it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)（精選30篇）

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)Windows平臺(tái)應(yīng)用的部署和管理工作，包括但不限于系統(tǒng)安裝、服務(wù)器環(huán)境搭建、安全漏洞修補(bǔ)等工作;

　　2. 配合公司完成windows應(yīng)用體系的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作;

　　3.對(duì)windows的域、策略、安全有一定研究;

　　4.參與windows標(biāo)準(zhǔn)化體系的制定和落實(shí) ;

　　5.負(fù)責(zé)公司windows安全事件的應(yīng)急處理;

　　6.負(fù)責(zé)Windows業(yè)務(wù)服務(wù)器的配置，維護(hù)，監(jiān)控，調(diào)優(yōu)，排除故障等;

　　7.完善相關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)的策略，并定期分析相關(guān)服務(wù)的運(yùn)行狀況，并給出改善建議;

　　8.負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，應(yīng)急響應(yīng)、故障排除、問(wèn)題跟蹤與管理，提供相關(guān)報(bào)告，運(yùn)維文檔編寫(xiě);

　　要求：

　　1.熟悉Windows客戶(hù)端和服務(wù)器的功能、部署、運(yùn)維管理，以及問(wèn)題排查，

　　2. 熟悉AD的功能、部署、運(yùn)維管理，熟悉windows AD域和域的信任配置以及DNS配置和排錯(cuò);以及問(wèn)題排查;如果有大型AD實(shí)施或管理經(jīng)驗(yàn)為佳;

　　3.有良好的溝通理解和學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心;

　　4. 有一定運(yùn)維管理和流程方面的經(jīng)驗(yàn)，能比較好地理解客戶(hù)的變更管理、流程規(guī)范等要求

　　5.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及較好的文檔能力;

　　6. 積極進(jìn)取，工作熱情高，能承受工作壓力，有很強(qiáng)的自學(xué)能力。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、系統(tǒng)管理：維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(電話(huà)、文件、財(cái)務(wù)等)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行;

　　2、軟件管理：軟件的安裝維護(hù)和使用,對(duì)軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理;

　　3. 硬件管理：服務(wù)器故障維護(hù) (文件備份，恢復(fù)，系統(tǒng)漏洞檢測(cè)，病毒檢測(cè)，清除等);客戶(hù)端故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)更新，常用軟件安裝);電腦常見(jiàn)外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī)，掃描儀等);

　　4、網(wǎng)絡(luò)管理：優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，局域網(wǎng)故障維修(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常，網(wǎng)絡(luò)故障的解決等);

　　5、IT設(shè)備管理：清點(diǎn)硬件，做好硬件變更管理，用戶(hù)權(quán)限設(shè)置(包括用戶(hù)權(quán)限，密碼等設(shè)置);客戶(hù)文檔的制作(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，硬件列表，用戶(hù)列表等文檔);

　　6、為IT設(shè)備和服務(wù)的采購(gòu)提供符合實(shí)情的建議。

　　任職要求：

　　1、專(zhuān)業(yè)不限，計(jì)算機(jī)、通信類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，

　　2、能夠熟練應(yīng)用Office辦公軟件等常用工具;

　　3、熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟悉Linux系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，掌握WINDOWS Server/XP/win7/win10操作系統(tǒng), 熟悉操作系統(tǒng)的配置和管理;掌握Windows AD域環(huán)境常見(jiàn)配置和管理

　　4、踏實(shí)、穩(wěn)重，有良好的組織溝通、協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)及管理維護(hù)，對(duì)公司整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理及規(guī)劃;

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)作;

　　3、負(fù)責(zé)公司防火墻、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、電話(huà)交換機(jī)、打印機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控及維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)公司桌面、OA、AD、郵箱、文件共享等軟件系統(tǒng)的賬號(hào)開(kāi)設(shè)、流程配置需求更改、服務(wù)器監(jiān)控調(diào)優(yōu)和備份工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)支持工作;

　　6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，系統(tǒng)安全評(píng)估與加固，負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全 ;

　　7、定制 IT 工作流程和文檔.

　　任職要求：

　　1、3年以上IT運(yùn)維桌面支持工作、網(wǎng)絡(luò)安全管理、服務(wù)器管理、機(jī)房巡檢等工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉Windows操作系統(tǒng)和辦公OA等應(yīng)用軟件的相關(guān)知識(shí)，能夠配置共享文件夾、域控制器、流程配置等服務(wù);

　　3、熟悉 VPN、AC、AF、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

　　4、熟悉 Windows、Linux 等操作系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備硬件的基本知識(shí);

　　5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項(xiàng)目實(shí)施，包括綜合布線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作;

　　2. 通過(guò)各類(lèi)通訊方式(電話(huà)、郵件、QQ、微信等)溝通解決客戶(hù)各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題;

　　3. 協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn)和售后服務(wù)等相關(guān)工作;

　　4. 接聽(tīng)外呼電話(huà)，處理電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題，按照內(nèi)容進(jìn)行記錄、轉(zhuǎn)接工作;

　　5. 定期回訪(fǎng)客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)反饋問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總;

　　6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2. 一年IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識(shí)及應(yīng)用;

　　4. 能及時(shí)跟蹤項(xiàng)目中系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，接收用戶(hù)反饋信息，提供售后技術(shù)支持;良好的客戶(hù)溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作，熟悉DNS服務(wù)器，AD域

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的桌面維護(hù)和管理

　　3、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，明源系統(tǒng)的使用維護(hù)

　　4、負(fù)責(zé)公司各種打印機(jī)、投影儀及電話(huà)設(shè)備的管理與維護(hù)

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備的管理和維護(hù)

　　6、了解信息安全相關(guān)知識(shí)

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先

　　3、有責(zé)任心和良好的抗壓能力。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦設(shè)備的日常維護(hù)和管理

　　2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理

　　3、負(fù)責(zé)公司無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化及管理

　　4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備(打印機(jī)、投影儀等)的運(yùn)行管理

　　5、負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的登記及管理

　　【任職資格】

　　1、熟悉對(duì)Mac OS 及Windows系統(tǒng)的維護(hù)

　　2、精通計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝與維護(hù)，具備扎實(shí)的問(wèn)題解決能力

　　3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗(yàn)

　　4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、客戶(hù)及同事反饋的產(chǎn)品軟件問(wèn)題對(duì)接、跟進(jìn)、提供咨詢(xún)解答及建議;

　　2、承擔(dān)軟件功能模塊需求調(diào)研、分析、以及流程梳理、調(diào)整及測(cè)試、上線(xiàn)等工作，獨(dú)立撰寫(xiě)需求文檔等;

　　3、完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售前售后支持工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)問(wèn)題分析報(bào)告編寫(xiě)和發(fā)放;

　　5、協(xié)助軟件研發(fā)部門(mén)處理其它工作內(nèi)容;

　　任職要求：

　　1、掌握java編程語(yǔ)言，能看懂JAVA代碼邏輯;

　　2、了解spring mvc，能在了解業(yè)務(wù)情況下慢慢看懂業(yè)務(wù)代碼;

　　3、掌握SQL語(yǔ)言，能進(jìn)行表關(guān)聯(lián)查詢(xún)，有使用過(guò)MYSQL的經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟練掌握Linux環(huán)境下軟件安裝和配置管理，能編寫(xiě)shell腳本處理問(wèn)題;

　　5、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能獨(dú)立分析、定位問(wèn)題，擁有一定的抗壓能力;

　　6、善于溝通，能分析、整理客戶(hù)問(wèn)題并協(xié)助研發(fā)解決問(wèn)題;

　　7、積極、樂(lè)觀(guān)、不沉悶;

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測(cè)試、調(diào)試和異常問(wèn)題處理;

　　2.為客戶(hù)提供問(wèn)題咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);

　　3.工作地點(diǎn)為陜西西安。

　　職位要求：

　　1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通及表達(dá)能力;

　　3.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的分析解決問(wèn)題能力。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇9

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)按操作要求，為用戶(hù)提供相適應(yīng)的軟、硬件調(diào)試及維修服務(wù)、有效的解決方案或建議。

　　2、負(fù)責(zé)廠(chǎng)商相關(guān)維修指標(biāo)和滿(mǎn)意度的達(dá)成。

　　3、開(kāi)發(fā)收集潛力客戶(hù)信息，并及時(shí)反饋。

　　4、在維修單中詳細(xì)登記維修過(guò)程中的各項(xiàng)信息。

　　任職條件

　　1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

　　2、 良好的溝通界面、有一定的銷(xiāo)售技巧

　　3、 熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)軟硬件常識(shí)

　　4、 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1. 為客戶(hù)進(jìn)行售前的產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示和培訓(xùn);

　　2. 解答客戶(hù)在產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢(xún);

　　3. 定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋客戶(hù)使用產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題，了解客戶(hù)需求;

　　4. 維護(hù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　應(yīng)聘要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。生物、動(dòng)物、醫(yī)學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、有一定的實(shí)驗(yàn)操作基礎(chǔ)，熟練掌握PCR技術(shù)者優(yōu)先考慮

　　3、良好的溝通能力和表達(dá)能力，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、計(jì)劃及執(zhí)行能力

　　4. 工作技術(shù)支持、客戶(hù)回訪(fǎng)、市場(chǎng)信息收集為主

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、維護(hù)、故障排除

　　2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn)

　　3、產(chǎn)品售后返修管理

　　4、7x24小時(shí)電話(huà)、微信、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持

　　任職資格：

　　1、具有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴, 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力

　　2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用，為用戶(hù)提供支持指導(dǎo)

　　4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷

　　5、熟悉Ubuntu操作系統(tǒng)，有Linux環(huán)境編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、能夠完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后支持工作

　　2、參與客戶(hù)溝通環(huán)節(jié)，提供咨詢(xún)建議、產(chǎn)品介紹演示、方案撰寫(xiě)、Demo搭建等支持工作

　　3、對(duì)于客戶(hù)遇到的常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題予以解答和回復(fù)，對(duì)意向客戶(hù)保持跟進(jìn)，最終促成商務(wù)合作;

　　4、負(fù)責(zé)用戶(hù)培訓(xùn)，解答用戶(hù)系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn)

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、有管理軟件公司從事管理軟件實(shí)施、技術(shù)服務(wù)或經(jīng)過(guò)實(shí)施、技術(shù)服務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、思維敏捷、有一定的創(chuàng)造性思想能力，能迅速理解上級(jí)的指令

　　4、良好的表達(dá)能力、方案組織、寫(xiě)作能力

　　5、具有較強(qiáng)的溝通能力、項(xiàng)目控制和推動(dòng)能力

　　6、熟練掌握sql server、mysql，有開(kāi)發(fā)腳本能力

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、為全省用戶(hù)提供公司自研軟件維護(hù)服務(wù);

　　2、即時(shí)響應(yīng)全省客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題和故障排除，保障軟件穩(wěn)定可靠運(yùn)行;

　　3、定期輸出運(yùn)維報(bào)告;

　　4、提供項(xiàng)目/產(chǎn)品的培訓(xùn)、講解服務(wù);

　　5、培訓(xùn)資料以及相關(guān)文檔的撰寫(xiě)、整理;

　　6、軟件環(huán)境部署;

　　崗位要求：

　　1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的基本原理會(huì);

　　2、使用基本的SQL語(yǔ)言進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作;

　　3、強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動(dòng)性 ;

　　4、有較強(qiáng)獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力;

　　5、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 支持幫助PC機(jī)用戶(hù)，解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。

　　2. 在系統(tǒng)管理員的幫助下，參與制定PC軟件的標(biāo)準(zhǔn)、策略、操作規(guī)程等。

　　3. 參與定義用戶(hù)需求，配置PC、Internet訪(fǎng)問(wèn)等。

　　4. 參與系統(tǒng)更新、升級(jí)工作，并協(xié)助進(jìn)行備份、恢復(fù)工作。

　　5. 管理PC及相關(guān)硬件、軟件資產(chǎn)列表。

　　6. 參與定義IT安全與系統(tǒng)完整性措施的制定，并保證實(shí)施。

　　7. 系統(tǒng)性能優(yōu)化。

　　8. 維護(hù)所需的性能監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。

　　9. 定期檢查和分析IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議，保證設(shè)備穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。

　　10. 需要有側(cè)重點(diǎn)地支持某一種專(zhuān)用系統(tǒng)的技能，建立完善本崗位知識(shí)庫(kù)。

　　任職資格：

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.CET-4以上，讀寫(xiě)熟練，口語(yǔ)流利;

　　4.熟練掌握J(rèn)ava語(yǔ)言

　　5.有MES系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1.執(zhí)行機(jī)臺(tái)安裝、移機(jī)、維修、升級(jí)及改造，反應(yīng)質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題，以維護(hù)機(jī)臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及如期完成機(jī)臺(tái)簽收。

　　2.擔(dān)任客服窗口處理一般的客訴問(wèn)題，判斷問(wèn)題輕重緩急并及時(shí)回饋問(wèn)題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　3.建立與客戶(hù)及原廠(chǎng)良好關(guān)系及互動(dòng)， 以順利工作執(zhí)行及信息取得。

　　4.主動(dòng)提出提案改善，以提升工作質(zhì)量及效率。

　　5.書(shū)寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)文件及報(bào)告，以提供后續(xù)機(jī)臺(tái)維護(hù)參考及知識(shí)傳承。

　　6.完成上級(jí)主管交辦之任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、電機(jī)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。

　　2.有離子注入(Implanter)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

　　3.了解并能執(zhí)行機(jī)臺(tái)硬件常見(jiàn)問(wèn)題及故障排除。

　　4.主動(dòng)與人溝通協(xié)調(diào)以解決問(wèn)題,問(wèn)題分析與解決能力。

　　5.半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)至少一年以上。

　　6.日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇16

　　職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)支持及銷(xiāo)售人員的的技術(shù)輔助;

　　2.負(fù)責(zé)客戶(hù)軟件安裝與調(diào)試;

　　3.負(fù)責(zé)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)答疑;

　　4.負(fù)責(zé)客戶(hù)售前售后的技術(shù)問(wèn)題答疑、處理及維護(hù);

　　5.參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容的籌備，負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)技術(shù)部分的編寫(xiě)及答疑、應(yīng)標(biāo)等;

　　6.協(xié)助公司各部門(mén)工作，排除相關(guān)技術(shù)障礙;

　　任職資格

　　1.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2.至少一年以上軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.具有良好的溝通能力和理解能力，能夠挖掘用戶(hù)需求，提出解決方案;

　　4.具有良好的表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確地闡述解決方案;

　　5.善于調(diào)動(dòng)培訓(xùn)中的氣氛，能夠激發(fā)客戶(hù)的學(xué)習(xí)熱情;

　　6.有責(zé)任心，對(duì)人熱情;工作積極主動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng);

　　7.以適應(yīng)出差，協(xié)助完成銷(xiāo)售工作，有相關(guān)行業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先;

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇17

　　1.負(fù)責(zé)政府抽檢項(xiàng)目的技術(shù)支持工作，收集和整理相關(guān)的最新法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試方法等，為業(yè)務(wù)同事、客戶(hù)和客服提供技術(shù)支持，并負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)與實(shí)驗(yàn)室溝通相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題;

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)信息的收集，制定項(xiàng)目市場(chǎng)推廣策略，與銷(xiāo)售及市場(chǎng)人員合作，舉辦研討會(huì)等工作;

　　3.負(fù)責(zé)為研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目提供市場(chǎng)參考信息，及新項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣工作。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇18

　　1. 石化、化工、空分、冶金等行業(yè)技術(shù)支持工作;

　　2. 協(xié)助銷(xiāo)售人員完成過(guò)程分析類(lèi)項(xiàng)目的技術(shù)交流和方案制作;

　　3. 協(xié)助銷(xiāo)售人員制定招投標(biāo)的技術(shù)文件和報(bào)價(jià);

　　4. 協(xié)助銷(xiāo)售人員解決項(xiàng)目中的技術(shù)問(wèn)題。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案的技術(shù)支持工作;

　　2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)案例庫(kù)的編寫(xiě)及定期更新維護(hù);

　　3. 負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品知識(shí)文檔及技術(shù)資料的編寫(xiě)，承擔(dān)培訓(xùn)授課工作;

　　任職資格：

　　1、1～2年以上視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)，熟悉交換機(jī)、路由器產(chǎn)品;

　　3、具備良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，勤奮、敬業(yè)、良好的學(xué)習(xí)意愿、合作精神、抗壓能力;

　　4、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;

　　5、具備計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)、電子、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　6、持有宇視科技認(rèn)證證書(shū)(UCE)者優(yōu)先，具有華三系列認(rèn)證證書(shū)(如H3CNE/H3CSE/H3CTE等)者優(yōu)先。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇20

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署和日常更新;

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常監(jiān)控和維護(hù)工作;

　　3、確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行及應(yīng)急響應(yīng);

　　4、承擔(dān)軟件系統(tǒng)實(shí)施工作。

　　任職要求:

　　1、有軟件系統(tǒng)實(shí)施、軟件維護(hù)者經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、具備數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作知識(shí)，掌握oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，具備Linux、unix系統(tǒng)基本命令操作，具備良好學(xué)習(xí)和邏輯思維能力;

　　3、工作責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，較強(qiáng)的積極主動(dòng)性;

　　4、可承受較大的工作壓力，適應(yīng)必要的工作強(qiáng)度;

　　5、了解基于DevOps理念的軟件交付過(guò)程;

　　6、能夠適應(yīng)項(xiàng)目組的出差模式(短期);

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇21

　　1、定制項(xiàng)目安裝結(jié)束后，調(diào)試設(shè)備達(dá)到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常生產(chǎn)使用時(shí)的狀態(tài)

　　2、對(duì)非標(biāo)設(shè)備在客戶(hù)處產(chǎn)生的一切問(wèn)題，推進(jìn)及時(shí)有效地解決

　　3、對(duì)售后人員、客戶(hù)及新進(jìn)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

　　4、對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)客戶(hù)提供專(zhuān)屬服務(wù)，從項(xiàng)目策劃開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束，全程跟進(jìn)支持

　　5、對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)部基礎(chǔ)研發(fā)相關(guān)焊接應(yīng)用測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)支持。

　　6、對(duì)銷(xiāo)售和行業(yè)人員提供關(guān)于焊接應(yīng)用方面的技術(shù)咨詢(xún)，根據(jù)需要參與項(xiàng)目的評(píng)審。

　　7、對(duì)定制項(xiàng)目從機(jī)械安裝開(kāi)始到電氣上電調(diào)試完畢后的設(shè)備進(jìn)行客戶(hù)體驗(yàn)，從客戶(hù)角度考評(píng)，給出客觀(guān)評(píng)定意見(jiàn)。

　　8、和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，解決客戶(hù)的一些特殊需求;對(duì)基礎(chǔ)研發(fā)部門(mén)新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測(cè)試

　　9、協(xié)助事業(yè)部及公司市場(chǎng)部門(mén)推廣專(zhuān)業(yè)的激光行業(yè)應(yīng)用，協(xié)助客戶(hù)接待部門(mén)對(duì)行業(yè)應(yīng)用客戶(hù)的接待。

　　10、建立客戶(hù)檔案。改善并促進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，維護(hù)客戶(hù)資源，增強(qiáng)事業(yè)部定制產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力。

　　11、常態(tài)化電訪(fǎng)客戶(hù)，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶(hù)意見(jiàn)反饋，并備案，

　　12、依據(jù)對(duì)支持的工作總結(jié)，督促并跟進(jìn)質(zhì)量部門(mén)對(duì)產(chǎn)品中的一些漏洞給出控制解決措施，促使產(chǎn)品質(zhì)量和性能提升。

　　13、和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，解決客戶(hù)的一些特殊需求;對(duì)基礎(chǔ)研發(fā)部門(mén)新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測(cè)試

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位;收集軟件用戶(hù)的使用問(wèn)題，并幫助用戶(hù)解決問(wèn)題;

　　2，負(fù)責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，文檔編寫(xiě);

　　3，測(cè)試軟件新增功能;

　　4，定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài)，維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的記錄和解決進(jìn)展;

　　任職要求：

　　1，大專(zhuān)及以上學(xué)歷,;

　　2，工作態(tài)端正，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排;

　　3，熟練使用office辦公軟件，熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)及其sql語(yǔ)句;

　　4，具有良好的溝通能力、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、抗壓能力強(qiáng)。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、提供公司軟件應(yīng)用系統(tǒng)的售前技術(shù)服務(wù)、獨(dú)立實(shí)施和售后維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)軟件的演示和培訓(xùn)。

　　3、收集理解客戶(hù)需求并及時(shí)反饋;

　　4、解決客戶(hù)軟件/硬件的技術(shù)問(wèn)題;

　　5、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答;

　　6、編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題的報(bào)告;

　　7、負(fù)責(zé)技術(shù)方案、技術(shù)類(lèi)文檔的編寫(xiě)工作;

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、熟練操作SQLserver、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)調(diào)試和服務(wù)器的安裝調(diào)試;

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心強(qiáng);

　　5、熟悉java程序發(fā)布流程，熟練各個(gè)操作系統(tǒng)環(huán)境的部署;

　　6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能熟練掌握公司各個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí);

　　7、數(shù)據(jù)敏感，熟練數(shù)據(jù)的各項(xiàng)操作，并能做數(shù)據(jù)備份和任務(wù)計(jì)劃。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題;

　　2)跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時(shí)了解客戶(hù)反饋信息，提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告

　　3)負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)工作;

　　4)維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。

　　任職要求：

　　1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，熱愛(ài)IT技術(shù)支持工作;

　　2)掌握一定的計(jì)算機(jī)軟硬件理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的軟硬件常見(jiàn)的解決方法;

　　3)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具有一定的動(dòng)手能力;

　　4)熟悉Windows 20xx、20xx，Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);

　　5)對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識(shí)有全面了解者優(yōu)先考慮;

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，及時(shí)準(zhǔn)確反饋現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試和測(cè)試(內(nèi)部有培訓(xùn)、帶領(lǐng)學(xué)習(xí));

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)提供日常的技術(shù)支持，使用問(wèn)題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試以及產(chǎn)品售后問(wèn)題的分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;

　　3、準(zhǔn)確了解和理解客戶(hù)的技術(shù)需求，配合產(chǎn)品部門(mén)針對(duì)客戶(hù)需求跟進(jìn)解決方案，提供技術(shù)咨詢(xún)。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件或師范類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;

　　2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護(hù)等其中一種者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有責(zé)任心，性格開(kāi)朗、積極;

　　4、師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1.配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

　　2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)做好用戶(hù)溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

　　3.配合市場(chǎng)部們完成應(yīng)用系統(tǒng)演示說(shuō)明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作;

　　4.配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流;

　　5.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題;

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;

　　7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作;

　　8.發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。

　　崗位要求：

　　1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件設(shè)計(jì)、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2. 具備1年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　3. 具備saas軟件專(zhuān)業(yè)知識(shí)或軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的邏輯思維能力。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)工單的處理，對(duì)問(wèn)題處理效率以及超時(shí)率負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)放平臺(tái)供應(yīng)商\ISV接入的技術(shù)支持，能夠快速解決用戶(hù)在接入過(guò)程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問(wèn)題

　　3、推進(jìn)政采云線(xiàn)上bug及故障的解決以及預(yù)案落地;

　　4、發(fā)掘客戶(hù)需求和平臺(tái)痛點(diǎn)，并形成建議報(bào)告，協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。

　　崗位要求

　　1、全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷，1年以上技術(shù)開(kāi)發(fā)或技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、至少熟悉一門(mén)服務(wù)端或者客戶(hù)端編程語(yǔ)言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C 等;

　　3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫(xiě)能力;

　　4、快速定位和分析客戶(hù)所遇問(wèn)題，快速提供解決方案;

　　5、良好的心理素質(zhì)，熱愛(ài)生活，永遠(yuǎn)相信會(huì)有更好的解決方案。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1. 為VIP客戶(hù)對(duì)已營(yíng)運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;

　　2. 與客戶(hù)積極溝通，積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問(wèn)題，并能整理相關(guān)文檔;

　　3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線(xiàn)支持;

　　4. 有能力者，可以參與相關(guān)開(kāi)發(fā);

　　職位要求

　　1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有MS SQLServer維護(hù)與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

　　3. 有1年以上.net或者Java的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　4. 工作條理性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的抗壓能力;

　　5. 具有良好的寫(xiě)作能力和口才表達(dá)能力，有較好的客戶(hù)服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問(wèn)題的能力。

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇29

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售為客戶(hù)設(shè)計(jì)選擇最優(yōu)方案及報(bào)價(jià)，計(jì)算減速機(jī)各部分強(qiáng)度和壽命

　　2、與工廠(chǎng)協(xié)作解決客戶(hù)實(shí)際發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題

　　3、隨銷(xiāo)售拜訪(fǎng)客戶(hù)，介紹產(chǎn)品性能和特點(diǎn)

　　4、減速機(jī)應(yīng)用行業(yè)的市場(chǎng)分析和新客戶(hù)的行業(yè)開(kāi)發(fā)

　　職責(zé)要求：

　　1、減速機(jī)領(lǐng)域或機(jī)械傳動(dòng)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)8年以上

　　2、英語(yǔ)或日語(yǔ)熟練應(yīng)用和對(duì)話(huà)

　　3、熟練使用2D-CAD和3D-Inventor等制圖軟件

it技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé) 篇30

　　1、熟練掌握產(chǎn)品，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)品進(jìn)行分析，支撐自己產(chǎn)品的不斷優(yōu)化;

　　2、 和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口，學(xué)習(xí)技術(shù)趨勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品演進(jìn)提出建議

　　3、與產(chǎn)品行銷(xiāo)配合，分析細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品，協(xié)助完成本產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)

　　4、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成該產(chǎn)品線(xiàn)需求和客訴的澄清和凍結(jié)，推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃完成開(kāi)發(fā)

　　5、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成重要海外客戶(hù)拜訪(fǎng)或展會(huì)目標(biāo)

　　6、 準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)資料，培訓(xùn)區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)