物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明（精選24篇）

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇1

　　1、負(fù)責(zé)商城設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;

　　2、負(fù)責(zé)組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

　　3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;

　　4、組織制定商城設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5、負(fù)責(zé)督促下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程;

　　6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻(xiàn);

　　2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo);

　　3. 制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4. 主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;

　　5. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　6. 以身作則，關(guān)心員工,獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;

　　7. 與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

　　8. 嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案;

　　9. 熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

　　10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴，良好的團隊合作精神;

　　11. 認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項目負(fù)責(zé)人證者優(yōu)先考慮;

　　2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3. 熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力;

　　4.對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

　　5. 有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇3

　　職責(zé)

　　1. 根據(jù)公司實際制定物業(yè)公司管理制度，并落實實施;

　　2. 負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì);

　　3. 制訂項目的各項服務(wù)管理規(guī)約及緊急突發(fā)事件應(yīng)急方案，經(jīng)公司審核同意后，嚴(yán)格執(zhí)行;

　　4.負(fù)責(zé)規(guī)劃和協(xié)調(diào)好交房階段的物業(yè)相關(guān)工作并能在交房后能及時預(yù)防和解決業(yè)主問題，能靈活處理緊急事件，并能根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　5. 指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查物業(yè)各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持物業(yè)例會或?qū)ｎ}會議，及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證各項工作能順利進(jìn)行;

　　6. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　任職要求：

　　1.有5年以上同崗位工作經(jīng)驗，具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗，較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運營等方面的管理經(jīng)驗，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。有產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.具有大型樓盤物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉項目物業(yè)管理相關(guān)的操作流程和管理標(biāo)準(zhǔn);

　　3. 熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)和質(zhì)量管理體系，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書或物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先。

　　4.具有優(yōu)秀的組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指揮和溝通能力，具有處置突發(fā)事件的經(jīng)驗。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定本物業(yè)項目的工作計劃，并組織實施;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)基礎(chǔ)崗位人員的招聘、面試和錄用;

　　3、負(fù)責(zé)檢查下屬人員工作計劃和考核指標(biāo)的完成狀況;

　　4、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方溝通及維護關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，中專及以上學(xué)歷;

　　2、有酒店管理、保潔、維修管理經(jīng)驗;

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力強，具備較強的公關(guān)、談判能力和人員管控能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇5

　　職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

　　7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進(jìn)行審查;

　　9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮

　　2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗。

　　4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力。

　　5、對物業(yè)管理各項工作內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作。

　　6、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。

　　7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇6

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)運營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

　　3、負(fù)責(zé)商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的購物環(huán)境安全;

　　4、負(fù)責(zé)商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監(jiān)督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理類上崗資格證;

　　4.具備較強的團隊建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識，溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇7

　　1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)完成項目年度經(jīng)營/責(zé)任指標(biāo)，計劃及預(yù)算，并進(jìn)行計劃目標(biāo)分解，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)工作;

　　6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

　　2、負(fù)責(zé)商戶施工管理，對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況，實施管理;

　　3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進(jìn)行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作，根據(jù)營運部的需求負(fù)責(zé)對樓層租戶的管理與服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)停車場、綠化、清潔等日常管理;

　　任職要求：

　　1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、三年以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關(guān)設(shè)備知識，較強的技術(shù)能力;

　　4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的寫作能力;

　　5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力，執(zhí)行力強。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇9

　　1、協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)廣西彬暉御景半島資產(chǎn)分立與接管等事宜，并組建物業(yè)管理與分銷團隊。

　　2、受董事會委派，依法推進(jìn)廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標(biāo)事宜。

　　3、受董事會委派，協(xié)助推進(jìn)項目公司分立或解散公司等相關(guān)事宜。

　　4、根據(jù)公司委派的崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的外聯(lián)工作，確保項目各項工作的順利開展。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇10

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.負(fù)責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;

　　3.協(xié)助落實公司大型促銷活動，組織安排工程物業(yè)部對活動進(jìn)行支持;

　　4.協(xié)調(diào)商場與商管公司的工作關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)本部門員工隊伍建設(shè)，開展部門培訓(xùn)、績效考核工作;

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇11

　　1、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件。

　　2、扎實做好物業(yè)序列人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。

　　3、依公司制度有效推進(jìn)物業(yè)部門日常以及周期性工作。

　　4、扎實做好與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。

　　5、以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度，抓好物業(yè)序列廉政建設(shè)。

　　6、確保停車場收費以及物業(yè)創(chuàng)收指標(biāo)達(dá)成。

　　7、帶領(lǐng)本部門人員扎實做好車場、安全、消防、環(huán)境等日常管理。

　　8、不折不扣完成直接上級、間接上級安排的臨時任務(wù)和其他工作事項。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇12

　　1、年度工程預(yù)算和施工計劃的編制和實施，以及預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤管理;

　　2、負(fù)責(zé)改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標(biāo)，事中施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量的把控，事后工程審價、結(jié)算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)廣場消防、用電、各類設(shè)施設(shè)備等全方位的安全管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物業(yè)公司，落實廣場環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設(shè)施設(shè)備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。

　　5、負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度、各項應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善;

　　6、協(xié)調(diào)公司與消防、交管、城管等相關(guān)政府職能部門的關(guān)系，為公司創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。

　　2、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。

　　4、對內(nèi)對外公關(guān)處理與資源維護，創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。

　　5、貫徹落實集團的物業(yè)政策，實現(xiàn)物業(yè)公司各項經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);持注冊物業(yè)管理師證優(yōu)先;

　　2、八年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，具備小區(qū)物業(yè)、產(chǎn)業(yè)物業(yè)、商業(yè)物業(yè)的全面管理經(jīng)驗;

　　3、具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)之能力，全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);

　　4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執(zhí)行力和推動力強，工作作風(fēng)高效主動;

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

　　2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

　　3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;

　　3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括：前期介入、標(biāo)準(zhǔn)化制定與實施、工程遺留問題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇15

　　1、負(fù)責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

　　3、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

　　5、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

　　6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負(fù)直接責(zé)任。

　　7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

　　8、配合總部參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審;

　　9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇16

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)至上，品牌至上”的經(jīng)營宗旨，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

　　2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的安全、消防、設(shè)備、保潔管理等工作，實現(xiàn)各項目標(biāo);

　　3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進(jìn)經(jīng)營管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展;

　　5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　6、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，___限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作;

　　7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

　　8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，

　　并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　9、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇17

　　職責(zé)：

　　1、制定物業(yè)管理規(guī)章制度、工作規(guī)劃及工作程序;

　　2、全面負(fù)責(zé)管轄項目的日常管理工作，安防、保潔及設(shè)備維護安排等;

　　3、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴，跟進(jìn)處理投訴和突發(fā)事件;

　　4、物業(yè)公司人員工作指導(dǎo)及績效考核工作。

　　崗位要求：

　　1、 大專(含)以上學(xué)歷，持物業(yè)管理證書者優(yōu)先;

　　2、最少三年的全面負(fù)責(zé)管理處日常事務(wù)的工作經(jīng)驗，精通物業(yè)管理公司的整體運作;

　　3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);

　　4、良好的組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和責(zé)任心。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇18

　　1、負(fù)責(zé)制訂部門年度、月度工作計劃;

　　2、負(fù)責(zé)制訂、修訂公司物業(yè)管理制度、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)收支預(yù)算的編制和控制;

　　4、組織監(jiān)督商戶裝修施工管理;

　　5、組織監(jiān)督物業(yè)安保管理;

　　6、組織監(jiān)督外派安保和保潔的管理;

　　7、部門工作及人員管理;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇19

　　1、全面負(fù)責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團隊日常的管理工作

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各條線工作直接負(fù)責(zé)

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制

　　4、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核

　　5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪

　　6、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系

　　7、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo)8負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇20

　　1、 負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對項目的設(shè)計圖紙進(jìn)行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

　　2、負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準(zhǔn)備;

　　3、做好各商鋪的進(jìn)場二次裝修工作，跟進(jìn)施工進(jìn)度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗收;

　　4、改進(jìn)負(fù)責(zé)組織實施設(shè)備、設(shè)施承接查驗工作，做好運行前的各項準(zhǔn)備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準(zhǔn)備工作;

　　6、開業(yè)前做好設(shè)備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、負(fù)責(zé)洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收;

　　9、負(fù)責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標(biāo)考核和成本控制的管理工作;

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的維修工作;

　　11、負(fù)責(zé)制訂部門年度培訓(xùn)計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　12、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇21

　　1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;

　　2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)工作有序進(jìn)行;

　　3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費用(水、電費用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計，與財務(wù)核對收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動;

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;

　　7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇22

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

　　2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對公司物業(yè)項目內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護。

　　3、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8、貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡30-45歲;

　　2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷，不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗;

　　3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;

　　4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項目相關(guān)事項審批程序，善應(yīng)變，領(lǐng)導(dǎo)能力強。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇23

　　1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管

　　理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

　　3、負(fù)責(zé)制定各項目生產(chǎn)計劃;

　　4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源，保證生產(chǎn)按時保質(zhì)完成;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。

物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇24

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)運營工作，主要負(fù)責(zé)保安、消防、保潔的管理工作。

　　2、督促公司各項管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行，及時解決管理服務(wù)中存在的問題。

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務(wù)、經(jīng)營的工作順利進(jìn)行。

　　4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。

　　5、負(fù)責(zé)與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通，對接，保持良好關(guān)系。

　　6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。