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道瓊斯HR經(jīng)理:跳槽不要孩子氣

道瓊斯HR經(jīng)理:跳槽不要孩子氣

  提起道瓊斯,人們自然而然地會聯(lián)想到道瓊斯指數(shù),而事實(shí)上,道瓊斯是一家地道的傳媒集團(tuán),由三名年輕的記者創(chuàng)辦于1882年。創(chuàng)辦之初,在紐約股票交易所附近的一個地下室里,他們所擁有的只不過是一張叫“flimsies”的手抄簡訊。時(shí)至今日,道瓊斯已成為具有8000人規(guī)模的跨國集團(tuán),每天向全球提供權(quán)威財(cái)經(jīng)及商業(yè)資訊。除著名的《華爾街日報(bào)》、《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》等平面媒體外,道瓊斯還擁有自己的通訊社以及與NBC合作的財(cái)經(jīng)電視頻道,在業(yè)界具有極強(qiáng)的影響力。本網(wǎng)近日采訪了道瓊斯(中國)人力資源部經(jīng)理王曉京,讓我們共同感受一下道瓊斯文化及其用人之道。

  薪水是第一位的嗎?

  記者:道瓊斯在選人時(shí)注重什么?

  王曉京:我們公司的信條是為客戶提供準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)的報(bào)道。面試時(shí)我們要看應(yīng)聘者的價(jià)值觀和職業(yè)取向與我們的公司文化是否吻合,看他想做的工作和我們所能提供的職位是否一致。如果他的價(jià)值觀和職業(yè)取向與公司文化差別太大,就暗示著他在這個職位上不會做很久。理想的員工是他的職業(yè)取向與公司的文化及發(fā)展方向是一致的。

  我們不排斥應(yīng)屆畢業(yè)生,但有些應(yīng)屆畢業(yè)生期望值很高,自我感覺非常好,而事實(shí)上他自己想干什么或適合干什么他并不真的了解。這樣的人往往缺乏穩(wěn)定感,我們在錄用時(shí)會非常謹(jǐn)慎。

  記者:道瓊斯要求應(yīng)聘者填寫期望月薪嗎?你怎么看待這個數(shù)字?

  王曉京:我們希望應(yīng)聘者能填上。填得過低或過高有三種可能,一是他對自己的判斷就是這樣;二是他對市場不了解;三是他在顧忌自己是否會被錄用。如果他的期望跟我們實(shí)際能支付的差得比較遠(yuǎn),我們會進(jìn)一步了解他對這個問題的看法。薪酬是個比較實(shí)際的問題,放在比較重要的位置可以理解,但如果把它視為工作的唯一或首要的動力,那我就覺得有問題。

  我個人認(rèn)為,如果薪酬是在一個合理的范疇內(nèi),同時(shí)擁有良好的工作氛圍和工作狀態(tài),能學(xué)到新東西,并能得到認(rèn)可,就是一份不錯的工作。我經(jīng)常努力把這樣的信息傳達(dá)給別人。我覺得有一個健康的、平和的心態(tài)非常重要,同時(shí),做人還得有一定的承受力。當(dāng)然,如果薪酬太低,他不能養(yǎng)家糊口那他自然也不會做太久。

  成熟跳槽怎么跳?

  記者:你怎么看待跳槽?你認(rèn)為什么情況下適合跳槽?

  王曉京:跳槽很正常,但要以一種成熟的、平和的心態(tài)去跳,每跳一步都有所發(fā)展。有很多人簡單地因?yàn)閳?bào)酬的原因,賭氣的原因或是孩子氣的原因去跳槽,其實(shí)這樣的做法對個人的職業(yè)發(fā)展沒有任何好處和幫助,是極其不成熟的表現(xiàn)。

  另外,跳槽最好不要過于頻繁,否則,對所從事的行業(yè)或崗位很難有深刻的了解,也會使自己事業(yè)的發(fā)展缺乏連貫性。

  記者:遇到因賭氣或類似原因萌生跳槽想法的人,你會給他們一些什么樣的建議?另外,跳槽不能太頻繁,那么在一個行業(yè)或崗位上多長時(shí)間算長?多長時(shí)間算短?

  王曉京:遇到賭氣的人,我會讓他想清楚原因。出來工作必須面對很多東西,而且要客觀地面對,有時(shí)他可能會覺得別人對他不公平,這種感覺的不公平可能什么時(shí)候都會有,如果因?yàn)椴荒艹惺苓@個而離開,那到別的地方也一樣。我認(rèn)為遇到這種情況應(yīng)分析一下什么是自己能控制能改變的,比如與周圍的關(guān)系、工作態(tài)度、工作技能等等,如果你能做的都做了,很可能就會出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī);如果做了也沒結(jié)果,那可能就不是你的原因了,這時(shí)你可以作出自己的選擇。很重要的一點(diǎn)是別讓別人掌握你的情緒和命運(yùn),你能否發(fā)展能否快樂不應(yīng)該取決于別人。

  同時(shí)要學(xué)會調(diào)整自己。因?yàn)槟愕牟挥淇鞎绊懙絼e人,惡性循環(huán),最后大家都不高興。你說老板不公平,老板也會說你有問題,這種情況比比皆是,很難說清,歸根結(jié)底你自己得保持心態(tài)的平衡,發(fā)揮自己的影響力。

  我覺得員工在一個企業(yè)做到三年才會進(jìn)入最佳狀態(tài)。其對工作的熟悉程度、與公司的融合程度都應(yīng)該是最好的時(shí)候。

  記者:那三年之后呢?

  王曉京:三年之后,前景和職位應(yīng)該都比較明確了。當(dāng)然不排除有的人會走下坡路。

  記者:你本人有過跳槽的經(jīng)歷嗎?來道瓊斯之前你做什么?

  王曉京:來道瓊斯公司之前我在一個事業(yè)單位工作。離開國營單位最大的原因是感覺在那兒沒有發(fā)展。當(dāng)時(shí)就想找一份有干頭兒的工作。其實(shí)后來從事HR也是當(dāng)初沒想到的,不過,幾年干下來,一方面積累了一些HR方面的知識和經(jīng)驗(yàn),另一方面,也覺得自己還是挺喜歡也挺適合這個職業(yè)的。

  在矛盾中,HR做什么?

  記者:為什么覺得自己適合做HR?

  王曉京:可能是我性格的原因,我比較喜歡和人打交道,個性也比較隨和。這種性格在工作中還是起了一定作用的。當(dāng)然,到底適合不適合,還要我們的員工來評判。

  記者:你覺得做HR難嗎?

  王曉京:道瓊斯是個比較人性化的公司,我們努力營造一個大家庭的氣氛。HR在這兒從無到有,是個漸進(jìn)的過程,初期公司人少,沒有條條框框,只要大家都高興就行了,F(xiàn)在規(guī)模擴(kuò)大了,遇到的問題也慢慢多起來。不過出現(xiàn)問題也不一定是壞事,而且,問題總是可以被解決的。要說做HR難不難,其實(shí)什么工作都不容易,但是只要工作有成果,我覺得還是有很多樂趣的。

  記者:與當(dāng)初做HR相比,你個人發(fā)生了什么變化?

  王曉京:應(yīng)該說變化很大了。剛開始我對HR一無所知,我對HR的了解和認(rèn)識是從零開始,一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來的。在這幾年HR的工作經(jīng)歷中,我個人對公司文化的認(rèn)同也慢慢融入我的工作作風(fēng)和方式中, 當(dāng)然工作內(nèi)容也比以前要復(fù)雜得多。
 
  如果作自我總結(jié)的話,我從一個什么都不懂的生手進(jìn)入HR這個行業(yè),并確定HR為我職業(yè)發(fā)展的方向,這是非常令我欣慰的。

  記者:除一些日,嵥槭聞(wù),HR能為別的部門做些什么?

  王曉京:別的部門遇到最多的問題也是People Management方面的問題,HR會盡力為他們提供咨詢和幫助。當(dāng)然不是說我們什么都知道,但我站的角度和他們不同。比如經(jīng)理和員工之間的問題,我可以從旁觀者的角度提一些建議,使矛盾得到緩解,或使問題得到有效解決,達(dá)到互相體諒的目的。

  記者:你遇到這樣的問題多嗎?你通常如何處理?

  王曉京:不是很多,但也遇到過。比如經(jīng)理對員工有意見,員工對經(jīng)理有看法之類的問題。我常常是勸員工用積極的態(tài)度分析和對待這樣的事。他能做的,是最大限度地影響他的領(lǐng)導(dǎo),把工作做到最好。是認(rèn)真努力地工作,還是帶著情緒工作,一定都是有目共睹的,如果你帶著情緒工作,別人看到不但不會覺得愧對你,反而會進(jìn)一步印證別人對你的評價(jià)。如果你盡到努力,做到最好了,還是得不到認(rèn)可,那可能就是經(jīng)理的問題了。當(dāng)然,如果我覺得經(jīng)理有問題我也會直接跟他講,提醒他考慮問題盡可能地全面一些,平和下來之后再好好談?wù)勚惖。?shí)際上那次是一個經(jīng)理先找的我,這也有一個信任的問題。

  記者:別的部門經(jīng)理或員工信任你,來找你是由于你專業(yè)知識比較強(qiáng)呢,還是由于你較為平和、坦誠的性格呢?

  王曉京:我覺得都有。有的人找我可能是把我看成這個職位上的人,有的人可能并沒有把我看成HR Manager。你要說專業(yè)知識有多強(qiáng),其實(shí)我直接領(lǐng)導(dǎo)的人比他們要少,在管理員工方面我也不一定比他們有經(jīng)驗(yàn),但我覺得我站在第三者的角度,能夠更客觀地看待問題。另外,我有機(jī)會跟同行業(yè)的人交流,有機(jī)會接受HR專業(yè)培訓(xùn),多少可以給他們一些建議。同時(shí)他們身上也有很多東西是我可以學(xué)習(xí)和借鑒的。

  記者:在員工激勵方面道瓊斯是怎么做的?

  王曉京:其實(shí)我覺得激勵員工的關(guān)鍵是給員工創(chuàng)造一種友善的、安全的、健康愉悅的工作環(huán)境,讓員工喜歡他的工作,愿意來上班,這是適合每一個員工的。也許他的Title和薪水變化不是很快,但他的工作內(nèi)容卻是常變常新的,他能不斷學(xué)習(xí),不斷提高。

  當(dāng)然,我們也為員工提供國內(nèi)和海外培訓(xùn)的機(jī)會,提高他們的業(yè)務(wù)水平。(陳艷敏)

來源:外企人才在線