如何利用身體語言建立良好的溝通（通用3篇）
如何利用身體語言建立良好的溝通 篇1
1.認(rèn)識人際交往的心理效應(yīng)
人際交往中，對交往對象的認(rèn)知、態(tài)度、情感等會(huì)直接影響交往進(jìn)行的程度。社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，人際知覺中的許多心理效應(yīng)影響到人們的人際交往。具體地說包括:
�、偈滓蛐�(yīng)，即第一印象，是指初次交往時(shí)，從對方的言行、儀表中形成的印象。第一印象是鮮明而強(qiáng)烈的，對人際交往起著重要的作用，并對以后的人際交往起指導(dǎo)性作用。
�、诠猸h(huán)效應(yīng)，又稱暈輪效應(yīng)，是指人們常從對方所具有的某個(gè)或某些特征而泛化到其他一系列尚不知道的特征。人際交往中，人們往往會(huì)利用很少量的情況做出廣泛的結(jié)論。光環(huán)效應(yīng)容易產(chǎn)生以偏概全的結(jié)果，常常妨礙我們?nèi)娴赜^察、認(rèn)識和評價(jià)他人，導(dǎo)致人際認(rèn)知上的偏差。
�、劢蛐�(yīng)，即交往過程中最近感知的新東西往往占優(yōu)勢，掩蓋了以往形成的認(rèn)識。
�、芸贪逍�(yīng)，指人們把交往的對象不是看成孤立的對象來認(rèn)識，而是把他刻板地看成某一類人中的一員。
⑤投射效應(yīng)，如“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己所具有的某些不好的性格、態(tài)度和觀念等移植到別人身上，認(rèn)為別人也是如此。由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解而傷害他人。以上五種心理效應(yīng)是在人際交往中不知不覺中產(chǎn)生的，既有積極的一面又有消極的一面。我們應(yīng)充分利用其積極作用，進(jìn)行成功的人際交往。
2.形成良好的第一印象
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每一個(gè)人都知道，第一次留下的印象往往強(qiáng)烈、鮮明，可能會(huì)持續(xù)很長時(shí)間，對交往能否成功可能起著決定性作用。“一見鐘情”是第一印象產(chǎn)生吸引的典型例證。良好的第一印象是一個(gè)人足以引以為豪的條件，是人際交往的資本。在充滿競爭、講求效率的現(xiàn)代社會(huì)，尤其是工作環(huán)境，交往的成功與否，關(guān)系到同事、上下級關(guān)系的和諧與發(fā)展，而這些，只需在短短幾分鐘里的交往，就可見分曉。此時(shí)，第一印象就成為交往成功的關(guān)鍵因素。俗話說，良好的開端是成功的一半。
那么，如何來塑造良好的第一印象呢?
①注意儀表。儀表是一個(gè)人內(nèi)部思想的表現(xiàn)。
�、谧⒁庹勍�。一個(gè)人有沒有魅力和才氣，最容易從講話中表現(xiàn)出來。
�、圩⒁庑袨榕e止。一個(gè)人的行為、動(dòng)作常常將他的氣質(zhì)、性格表現(xiàn)得淋漓盡致。
有人提出了在最初交往增加良好形象的“SOLER技術(shù)”。即:S:坐要面對別人;O:姿勢自然開放;L:身體微微前傾;E:目光接觸;R:放松。
3.學(xué)會(huì)傾聽
善于聽別人說話有時(shí)比注意自己講話更重要。在人際交往過程中，認(rèn)真聽別人講話的人，在別人心目中都會(huì)留下良好的印象。試想，當(dāng)別人不認(rèn)真聽你的講話，你會(huì)有什么感覺呢?多數(shù)人說他們覺得自己被冷落了、沒被重視、受到侮辱、厭煩等，進(jìn)而影響人際交往。學(xué)會(huì)傾聽要做到:
�、僖姓_的聽的態(tài)度。專心地聽，態(tài)度謙虛，用目光不時(shí)注視對方;
�、谏朴谟蒙眢w語言和語言給對方以必要的反饋。如在聽的過程中用點(diǎn)頭或“哦”、“是嗎”等向?qū)Ψ奖硎咀约涸谡J(rèn)真地聽，對談話內(nèi)容感興趣;
�、鄄灰p易打斷對方的談話。
4.善于扮演自己的社會(huì)角色
心理學(xué)家戈?duì)柭J(rèn)為，人的交往就像演戲一樣，每個(gè)人扮演一個(gè)不同的角色，并希望贏得別人正面的評價(jià)和贊揚(yáng)。父母角色、成人角色和孩童角色只有因時(shí)、因事、因人、因環(huán)境成功轉(zhuǎn)換，才能維護(hù)交往雙方的友好關(guān)系。
正如玫琳凱的一位成功女士所表示的那樣:工作時(shí)，她是上級，做事情絕對雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水;回到家，她就搖身一變，成為妻子，上得廳堂，下得廚房，可以小鳥依人，也可以是丈夫的解語花;面對孩子，她更是一位合格的母親，對孩子的教育循循善誘。
每個(gè)人在不同的場合中都有不同的角色，扮演好自己的角色，角色一旦混淆別人就有可能對你產(chǎn)生一種不信任感。
如何利用身體語言建立良好的溝通 篇2
眼睛：俗稱眼睛是心靈的窗戶，通過眼睛可以表達(dá)個(gè)體的情感。在兩性中，女性更善于使用眼睛來傳遞信息。從注視的方向、部位、時(shí)間長短、視線交流的角度來了解眼睛的體態(tài)語言。眼睛直視意味著咄咄逼人和侵犯;視線回避包含著心理拒絕;加拿大心理學(xué)家Berne通過對人際溝通中視線交流角度的研究，提出了性格PAC理論：每個(gè)人的性格由父母(P)、成人(A)和兒童(C)三種心理狀態(tài)組成，P型：視線向下，權(quán)威性和優(yōu)越感明顯，象一個(gè)父母;A型：視線平視，客觀、理智和冷靜為主，象一個(gè)成人;C型;視線向上，表現(xiàn)為服從和沒有主見。
面部表情：內(nèi)心的喜怒哀樂驚恐悲都可以通過面部肌肉有意或無意運(yùn)動(dòng)呈現(xiàn)出來。在心理咨詢臨床實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)遇到口中說“我很平靜”的來訪者表現(xiàn)出的游離眼神、局促表情、鼻翼扇動(dòng)等焦慮情緒。治療師的微笑會(huì)給來訪者以接納、投情和尊重的感覺。
身體姿勢：在人際溝通中占有非常重要的地位，點(diǎn)頭、搖頭、擺手、聳肩、握手、拍拍肩膀、豎大拇指、用小指拉勾、擁抱、倒一杯茶水等等，可以不由自主地顯示內(nèi)心情緒狀態(tài)和感受，西方文化背景下的身體姿勢應(yīng)用較多。
空間距離：在心理治療的過程中，在空間上保持一定的距離，既有相互的接納也不至于看上去過于親密，空間距離要根據(jù)來訪者的性別、年齡、職業(yè)、治療方法的不同來決定，避免與來訪者距離太近或者太遠(yuǎn)而影響治療關(guān)系的建立和發(fā)展。
如何利用身體語言建立良好的溝通 篇3
熟悉上級的心理特征，進(jìn)行正常的心理溝通。
與上級交往同與其他人交往一樣，都需要進(jìn)行心理溝通。上級也是人，同樣存在七情六欲，不熟悉上級的心理特征，就不能進(jìn)行良好的情感交流，達(dá)不到情感的一致性。上級與下級的工作關(guān)系，不能完全拋開情感關(guān)系。上下級之間雙方心理上接近與相互幫促，會(huì)減少互相之間的摩擦事件和沖突，反之，情感差異很大，就免不了要發(fā)生心理碰撞，影響工作關(guān)系。《戰(zhàn)國策》中“觸礱說趙太后”一段能很好地說明這個(gè)問題。趙太后剛剛當(dāng)政時(shí)，秦國發(fā)兵進(jìn)犯，形勢危急。
趙國向齊國求救，而齊國卻要趙太后最疼愛的小兒子長安君作人質(zhì)，才肯出兵。太后舍不得讓長安君去，大臣們紛紛勸太后以國事為重，結(jié)果君臣關(guān)系鬧翻了。太后說：“有復(fù)言令長安君為質(zhì)者，老婦必唾其面!”君臣關(guān)系形成了僵局。這時(shí)候，左師求見，他避而不談長安君之事，先從飲食起居等有關(guān)老年人健康的問題談起，來緩解緊張氣氛，繼托太后關(guān)心一下他的小兒子舒棋，引起太后感情上的共鳴。太后不僅應(yīng)允，而且破顏為笑，主動(dòng)談起了憐子問題，君臣關(guān)系變得和諧、融洽起來。
這時(shí)，觸礱因勢利導(dǎo)，指出君侯的子孫如果“位尊而無功，俸厚而無勞”是很危險(xiǎn)的，太后如果真疼愛長安君，應(yīng)該讓他到齊國作人質(zhì)，以解趙國之危，為國立功，只有這樣，日后長安君才能在趙國自立。這番人情人理的勸導(dǎo)使太后幡然醒悟，終于同意長安君人齊為質(zhì)。試想，觸礱不掌握太后憐子的心理，勸說不僅不能夠成功，還真有可能受“唾其面”之辱。了解、熟悉上級的心理特征是為了更好地處理工作關(guān)系，不應(yīng)當(dāng)懷有個(gè)人動(dòng)機(jī)，投其所好，以達(dá)到取悅上級之目的。領(lǐng)導(dǎo)者的工作需要得到上級的支持和幫助，為了組織的共同目標(biāo)對上級有時(shí)要進(jìn)行建議和規(guī)勸，這些離開良好的心理溝通是無法奏效的。社會(huì)心理學(xué)研究認(rèn)為，交往頻率對建立人際關(guān)系具有重要作用。對上級不交往，采取回避態(tài)度，很難和上級的認(rèn)識取得一致，沒有一致的認(rèn)識，相互之間的支持、協(xié)調(diào)、配合都將大受影響。