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物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作

發(fā)布時間:2023-02-17

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作(精選21篇)

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇1

  1.負責(zé)管理處全面工作,嚴格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,抓好員工在崗培訓(xùn)和考核工作,做到獎懲分明。

  2.對轄區(qū)的安全護衛(wèi)、消防管理、車輛管理、環(huán)境綠化、設(shè)施設(shè)備維護工作進行管理,并負責(zé)相應(yīng)工作制度和檢查制度的執(zhí)行。

  3.負責(zé)對所轄的物業(yè)實施一體化的綜合管理,完成公司制定的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

  4.每年底上報管理處《年度工作總結(jié)》和擬定次年的《年度工作計劃》。

  5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況,編制下月工作計劃。

  6.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責(zé)任到人,確保各項工作的完成。

  7.與業(yè)主保持良好的關(guān)系,處理違章和投訴工作,定期開展征求業(yè)主意見和回訪工作。

  8.做好銷售配合工作,加強空置房管理,積極配合施工現(xiàn)場的各項工作并及時向公司匯報情況。

  9.加強對外聯(lián)系,處理好與本物業(yè)管理工作有聯(lián)系的相關(guān)部門的關(guān)系。

  10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇2

  1. 制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司,嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作;

  2. 對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作,定期召開項目例會;

  3. 就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報;

  4. 開展日常巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安全、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

  5.發(fā)生緊急事件時,立即組織項目中心相關(guān)責(zé)任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司匯報;

  6. 每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改;

  7. 合理對項目處各項費用的成本控制、編制項目處年度預(yù)算;

  8. 參與對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對外包單位的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;

  9. 處理項目中心客服的投訴問題,并向當事人通報處理意見和結(jié)果;

  10. 嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng)造品牌效應(yīng);

  11. 組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;

  12. 對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率、客服滿意率負直接責(zé)任;

  13. 抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作,對項目管理處的能源費用負直接責(zé)任;

  14. 參與重大項目的合同或標書的評審;

  15. 參與編制新增項目的物業(yè)管理方案;

  16. 參與新接管項目的驗收工作;

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇3

  1、協(xié)助上級開展所轄物業(yè)服務(wù)中心管理工作。

  2、負責(zé)編制、修改項目物業(yè)管理方案,擬定管理目標和服務(wù)標準。

  3、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的日常業(yè)務(wù)管理,監(jiān)督團隊成員及時處理并進行結(jié)果反饋、回訪。

  4、負責(zé)接待并處理業(yè)戶重大投訴,定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查,不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

  5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作,形成聯(lián)動機制,快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。

  6、負責(zé)本部門的團隊建設(shè),定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能。

  7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇4

  1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和完善各項規(guī)章制度,負責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實。

  2.能獨立完成工作匯報、計劃、總結(jié)、方案等各種文稿。

  3.負責(zé)公司對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實。

  4.掌握物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉各項工作環(huán)節(jié)、程序、作業(yè)服務(wù)規(guī)范并對各項目進行監(jiān)管。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇5

  1、負責(zé)項目點現(xiàn)場保潔員的日常管理工作;

  2、根據(jù)甲方的要求和公司工作流程保質(zhì)保量的完成區(qū)域保潔工作;

  3、負責(zé)保潔員的考勤統(tǒng)計,根據(jù)公司考勤制度做好保潔員的請假、加班、調(diào)休等;

  4、配合公司人事部門做好招聘工作,確保工作正常運行;

  5、較強的服務(wù)意識,妥善處理各種突發(fā)事件;

  6、配合項目負責(zé)人完成其它相關(guān)工作。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇6

  1.全面負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,并根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政

  策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。

  2.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的

  經(jīng)營管理狀況負責(zé);年終有工作總結(jié)。

  3.負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件

  的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  4.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;

  5.負責(zé)與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公

  共關(guān)系;

  6.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)

  量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓(xùn)和教育,促進服務(wù)質(zhì)

  量的提高;

  7.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服

  務(wù)中心的安全責(zé)任;

  8.負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇7

  1.全面負責(zé)已交付園區(qū)的人員管理、財務(wù)管理、物資管理和各項現(xiàn)場管理;

  2.落實人員做好物業(yè)內(nèi)裝修管理、樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

  3.根據(jù)公司和業(yè)委會的要求,開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù),主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

  4.裝修管理;

  5.妥善處理客戶訴求,對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調(diào);

  6.接受街道和房地產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,配合做好社區(qū)管理工作。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇8

  1 、負責(zé)項目物業(yè)的整體運營管理,認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,實現(xiàn)經(jīng)營目標;

  2 、按照公司的管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內(nèi)部運作流程;

  3 、處理各類客戶重大投訴,確?蛻魸M意度提升;

  4 、負責(zé)本項目人員管理與團隊建設(shè),提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評管理中心人員履行崗位職責(zé),定期對管理中心員工進行績效考核;

  5、組織實施服務(wù)質(zhì)量管理體系,處理不合格服務(wù)事項,提出預(yù)防和糾正措施并組織實施和跟蹤;

  6、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;

  7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇9

  1、負責(zé)各類物業(yè)市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;

  2、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng),包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等,為開拓物業(yè)項目提供幫助;

  3、拓展物業(yè)管理項目,進行商務(wù)談判,簽訂物業(yè)管理合同,完成公司每年下達的市場拓展指標;

  4、拓展業(yè)態(tài)可為住宅、寫字樓、商業(yè)、公建項目等。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇10

  職責(zé):

  1、負責(zé)制定項目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時保質(zhì)地完成工作計劃;

  2、負責(zé)制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;

  3、負責(zé)分析物業(yè)費收繳情況,制定物業(yè)費收繳計劃及措施,組織監(jiān)督實施;

  4、負責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修,確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設(shè)備維護保養(yǎng)工作;

  5、負責(zé)監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作,做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實。

  任職要求:

  1、30歲-40歲,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)7年及以上,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,連續(xù)2年擔(dān)任項目負責(zé)人,且實際在管住宅區(qū)域建筑面積在25萬㎡以上;

  2、具備物業(yè)專業(yè)知識,熟練運用OFFICE及日常辦公軟件;

  3、擁有一定的團隊管理經(jīng)驗,具備組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領(lǐng)導(dǎo)能力。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇11

  1、負責(zé)綜合體項目物業(yè)服務(wù)的全面工作,向城市負責(zé)人匯報工作;

  2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標和經(jīng)濟指標,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經(jīng)營管理狀況負責(zé);

  3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程,帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務(wù);

  4、負責(zé)對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;

  5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī),能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇12

  職責(zé):

  1、負責(zé)制定所管轄物業(yè)項目工作計劃,并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;

  2、負責(zé)定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護關(guān)系;

  3、負責(zé)處理片區(qū)內(nèi)各項目突發(fā)事件與應(yīng)急公關(guān)項目;

  4、負責(zé)招聘、培訓(xùn)物業(yè)管理人員;

  5、負責(zé)項目成本預(yù)算控制與決算;

  6、負責(zé)服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。

  任職要求:

  1、35-50歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、在同類物業(yè)企業(yè)有3年以上項目管理經(jīng)驗;

  3、具有領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)能力,具備一定的公關(guān)、商務(wù)談判和項目營銷能力;

  4、具備C1以上駕照,有自駕車。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇13

  職責(zé):

  1、負責(zé)物業(yè)項目日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

  2、負責(zé)物業(yè)項目管理與經(jīng)營,制定全面運營工作計劃并組織、實施;

  3、根據(jù)公司的方針政策,制定本項目的績效考核標準;

  4、協(xié)調(diào)、激勵、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作,提高客戶滿意度;

  5、及時收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況;

  6、協(xié)調(diào)項目各部門業(yè)務(wù)處理關(guān)系,檢查各部門工作實施情況;

  7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。

  任職資格:

  1、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,從事住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓等物業(yè)工作五年以上;

  2、精通物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)務(wù),有實干精神,能妥善處理客戶的重大投訴,幫助解決客戶的重大困難;

  3、具備處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力;

  4、具備全面統(tǒng)籌工作能力,有先進、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念;

  5、溝通協(xié)調(diào)、組織能力強,出色的管理和團隊建設(shè)能力。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇14

  1、根據(jù)統(tǒng)一策劃,負責(zé)所在物業(yè)項目的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動的組織和實施;

  2、對所管理物業(yè)項目的年度經(jīng)濟目標和工作目標的過程控制和完成結(jié)果負責(zé);

  3、負責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)項目的流程管理,完成項目部經(jīng)營管理年度指標,對下屬員工進行督導(dǎo)和培訓(xùn);

  4、負責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;

  5、負責(zé)處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;

  6、組織制定本項目的年度預(yù)算,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,降低服務(wù)支出成本;

  7、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本;

  8、負責(zé)本項目員工的日常管理工作,負責(zé)本項目員工的績效考評。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇15

  1.下達、監(jiān)督、檢查、項目管理處各專業(yè)部門的工作;

  2.按物業(yè)總經(jīng)理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作;

  3.處理項目管理處的各類突發(fā)事件;

  4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;

  5. 督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作;

  6. 負責(zé)統(tǒng)計項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率。

  7. 負責(zé)發(fā)展、維護和協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系,確保項目的積極拓展和正常運行。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇16

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標,組織制定項目年度工作計劃及實施方案;

  2、負責(zé)對影響項目年度工作計劃目標實現(xiàn)的因素及時、果斷做出處理,確保計劃目標的實現(xiàn)、落實驗證考評機制,負責(zé)組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價;

  3、負責(zé)項目經(jīng)營計劃實施監(jiān)督,組織實施月度、季度和年度項目經(jīng)營例會,及時調(diào)整各個階段經(jīng)營重點,達成經(jīng)營目標;

  4、負責(zé)經(jīng)營過程中的全程風(fēng)險把控,定期向上級報告工作,接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項目工作開展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外關(guān)系;

  5、處理涉及項目的重大投訴,并按照公司流程報備處置情況、根據(jù)公司下達的年度客戶滿意度指標,組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

  6、負責(zé)對項目管理人員定期組織實施質(zhì)量管理標準的相關(guān)培訓(xùn)、定期組織對項目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達標情況的檢查、考核、評價工作,對不合格項提出預(yù)防措施并督促整改。

  任職要求:

  1、25-40歲、男女不限、大專及以上學(xué)歷;

  2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上項目全面管理經(jīng)驗,知名物業(yè)企業(yè)同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先、全國物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,物業(yè)管理師;

  3、熟悉物業(yè)項目業(yè)務(wù)運作模式和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項目全面運營管理能力;熟悉客戶服務(wù)、工程、秩序維護、公關(guān)能力,優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;

  4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇17

  1、 全面負責(zé)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營指標完成;

  2、 監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

  3、 負責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、工程、保潔等方面工作;

  4、 帶領(lǐng)員工及時有效地處理各種突發(fā)事件;

  5、 以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

  6、 按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè)。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇18

  1、負責(zé)維護所在項目社區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

  2、負責(zé)每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;

  3、負責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議,及時妥善處理各類投訴,處理好與住戶的關(guān)系;

  4、負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔、安保及返修施工等相關(guān)內(nèi)容的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關(guān)人員進行處理;

  5、負責(zé)每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理;

  6、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

  7、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;

  8、負責(zé)維護與相關(guān)政府、社會機構(gòu)的關(guān)系;

  9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇19

  1、主持項目日常管理工作;

  2、負責(zé)召集員工周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報;

  3、負責(zé)所轄項目一線員工的招聘、考核獎懲、工作調(diào)配、考勤等員工管理工作;

  4、負責(zé)制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;

  5、監(jiān)管項目各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本;

  6、負責(zé)參與、組織每月的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查等相關(guān)工作;

  7、負責(zé)外部的溝通和聯(lián)系;

  8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇20

  1. 在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)公司所承接服務(wù)的物業(yè)項目的各項經(jīng)營及管理工作。

  2. 負責(zé)組織定期召開各專業(yè)條線、各班組負責(zé)人(主管、領(lǐng)班)工作交流會。

  3. 負責(zé)制定各專業(yè)條線、各班組服務(wù)質(zhì)量,進行檢查、落實和執(zhí)行公司及甲方各項制度和規(guī)定。

  4. 審核各專業(yè)條線、各班組增置用品的報告,協(xié)助公司財務(wù)部、人事部、行政部嚴格控制費用支出。

  5. 隨時了解員工思想動態(tài)、工作情況、服務(wù)態(tài)度,有問題、就地化解,超權(quán)限、逐級上報。

  6.主動與甲方駐服務(wù)現(xiàn)場對接人(甲方代表)聯(lián)系并保持良好溝通,對甲方代表提出的各類合理化建議、意見及時落實或整改;對于甲方代表提出的超出合同約定的服務(wù)內(nèi)容,上報上級領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。

  7. 及時處理各專業(yè)條線、各班組呈報的疑難問題,上報上級領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。

  8. 根據(jù)甲方項目及公司管理目標,分解制定所服務(wù)區(qū)域的管理、服務(wù)目標,落實并完成相應(yīng)目標、指標和質(zhì)量管理方案。

  9. 每月、每季度對員工工作進行績效考核。

  10. 負責(zé)項目各專業(yè)條線、各班組物料的預(yù)算、申購及申報,控制部門物品消耗。

  11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么工作 篇21

  1、 實施公司制定的各項目標與方案,全面組織落實服務(wù)中心各項工作。

  2、 制定所管項目年度、月度工作計劃,并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實。

  3、 編制所管項目年度預(yù)算,并按照實際運營情況予以成本控制。

  4、 與本部進行有效溝通、協(xié)調(diào),適度、靈活掌握公司運作流程。

  5、 熟悉客戶服務(wù)、秩序維護、環(huán)境維護、公共設(shè)施設(shè)備維護、綜合管理等物業(yè)管理模塊,全面實行項目管理,對最終結(jié)果負責(zé)。

  6、 對日常管理進行巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整。

  7、 對專業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實行行之有效的管理,確,F(xiàn)場品質(zhì)。

  8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。

  9、 在日常對員工進行服務(wù)意識和行為模式的培訓(xùn),提升團隊專業(yè)化程度。

  10、 制定團隊建設(shè)方案,了解員工思想動態(tài),保證團隊正向發(fā)展。

  11、 對員工實行績效考核,優(yōu)勝劣汰。

  12、 熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以運用實施。

  13、 不斷完善現(xiàn)場管理制度,提升現(xiàn)場管理水平。

  14、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

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