如何與上司進(jìn)行溝通（精選18篇）
如何與上司進(jìn)行溝通 篇1
帶著方案見上司
當(dāng)上司給你分配的任務(wù)或項目時。你一定要在其要求的期限內(nèi)，帶上你的解決方案，最好有二種以上，并加上你的分析結(jié)論，征求上司的認(rèn)可。切忌將問題拋給上司，或列出方案讓上司做選擇。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇2
回答上司的提問時做到客觀、全面，就事論事
當(dāng)上司問你對某個人的看法時，千萬別一股腦的說你的想法，應(yīng)該迂回地評論某件事情，不要評論某個人的好壞，因為人非圣賢，孰能無過。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇3
努力學(xué)習(xí)，充實自己
既然我們認(rèn)識到上司必有過人之處，那你要不要去努力的學(xué)習(xí)?肯定要的。做下屬的，腦筋要轉(zhuǎn)得快，要跟得上上司的思維。因此，你不僅要努力地學(xué)習(xí)知識技能，還要向你的上司學(xué)習(xí)，這樣才會聽得懂上司的言語。他說出一句話，你要能知道他的下一句話講什么?也就是知道了他的言語，跟得上他的思維。如果你不去努力的學(xué)習(xí)，你的上司想到20公里了，你才想到5公里的地方，你跟他的差距就會越來越大，他是沒法提拔你的。很多人都想超越他的上司，這是非�？少F的精神，但要超越你的老板，先要學(xué)會他那一套，然后再談超越他。你連他那一套都沒有學(xué)會，談不上超越了。因此，做下屬的，要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你的上司，不斷充實自己，才會提升自己，獲得上司的賞識和提拔。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇4
變壓力為動力
有時候，即使你努力了，學(xué)習(xí)了，進(jìn)步了，但還是會有不公平待遇，那么，胡一夫老師建議你將自己受到的不公平待遇，作為自己離開那份工作，謀求更大發(fā)展的巨大動力，當(dāng)然，這個方法適應(yīng)那些對現(xiàn)有工作不十分依戀的人。我有一個學(xué)生，雖然他只有大專，人卻十分聰明能干。可惜他的上司卻不這么認(rèn)為，所以他在那個單位工作了很久，卻一直沒有得到提拔。前段時間，與他電話聯(lián)系時，竟然得知，他已經(jīng)順利的成了一所重點大學(xué)的研究生。后來，他告訴我，每當(dāng)他受到不公平的待遇時，他不再像別人那樣憤憤不平，而是轉(zhuǎn)換為離開那個單位、實現(xiàn)自己遠(yuǎn)大理想的巨大動力。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇5
講究場景語言
下屬向上司建言獻(xiàn)策，更要講究場景語言。一般來說，下屬向上司建言獻(xiàn)策，最好選擇個別交流或在專門工作會議上反映。上司能否采納，這是上司的事情，上司會站在企業(yè)發(fā)展全局的高度，審視建議或方案的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性，如果領(lǐng)導(dǎo)最終未能采納下屬提出的建議，作為下屬也要對上司給予理解和寬容。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇6
定期匯報任務(wù)完成情況
如果項目很大，應(yīng)該設(shè)置不同結(jié)點，并在某結(jié)點完成時及時向上司反饋你工作的進(jìn)展?fàn)顩r。確保上司隨時了解你的工作。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇7
分享與謙卑
將一元錢平均分給兩個人，則每個人的錢會減半;如果將一份快樂與喜悅分給兩個人，那么這份快樂便會加倍。人類本為群居，你中有我，我中有你，無論是快樂與痛苦都會相互影響，因此，職場得意的你，請你真誠地與團(tuán)隊其他人員分享你的快樂，你會得到更為愉悅的回報。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇8
干不了的事，不要打腫臉沖胖子
如果某件事你真的有困難應(yīng)該直接將你所需的資金、資源告訴上司，千萬不要只答應(yīng)，結(jié)果又無法按期達(dá)成，以失去上司對你的信任。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇9
學(xué)會欣賞上司
企管專家胡一夫老師了解到，有的下屬看不起上司，抱著“你當(dāng)年如沒有我?guī)椭�，哪會有今�?rdquo;這種不切實際的想法，其實是自不量力的表現(xiàn)。因為不論他是靠什么人成功，或全靠運氣，好歹他今天是在管你，而不是你在領(lǐng)導(dǎo)他。所以，能夠腳踏實地地跟著領(lǐng)導(dǎo)干事的作風(fēng)，是一個人通向成功的門票。撇開人格不談，單就公事而論，上司必有值得下屬學(xué)習(xí)的地方。例如，他沉著、遇事冷靜、富有冒險精神或公私分明等，總會有你不及之處，問題是你能否放下不滿之心去欣賞別人。在上司身上找尋一些能令自己欣賞的地方，可以把許多怨氣消除，更重要的是可以學(xué)到自己沒有的長處。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇10
如何搞好人際關(guān)系是一個技術(shù)的問題，在說明該問題之前，先要討論的是為什么要搞好人際關(guān)系。如果沒有必要，技術(shù)上的討論也就沒有了價值。從心理上講，不管身份高低，每個人都希望受人歡迎，因為受人歡迎意味著對自我價值的肯定。老師希望受學(xué)生的歡迎，學(xué)生同樣希望老師喜歡自己。一個人可能一時不在乎別人是否喜歡他，但是他不可能所有的時候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時就注定了的，因為我們總是不能離開他人而獨立地生存。在人際關(guān)系問題上許多人共同存在的認(rèn)識上的兩個誤區(qū)。一是對人際關(guān)系抱無所謂的態(tài)度，二是在人際關(guān)系上過分講究謀略。
處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個重要的人際關(guān)系原則：
1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動原則。主動對人友好，主動表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動機(jī)出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
最后，還要指出，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達(dá)到理想的目的。我相信，受人歡迎有時勝過腰纏萬金。
在工作中，我們也會面臨著不同的人，而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強(qiáng)，來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對上司——先尊重后磨合：任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)：俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復(fù)存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對下屬——多幫助細(xì)聆聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇11
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
在我的記憶中許多往事如同沙灘上的腳印，當(dāng)海浪卷來的時候便消失無影無蹤。而有些往事，就如海底的珊瑚叢永遠(yuǎn)鮮亮，其中有一件事一直難忘。
一個陽光明媚的星期二，我非常高興還有點激動，因為我第一次騎自行車去上學(xué)。到了學(xué)校，我把我心愛的自行車停在學(xué)校里的車棚里。學(xué)校的車棚里面有很多車，自行車、電動車、摩托車、面包車，我不知道我的自行車該放到哪里?我東瞅瞅西看看好不容易才找到一點地方，我并把我心愛的自行車放在那里。上了鎖后，我便哼著小曲一路跑進(jìn)教室。
中午放學(xué)后，我到車棚推我的自行車準(zhǔn)備回家吃飯。我剛扶著自行車一不小心被地上的香蕉皮滑倒在地上。旁邊停著的自行車順勢也松開了倒向一邊，右邊一排的車子一會也全部順勢倒在了地上。這時，其他老師來取車回家吃飯，看見自己的車倒在地下又看見我站在旁邊�！拔业淖孕熊囀遣皇悄阃频沟目禳c給我扶起來?”我急忙解釋我不是故意的，我好不容易從地上爬起來。
把所有的自行車扶了起來，老師又說：“你為什么把自行車弄倒在地上，你是哪個班的老師是誰?”聽見老師嚴(yán)厲地責(zé)問我害怕了，連忙向老師解釋了原因�？衫蠋煾静宦牐艺媸前倏谀q，我真想有一個人替我解圍啊!正在玩手機(jī)的王爺跑過來對老師說：“不要責(zé)怪他，我是車棚的主人，我剛剛看著他也是不小心摔倒前把自行車碰倒的�！甭犃送鯛�?shù)慕忉�，老師覺得自己錯怪了我向我道歉，我接受了。心里的疙瘩終于解開了，我終于放下心長舒一口氣便回家吃飯去。
你知道嗎?受委屈的滋味，很不好受被人理解的滋味像蜂蜜一樣甜，那一次，我得到了理解。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇12
上級首先要抱著虛心的態(tài)度，一切以大局為重。所謂“三人行必有我?guī)?ldquo;，切忌懷著“我是上級我一定強(qiáng)的”態(tài)度去處理事情。要虛心聽取他人的意見，然后根據(jù)公司的發(fā)展選擇最好的建議。
其次是要在員工心中樹立良好的形象。如在平時要常與員工在私底下以朋友的身份交流，這樣可以建立一個平易近人的形象在員工心中，是他們在以后的溝通中更加沒有顧慮，也可以充分了解員工的思想，以至于在以后的溝通中可以更好的考慮他們的利益，從而產(chǎn)生更好的溝通。
最后上級應(yīng)該充分利用一些謠言與抱怨。往往有許多的員工喜歡在背后抱怨，對于領(lǐng)導(dǎo)的某些自認(rèn)為不好或不滿意的決定不敢當(dāng)面進(jìn)行溝通。此時，聰明的上級就可以通過“背后跟蹤”，收取他們的各種抱怨、謠言，進(jìn)行篩選、分析，以充分了解員工思想，然后再改進(jìn)自己的工作。
我認(rèn)為充分考慮到以上這些因素，建立好良好的上下級關(guān)系，形成融洽的工作氛圍，將使得溝通進(jìn)行的更加順利。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇13
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，時代也在不斷的進(jìn)步。溝通，已成為人與人之間互相交流，互相促進(jìn)，互相發(fā)展的橋梁。不管是在什么地方都需要溝通。
因此，學(xué)會溝通尤其重要。
就算你是一個知識淵博的人，如果不會溝通，就相當(dāng)于拿著子彈的人無槍。社會上也不會有你的用武之地，最終人才也會變成“木材”，白白浪費掉。
當(dāng)今社會，專業(yè)溝通人才以成為一大需求。電視里曾報道過，“從專業(yè)院校涌出的各種優(yōu)秀人才是接連不段，有部分大學(xué)生都面臨就業(yè)難的問題，其主要原因是不能良好的溝通，以至人才流失，大才小用。所以，有些地區(qū)就開始發(fā)展溝通教育，為了落實這次行動，開設(shè)了很多專業(yè)院校，以及專業(yè)興趣班�！笨梢�，在社會上，溝通的知識運用廣泛。
專業(yè)人才是越來越多，器材也是數(shù)不勝數(shù)。
網(wǎng)絡(luò)，是建立新興溝通之橋的一大工具，人于人之間的交往，知識的傳播，各種便于溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺層出不窮。只需在鍵盤上敲打幾下，移動一下鼠標(biāo)，就能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)溝通的具體化，專業(yè)化，真實化和虛擬化。
而已經(jīng)普及全球的電話，則是一種語言遠(yuǎn)程溝通的工具，它雖然只能語言表達(dá)，但與網(wǎng)絡(luò)相比之下，它更具有真實性。
此外，還有很多便于溝通的工具，恕不詳談。
學(xué)會溝通，認(rèn)識溝通，我相信，它不但會方便你，還會為你架起一座通往美好明天的橋梁。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇14
1、自信是關(guān)鍵 一般經(jīng)營事業(yè)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對別人吼叫、謾罵。他們對自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點是自信，有自信的人常常是最會溝通的人。
2、學(xué)會換位思考 在遇到?jīng)_突與矛盾時，不要一時沖動，大吼大叫，埋怨他人，而是應(yīng)該設(shè)身處地為對方著想，也許事情就很好解了，從而避免了不必要的沖突。在管理中管理者與員工都要學(xué)會換位思考，那樣就能更好的完成工作，使得企業(yè)更好的運營。
3、有效地直接告訴對方 一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得'(說出自己的感受)、‘我希望'(說出自己的要求或期望)為開端，結(jié)果常會令人極為滿意。”其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，在管理中，直接告訴對方能夠提高工作績效，避免不必要的誤會。但要切記“三不談"：時間不恰當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對象不恰當(dāng)不談。
4、善于傾聽 最有價值的人,不一定是最能説的人. 老天給我們兩只耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少説的. 善於傾聽,才是有效溝通的關(guān)鍵。在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運用積極傾聽的方式，來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見，進(jìn)而對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇15
理解是一種高貴的語言，是心靈靜默的一種升華。或許我們做不到“海納百川，能容乃大”的寬宏，但是我們卻可以用一顆坦誠、懇切一點的心去面對身邊的人與事，多一份理解，就多一份溫暖;多一份理解，就多一份感動;多一份理解，就多一份美好。
理解親情，讓我們學(xué)會感恩與回報。親情是我們面世的第一份感情，深厚而濃郁，傾盡了父母的一生，也蘊(yùn)涵了手足的同心。愛有各種各樣的表達(dá)方式，或含蓄，或直接，或溫柔，或激烈，別用你的不理解去大意地傷害、也別讓你的偏執(zhí)去無端的誤解，請理解親情的無私與博大，學(xué)會在點滴中去感動，繼而感恩，只有我們擁有一顆感恩的心的時候，我們才會用更深的愛去回報。
理解友情，讓我們執(zhí)著于感動與擁有。友情是我們?nèi)松锏囊幻娣�，也是我們前進(jìn)路上的一盞燈，是生活歷程里長久的一種快樂，也是坦途坎坷中融合的一種溫暖。理解笑容里的坦誠，理解問候里的關(guān)切，用寬容去包納疏忽，用熱情去化解矛盾，感動與平時生活里的一路相伴，領(lǐng)略互勉互助里的一生擁有。
理解愛情，讓我們懂得珍惜和付出。在愛與被愛里，我們說的最多的大概就是理解與不理解，只是真的面對時，我們卻總想著被對方理解而忽略了去理解對方，于是，便在誤解與揣測中傷著彼此。而當(dāng)我們伸出雙手，再也抓不到曾經(jīng)的溫馨和深情時，才覺醒曾是自己的不理解撕碎了愛，而此時手掌早已成空，空留一袖秋風(fēng)。因此，請理解忙碌之后的滿身疲憊;請理解等待之中的漫長寂寞;請理解嘮叨里隱藏的關(guān)愛;請理解平實里蘊(yùn)含的真理;理解多了，抱怨少了，傷害少了，愛也就濃了。面對著要相守一生的情感，珍惜你手心的擁有，付出你的心口的所有吧!
理解生活，生活里有著或平凡或熱烈或繽紛或單一的方式，只有領(lǐng)悟了生活本身的真諦，才會讓我們過得輕松。只要不是一事無成，只要心中有夢，只要心里有愛，請不要用金錢與名利去衡量成功與失敗。平凡不是平庸，平凡只是淡化了困擾人的一些功利名威的欲望;熱烈不是普通，都熱烈就無所謂普通，畢竟活得轟轟烈烈的人只是少數(shù);學(xué)會用一顆平常心去對待凡塵事。試問世間，繁華散盡浮躁平伏后，權(quán)欲錢財?shù)谋澈�，又留下多少蒼涼，又留有多少悔悟。多少迷失在醒悟后卻發(fā)現(xiàn)人生已近謝幕，空留一世的遺憾與悲傷。
人生在世，請讓理解相隨，理解別人，也理解自己。學(xué)會理解，其實最終我們是在善待自己。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇16
溝通是傳遞信息、交換思想的活動，有許多溝通的方法，例如說話、視覺交流、信號、書寫和身體語言等。溝通在人類的集體生活中發(fā)揮著重要的作用，有的人認(rèn)為它是人類存在的基礎(chǔ)。
一方面，正是因為有了溝通，才使得信息得以傳遞，從而讓我們知道很遠(yuǎn)的地方的消息。通過與人交流，人們發(fā)出信息以及獲取信息，讓我們熟知周圍瑣事，信息的重要性是眾所周知的。另一方面，通過溝通交流，我們的人際關(guān)系得以建立，把人們相互連結(jié)在一起。我們共同生活在一個社會集體里，這就使得人際關(guān)系顯得尤為重要。只有通過溝通交流才能建立和維系良好的人際關(guān)系。此外，溝通能消除誤會、增進(jìn)感情。我們與人產(chǎn)生誤會是，及時溝通是解決問題唯一行之有效的辦法。
簡單來說，我們每個人都應(yīng)該認(rèn)識到溝通的重要性，因此，我們應(yīng)該學(xué)會如何有效地與人溝通。
如何與上司進(jìn)行溝通 篇17
親愛的朋友們：
在今天這樣一個信息高度發(fā)達(dá)的社會，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩;溝通，讓我們的人生豐盈美麗;溝通，讓我們的世界生機(jī)盎然。沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作，就不會有發(fā)展，更不會有成功。因此，溝通是聯(lián)系感情的紐帶，是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而，并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發(fā)而止于心靈，在心與心之間架起橋梁，才能達(dá)到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解它的心。”這則寓言說明，打開一把鎖其實很容易，只要你有合適的鑰匙;溝通其實也并不難，只要從心開始!
在4億中國移動用戶享受著“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候，中國移動也以卓越的品質(zhì)實現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城，用戶也達(dá)到了10余萬，占據(jù)了康平電信市場70﹪的份額。那么，是什么使移動通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”，是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來看看這些數(shù)字：第一個在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個開展客戶品牌塑造;第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家A級最佳大公司”;連續(xù)五年被《財富》雜志評為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動電話用戶，控制了70﹪以上的移動用戶市場，已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國內(nèi)31個省(自治區(qū)，直轄市)設(shè)有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對這些驕人的成績，移動通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環(huán)境，居安思危，確立了“爭創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長遠(yuǎn)目標(biāo)，我們的未來將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”，是真情的服務(wù)。記得剛到移動公司的時候，經(jīng)理曾經(jīng)問我：“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對移動產(chǎn)品的膚淺了解，正在心里天真的猜測：是神州行?全球通?還是動感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子，嚴(yán)肅地對我說：“記住，我們這個行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)。”伴隨著業(yè)務(wù)上一點一滴的學(xué)習(xí)，心靈上一分一分的融入，懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動”的世界，也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動人的付出是樸實而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時溫柔親切的聲音，營業(yè)人員每當(dāng)面對客戶時露出的甜美自然的笑容，財會人員每到月初月末時的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過腳踏實地的工作，實踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，移動的員工從自身做起，從小事做起，增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，都能夠認(rèn)真對待，做到仔細(xì)詢問，耐心解答，不厭其煩，熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨，也始終會和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤，我們會真誠致謙用戶，爭取得到用戶的理解和信任�？傊鎸τ脩舻男枨�，我們的真情不“欠費”，我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個世界更加和諧美好，付出再多，我們也無怨無悔!
第三把“金鑰匙”，是神圣的責(zé)任。“正德厚生，臻于至善”這八個字，體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生，兼及天下的濟(jì)世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時空，成為現(xiàn)代中國移動的核心價值觀。“正德厚生”，是中國移動的行為責(zé)任規(guī)范與社會責(zé)任的宣言，表達(dá)了對自我的最高要求，充盈著對自身嚴(yán)格的責(zé)任意識。“臻于至善”，是一種永不止息，創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生，肩但責(zé)任，這責(zé)任，是一個承諾，是一份動力，更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度，責(zé)任必然鑄就卓越。
當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時候，就猶如贈送給客戶一朵玫瑰，我們的手上一定會留有愛的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn)，去創(chuàng)造的時候，我們一定能充分發(fā)揮聰明才智，鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時候，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國移動的使命，那就是：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁!
朋友，或許您現(xiàn)在還不是移動通信的用戶，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許，您已經(jīng)是移動通信的用戶，卻還覺得有些服務(wù)不能令您滿意。請您放心，移動人不會停止追求卓越的腳步，有了您的關(guān)注，支持和鼓勵，我們會做的越來越好!希望有一天，我們移動人的聲音會像一泓清泉，滋潤每個人的心靈，移動人的真情會和我們的網(wǎng)絡(luò)信號一樣，無縫隙地覆蓋每個地方，移動人的服務(wù)會為這個世界架起心與心之間的橋梁，讓每一次溝通都從心開始!
如何與上司進(jìn)行溝通 篇18
1、我們是靠能力賺錢。只要使用正確的方法，付出的越多得到的就會越多，其實就是借助公司的平臺為自己打工!有干勁啊!
2、自我能力提升比較快。因為要接觸不同性格的人，不同職業(yè)的人，為了拿下更多的客戶只好拼命學(xué)習(xí)知識跟人際關(guān)系!
3、行業(yè)選擇比較容易，當(dāng)我們做到一個銷售行業(yè)的頂尖時，想去另一家公司，很容易!
4、晉升的空間比較大，只要我們有能力你就可以晉升，不像機(jī)關(guān)單位要靠關(guān)系，而銷售行業(yè)靠的是實力!
5、可以接觸到不同的人，從而鍛煉自己的溝通能力;
6、可以鍛煉自己對人、對事的判斷力;
7、可以發(fā)現(xiàn)自己的潛能;
8、可以鍛煉自己的意志，因為銷售很苦;
9、可以鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力;因為100次得拜訪，可能遇到99次得的拒絕;
10、可以鍛煉自己的創(chuàng)造力;因為你要想辦法提高銷量，所以要有新的創(chuàng)意和方法;
11、可以鍛煉你的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力：因為你是連接上游和下游的中間環(huán)節(jié);
12、銷售讓你懂得感恩;
13、銷售讓你成長的更加扎實、堅定。