索尼到底丟掉了什么？

　　索尼持續(xù)的虧損已經(jīng)讓日本輿論失望，最近日本輿論已經(jīng)開(kāi)始“丈量”索尼距離被三星收購(gòu)的距離。著名企業(yè)常常是創(chuàng)造時(shí)代，因此它們也歸屬于具有自己鮮明特色的時(shí)代，但是時(shí)代轉(zhuǎn)換步伐的加快讓產(chǎn)業(yè)的天空變成了鏡頭眼花繚亂的電視屏幕，當(dāng)面對(duì)美麗的風(fēng)景而有道路繁多的時(shí)候我們往往又容易走錯(cuò)了路。

　　在本世紀(jì)初網(wǎng)絡(luò)泡沫中死掉的不僅僅只是些網(wǎng)絡(luò)概念公司，應(yīng)該還有更大的幻想者，索尼就是其中的一個(gè)。索尼目前的虧損不是今天造成，它的病相恰恰是幾年前的網(wǎng)絡(luò)泡沫的后遺癥。

　　在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代索尼把自己從一個(gè)單純的消費(fèi)電子公司定位成一個(gè)銷售體驗(yàn)的公司，出井伸之把索尼一分為二：內(nèi)容+電子。出井伸之在1998年認(rèn)為硬件已經(jīng)過(guò)時(shí)：“在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，硬件將失去其一貫的價(jià)值。電視屏幕是否明亮或有美麗的分辨率，已無(wú)關(guān)緊要，重要的是內(nèi)容，誰(shuí)創(chuàng)造了它，誰(shuí)控制了發(fā)行內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)�！彼髂岚阎攸c(diǎn)放在了對(duì)游戲、娛樂(lè)市場(chǎng)上，在這個(gè)二元戰(zhàn)略下，電子硬件已經(jīng)被忽視。

　　未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)該是個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代，但是內(nèi)容與硬件不是完全的游離狀態(tài)，而是一個(gè)共同進(jìn)化的過(guò)程，也就是說(shuō)二者在互動(dòng)中相互優(yōu)化改進(jìn)。索尼所提出的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略路徑的至臻完美狀態(tài)應(yīng)該是在電子硬件與內(nèi)容兩個(gè)領(lǐng)域都擁有優(yōu)勢(shì)才是這種戰(zhàn)略的最高境界。

　　我們不能否認(rèn)索尼的戰(zhàn)略是一個(gè)偉大的戰(zhàn)略，但是，偉大的戰(zhàn)略更應(yīng)該是一個(gè)成功的經(jīng)濟(jì)工程，而不應(yīng)該是個(gè)概念工程，從索尼的經(jīng)營(yíng)結(jié)果看，索尼的偉大的戰(zhàn)略更像是后者。所以說(shuō)索尼的內(nèi)容為王的戰(zhàn)略是最前衛(wèi)的公司犯的一個(gè)漂亮的錯(cuò)誤。就像索尼自己的戰(zhàn)略所描述的一樣，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要取得勝利必須是內(nèi)容與硬件的結(jié)合，但是，就像狗熊一樣，在扔掉腋下的一只苞米棒子然后去掰下另外一只棒子放在手里的時(shí)候，只是重復(fù)著把龐大的目標(biāo)想象了一邊，而自己沒(méi)有絕對(duì)的量的增收。索尼在電子與內(nèi)容的取舍上就是扔了電子去掰內(nèi)容。

　　狗熊掰玉米棒子是個(gè)充滿諷刺意味的故事，它可以根據(jù)需要重復(fù)講給大家聽(tīng)，但是，在真實(shí)的市場(chǎng)上，市場(chǎng)并不會(huì)永遠(yuǎn)給狗熊留著玩這個(gè)游戲的機(jī)會(huì)，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)上的增量收獲，狗熊必須離場(chǎng)。

　　時(shí)代這個(gè)詞的內(nèi)涵與外延在今天的消費(fèi)電子領(lǐng)域必須重新定義，它已經(jīng)不是一個(gè)由很多年組成的一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間段，它變成了一個(gè)讓我們驚訝的、短暫的時(shí)間段，一年或者是更短的時(shí)間，只要企業(yè)在如此短暫的時(shí)間中分神的話，你就將會(huì)因?yàn)閬G掉一個(gè)時(shí)代而丟掉自己在玉米地中掰苞米棒子的機(jī)會(huì)，而索尼在消費(fèi)電子領(lǐng)域中的全線放棄就是因?yàn)閬G掉了電子而丟掉了自己勝利的機(jī)會(huì)，回頭看一下歷史我們會(huì)知道，這是到目前為止索尼所犯的最大的戰(zhàn)略失誤。當(dāng)玉米還沒(méi)有長(zhǎng)成的時(shí)候，狗熊對(duì)玉米地的進(jìn)入都是一種多余，有誰(shuí)還會(huì)容忍后面的掰苞米的錯(cuò)誤，只有狗熊自己始終認(rèn)為自己的正確是多么具有正確性�！�

　　出井伸之的“索尼再造”不是組織流程的調(diào)整，而是一種目標(biāo)明確的的新的商業(yè)模式的再造，那就是從一個(gè)硬件的提供商轉(zhuǎn)化成體驗(yàn)內(nèi)容的提供商，也就是說(shuō)索尼產(chǎn)品就應(yīng)是娛樂(lè)、電子和情感的融合。 出井伸之的戰(zhàn)略是讓索尼發(fā)展出一個(gè)嶄新的業(yè)務(wù)模式，要不然索尼將淪為網(wǎng)絡(luò)操作者零部件供應(yīng)商。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代硬件確實(shí)有被邊緣化的傾向，但這并不意味著硬件就要退出市場(chǎng)，高頻的更新?lián)Q代與價(jià)格下跌是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的硬件經(jīng)營(yíng)常態(tài)，所以對(duì)硬件廠商來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是找到適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)的做硬件的商業(yè)模式，對(duì)索尼電子來(lái)講也是一樣的，怎樣調(diào)整意識(shí)、組織形態(tài)并發(fā)展出新的硬件商業(yè)模式是索尼整個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)高空轉(zhuǎn)型的安全帶，但是在消費(fèi)電子上接近放棄的索尼在面對(duì)對(duì)手的快速攻擊的時(shí)候已經(jīng)是高空踏空了。

　　如今所有電子產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品最大差異化特征是“時(shí)間”，也就是速度，沒(méi)有速度就沒(méi)有在市場(chǎng)上存在的理由。決定企業(yè)價(jià)值的市場(chǎng)因素在今后也不會(huì)發(fā)生根本的變化，它們?nèi)詫⑹莿?chuàng)新與速度，與歷史不同的是創(chuàng)新的速度更快，速度的創(chuàng)新性更強(qiáng)，但是，企業(yè)如果把握不好這兩點(diǎn)再要回到比賽的跑道上來(lái)的話，成本之高難以想象的。（羅清啟）

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