寶潔：MBA招聘還需更加個(gè)性化

　　寶潔、高盛等公司在商學(xué)院招聘時(shí)，已拋棄類似大眾營銷的方式，對(duì)目標(biāo)候選人給予更多關(guān)注

　　華爾街日?qǐng)?bào)

　　隨著就業(yè)市場強(qiáng)勁反彈，去年秋天，寶潔公司在從印第安納大學(xué)凱利商學(xué)院(Indiana University‘s Kelley School of Business)招募夏季實(shí)習(xí)生時(shí)，就已知道必須采用新方法。他們拋棄了以往大眾營銷的方式，開始根據(jù)自己推廣著名品牌的成功經(jīng)驗(yàn)，嘗試了一項(xiàng)目標(biāo)性更強(qiáng)的招聘策略。

　　招聘人員向他們最中意的MBA候選人定期發(fā)送電子郵件、節(jié)日賀卡，與他們保持密切聯(lián)系，提醒他們?nèi)绾卧诰�申請(qǐng)實(shí)習(xí)職位。印第安納大學(xué)Bloomington校園主修營銷專業(yè)的MBA學(xué)生還參觀了寶潔位于辛辛那提的總部，親身感受寶潔的公司文化，并觀察了一位品牌經(jīng)理一天的生活。

　　這種高度個(gè)性化的策略非常奏效：寶潔聘用了自己最中意的3位MBA學(xué)生�，F(xiàn)在，公司正考慮將這種招聘方式擴(kuò)大到全職雇員職位和其他校園招聘活動(dòng)中。

　　憤世嫉俗的媒體行家

　　雖然許多MBA學(xué)生認(rèn)為在寶潔工作是一份美差，但該公司管理人士認(rèn)為，他們在爭奪商學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生方面正面臨激烈競爭———尤其是來自管理咨詢公司和投資銀行的競爭。同樣畢業(yè)于凱利商學(xué)院的寶潔保健產(chǎn)品營銷主管莫茨表示，“在我們嘗試這種辦法之前，還從來沒有在發(fā)展關(guān)系和簽定協(xié)議方面做得這么好。沒能聘用到我們努力爭取的優(yōu)秀人才的確令人不快�！�

　　在公司招聘人員和商學(xué)院管理人士眼中，新一代MBA學(xué)生是“憤世嫉俗的媒體行家”，他們并不怎么關(guān)注招聘公司千篇一律的夸夸其談。傳統(tǒng)校園招募活動(dòng)的出席率一直在下降，整天忙碌的學(xué)生認(rèn)為：他們可以略過這些演講，在互聯(lián)網(wǎng)上研究一下各個(gè)公司的情況就可以了。

　　其他公司的招聘人員對(duì)寶潔的做法表示贊同，他們也認(rèn)為有必要采取更加個(gè)性化的招募方式。貝恩顧問公司(Bain)的全球招募工作負(fù)責(zé)人桑德森稱，MBA學(xué)生正被越來越多的招聘信息所淹沒，他們聽到的其實(shí)是滿耳噪音。除了面向?qū)W生大眾提供常規(guī)陳述之外，Bain也讓顧問或合伙人與具體的MBA候選人直接聯(lián)系，并為少數(shù)目標(biāo)學(xué)生群體組織各種活動(dòng)和晚宴。

　　目標(biāo)式的招聘方法

　　哈尼根是紐約的一位大學(xué)招聘顧問，他正在組建一家名為MBA Scouting Report的新企業(yè)，有點(diǎn)像婚介服務(wù)機(jī)構(gòu)。一些曾經(jīng)從事企業(yè)招聘工作的行家里手，將組成一個(gè)全國性的人才搜索網(wǎng)絡(luò)，幫助用人公司迅速確認(rèn)商學(xué)院中符合標(biāo)準(zhǔn)的最佳人選。哈尼根解釋說，招聘人員實(shí)際上并不想為上百個(gè)學(xué)生組織一場雞尾酒會(huì)，他們厭倦了面試十名學(xué)生，最后只聘用一人的經(jīng)歷。哈尼根目前正在與麥格勞—希爾(McGraw-Hill)和高盛集團(tuán)(Goldman Sachs Group)等公司就此項(xiàng)服務(wù)展開磋商。

　　在凱利商學(xué)院，高盛已經(jīng)采取了一種目標(biāo)式的方法。公司的招聘團(tuán)隊(duì)把注意力集中在私人理財(cái)業(yè)務(wù)的候選人身上，向部分學(xué)生寄送個(gè)性化的邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)他們參加非正式的高級(jí)晚宴。

　　凱利商學(xué)院畢業(yè)生職業(yè)服務(wù)主管麥克拉肯認(rèn)為，成功的招聘人員積極了解學(xué)生群體的偏好，知道他們期待更多的關(guān)注。

　　“有影響力之人”恰當(dāng)時(shí)機(jī)的營銷

　　寶潔的招聘人員與商學(xué)院的職業(yè)服務(wù)工作人員密切合作，把他們在印第安納大學(xué)的招聘任務(wù)看作一個(gè)品牌管理項(xiàng)目。他們在與每個(gè)學(xué)生溝通時(shí)都使用這樣的口號(hào)：“寶潔營銷———事業(yè)推進(jìn)器�！蓖ㄟ^“有影響力之人的營銷”，動(dòng)員凱利商學(xué)院的教授和管理人士，敦促學(xué)生考慮在寶潔開始自己的職業(yè)生涯。

　　莫茨說，與寶潔產(chǎn)品的廣告一樣，公司必須在目標(biāo)學(xué)生最容易接受的時(shí)候傳達(dá)出招聘訊息。這意味著要在MBA課程壓力不大、開始考慮1月份實(shí)習(xí)生招聘高峰的圣誕節(jié)假期出手。莫茨補(bǔ)充稱：“我們在假期里很小心地與學(xué)生溝通，確保不會(huì)扔給他們許多垃圾郵件。”此舉借鑒了他自己在擔(dān)任Prilosec胃灼傷非處方藥制劑品牌經(jīng)理期間所采用的許多做法。

　　印第安納大學(xué)營銷專業(yè)學(xué)生戈德拉夫剛剛結(jié)束在寶潔Mr.Clean品牌的夏季實(shí)習(xí)工作，她表示非常喜歡寶潔招聘人員的幽默感，以及在她準(zhǔn)備面試期間所提供的有益提示。戈德拉夫回憶道，“他們真是對(duì)我這個(gè)人感興趣，并沒有把我當(dāng)作新員工對(duì)待，而是讓我很好地了解到品牌經(jīng)理的生活�！�

來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞