社交技巧訓(xùn)練（通用3篇）
社交技巧訓(xùn)練 篇1
優(yōu)化對方的講話環(huán)境。一個人在緊張而靦腆的時候，既不可能集中精力聽別人說話，也不可能無拘無束地發(fā)表自己的意見。所以你要友好、微笑，盡量消除對方的緊張心理，努力做個好客的主人或隨便的客人，給對方營造一個舒適的環(huán)境。
聽取對方意見要真誠。成功的一個重要標志是雙方都有談話激情，而讓對方明確無誤地知道你很想聽他的意見，對他說的話有興趣，這是鼓勵對方交流的最佳方法。為此，你必須養(yǎng)成真心實意聽取別人意見的習(xí)慣。
適當提問。提出問題既能獲得更多的信息，又有你理解對方的語言，還能將對方的話題向你感興趣和有利于溝通的方面引導(dǎo)。所以在談話中，提出問題不但是一種溝通的手段，更是一種溝通的藝術(shù)。
排除干擾因素，增強聽取耐心。在談話中，要及時地發(fā)現(xiàn)并排除一些干擾因素：對方的椅子不舒適或有光線直接照射到臉上，應(yīng)立即調(diào)整位置;不可下意識地胡寫亂畫或邊聽邊整理東西，給對方“你的話不重要，我沒耐心聽”的感覺。
有情緒時避免與人談話。人在生氣的時候，其思想、感情都會發(fā)生偏差，所說的話也會改變原有的意思。所以人們常常對自己生氣時所說的話后悔莫及。
避免爭論。心平氣和地討論問題是有益的，爭論絕對是沒有好處的。討論和爭論的最大區(qū)別就在于前者是平等的，結(jié)局無所謂輸贏;而后者則是強行改變別人觀點，結(jié)局常常是一輸一贏，所以爭論會造成傷害，毀掉業(yè)已建立的關(guān)系。
講究批評藝術(shù)。一般而言，不要輕易批評對方。當批評實在難以避免時，則要盡可能把話說得得當一些，盡量對事不對人，講究點批評的藝術(shù)。
讓對方產(chǎn)生共鳴。共鳴在溝通中起著重要作用，同時也是溝通成功的標志。交談?wù)邞?yīng)設(shè)身處地，從對方的角度和觀點來分析問題，這樣就容易產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)溝通。自以為是、以自我為中心、一味指責對方，都是溝通的大敵。
社交技巧訓(xùn)練 篇2
走出社交的“缺鈣癥”
所謂社交“缺鈣癥”就是我們通常所說的社交恐懼癥，即對社交持一種恐懼的心理。
其實，恐懼本來是人們的一種正常情緒，對某種現(xiàn)象有恐懼心理并不奇怪，問題是人要通過大腦的認識做出合理的反應(yīng)。比如，不少人害怕在人多的場合講話，但這還不是一種心理疾病�？墒怯械娜艘驗榕略诠矆龊现v話，而不愿意接觸人，不愿意參加集體活動，這就是一種社交恐懼癥的心理疾病了。要想擁有優(yōu)秀的社交能力，就必須克服社交恐懼癥，而要做到這一點，我們首先應(yīng)該從下面幾個方面去創(chuàng)造良好的心理環(huán)境：
1. 弄清楚自己到底恐懼什么，它對自己會構(gòu)成什么威脅。社交恐懼者雖然一遇到交往就沉浸在恐懼和忐忑不安中，但由于無意識地回避恐怖對象，實際上他們很少正視自己所恐懼的東西。因此，這種恐懼往往表現(xiàn)為一種莫名其妙的感覺。而一旦正視了它，也許就會發(fā)現(xiàn)它實際上并沒有什么具有針對性的內(nèi)容。嘲笑、冷落、譏諷、暴力，這些情況每個人在交往中都可能遇到。但在正常情況下一般不會遇到 ，因此，這些對每一個具體的人沒有特殊的威脅性。不過在與人交往之前，做好一定的心理準備是非常重要的，這也是建立良好的人際交往的前提。
2. 排除自我意識中的消極因素，也就是改變不利于交往的氣質(zhì)因素。抑郁質(zhì)的人一般對自己的言行舉止特別敏感，生怕在交往中失態(tài)而遭人品評、嘲笑，因而在交往前就受到自己所構(gòu)想的外界壓力，這就自然使自己在交往中異常緊張，導(dǎo)致口齒不清、邏輯混亂、手足無措。這樣的表現(xiàn)從別人不斷反饋的信息，就不斷加深了他的程度，從而形成了交往過程中的恐懼情緒的惡性循環(huán)。了解了這一規(guī)律，你可以經(jīng)常做一些克服社交恐懼的適應(yīng)性心理訓(xùn)練。在開始交往時，你只考慮自己該怎么做和怎么說，而不去顧忌別人的反應(yīng)，這樣在心理上就居于主動地位，有利于形成交往過程中的心理良性循環(huán)。
另外，我們還可以采用以下的方法來克服社交恐懼癥：
樹立豐富性動機。要明確社交是增長才干、了解人生和社會的有效途徑，同時也是一項現(xiàn)代人不可缺少的生活技能，這樣就能從動機上由“缺乏性動機”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;豐富性動機”。具有豐富性動機的人，能理解環(huán)境、解決難題、參加各種活動、探索環(huán)境中的新異變化，能從與別人交往中得到快樂。他們自尊而自信，并且善于自我表現(xiàn)，因此也就能夠由懼怕社交到熱衷社交。
要善于尋找外部刺激。怕社交，主要是怕缺乏處理棘手問題的能力。一個人不知道怎樣擊退威脅，當然就懼怕威脅了，當然就懼怕威脅了。因此，不妨主動地尋找外部刺激，以培養(yǎng)和鍛煉解決復(fù)雜問題的能力。這里，最重要的是要鼓足勇氣，敢說第一句話，敢于邁出第一步。當你邁出了第一步以后，你就會感到，這道障礙也不過如此，很容易克服。
多一些自信心，少一些虛榮心。在交往中，即使遇到比自己強的人，也不要縮手縮腳，不敢將自己的才華展示出來。尺有所短，寸有所長，你的長處有可能正是別人的短處。如果你能對自己有一個全面的、客觀的評價，提高自信心，你就會在人們面前落落大方、瀟灑自如。
社交技巧訓(xùn)練 篇3
1、聲調(diào)
有一次，意大利著名悲劇影星羅西應(yīng)邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間，許多客人要求他表演一段悲劇，于是他用意大利語念了一段“臺詞”，盡管客人聽不懂他的“臺詞”內(nèi)容，然而他那動情的聲調(diào)和表情，凄涼悲愴，不由使大家流下同情的淚水�？梢晃灰獯罄藚s忍俊不禁，跑出會場大笑不止。原來，這位悲劇明星念的根本不是什么臺詞，而是宴席上的菜單。
恰當自然地運用聲調(diào)，是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下，柔和的聲調(diào)表示坦率和友善，在激動時自然會有顫抖，表示同情時略為低沉。(為人處世 )不管說什么話，陰陽怪氣，就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠、惱怒和鄙視，是缺乏誠意的，會引起人不快。
2、禮物
禮物的真正價值是不能以經(jīng)濟價值衡量的，其價值在于溝通了人們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風(fēng)俗的首要目的是道德，是為了在雙方之間產(chǎn)生一種友好的感情。同時，人們通過禮品的交換，同其他部落氏族保持著社會交往。當你生日時送你一束鮮花，你會感到很高興，與其說是花的清香，不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉，而自己買來的鮮花就不會引起如此愉悅的感受。
在銷售過程中，贈送禮物是免不了的，向?qū)Ψ劫浰托⌒〉亩Y物，可增添友誼，有利于鞏固彼此的交易關(guān)系。那么大概多少錢的東西才好呢?在大多數(shù)場合，不一定是貴重的禮物會使受禮者高興。相反，可能因為過于貴重，反而使受禮者覺得過意不去，倒不如送點富于感情的禮物，更會使銷售對象欣然接受。
3、時間
在一些重要的場合，重要人物往往姍姍來遲，等待眾人迎接，這才顯得身份尊貴。然而，以遲到來抬高身份，畢竟不是一種公平的交往，這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。
赴會一定要準時，如果對方約你7時見面，你準時或提前片刻到達，會體現(xiàn)交往的誠意。如果你8點鐘才到，盡管你口頭上表示抱歉，也必然會使對方不悅，對方會認為你不尊重他，而無形之中為銷售設(shè)下障礙。
文化背景不同，社會地位不同的人的時間觀念也有所不同。如德國人講究準時、守時;如果應(yīng)邀參加法國人的約會千萬別提早到達，否則你會發(fā)覺此時只有你一個人到場。有位駐非洲某國的美國外交官應(yīng)約準時前往該國外交部，過了10分鐘毫無動靜，他要求秘書再次通報，又過了半個小時仍沒人理會他，這位外交官認為是有意怠慢和侮辱他，一怒之下拂袖而去。后來他才知道問題出在該國人的時間觀念與美國人不同，并非有意漠視這位美國外交官。
4、微笑
微笑來自快樂，它帶來的快樂也創(chuàng)造快樂，在銷售過程中，微微笑一笑，雙方都從發(fā)自內(nèi)心的微笑中獲得這樣的信息：“我是你的朋友”，微笑雖然無聲，但是它說出了如下許多意思：高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員，請你時時處處把“笑意寫在臉上”。