技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)（精選12篇）

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)支持客戶端無線通信模塊(2G/3G/4G)的系統(tǒng)的軟件開發(fā);

　　2. 負(fù)責(zé)支持無線通信模塊在Linux等系統(tǒng)上及調(diào)試;

　　3. 需要出差到客戶端提供現(xiàn)場的技術(shù)支持;

　　4. 客戶問題跟蹤、狀態(tài)維護(hù)，客戶關(guān)系管理;

　　5. 根據(jù)客戶的應(yīng)用情況，為客戶提供可行的解決方案。

　　任職要求：

　　1. 三年以上嵌入式、Linux驅(qū)動開發(fā)經(jīng)驗，能獨立進(jìn)行軟件架構(gòu)設(shè)計

　　2. 熟練使用C/C++等編程語言，及調(diào)試手段(gcc,gdb等)

　　3. 對LCD，Camera，USB，SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、傳感器驅(qū)動等掌握三項驅(qū)動開發(fā)或者以上經(jīng)驗者為佳

　　4. 有汽車電子嵌入式研發(fā)(T BOX)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5. 能讀懂硬件電路原理圖，基本的硬件焊接動手能力，有軟硬件調(diào)試能力。

　　6. 工作態(tài)度積極認(rèn)真，能承受工作壓力;有主動解決問題的意識，擅長溝通，團(tuán)隊協(xié)作。平時有總結(jié)問題習(xí)慣。

　　7. .要求英文CET4以上，具有較好的英文口語和寫英文郵件的能力;較強(qiáng)的文檔編寫能力

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司合作商戶的插件遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo)工作

　　2、負(fù)責(zé)給客戶培訓(xùn)系統(tǒng)相關(guān)的知識

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜

　　4、負(fù)責(zé)與客戶溝通，及時了解客戶的需求和意見，對實施和售后效果進(jìn)行評估，保障客戶滿意度

　　任職資格：

　　1、專科以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)

　　2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力

　　3、熟悉常用辦公軟件

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)組織完成面向客戶的售前技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、操作、推廣，及售后的技術(shù)支持;

　　2.執(zhí)行公司的外派出差任務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題;

　　3.熟練運用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上全面解釋說明;

　　4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問題的處理;

　　5.對服務(wù)過程中的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，完善問題解決方案;

　　5.收集競爭對手產(chǎn)品功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品優(yōu)缺點，提出比較報告;

　　6.協(xié)作銷售人員在銷售過程中的技術(shù)支持工作;

　　7.負(fù)責(zé)各項技術(shù)檔案的整理、歸納;

　　8.完成上級交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗

　　2. 熟練掌握分子生物學(xué)技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過硬，能獨立處理緊急任務(wù)

　　3. 具有豐富的實踐經(jīng)驗，精通相關(guān)專業(yè)知識，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作

　　4. 具有良好的團(tuán)隊工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

　　5. 工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

　　6. 能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　�、儇�(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和平臺的推廣、技術(shù)指導(dǎo)和用戶培訓(xùn);

　�、谖锫�(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)管理、現(xiàn)場故障處理、遠(yuǎn)程故障協(xié)調(diào)處理;

　�、圬�(fù)責(zé)設(shè)備上報平臺數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、完整性等數(shù)據(jù)質(zhì)量的跟蹤、優(yōu)化和改進(jìn);

　�、茇�(fù)責(zé)平臺供應(yīng)商資源協(xié)調(diào)、進(jìn)度跟蹤和績效評估;

　�、葚�(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)平臺問題的處理、反饋及資源協(xié)調(diào)。

　　任職資格：

　　1.本科以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗;

　　2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關(guān)系數(shù)據(jù)庫;

　　3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通理解能力、邏輯分析能力，良好的問題處理及協(xié)調(diào)能力;

　　4.有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，做事認(rèn)真細(xì)心;

　　5.熟悉工程機(jī)械行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)，有技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、項目初期技術(shù)方案制定、非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計方案制定、項目成本及報價核算;

　　2、項目現(xiàn)場勘查及勘查報告編制、項目實施技術(shù)方案書編制;

　　3、對接研發(fā)部針對非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行審核、非標(biāo)產(chǎn)品驗貨、現(xiàn)場施工組織及配合調(diào)試、驗收、售后維護(hù)技術(shù)支持。

　　4、對接設(shè)計圖做技術(shù)溝通和技術(shù)文件編寫。

　　5、內(nèi)外部培訓(xùn)和技術(shù)交流宣講。

　　任職資格：

　　1.暖通、電氣自動化、機(jī)械設(shè)計、材料等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2.2年以上設(shè)計工程師、暖通工程師、同行業(yè)項目技術(shù)工程師相關(guān)工作經(jīng)驗，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具有較好的溝通交流能力，能獨立完成與客戶交流等工作;

　　4.有團(tuán)隊合作意識，對信息處理能力強(qiáng);

　　5.熱愛學(xué)習(xí)，思維靈活，統(tǒng)籌能力強(qiáng);

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、 根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于桌面操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

　　2、 解決排除各種硬件故障，定期升級系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運行;

　　3、 桌面設(shè)備(臺式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

　　4、 負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)(有線及無線)、弱電、pc終端設(shè)備及無線AP等;

　　5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理及庫存梳理;

　　6、 完成上級交辦的其它任務(wù);

　　任職資格：

　　1、 計算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;3年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

　　2、 熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護(hù)、故障排查;

　　3、 熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設(shè)置和維護(hù);

　　4、 熟悉常用電腦，網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排查;

　　5、 了解市場主流交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的使用;

　　6、 有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和核心交換機(jī)問題;

　　7、 了解Cisco等主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有CCNA證書或同等級別證書，有中型以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、配置、排錯和優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　8、 熟悉存儲、服務(wù)器相關(guān)的安裝、配置及數(shù)據(jù)備份等維護(hù)工作;

　　9、 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng);

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1，負(fù)責(zé)售出設(shè)備與醫(yī)院HIS系統(tǒng)接口方案實施;

　　2，負(fù)責(zé)項目方案相關(guān)軟件程序的二次開發(fā)、維護(hù)、升級等工作;

　　3，在技術(shù)層面承擔(dān)客戶產(chǎn)品應(yīng)用的日常服務(wù)工作，包括及時解答客戶電話咨詢，遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的問題;

　　4，負(fù)責(zé)設(shè)備售后服務(wù)、軟硬件維護(hù);

　　5，設(shè)備的點檢、維修、保養(yǎng);

　　6，售后相關(guān)的商務(wù)工作。

　　崗位要求：

　　1，計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，

　　2，有數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗，熟練編寫T-SQL;

　　3，熟悉醫(yī)院HIS系統(tǒng)者或ERP項目開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)等問題的維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)公司項目的實施(高校實訓(xùn)室建設(shè))，負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場與客戶以及施工方進(jìn)行溝通，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項目的推進(jìn);

　　4、熟悉簡單的網(wǎng)絡(luò)知識，包括網(wǎng)線制作及交換機(jī)和路由器的調(diào)試

　　5、能夠快速的熟悉公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通;

　　5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項目上所需設(shè)備的詢價工作(電腦、服務(wù)器、打印機(jī)等);

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、能適應(yīng)省外出差;

　　2、大學(xué)專科以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信電子類專業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　3、熟悉掌握計算機(jī)軟硬件知識、網(wǎng)絡(luò)原理及計算機(jī)硬件組裝;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、實操能力、學(xué)習(xí)能力，能夠很好的與學(xué)校老師溝通，了解學(xué)校老師需求;

　　5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)軟件的電話、郵件等方式的技術(shù)支持。

　　2. 負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行安裝、調(diào)試我公司IT運維管理產(chǎn)品等工作。

　　3. 負(fù)責(zé)為客戶講解我公司IT運維管理產(chǎn)品的使用方法。

　　4. 軟件產(chǎn)品的咨詢等售前工作。

　　崗位要求：

　　1. 計算機(jī)相關(guān)專業(yè)、本科及以上學(xué)歷。

　　2. 大學(xué)英語四級及以上水平。

　　3. 積極熱情，抗壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力。

　　4. 有網(wǎng)絡(luò)管理、運維管理、軟件技術(shù)支持等經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)

　　1、配合市場和銷售，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前的功能演示，技術(shù)溝通;

　　2、收集、分析用戶需求，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇，提供解決方案;

　　3、負(fù)責(zé)項目方案及招投標(biāo)文件的編寫;

　　4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、計算機(jī)、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;英語口語流利和書面表達(dá)良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有熱成像行業(yè)經(jīng)驗和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、熟悉安防行業(yè)基礎(chǔ)知識，對安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認(rèn)識，具備方案和標(biāo)書的獨立編寫能力;

　　5、良好的溝通能力，客戶導(dǎo)向能力強(qiáng);正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團(tuán)隊合作意識，能適應(yīng)國內(nèi)或國際出差。

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 按照項目計劃和規(guī)范要求，為項目人員提供IT技術(shù)支持工作;

　　2. 根據(jù)行業(yè)用戶需求，配合用戶完成相關(guān)IT業(yè)務(wù)的建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)實施、常見故障處理和性能優(yōu)化。

　　3. 參與部門文檔的編寫、整理等工作;

　　4. 參加公司和部門組織的培訓(xùn);(參與學(xué)習(xí)和進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn))

　　5. 參與公司專項工作的開展;

　　6. 完成直接領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;

　　2、了解主機(jī)服務(wù)器、小機(jī)類、存儲、虛擬化平臺等設(shè)備硬件組成架構(gòu)，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護(hù);

　　3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品，了解或具備相關(guān)開局及維護(hù)經(jīng)驗，熟悉文件服務(wù)器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

　　4、熟悉當(dāng)前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優(yōu)先。

　　5、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺日常維護(hù)操作者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)項目技術(shù)支持、后期實施工作;

　　2、 對公司施工完成的項目進(jìn)行售后維護(hù)，項目主要有應(yīng)急通信車、機(jī)房建設(shè)、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設(shè)等;

　　3、按照要求提交項目相關(guān)文檔及日常工作報告等。

　　專業(yè)及技能要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、衛(wèi)星、自動化、無線電、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè);

　　3、熟悉衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會議等相關(guān)通信產(chǎn)品的安裝、使用;

　　4、一年以上衛(wèi)星應(yīng)急通信系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品實施和維護(hù)工作經(jīng)驗;

　　5、有視頻會議經(jīng)驗、衛(wèi)星系統(tǒng)實施經(jīng)驗或車輛改裝經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、能適應(yīng)經(jīng)常性出差，可以熟練使用office軟件;

　　7、良好的溝通協(xié)作與表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)。