看通用電氣怎么開年會？

年會是企業(yè)員工相互交流、激勵共進的好機會，它體現(xiàn)了一種企業(yè)文化。那么，作為全球知名大企業(yè)，通用電氣公司（GE）又是怎么開年會的呢？

　　開年會為的是更好地溝通

　　通用電氣公司有6個業(yè)務(wù)集團，30多萬名員工，產(chǎn)品從飛機發(fā)動機、發(fā)電設(shè)備到金融服務(wù)，從電視節(jié)目到塑料等，幾乎無所不包，年營業(yè)額達1500多億美元，是名副其實的企業(yè)巨擘。對這樣一個巨無霸來說，公司內(nèi)部各層級之間的溝通是否快捷有效至關(guān)重要，為了做到這一點，前首席執(zhí)行官韋爾奇推出了“無邊界行為”的理念，打破了各大業(yè)務(wù)集團之間的界限，并廣泛地進行橫向交流，而年會就是這些業(yè)務(wù)集團精英們定期溝通的主要場所。

　　通用電氣公司的總部在康涅狄格州的小鎮(zhèn)費爾菲爾德，但他們的年會卻并不在總部開，而一般都在佛羅里達州的度假勝地博卡拉頓召開，這個地方交通便利、風景如畫，歷來就是高檔會議場所。今年1月，公司650名高層管理人員就在那里召開了2005年年會，制定了全年的目標。

　　韋爾奇時期的年會像“年終考試”

　　通用電氣公司的年會不同于股東大會，也不像許多企業(yè)那樣的年終聯(lián)歡，嚴格地說，它是公司高層管理人員的年度聚會，與會的人員主要限于全球各子公司的高層經(jīng)理，當然，每位老總會帶上本公司的少數(shù)優(yōu)秀員工一同參會。對于這些有資格與會的員工來說，參會是對自己工作的一種肯定，會上，公司高層會給予這些優(yōu)秀員工一些獎勵。能參加年會，提職升遷就是遲早的事了。

　　通用電氣公司這種聚會的主題是為了討論公司下一年度的發(fā)展策略，而會議的議程主要是各公司高管橫向之間的交流和總結(jié)。當然，會議期間也會穿插一些輕松的議題和高爾夫之類的休閑節(jié)目。博卡拉頓的海濱風光秀麗，有令人陶醉的白沙、陽光和海風，但對這些子公司老總們來說，和韋爾奇一起出席的年會并不輕松，因為會上他往往會隨機叫起某一個子公司老總，讓他介紹本公司年度指標的完成情況和下一步計劃，并就業(yè)務(wù)發(fā)展問題發(fā)表意見。因此，這些老總們把年會戲稱為“年終考試”。

　　韋爾奇的講話要譯成8種語言

　　你可別以為這個年度聚會只是例行公事。通用電氣公司把它當作制定公司經(jīng)營方略的主要手段，對會議精神的傳達和落實也非常重視。韋爾奇在每次年會上的講話都會在一周內(nèi)被翻譯成8種不同的語言，并被制作成700多份錄像帶，當與會高管們回到各自的子公司時，行政部門的人已經(jīng)將錄像帶遞送到他們的桌上，接下來就是各子公司“領(lǐng)會”講話精神并制定各自的執(zhí)行計劃了。

　　這種高管年度聚會是通用電氣公司企業(yè)文化的一個亮點，同時也是公司進行業(yè)績考核的場所之一。

　　公司中高級經(jīng)理人員的業(yè)績目標必須符合5個標準，縮寫為“SMART”，因此員工們開玩笑稱之為“聰明計劃”：S是Specific，就是目標必須具體、明確；M是Measurable，即目標計劃必須是可衡量的；A是Actionable，目標計劃必須是可執(zhí)行的；R代表Real，即所有的這一切必須是真實反映的；T是TimeBound，必須有時間表的意思。

　　在年會前，參會者在準備時就要客觀評估自己執(zhí)行計劃的結(jié)果，包括還存在哪些不足，如何改進等。由于有10%的末位淘汰制度，所以韋爾奇的提問對子公司高管們來說是難過的一關(guān)，如果業(yè)績不好，考核沒有通過，那么他就要準備打包走人了。

　　伊梅爾特的年會更像“群英會”

　　作為繼任者，伊梅爾特秉承了韋爾奇的一些做法，在他的領(lǐng)導下，通用電氣公司的“年會文化”又添加了新的內(nèi)涵———勇于創(chuàng)新。

　　為提高經(jīng)理人員的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，伊梅爾特發(fā)起了由各業(yè)務(wù)集團高管參加的“商務(wù)理事會”，伊梅爾特自己就是一個由十多個子公司高級營銷經(jīng)理組成的小組的組長，各小組成員每月召開電話會議，每個季度見一次面，討論增長戰(zhàn)略，探討同客戶溝通的方法，并對一些設(shè)想進行評估。

　　同時，公司還組織了“點子對對碰”活動，來自不同業(yè)務(wù)部門的人們共同討論，獻計獻策。這些月度或季度活動中討論形成的具有“想像突破”的建議，會在年會期間拿出來供別的高管們進行橫向評議。所以，現(xiàn)在的年會除了有年終考核的含意外，更有獻計獻策的“群英會”的味道。

　　自1896年道瓊斯工業(yè)指數(shù)設(shè)立以來，通用電氣公司是惟一至今仍留在指數(shù)榜上的公司，作為全球最受推崇的公司之一，通用電氣公司之所以能夠鑄就長青基業(yè)，是因為它始終領(lǐng)先的管理理念和企業(yè)文化，而年會正可以反映出其企業(yè)文化的獨到之處。

　　正如《華爾街日報》所評論的：“如果世界正處在一個革命性增長的10年，誰會抓住這10年呢？那一定是通用電氣�！�

來源：環(huán)球時報