怎樣與上級(jí)溝通(精選5篇)
怎樣與上級(jí)溝通 篇1
與人交流要求我們巧妙地聽(tīng)和說(shuō),而不是無(wú)所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了,因?yàn)樵谶@種情緒的控制下,我們會(huì)更加束手無(wú)策。
有些人無(wú)論在生活中,還是工作中,人際關(guān)系都處理得非常和諧,就是因?yàn)樗麄冋莆樟擞行У臏贤记。關(guān)于有效溝通,有很多研究和分析的資料
溝通中的肯定
即肯定對(duì)方的內(nèi)容,不僅僅說(shuō)一些敷衍的話。這可以通過(guò)重復(fù)對(duì)方溝通中的關(guān)鍵詞,甚至能把對(duì)方的關(guān)鍵詞語(yǔ)經(jīng)過(guò)自己語(yǔ)言的修飾后,回饋給對(duì)方。這會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得他的溝通得到您的認(rèn)可與肯定。
溝通中的“先跟后帶”
無(wú)論是職業(yè)咨詢,心理輔導(dǎo)還是一般的合作,都可以使用這種技巧。“先跟后帶”是指,即使是您的觀點(diǎn)和對(duì)方的觀點(diǎn)是相對(duì)的,在溝通中也應(yīng)該先讓對(duì)方感覺(jué)到您是認(rèn)可的、理解的,然后再通過(guò)語(yǔ)言和內(nèi)容的誘導(dǎo)拋出您的觀點(diǎn)。
溝通中的聆聽(tīng)
聆聽(tīng)不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)就可以了,需要您把對(duì)方溝通的內(nèi)容、意思把握全面,這才能使自己在回饋給對(duì)方的內(nèi)容上,與對(duì)方的真實(shí)想法一致。例如,有很多人屬于視覺(jué)型的人,在溝通中有時(shí)會(huì)不等對(duì)方把話說(shuō)完,就急于表達(dá)自己的想法,結(jié)果有可能無(wú)法達(dá)到深層次的共情。
溝通中的專業(yè)性
一舉一動(dòng)都要表現(xiàn)出你的專業(yè)性。這種專業(yè)性來(lái)自你的微笑,來(lái)自你的握手。就像沃爾瑪?shù)拿恳粋(gè)員工最好的微笑是要露出八顆牙齒一樣,專業(yè)的表現(xiàn)也是贏得信任的一個(gè)重要因素。
總結(jié):在溝通過(guò)程中,80%是傾聽(tīng),其余20%是說(shuō)話,而在20%的說(shuō)話中,問(wèn)問(wèn)題又占了80%,以問(wèn)問(wèn)題而言,愈簡(jiǎn)單明確愈好,答案非是即否,并以的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)為之,那么一般人的接受程序都極高。
怎樣與上級(jí)溝通 篇2
一:多做讓她感覺(jué)到你在乎她的事情。不知疲倦的表達(dá)愛(ài)意。這一步對(duì)待你的女朋友在這個(gè)小心翼翼的階段是非常必要的。
二:盡量避免主動(dòng)夸獎(jiǎng)除她以外的其他女性。如果她在夸獎(jiǎng),最好你充當(dāng)聽(tīng)眾而盡量避免參與討論。如果她需要你的回評(píng),「你不喜歡她喜歡的,比喜歡她不喜歡的安全」(這個(gè)一定要謹(jǐn)記)。
三:不要在她氣頭上與她討論。每當(dāng)你意識(shí)到她蠻不講理的時(shí)候,你該對(duì)自己保持冷靜(你要習(xí)慣她這個(gè)狀態(tài)而不要被她氣到),平靜的跟她說(shuō)「我知道今天不適合討論這個(gè)問(wèn)題,等你冷靜了我們?cè)僬f(shuō)」。但是不等于你要放棄這個(gè)問(wèn)題,你要把這個(gè)問(wèn)題保存到她冷靜下來(lái)了,甚至不是當(dāng)天都沒(méi)有問(wèn)題,重新拿出來(lái)把你的想法跟她說(shuō)。
四:不要放過(guò)任何你們出現(xiàn)的矛盾沖突。抱抱她可以,順著她不可以。如果問(wèn)題是她錯(cuò)了,你應(yīng)該在她思想敞開(kāi)的時(shí)候說(shuō)清楚她錯(cuò)的地方。一場(chǎng)性愛(ài)和一個(gè)擁抱只能是個(gè)止痛藥,并不能根治你們之間的問(wèn)題,你需要指出她不適合這段關(guān)系的一些做法(在她情緒正常的時(shí)候),鼓勵(lì)她說(shuō)出自己的想法。從女孩子閉口自己瞎想到張口表達(dá)自己需要一個(gè)過(guò)程,你需要等待和鼓勵(lì)。
五:對(duì)你剛才描述她的所有表現(xiàn)你一定要保持冷靜。這一點(diǎn)很難做到,你還是很容易被擊倒。但是當(dāng)你每天把這些糟糕的事情過(guò)一遍,你便提醒自己必須習(xí)慣它,當(dāng)它再次出現(xiàn)的時(shí)候你要保持「淡定」,無(wú)論她多生氣,你也要保持一樣的冷靜與她對(duì)峙。其實(shí)就是要有比她大的氣度,這需要你的努力。
六:擁抱她被推開(kāi)表示她還在生你的氣,并且內(nèi)心在等待你的第二次第三次擁抱,直至到她氣消平靜為止。
七:講原則。人與人相處需要尊重。她無(wú)理取鬧你順著她,不是尊重她而是對(duì)待寵物的方式。你需要平等對(duì)話,如果是她出現(xiàn)你第二種情況中不講理的嘴臉,你必須讓她清楚她這個(gè)樣子非常不讓人欣賞,不能低三下四。無(wú)論是你主動(dòng)跟她說(shuō)話還是被動(dòng)等待她的認(rèn)錯(cuò),你的立場(chǎng)不能改變。你必須讓她清楚這種說(shuō)話方式對(duì)兩性關(guān)系沒(méi)有一點(diǎn)好處。
兄弟姐妹們,這到底是我的問(wèn)題,還是她的問(wèn)題?是我不成熟,還是她不成熟?
最后有一句話必須跟你說(shuō)的,女人成長(zhǎng)需要時(shí)間,這個(gè)同時(shí)你也需要成長(zhǎng),雙方克服自身問(wèn)題的過(guò)程需要很大的自省和刻苦。如果真的有一天彼此關(guān)系無(wú)法挽回,實(shí)在愛(ài)不動(dòng)了,你也不必沮喪,成長(zhǎng)是需要代價(jià)的,各種代價(jià)。
怎樣與上級(jí)溝通 篇3
尊敬某某:
曾經(jīng)有一個(gè)邊遠(yuǎn)貧困鄉(xiāng)村,那里的人民是無(wú)知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然災(zāi)害發(fā)生。Time沒(méi)多大意義的人,給那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什么日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進(jìn)村子。Gradually,人們開(kāi)始與外界溝通,打開(kāi)他們的想法。最后這個(gè)村莊呈現(xiàn)出嶄新的面貌和發(fā)展進(jìn)入模式的城市。我們可以從這個(gè)故事嗎?這個(gè)神奇的電話,確切地說(shuō),這是溝通的方法,重新生活的村莊。那么,誰(shuí)能告訴如何溝通是重要的?既然人們從中受益了,否則,人甚至歷史。還記得嗎?我們的古老的中國(guó)曾被認(rèn)為是世界文明的國(guó)家,在好幾個(gè)領(lǐng)域中輝煌的成就。然而,在明代的黨代表政策,禁止通信從世界的其他地方,有大量的科學(xué)和文化的發(fā)展。中國(guó)滯后和滑進(jìn)了19世紀(jì)晚期月蝕…很多人會(huì)忽視溝通的重要性,因?yàn)槲覀円呀?jīng)從我們的歷史。幸運(yùn)的是,有些人知道溝通的重要性只是作為一個(gè)老師說(shuō):“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達(dá)自己的思想;馬丁·路德·金沒(méi)有一個(gè)人善于溝通,黑人解放運(yùn)動(dòng)也不知道它的一天來(lái),如果男人從不接觸對(duì)方,他們會(huì)傷害彼此的一天!
歷史發(fā)展的道路是通過(guò)改變溝通,而如今,溝通顯得越來(lái)越重要,因?yàn)楸纫郧凹夹g(shù)和信息需求的交流,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,因?yàn)閲?guó)家和政府的溝通和交流,因?yàn)楣镜男枨螅粲踅涣麝P(guān)系,熱愛(ài)家庭需要溝通交流,友誼的欲望要求交流…因?yàn)樗械娜硕夹枰煌臏贤ǎ總,先生們,你們和我在這里,誰(shuí)要生存在這個(gè)社會(huì)沒(méi)有交流嗎?非常感謝你。
謝謝大家!
怎樣與上級(jí)溝通 篇4
當(dāng)你回首往事時(shí),你是一個(gè)與過(guò)去溝通的人,當(dāng)你有一段思想熱潮時(shí),你便是正與書(shū)籍溝通。
書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯,與書(shū)溝通,便是與一為有知之人的談話。
從丫丫學(xué)語(yǔ),到朗朗的讀書(shū)聲;從思想萌發(fā),到磅礴的思潮奔涌……每個(gè)人都是從語(yǔ)言學(xué)會(huì)溝通,從溝通中學(xué)得人生。解讀人生,與平凡之人溝通,便會(huì)得到淺薄、空乏的思慮;與有知之人溝通,便可得到“近朱者赤,近墨者黑”的感染;而我們與誰(shuí)溝通才能做一個(gè)有知之人,填補(bǔ)心靈的空虛呢?還是讀書(shū)。
讀書(shū)是一種發(fā)自內(nèi)心的溝通。如果強(qiáng)迫自己與心靈溝通,那么書(shū)帶給你的并不會(huì)想你想象的那么美好,你還會(huì)成為書(shū)的奴隸,如行尸走肉一般的無(wú)能。反之,你若把書(shū)當(dāng)作是心靈的塑造,與書(shū)溝通時(shí),體會(huì)著無(wú)限的“物我兩忘”,那么,我想你一定比玉皇大帝都活的隨心所欲!
與朋友溝通,何談一個(gè)“難”字,把書(shū)當(dāng)作你的密友,與書(shū)溝通便成了你比不可少的生活習(xí)慣。也許你會(huì)說(shuō):“我的書(shū)很多,把誰(shuí)當(dāng)作自己的密友呢?”這也就談到了選擇書(shū),擇書(shū)如擇友,走一次書(shū)店,讓你發(fā)現(xiàn)如人才市場(chǎng)般的熱鬧,各種書(shū)籍琳瑯滿目,讓人目不暇接,你的目光應(yīng)該是轉(zhuǎn)向你心所向的精神世界,也就是說(shuō),你追求的是什么,你就要為達(dá)到目的而“奔波”。
選擇了書(shū),就一定要讓它發(fā)揮起最大的作用。所以讀書(shū)貴在思考。讀書(shū)不是看它的表意來(lái)增長(zhǎng)志趣,而是通過(guò)溝通來(lái)推敲其深層含義,只有這樣,你才能算是真正的與書(shū)溝通。思考的過(guò)程也猶如人生之路的坎坷不平,也許你會(huì)走如誤區(qū),不要慌張!讀書(shū)破萬(wàn)卷,如果你能一次就領(lǐng)會(huì)其真意,那么你比作者都要厲害。
閱讀是一種精神儀式,與書(shū)溝通更是回味無(wú)窮,把書(shū)當(dāng)作自己的密友,讓人生變得豐富多彩、無(wú)比燦爛輝煌。所以,請(qǐng)記住:架起與書(shū)溝通的橋!
怎樣與上級(jí)溝通 篇5
化批評(píng)為支持——贏得更多同盟
當(dāng)我們興致勃勃地提出一個(gè)自己很得意的設(shè)想、計(jì)劃、方案時(shí),旁邊忽然有人來(lái)一句:“別做夢(mèng)了!”或“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)!”感覺(jué)真是有如當(dāng)頭被澆了一盆冷水。這個(gè)時(shí)候,如果一味對(duì)抗,試圖說(shuō)服對(duì)方,往往只是平白消耗自己的力量。
其實(shí)有一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法,可以化批評(píng)為支持,那就是找到批評(píng)中的正面動(dòng)機(jī)。當(dāng)我們看到對(duì)方正面動(dòng)機(jī),往往比較容易達(dá)成共識(shí)。找到共同點(diǎn)后,就會(huì)贏得更多同盟和支持。
■方法
1、從批評(píng)的言辭中找到對(duì)方的正面動(dòng)機(jī)。比如 “這個(gè)想法不現(xiàn)實(shí)”的正面動(dòng)機(jī)很可能是“希望你考慮事情更具操作性一些”。
2、就正面動(dòng)機(jī)做“如何、怎樣”式的提問(wèn)。比如,對(duì)于“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)”,可以回應(yīng):“謝謝提醒。那怎么樣讓這個(gè)方案更現(xiàn)實(shí)、更可操作,您有什么具體建議?”
如果對(duì)方提出很好的意見(jiàn)、建議,就使批評(píng)者變成了顧問(wèn),要感謝對(duì)方;如果對(duì)方?jīng)]什么好的想法,只不過(guò)是發(fā)泄自己的情緒,那么你會(huì)知道,那批評(píng)其實(shí)與自己無(wú)關(guān),不必理會(huì)。
直接表達(dá)——給情感增添動(dòng)力
情情緒低落時(shí),一句貼心的話語(yǔ)會(huì)讓我們覺(jué)得十分溫暖。相反,如果親友、伴侶未能提供合適的情感撫慰,往往會(huì)讓我們覺(jué)得不被理解,甚至心生怨恨。憤怒和怨恨,正是代表我們內(nèi)心對(duì)愛(ài)的饑渴。
我們往往以為,對(duì)方如果愛(ài)我們,自然就會(huì)知道我們的需求。然而事實(shí)卻是,我們是不同的個(gè)體,內(nèi)心的感受如果不表達(dá)出來(lái),再相愛(ài)的人也很難猜到對(duì)方的需要。如果養(yǎng)成直接表達(dá)感受和需求的習(xí)慣,就能在溝通中學(xué)會(huì)互相照顧,從而增進(jìn)親密感。
我們要突破一些錯(cuò)誤理念,比如:人只能堅(jiān)強(qiáng),不能脆弱;靠自己搞定才算強(qiáng)者,找人幫忙會(huì)被人看不起,等等。
■ 方法
1、如果需要情感撫慰,就直接說(shuō)明感受(累了、委屈、難過(guò)、覺(jué)得脆弱等),說(shuō)明對(duì)方如能怎么做(比如耐心傾聽(tīng)、陪伴一段時(shí)間、擁抱、讓自己在他/她懷里痛哭一場(chǎng)等)自己會(huì)感覺(jué)較好、恢復(fù)較快。在對(duì)方做了之后表示感謝。
2、要注意這是提出請(qǐng)求,而非命令。真誠(chéng)的請(qǐng)求容易贏得支持援助。
3、提請(qǐng)求要明確,讓對(duì)方知道如何操作。比如“我很委屈,想大哭一場(chǎng),你能不能抱著我,讓我盡情哭?你不要?jiǎng)裎覄e哭了,也不要問(wèn)我為什么,我哭出來(lái)就會(huì)好很多。”
4、如果需要傾訴,注意兩點(diǎn):一是說(shuō)到真實(shí)感受和情感需求(需要被愛(ài)、被肯定或需要安慰等)的傾訴更易見(jiàn)效,而只停留在抱怨的方式不是傾訴,而是控訴。
最后,務(wù)必要找到比自己狀態(tài)佳、情緒穩(wěn)定性好、內(nèi)心力量更強(qiáng)的人傾訴。