負(fù)責(zé)人因事外出,代理其處理該營(yíng)業(yè)時(shí)段的各項(xiàng)管理事務(wù);
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)帶領(lǐng)新上崗員工,完成必要的培訓(xùn)工作;
7、針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報(bào),并適當(dāng)提出改進(jìn)意見(jiàn)及方案。