怎樣跟上級下級溝通（通用3篇）

怎樣跟上級下級溝通 篇1

　　一、統(tǒng)一心態(tài)

　　管理者要以身作則、潛移默化，讓團(tuán)隊成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。

　　二、統(tǒng)一目標(biāo)

　　溝通的目標(biāo)是提高工作效率，最終達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。

　　三、統(tǒng)一語言

　　如果同一部門存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎(chǔ)專業(yè)知識普及的活動，讓大家說的話相互都能聽懂。

　　四、統(tǒng)一方法

　　部門成員統(tǒng)一溝通方法，什么級別的事情口頭溝通確認(rèn)即可，什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查，什么事情必須開會討論形成結(jié)論并形成書面記錄。

　　這些方法根據(jù)團(tuán)隊文化制定出細(xì)則，形成全體成員的習(xí)慣。

怎樣跟上級下級溝通 篇2

　　昨天中午，教室里鬧翻了天。幾乎是全班，在教室里喊：夏Y，JIAN!當(dāng)時夏Y氣得快哭了。接著夏Y揭發(fā)是我提醒盧老師還有3頁的期中測試沒做。而袁HX和李QL則在門口充當(dāng)偵察兵，密切觀察老師的一舉一動。不一會兒，校長駕到，她一下子就把我們鎮(zhèn)住了。今天上午，盧老師用一節(jié)課的時間狠狠地教育了我們，并說：下午班隊課，不搞活動，就這個話題，展開討論!

　　下午第二節(jié)課，班隊課。盧老師在黑板上寫下幾個大字：我想對同學(xué)(老師)說。盧老師寫完就直奔主題：今天這節(jié)班隊課，那些侮辱其它同學(xué)的同學(xué)要站在講臺上向被侮辱的同學(xué)道歉!現(xiàn)在請那些同學(xué)上臺來道歉。

　　話音剛落，一些大膽的同學(xué)(認(rèn)錯需要膽量)上了講臺。他們一個接一個地上了臺。

　　我今天不該侮辱夏Y同學(xué)，我沒有弄清楚事情的真相就亂罵，現(xiàn)在我向她道歉，對不起!說完，深鞠了一躬。我已經(jīng)知道自己做錯了，現(xiàn)在我向唐金潼同學(xué)(作者本人)道歉。說完也鞠了一躬，而且鞠得更深。又有差不多十幾位同學(xué)道了歉，我已經(jīng)在心里默默地原諒他們了。

　　一位同學(xué)舉了手，盧老師請他上來道歉，他是張MW。他上臺并不是說他侮辱了我和夏Y，而是為他以前做過的不好的事情道歉。接下來，幾乎每位同學(xué)都上了講臺，包括我。

　　我有了一種想哭的沖動。想為同學(xué)之間的那份真摯友誼哭。強(qiáng)忍了下來，然后朝陳KZ笑了笑。

　　其實，很多誤解可以用溝通化解，只要我們愿意去溝通。

怎樣跟上級下級溝通 篇3

　　如何搞好人際關(guān)系是一個技術(shù)的問題，在說明該問題之前，先要討論的是為什么要搞好人際關(guān)系。如果沒有必要，技術(shù)上的討論也就沒有了價值。從心理上講，不管身份高低，每個人都希望受人歡迎，因為受人歡迎意味著對自我價值的肯定。老師希望受學(xué)生的歡迎，學(xué)生同樣希望老師喜歡自己。一個人可能一時不在乎別人是否喜歡他，但是他不可能所有的時候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時就注定了的，因為我們總是不能離開他人而獨立地生存。在人際關(guān)系問題上許多人共同存在的認(rèn)識上的兩個誤區(qū)。一是對人際關(guān)系抱無所謂的態(tài)度，二是在人際關(guān)系上過分講究謀略。

　　處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個重要的人際關(guān)系原則：

　　1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

　　2、人際關(guān)系的主動原則。主動對人友好，主動表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。

　　3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動機(jī)出發(fā)。

　　4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。

　　最后，還要指出，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達(dá)到理想的目的。我相信，受人歡迎有時勝過腰纏萬金。

　　在工作中，我們也會面臨著不同的人，而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?

　　人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強(qiáng)，來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。

　　對上司——先尊重后磨合：任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。

　　對同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

　　對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)：俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復(fù)存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。

　　對下屬——多幫助細(xì)聆聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。