銷(xiāo)售溝通演講2023(精選3篇)
銷(xiāo)售溝通演講2023 篇1
我們做銷(xiāo)售的人或多或少都會(huì)有些想法的,只不過(guò)有些人想法高些,有些人想法低些而已;有些人更愿意付出,有些人付出得很少,有些人一直在堅(jiān)持,有些人遇到困難輕易就放棄了,導(dǎo)致了不同的結(jié)果。
一個(gè)月的收入是別人一年的收入!
如果你做一名辦公室普通職員,你的工資按目前水平也就3000塊/月,一年才3.6萬(wàn);如果你是一個(gè)業(yè)務(wù)員,一個(gè)月下來(lái),提成就可以超過(guò)這個(gè)數(shù),也許根本不用一個(gè)月,也許就是當(dāng)天,你看完這個(gè)文章后,你拿起你手中的電話(huà),馬上給你想到的客戶(hù)打電話(huà),或直接跑出去見(jiàn)你的客戶(hù),你今天的收入,有可能是他們干一年的收入。普通職員,最盼望的是月底,因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候有3000塊錢(qián),如果遇到公司偶然發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金,那他高興的一夜不能睡覺(jué)。他的天空,也就只有20層樓的高度,是灰色的,因?yàn)槟軌蚩粗,摸得著。做銷(xiāo)售的人,天空永遠(yuǎn)是藍(lán)色的,永遠(yuǎn)不可能觸摸到,既使你今天簽了十個(gè)單,還有明天,還有后天。不過(guò),當(dāng)你停止了拜訪(fǎng)客戶(hù)的步驟,你的天空將會(huì)變成黑色,會(huì)變得失落、迷茫、郁悶和痛苦,所以永遠(yuǎn)不要停下來(lái),永遠(yuǎn)不要放棄,你的天空會(huì)一直是藍(lán)色的,一直充滿(mǎn)著大量的希望。
最快的獲得老板與同事的尊重!
普通職員,想獲得老板的認(rèn)同,同事的尊重,很難!而銷(xiāo)售人員,即使你沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),既使你看起來(lái)很寒酸,即使你文憑很低,只要你拿著合同,到處跟潛在的客戶(hù)談,談100家、200家、400家,總有一家會(huì)跟你簽單的,拿著簽回來(lái)的合同,沒(méi)有人認(rèn)為你寒酸,沒(méi)有人再小看你,因?yàn)槟阌媚愕男袆?dòng)證明,你是全公司最重要的,老板會(huì)尊重你,同事也會(huì)尊重你。你的家人也會(huì)為你引以為豪!
是男人就要頂起一片天!
八十年代出生的人,從小的時(shí)候,父母就抱著非常大的期望,無(wú)論付出任何代價(jià),也要讓孩子讀完大學(xué),現(xiàn)在的高文憑的人太多了,學(xué)校學(xué)的東西,社會(huì)上根本用不上;競(jìng)爭(zhēng)太大了,即使你膽子再大,也沒(méi)有多少機(jī)會(huì)可追了,你賣(mài)的東西跟我賣(mài)的東西也沒(méi)有什么不得了的差別,價(jià)格也不會(huì)低到哪里去,那我們到底怎么辦呢?
父母在等待著我們“勝利”的聲音,親朋好友在看著我們?nèi)绾巍氨硌荨,老婆那個(gè)失落的眼神,你的心能平靜嗎?
不能!~怎么辦?努力,競(jìng)爭(zhēng)雖然大,那我就要比別人更努力,別人一天面談三個(gè)客戶(hù),我一天談八個(gè),別人一天工作八小時(shí),我一天工作十四小時(shí),別人在聊天,我在談客戶(hù),別人在看電視,我在整理客戶(hù)資料,因?yàn)槲沂悄腥耍悄腥司驮谪?fù)起責(zé)任來(lái),不能讓自己的父母再勞累,自己不去辛苦,難道還要讓自己老婆去辛苦嗎?
一生只做一件有意義的事
做銷(xiāo)售,最容易的事就是放棄,真的,放棄太容易了,只要寫(xiě)一封離職報(bào)告就可以了,甚至有些單位,寫(xiě)都不用寫(xiě),直接說(shuō)一聲,到財(cái)務(wù)領(lǐng)錢(qián)就走人。
做銷(xiāo)售,最傷心的事也是離職,因?yàn)橐浑x開(kāi),你以前的努力,可能就白費(fèi)了,其它的行業(yè),還要重頭再來(lái);做銷(xiāo)售,太容易暫時(shí)性成功了,因?yàn)橹灰阆肱埽敢馊ヅ,那結(jié)果只是一個(gè)自然而然的事,也是太讓人容易自滿(mǎn)的職業(yè),一但有了小小的成功,就以“老資格”自居,沒(méi)有了空杯的心態(tài),沒(méi)有了激情,自然就沒(méi)有了結(jié)果。
做銷(xiāo)售,最難最難的事就是一直堅(jiān)持,決不放棄!決不拋棄!永遠(yuǎn)像個(gè)新人,永遠(yuǎn)有談不完的客戶(hù),其實(shí)這不是很難的事。
想一想,你到底為什么做這份工作?你只是為了錢(qián)養(yǎng)活自己還是為了幫助別人?如果只是為了錢(qián),你也許可以做五年,也可以堅(jiān)持八年,但八年之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),自己什么都沒(méi)有,錢(qián)來(lái)的快,去的更快。
一個(gè)人沒(méi)有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想,是干不長(zhǎng)的,正如一些企業(yè)也是一樣,目標(biāo)不明確,最后曇花一現(xiàn),說(shuō)沒(méi)就沒(méi)。在你選擇一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,或選擇一家公司的時(shí)候,想一想,除了錢(qián)之外,為什么做這個(gè)行業(yè),只有你想好了,遇到困難時(shí),你才不會(huì)退縮,只有堅(jiān)持、再堅(jiān)持的人,一生只做一件事的人,才能持續(xù)的成功!
銷(xiāo)售溝通演講2023 篇2
縱觀銷(xiāo)售行業(yè),在浩浩蕩蕩的銷(xiāo)售大軍中,前赴后繼的景象非常壯觀,一批人倒下了,另一批人又跟上來(lái)。倒下的人糊里糊涂,不知自己是怎么倒下的;跟上的人不亦樂(lè)乎,而跟一段時(shí)間后,他們也光榮地倒下了。那么想要在銷(xiāo)售行業(yè)中長(zhǎng)久生存,都首先應(yīng)該了解那些“死掉了”的業(yè)務(wù)員的“死因”,你了解了“死因”,就是掌握了避免“死掉”的真理。
1、怕死的
怕見(jiàn)客戶(hù),怕被拒絕,一個(gè)“怕”字扼殺了業(yè)務(wù)人員的無(wú)限潛能。業(yè)務(wù)活動(dòng)的快樂(lè)在于每天見(jiàn)不同的人,經(jīng)歷不同溝通場(chǎng)景,不斷向客戶(hù)傳遞價(jià)值,怕的本質(zhì)在于太在乎自己,在于“心里有鬼”,深懷成就客戶(hù)之心,怕從何來(lái)?
2、想死的
想的太多,干的太少,把“研究”當(dāng)作業(yè)務(wù)活動(dòng)是業(yè)務(wù)人員的大忌。只有大量的行動(dòng),在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),才能練就過(guò)硬的本領(lǐng),在操場(chǎng)上永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳,智慧是在實(shí)踐中噴發(fā)出來(lái)的東西,干的太少,想的太多,“思想”就成了行動(dòng)的負(fù)擔(dān)與阻力,沒(méi)有海量的拜訪(fǎng),所有的技術(shù)技巧工具都是沒(méi)有用的“裝備”。
3、懶死的
不想付出,懶字當(dāng)頭,把“靈泛”當(dāng)作自己安身立命的本錢(qián)。做業(yè)務(wù)與種地本質(zhì)上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶(hù)心里就收到多少,分毫不差!叭松鷶∠,非傲即惰”,勤快、勤懇、勤謹(jǐn)永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)活動(dòng)最樸素最有效的法門(mén),缺失了“勤”字為業(yè)務(wù)人生鋪就底色,一切都會(huì)蒼白。
4、累死的
做銷(xiāo)售有的人要么閑的要命,有的要么忙得要命。有些銷(xiāo)售人每天忙東忙西,甚至有時(shí)候連飯都顧不上吃,早出晚歸,精神每天都繃得緊緊的,最后累垮了!建議做銷(xiāo)售的朋友要適當(dāng)?shù)慕o自己放松一下,如果你有下屬,也要適當(dāng)授權(quán)給他們,不要什么大小事情都自己搞定!
5、等死的
很多做業(yè)務(wù)的人不愿意主動(dòng)去拓展客戶(hù),總想坐著等待客戶(hù)送上門(mén)來(lái)。其實(shí),有句號(hào)叫做“主動(dòng)是一切機(jī)會(huì)的開(kāi)始”,你不去主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),不去主動(dòng)拓展新的客戶(hù),哪有什么機(jī)會(huì)給你?有人說(shuō)等運(yùn)氣來(lái)了在做?運(yùn)氣也不會(huì)白白降落在沒(méi)有付出過(guò)努力的人身上的。運(yùn)氣——運(yùn)動(dòng)了才能產(chǎn)生氣,才能帶來(lái)了運(yùn)氣!不動(dòng)的人,只能坐以待斃。
6、氣死的
在做銷(xiāo)售過(guò)程中,不免遇到一些刁難的客戶(hù)、一些打擊你的客戶(hù)、一些難纏的客戶(hù)、一些滿(mǎn)口粗話(huà)的客戶(hù)……反正,在銷(xiāo)售中都會(huì)遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果沒(méi)有一種寬容的心態(tài)去面對(duì)的話(huà),很容易被這些人給活活氣死。當(dāng)你面對(duì)這些客戶(hù)的時(shí)候,唯一的生存法寶就是:莫生氣!
7、餓死的
這是非常悲劇的一種死法,很多人一開(kāi)始滿(mǎn)腔熱血的來(lái)做銷(xiāo)售,但是干了幾個(gè)月沒(méi)有啥業(yè)績(jī),開(kāi)始面臨窮困潦倒的局面,為了生活,為了家庭,還有各方面的壓力,就開(kāi)始覺(jué)得自己不適合做銷(xiāo)售行業(yè),就選擇離開(kāi)了。
銷(xiāo)售溝通演講2023 篇3
五一快到了,對(duì)每一個(gè)一線(xiàn)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),是增業(yè)績(jī),拿提成的又一個(gè)好機(jī)會(huì);對(duì)老板來(lái)說(shuō),是賺錢(qián)的好機(jī)會(huì)。
可是,你真的準(zhǔn)備好了嗎?
技巧1:學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)
銷(xiāo)售的過(guò)程中,能針對(duì)我們的每個(gè)賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問(wèn)題。
在設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題的時(shí)候,盡量讓顧客回答“是”,假如顧客回答的都是“是”的話(huà),那我們的銷(xiāo)售就基本能成功了。
技巧2:區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者
銷(xiāo)售的過(guò)程中,盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。
例如:年輕夫婦同意買(mǎi)東西,多以女方為主;中年夫婦買(mǎi)高檔的用品,多以男方為主;一家老小來(lái)買(mǎi)商品,一般父母是出錢(qián)者、決策者,子女是商品的使用者、影響者。
技巧3:以編故事或潛意識(shí)的暗示進(jìn)行情節(jié)銷(xiāo)售
要知道,我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者,我們需要做的是使各類(lèi)消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象,利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話(huà)題。
技巧4:盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當(dāng)中
是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái),同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力,使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。
技巧5:學(xué)會(huì)訴求與贊美
贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,利于沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi),使顧客停留專(zhuān)賣(mài)店的時(shí)間增長(zhǎng),更有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售成功。
例如:用感人的語(yǔ)言使顧客下定決心,如“您家人也一定會(huì)喜歡的!”
技巧6:學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有:一、對(duì)價(jià)格有異議;二、追求成就感。
我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次需要對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng),使消費(fèi)者獲得某種程度的滿(mǎn)足感。最后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的可憐心。
技巧7:銷(xiāo)售的過(guò)程中要注意促單
掌握技巧需要講究效率,在產(chǎn)品解說(shuō)到一定過(guò)程的時(shí)候要促單,顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需不需要購(gòu)買(mǎi)的情況下,需要幫助顧客做決定,然后促單。
技巧8:善于與一線(xiàn)品牌做比較
作為終端銷(xiāo)售人員要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹,只有這樣才能更好的解說(shuō)我們的機(jī)器。同時(shí),銷(xiāo)售的過(guò)程中,盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。
技巧9:學(xué)會(huì)觀察與比喻
在終端銷(xiāo)售的過(guò)程中,我們要觀察對(duì)手的賣(mài)點(diǎn),并能對(duì)他的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊;在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們也要學(xué)會(huì)利用比喻的手法,把我們想要表達(dá)的東西用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認(rèn)識(shí)。
技巧10:學(xué)會(huì)利用銷(xiāo)售道具
我們寫(xiě)議論文需要論據(jù),做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因?yàn)椤浴,同理,在我們?shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書(shū)刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)等對(duì)我們有利的一面來(lái)做為我們銷(xiāo)售過(guò)程中有力的論據(jù)。
技巧11:學(xué)會(huì)銷(xiāo)售企業(yè)文化
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)思考與隨機(jī)應(yīng)變,能夠化解消費(fèi)者的疑慮,同時(shí)我們銷(xiāo)售的過(guò)程中不是單單銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,我們還要銷(xiāo)售我們的企業(yè)文化。