技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)（精選27篇）

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 對(duì)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理，與銷售團(tuán)隊(duì)配合，為客戶提供專業(yè)的解決方案;

　　2. 負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門的溝通聯(lián)系，配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門完成前期設(shè)計(jì)工作;

　　3. 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導(dǎo)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成;

　　任職要求：

　　1、 大專以上學(xué)歷;

　　2、 電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專業(yè);

　　3、 對(duì)供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先;

　　4、 溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí);

　　5、 適應(yīng)長(zhǎng)期出差，能夠在壓力下工作。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開(kāi)發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;

　　3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作，組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前勘察并撰寫(xiě)應(yīng)用方案;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù)，故障排除等;

　　7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會(huì)和技術(shù)交流;

　　人員要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題的能力;

　　3、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力，有良好的溝通交流能力。

　　4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先錄用。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃，新品建議，并擬寫(xiě)上市方案

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的擬定與落實(shí)

　　4、負(fù)責(zé)擬寫(xiě)OTC《產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件》，培訓(xùn)各級(jí)市場(chǎng)人員和客戶

　　5、了解本公司主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并擬寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

　　6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

　　7、分析競(jìng)品在市場(chǎng)所運(yùn)用的營(yíng)銷手段

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

　　2. 負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求，整合資源推動(dòng)銷售

　　3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維

　　4. 負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付

　　5. 負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入，溝通與協(xié)作

　　6. 了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

　　職位要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

　　2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

　　3. 精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)

　　4. 了解運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)架構(gòu)，包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

　　5. 具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮

　　6. 主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;

　　2、對(duì)潛在或具體的項(xiàng)目、客戶進(jìn)行跟蹤，對(duì)公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);

　　3、協(xié)助銷售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶開(kāi)發(fā)、售后客戶定期回訪和維護(hù)等以順利達(dá)成公司銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問(wèn)題;

　　5、處理公司產(chǎn)品的售后問(wèn)題，如終端客戶對(duì)公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問(wèn)題;

　　6、收集客戶需求反饋給公司;

　　7、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物類相關(guān)專業(yè)，或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗(yàn)，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實(shí)驗(yàn)操作經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗(yàn);

　　4、有宣講PPT及獨(dú)立動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)的能力;

　　5、有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

　　6、有管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇6

　　1、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;

　　2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋;

　　3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;

　　4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

　　5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;

　　6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;

　　7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　8、主持編制公司年度研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出;

　　9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作;

　　2、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員的分工及工作安排，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成開(kāi)發(fā)任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)技術(shù)解決方案，解決開(kāi)發(fā)中的技術(shù)問(wèn)題;

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)開(kāi)發(fā)工程師的代碼編寫(xiě)和代碼規(guī)范性檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)用戶分析、引導(dǎo)、需求控制;

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作與開(kāi)發(fā)任務(wù)推進(jìn)，負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程的控制和協(xié)調(diào);

　　7、部門各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的管理和團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)及管理;

　　任職要求：

　　1、至少5年以上研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、3年以上JAVA開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成過(guò)較大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā);具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力和創(chuàng)新能力;

　　2、精通J2EE的核心設(shè)計(jì)模式、應(yīng)用架構(gòu)模式和應(yīng)用集成模式;

　　3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開(kāi)發(fā)技術(shù)，精通OO，AOP，SOA設(shè)計(jì)模式;

　　4、熟練使用Tomcat、Apache，Nginx等應(yīng)用和服務(wù)器配置;

　　5、有很強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心;

　　6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，善于激勵(lì)、培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

　　7、有APP、微信、小程序等技術(shù)實(shí)際開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　8、有基于Spring的微服務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　9、具有醫(yī)療、衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持部的團(tuán)隊(duì)管理與人員培養(yǎng);

　　2、對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)客戶技術(shù)需求進(jìn)行全面的軟件開(kāi)發(fā)支持;

　　3、收集客戶反饋信息，分析整理，及時(shí)傳遞給研發(fā)部門和銷售部門;

　　4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息，對(duì)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出建議和意見(jiàn)。

　　崗位要求：

　　1、誠(chéng)信正直，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于分析、解決問(wèn)題，工作主動(dòng)性強(qiáng);

　　2、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟悉C、 C++至少一種語(yǔ)言;

　　3、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中有至少一年以上的軟件或硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備產(chǎn)品分析能力;

　　4、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，和一定的系統(tǒng)分析能力;

　　5、能適應(yīng)出差。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、收集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;

　　2、對(duì)用戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

　　3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合研發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí);

　　4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策提供依據(jù);

　　5、參與產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃、方案制定，對(duì)售前人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)、解答相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題;

　　6、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，和研發(fā)部門緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);

　　任職要求：

　　3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉智慧城市類產(chǎn)品優(yōu)先;

　　具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　用戶導(dǎo)向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn)，較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力，在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)維修手冊(cè)、使用說(shuō)明書(shū)、光盤、常見(jiàn)故障手冊(cè)等服務(wù)文件開(kāi)發(fā);

　　2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)技術(shù)方案制定，預(yù)檢單審核，工時(shí)維護(hù)等服務(wù)技術(shù)支持工作;

　　3.負(fù)責(zé)售后市場(chǎng)質(zhì)量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進(jìn)及改進(jìn)效果驗(yàn)證工作;

　　4.負(fù)責(zé)售后市場(chǎng)車輛質(zhì)量整改工作的執(zhí)行、管理工作;

　　5.負(fù)責(zé)大客戶培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施、管理工作;

　　6.負(fù)責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施、管理工作;

　　7.負(fù)責(zé)服務(wù)站技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、管理工作;

　　8.負(fù)責(zé)內(nèi)部人員技能提升培訓(xùn)工作開(kāi)展。

　　9. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修手冊(cè)、維修作業(yè)指南的開(kāi)發(fā)、編制、更新;

　　10.負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和光盤的開(kāi)發(fā)、制作、更新;

　　11.負(fù)責(zé)服務(wù)技術(shù)方案制定，常見(jiàn)故障手冊(cè)編制、發(fā)布;

　　12.負(fù)責(zé)服務(wù)工時(shí)維護(hù)，預(yù)檢單審核，專用工具開(kāi)發(fā);

　　13.負(fù)責(zé)售后市場(chǎng)服務(wù)技術(shù)聲訊支持，現(xiàn)場(chǎng)支持;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 處理日常技術(shù)咨詢問(wèn)題;

　　2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)解決方案;

　　3. 定期組織技術(shù)討論和相關(guān)培訓(xùn);

　　4. 主導(dǎo)及跟蹤產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作;

　　5. 負(fù)責(zé)合同、技術(shù)評(píng)審工作，提供技術(shù)支持;

　　任職要求：

　　1. 本科以上學(xué)歷，至少5年以上體系管理或項(xiàng)目咨詢管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2. 熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理;

　　3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;

　　4. 良好中英文讀寫(xiě)能力。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核，以達(dá)到部門穩(wěn)步、通暢、順利運(yùn)營(yíng);

　　2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項(xiàng)目執(zhí)行情況，對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo);

　　3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會(huì)議，進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān)，培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;

　　4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，支持各區(qū)域銷售項(xiàng)目，協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;

　　5、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

　　6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理;

　　7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

　　2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;

　　5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、確�？蛻裟軌蛘�確操作和使用科維思數(shù)字PCR系統(tǒng);

　　2、針對(duì)客戶的問(wèn)題，按約定的日程與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，明確客戶需求;

　　3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示或遠(yuǎn)程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過(guò)程、質(zhì)量控制等方面存在的問(wèn)題，提供有針對(duì)性的培訓(xùn)，為客戶提供多種形式的技術(shù)支持服務(wù);

　　4、協(xié)同市場(chǎng)、售前技術(shù)支持、銷售團(tuán)隊(duì)，共同提高客戶滿意度;

　　5、通過(guò)專業(yè)的服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)成果的分享，建立起客戶的信任，推動(dòng)耗材和試劑的上量;

　　6、通過(guò)客戶訪問(wèn)、專家訪談、應(yīng)用研究等多種形式，了解公司產(chǎn)品及競(jìng)品的用戶反饋，發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)信息資源;

　　7、做好技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的管理及維護(hù)工作。

　　任職要求 :

　　1、本科及以上，分子生物學(xué)相關(guān)學(xué)科畢業(yè)，有腫瘤學(xué)或精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)方面知識(shí)背景;

　　2、能夠接受高強(qiáng)度出差工作;

　　3、有現(xiàn)場(chǎng)溝通經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立面對(duì)大小客戶，實(shí)地解決客戶問(wèn)題。

　　4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作效率高。

　　5、工作積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)自我激勵(lì)，能夠在現(xiàn)有的操作規(guī)程下獨(dú)立工作。

　　6、有PCR、QPCR或NGS等精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé):

　　1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對(duì)部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶對(duì)于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢，為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

　　3.對(duì)于超過(guò)技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤，解決問(wèn)題;

　　4.定期總結(jié)匯報(bào)客戶的反饋意見(jiàn);

　　5.上級(jí)安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷，從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

　　2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

　　4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;

　　5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過(guò)程控制、末端利用等的相關(guān)技術(shù)，可獨(dú)立組織開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo);

　　配合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成項(xiàng)目技術(shù)方案準(zhǔn)備及相關(guān)技術(shù)支持工作;

　　對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)支持，包括協(xié)助方案選擇，產(chǎn)品調(diào)試，對(duì)技術(shù)操作人員的培訓(xùn)服務(wù)，及與設(shè)備提供方的技術(shù)交流和方案討論;

　　負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)工程方案進(jìn)行設(shè)計(jì)論證，選型，設(shè)計(jì)畫(huà)圖，安排外協(xié)加工的過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督制造，對(duì)特殊設(shè)備進(jìn)行詢價(jià)。

　　組織協(xié)調(diào)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)調(diào)試，對(duì)參數(shù)進(jìn)行整理、存檔，不斷優(yōu)化工藝流程，提高工藝質(zhì)量;

　　做好現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員的技術(shù)培訓(xùn)，具有培養(yǎng)新技術(shù)人員的綜合能力;

　　針對(duì)銷售人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn);

　　隨時(shí)掌握和了解同行業(yè)及產(chǎn)品動(dòng)態(tài)并應(yīng)用于工作中。

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷，機(jī)械工程、工業(yè)自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

　　2.具有5年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上環(huán)保相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，曾獨(dú)立承擔(dān)或參與過(guò)大型區(qū)域項(xiàng)目的技術(shù)支持工作;

　　3.熟悉質(zhì)量管理體系，有豐富的生產(chǎn)工藝改造和流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);

　　4.較強(qiáng)的邏輯思維能力，較強(qiáng)的技術(shù)協(xié)調(diào)與溝通能力;

　　5.較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé):

　　1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);

　　2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;

　　3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等;

　　4. 負(fù)責(zé)配合銷售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;

　　5. 負(fù)責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售前售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告等;

　　6. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員對(duì)接客戶售前、售后支持，解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過(guò)程中，使用后的所有技術(shù)問(wèn)題;

　　7. 負(fù)責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。

　　任職資格:

　　1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2. 兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);

　　3. 熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等;

　　4. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　5. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心，能夠急客戶所急，跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題;

　　6 具備良好的英文語(yǔ)言能力，可使用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、參與市場(chǎng)推廣需要的技術(shù)支持，制作相關(guān)的技術(shù)推廣的資料;

　　2、負(fù)責(zé)政府項(xiàng)目技術(shù)(服務(wù))方案;

　　3、根據(jù)銷售和客服的提交的新項(xiàng)目，進(jìn)行新方法評(píng)估;

　　4、解答日常銷售和客服的技術(shù)疑問(wèn);

　　5、對(duì)于客戶和政府單的測(cè)試委托單或測(cè)試合同進(jìn)行技術(shù)評(píng)審;

　　6、根據(jù)客戶需求，評(píng)估測(cè)試方法是否可以開(kāi)展，為客戶推薦適合的測(cè)試方法，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予客戶反饋;

　　7、給予公司內(nèi)部的銷售、客服、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)相關(guān)人員開(kāi)展技術(shù)法規(guī)及技術(shù)普及方面的培訓(xùn);

　　8、給予客戶進(jìn)行技術(shù)法規(guī)及食品相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)。

　　9、根據(jù)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)資質(zhì)、實(shí)驗(yàn)室已開(kāi)發(fā)成功的新項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)單的完善與更新;

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，食品、化學(xué)、生物、制藥等相關(guān)專業(yè);

　　2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有專業(yè)的第三方實(shí)驗(yàn)室管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、熟練掌握技術(shù)支持工作特點(diǎn)、流程和要求;

　　4、熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練掌握實(shí)驗(yàn)室方法相關(guān)應(yīng)用知識(shí)。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、對(duì)銷售進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)支持

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案，促成項(xiàng)目簽約;

　　3、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，解答客戶在產(chǎn)品方面的問(wèn)題

　　4、積極了解并反饋市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等情況;

　　5、負(fù)責(zé)日常工作中必要的宣講會(huì)，課題組的技術(shù)交流會(huì)等

　　6、協(xié)助相應(yīng)區(qū)域完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

　　職位要求：

　　1、免疫學(xué)、分子生物學(xué)、生命科學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷;’

　　2、二年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)，有較強(qiáng)的專業(yè)講座能力;

　　4、較廣泛的醫(yī)學(xué)，生物學(xué)領(lǐng)域知識(shí)并緊跟前沿學(xué)科發(fā)展;

　　5、良好的英文讀寫(xiě)能力，具有基金申報(bào)、文章撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　6、能適應(yīng)短期出差

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、日常完成銷售工程師對(duì)產(chǎn)品及使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢;

　　2、 配合市場(chǎng)完成產(chǎn)品推廣，完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標(biāo)應(yīng)答、系統(tǒng)演示等工作;

　　3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計(jì)院規(guī)劃，做售前技術(shù)方案支持、服務(wù)銷售解決方案支持;

　　4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā)，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;

　　5、 調(diào)研市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息，提供競(jìng)品分析報(bào)告。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科學(xué)歷，理工科專業(yè);年齡30-45;

　　2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好;

　　3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強(qiáng);

　　4、有技術(shù)交流，售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗(yàn);

　　5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇20

　　1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范相關(guān)文檔管理，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)工作，為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)，包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護(hù);

　　3、產(chǎn)品推廣：協(xié)助銷售部、市場(chǎng)部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會(huì)議;

　　4、協(xié)助市場(chǎng)部門，參與相關(guān)技術(shù)手冊(cè)，產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;

　　5、走訪客戶，了解、傳遞客戶需求，同時(shí)負(fù)責(zé)客戶信息反饋的受理、處置及回復(fù)，并統(tǒng)計(jì)分析，提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn);

　　6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團(tuán)隊(duì)管理，指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程師，同時(shí)對(duì)下屬工程師進(jìn)行績(jī)效考核管理，人員調(diào)配等;

　　7、搜集客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的建設(shè)性意見(jiàn)，為產(chǎn)品的研發(fā)、升級(jí)提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;

　　8、在人力資源部的統(tǒng)籌下，編寫(xiě)培訓(xùn)手冊(cè)，對(duì)銷售人員、市場(chǎng)人員、商務(wù)人員及客戶人員開(kāi)展有針對(duì)性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);

　　9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1.在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的可拆卸性、可維修性進(jìn)行檢查，確保產(chǎn)品上市后的可維修性;

　　2,負(fù)責(zé)給公司的客服供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn);

　　3.負(fù)責(zé)處理公司的客服供應(yīng)商提交上來(lái)的部分疑難問(wèn)題單;

　　4.負(fù)責(zé)處理客戶反饋的售后技術(shù)問(wèn)題;

　　5.是售后業(yè)務(wù)和研發(fā)業(yè)務(wù)質(zhì)檢的重要溝通橋梁;

　　6.完成上級(jí)主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，從事手機(jī)的技術(shù)支持工作2年及以上。

　　1.具有全面的手機(jī)原理、拆裝等知識(shí);

　　2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3.對(duì)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有一定了解并由實(shí)踐;

　　4.能夠出差并完成對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn);

　　5.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力良好，能進(jìn)行日常的口頭溝通，有海外工作經(jīng)驗(yàn)更佳。"

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，促使本部門工作的順利開(kāi)展;

　　2、針對(duì)客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進(jìn)需求及合理化建議;

　　3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息，及時(shí)編制工作任務(wù)安排，調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場(chǎng)的客戶提供技術(shù)服務(wù)，確�？蛻魸M意;

　　4、負(fù)責(zé)每月各區(qū)域市場(chǎng)工作情況的匯總編制，并及時(shí)將報(bào)告上報(bào)各區(qū)域相關(guān)部門，確保工作得到客戶的理解和支持;

　　5、針對(duì)工作中普遍存在的問(wèn)題，及時(shí)與客戶相關(guān)部門聯(lián)系，制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案，為客戶提供培訓(xùn)，確�？蛻粽�常使用產(chǎn)品;

　　6、配合國(guó)內(nèi)外展會(huì)技術(shù)支持。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，機(jī)械或者汽車等相關(guān)專業(yè);

　　2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn);

　　3、掌握常見(jiàn)三維造型制圖軟件，熟練操作者優(yōu)先;

　　4、能適應(yīng)偶爾出差，愿意接受新事物，有較強(qiáng)的溝通和交流能力，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練;

　　5、對(duì)三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品，對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;

　　2、自身能獨(dú)立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問(wèn)題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等;

　　3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作，有一定的管理能力;

　　4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;

　　5、接聽(tīng)技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題，解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問(wèn)題。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問(wèn)題判斷、處理技能;

　　4、具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力;

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)信正直，責(zé)任感強(qiáng)。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司全國(guó)項(xiàng)目技術(shù)支持工作 ;

　　2、 負(fù)責(zé)對(duì)于全國(guó)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行匯總和整理，做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞 ;

　　3、 基于日常技術(shù)支持，提煉問(wèn)題根本原因，完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 ;

　　4、 基于日常技術(shù)支持，有針對(duì)性對(duì)全國(guó)工程師進(jìn)行定期培訓(xùn)和分享 ;

　　5、 組建和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對(duì)日常工作進(jìn)行有效分解和有序安排 ;

　　6、 對(duì)產(chǎn)品的效果進(jìn)行評(píng)估，為產(chǎn)品的完善提供建設(shè)性意見(jiàn) ;

　　任職要求：

　　1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立規(guī)劃、實(shí)施過(guò)500點(diǎn)以上云桌面項(xiàng)目;

　　2、熟悉TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或者持有CCNP/CCIE等同類證書(shū)者優(yōu)先;

　　3、熟悉微軟活動(dòng)目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯(cuò)工具，具有實(shí)施及運(yùn)維售后排錯(cuò)經(jīng)驗(yàn) ;

　　4、熟悉Linux系統(tǒng)及日常排錯(cuò)工具，具有一定的部署和Troubleshooting能力

　　5、熟練掌握wireshark工具的使用，具有一定Troubleshooting能力 。

　　6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;

　　7、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)，熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況;

　　2、全面負(fù)責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作，管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì);

　　3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)，包括團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作流程、溝通話術(shù)、技術(shù)方案進(jìn)行規(guī)范與優(yōu)化等，提升服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象;

　　4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷人員提供售前支持，包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫(xiě)，協(xié)助編寫(xiě)投標(biāo)方案和咨詢服務(wù)，并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售工作;

　　5、根據(jù)客戶需求，與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào)，規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的解決方案，把握項(xiàng)目目標(biāo)與周期，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行;

　　6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，及時(shí)關(guān)注員工心態(tài)，實(shí)時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，提高部門凝聚力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)部門人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進(jìn)行考核;

　　9、對(duì)銷售和技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對(duì)性地介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和建設(shè)方案，增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)能力，從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場(chǎng)拓展能力。

　　任職要求：

　　1、本科學(xué)歷及以上，5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉云計(jì)算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品。

　　2、表達(dá)能力強(qiáng)，文字撰寫(xiě)能力強(qiáng)，能夠承受大的工作壓力，良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí);

　　3、熟練使用Linux以及常見(jiàn)開(kāi)發(fā)服務(wù)組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護(hù);

　　4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先。

　　5、熟悉IaaS或PaaS平臺(tái)相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。

　　6、有中大型項(xiàng)目的售前、研發(fā)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有海量互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　7、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;能夠認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展理念，吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部門的管理，建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度，制定部門工作計(jì)劃、分配工作、檢查工作進(jìn)度、處理技術(shù)問(wèn)題;

　　2、負(fù)責(zé)部門經(jīng)驗(yàn)共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫(kù);

　　3、負(fù)責(zé)與客戶需求溝通，技術(shù)方案設(shè)計(jì)、編寫(xiě)，技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓(xùn)、技術(shù)問(wèn)題和故障的分析、排查、解決。

　　4、負(fù)責(zé)匯總、分析、跟蹤重點(diǎn)產(chǎn)品需求和客訴問(wèn)題，以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計(jì);

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項(xiàng)目的工程實(shí)施和項(xiàng)目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

　　2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、文筆能力強(qiáng)，善于撰寫(xiě)技術(shù)方案、標(biāo)書(shū)、技術(shù)文章等;

　　4、有較豐富的客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

　　5、邏輯分析能力強(qiáng)，條例性強(qiáng)，靈活自信，應(yīng)變能力強(qiáng);

　　6、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)、積極主動(dòng)、高度的責(zé)任心，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇27

　　對(duì)數(shù)控刀具行業(yè)熟悉者優(yōu)先。

　　負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶講解、演示及答疑公司產(chǎn)品，詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;

　　針對(duì)工作中普遍存在的問(wèn)題，及時(shí)與客戶相關(guān)部門聯(lián)系，制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案，為客戶提供培訓(xùn)，確保客戶正常使用產(chǎn)品;

　　根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息，及時(shí)編制工作任務(wù)安排，調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場(chǎng)的客戶提供技術(shù)服務(wù)，確�？蛻魸M意，把控工作進(jìn)度及工作流程規(guī)范;

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估工作，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助項(xiàng)目組銷售與客戶進(jìn)行深度技術(shù)交流，協(xié)助銷售人員給客戶做好項(xiàng)目投資預(yù)算，促進(jìn)客戶對(duì)項(xiàng)目成本有良好的認(rèn)知;

　　負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的客戶測(cè)試，協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測(cè)試過(guò)程，跟蹤測(cè)試結(jié)果;

　　負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問(wèn)題和服務(wù)請(qǐng)求，能快速響應(yīng)、跟蹤、解決，提高客戶滿意度;

　　能夠把握數(shù)控工具，刀具行業(yè)發(fā)展方向，針對(duì)客戶反饋情況向合作單位提出改進(jìn)需求及合理化建議;

　　協(xié)助進(jìn)行銷售成本核算、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、資源籌備、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同的起草、談判;

　　負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)搭建，定期開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，建設(shè)售前售后隊(duì)伍、執(zhí)行對(duì)重點(diǎn)客戶的售前售后咨詢活動(dòng)，