技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)(精選28篇)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2. 負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷售
3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維
4. 負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付
5. 負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作
6. 了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1. 計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
3. 精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識
4. 了解運(yùn)營商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5. 具有良好的英語讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮
6. 主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫上市方案
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的擬定與落實(shí)
4、負(fù)責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識培訓(xùn)課件》,培訓(xùn)各級市場人員和客戶
5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報(bào)告
6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況
7、分析競品在市場所運(yùn)用的營銷手段
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1. 對區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理,與銷售團(tuán)隊(duì)配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;
2. 負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門的溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門完成前期設(shè)計(jì)工作;
3. 在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導(dǎo),確保項(xiàng)目按時(shí)完成;
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷;
2、 電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專業(yè);
3、 對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先;
4、 溝通表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識;
5、 適應(yīng)長期出差,能夠在壓力下工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作,使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項(xiàng)目、客戶進(jìn)行跟蹤,對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);
3、協(xié)助銷售和市場部進(jìn)行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護(hù)等以順利達(dá)成公司銷售業(yè)績目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問題,如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;
6、收集客戶需求反饋給公司;
7、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物類相關(guān)專業(yè),或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗(yàn),有免疫學(xué),蛋白生物學(xué)實(shí)驗(yàn)操作經(jīng)驗(yàn)更佳;
3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗(yàn);
4、有宣講PPT及獨(dú)立動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)的能力;
5、有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
6、有管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);
2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;
3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作,組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);
6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù),包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù),故障排除等;
7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會(huì)和技術(shù)交流;
人員要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;
3、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先錄用。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持:包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項(xiàng)目跟蹤等;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、收集、引導(dǎo)客戶需求進(jìn)行需求分析,引導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃思路,制定有競爭力的項(xiàng)目方案;
3、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作,支持銷售部門完成投標(biāo)工作;
4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程跟蹤、方案編寫、匯報(bào)等。
6、負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目實(shí)施、實(shí)施管理等。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品,對公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;
2、自身能獨(dú)立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問題,包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,故障排除,日常維護(hù)建議等;
3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作,有一定的管理能力;
4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;
5、接聽技術(shù)支持電話,解答客戶提出的技術(shù)問題,解決現(xiàn)場的安裝、調(diào)試問題。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;
4、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識,誠信正直,責(zé)任感強(qiáng)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇8
1. 負(fù)責(zé)維修手冊、使用說明書、光盤、常見故障手冊等服務(wù)文件開發(fā);
2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)技術(shù)方案制定,預(yù)檢單審核,工時(shí)維護(hù)等服務(wù)技術(shù)支持工作;
3.負(fù)責(zé)售后市場質(zhì)量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進(jìn)及改進(jìn)效果驗(yàn)證工作;
4.負(fù)責(zé)售后市場車輛質(zhì)量整改工作的執(zhí)行、管理工作;
5.負(fù)責(zé)大客戶培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施、管理工作;
6.負(fù)責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施、管理工作;
7.負(fù)責(zé)服務(wù)站技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、管理工作;
8.負(fù)責(zé)內(nèi)部人員技能提升培訓(xùn)工作開展。
9. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修手冊、維修作業(yè)指南的開發(fā)、編制、更新;
10.負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用說明書和光盤的開發(fā)、制作、更新;
11.負(fù)責(zé)服務(wù)技術(shù)方案制定,常見故障手冊編制、發(fā)布;
12.負(fù)責(zé)服務(wù)工時(shí)維護(hù),預(yù)檢單審核,專用工具開發(fā);
13.負(fù)責(zé)售后市場服務(wù)技術(shù)聲訊支持,現(xiàn)場支持;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、收集行業(yè)及競爭對手信息,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;
2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;
3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求,配合產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級;
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策提供依據(jù);
5、參與產(chǎn)品的市場推廣計(jì)劃、方案制定;
6、進(jìn)行技術(shù)交流,完成行業(yè)解決方案的設(shè)計(jì)、配置及優(yōu)化,面向客戶進(jìn)行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作;
7、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開發(fā)產(chǎn)品,和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);
任職要求:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷,軟件工程、電子信息工程、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè);
2. 英文熟練,可作為工作語言
3. 5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先;
4. 具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 對新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神;
6. 具備技術(shù)交流、方案設(shè)計(jì)、配置輸出能力,較強(qiáng)的方案整合能力;
7. 用戶導(dǎo)向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn),較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力,在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、公司產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、授權(quán)制作及出庫申請、標(biāo)書制作
2、協(xié)助部門人員簽訂相應(yīng)銷售合同
3、協(xié)調(diào)公司其他銷售人員共同完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售任務(wù)
3、產(chǎn)品平臺的更新及日常訂單管理
4、對公司內(nèi)部員工進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)客戶信息的市場調(diào)查及反饋
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、專業(yè)要求:生物技術(shù)、藥學(xué)(醫(yī)學(xué))檢驗(yàn)、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境監(jiān)測、食品科學(xué);
3、工作經(jīng)驗(yàn):具備在上述各類實(shí)驗(yàn)室的工作經(jīng)驗(yàn),并具備對實(shí)驗(yàn)室綜合配套方案的解決能力;
4、誠實(shí)可靠、品質(zhì)優(yōu)秀、務(wù)實(shí)進(jìn)取、并有較強(qiáng)的溝通能力;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇11
3年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉智慧城市類產(chǎn)品優(yōu)先; 具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
用戶導(dǎo)向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn),較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力,在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的.售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3、為客戶設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目方案,配合及協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)工作,幫助銷售攻關(guān)項(xiàng)目,完成公司任務(wù);
4、安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場推廣活動(dòng),主持技術(shù)講座、展會(huì)技術(shù)咨詢等;
5、安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報(bào)告并不斷提高客戶滿意度;
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高銷售人員的技術(shù)水準(zhǔn);
7、做好跨部門協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持:包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項(xiàng)目跟蹤等;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、收集、引導(dǎo)客戶需求進(jìn)行需求分析,引導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃思路,制定有競爭力的項(xiàng)目方案;
3、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作,支持銷售部門完成投標(biāo)工作;
4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程跟蹤、方案編寫、匯報(bào)等。
6、負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目實(shí)施、實(shí)施管理等。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信工程、自動(dòng)化、弱電等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程項(xiàng)目實(shí)施;
3、有智慧照明、智慧城市、運(yùn)營應(yīng)、中國鐵塔等項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4、有良好的職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀的售前講解能力;
5、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、日常完成銷售工程師對產(chǎn)品及使用過程中的技術(shù)咨詢;
2、 配合市場完成產(chǎn)品推廣,完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標(biāo)應(yīng)答、系統(tǒng)演示等工作;
3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計(jì)院規(guī)劃,做售前技術(shù)方案支持、服務(wù)銷售解決方案支持;
4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā),再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;
5、 調(diào)研市場同類產(chǎn)品信息,提供競品分析報(bào)告。
崗位要求:
1、全日制本科學(xué)歷,理工科專業(yè);年齡30-45;
2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好;
3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強(qiáng);
4、有技術(shù)交流,售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗(yàn);
5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)音視頻工程的投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場調(diào)研、深化設(shè)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)試等工作;
2、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)與施工方協(xié)調(diào),現(xiàn)場勘查、審核施工方案、現(xiàn)場施工指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試、培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)等;
3、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)以工程項(xiàng)目為主體的設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙、投標(biāo)文件等一系列技術(shù)文件的編制;
4、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)資料,推廣資料的資料編制,存檔,為業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持;
5、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃、完成公司展會(huì)、推廣會(huì)、路演等市場推廣活動(dòng)的設(shè)備和技術(shù)保障;
6、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對新產(chǎn)品,新技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證;對客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)及應(yīng)用支持服務(wù);
崗位要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,5年以上音視頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉燈光、音響、視頻系統(tǒng)構(gòu)成;了解監(jiān)控、遠(yuǎn)程會(huì)議、投影系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)等智能電教室、會(huì)議室、指揮中心的音視頻弱電設(shè)計(jì);
3、具有獨(dú)立完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、深化、安裝指導(dǎo)的能力與經(jīng)驗(yàn);;
4. 了解專業(yè)音響,商業(yè)音響發(fā)展方向,音視頻工程相關(guān)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);
5、擁有多年設(shè)計(jì)單位或甲方設(shè)計(jì)管理部門相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);具良好的溝通能力、能協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及施工單位;
6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇16
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);
2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;
3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;
5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。
任職資格
1、生物學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、有核酸提取,細(xì)胞,蛋白相關(guān)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ);
3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;
4、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇17
1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制
2、監(jiān)控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況
3、編輯總結(jié)技師案例,并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例
4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作
5、協(xié)助編寫技術(shù)公告
6、根據(jù)各地提出的技術(shù)支持申請,給予相應(yīng)的線上或者現(xiàn)場支持
7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題
8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題
9、協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程,給予相應(yīng)技術(shù)支持
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1.在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,對產(chǎn)品的可拆卸性、可維修性進(jìn)行檢查,確保產(chǎn)品上市后的可維修性;
2,負(fù)責(zé)給公司的客服供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn);
3.負(fù)責(zé)處理公司的客服供應(yīng)商提交上來的部分疑難問題單;
4.負(fù)責(zé)處理客戶反饋的售后技術(shù)問題;
5.是售后業(yè)務(wù)和研發(fā)業(yè)務(wù)質(zhì)檢的重要溝通橋梁;
6.完成上級主管安排的其他工作。
任職要求:
大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,電子、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),從事手機(jī)的技術(shù)支持工作2年及以上。
1.具有全面的手機(jī)原理、拆裝等知識;
2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.對集成產(chǎn)品開發(fā)有一定了解并由實(shí)踐;
4.能夠出差并完成對供應(yīng)商的培訓(xùn);
5.英語聽說能力良好,能進(jìn)行日常的口頭溝通,有海外工作經(jīng)驗(yàn)更佳。"
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;
2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場動(dòng)向,與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實(shí)現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電氣工程,電子類等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)方案的制定;
2、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;
4、負(fù)責(zé)與其它部門、市場服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊制定和課件的開發(fā)管理工作;
7、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問題解決。
崗位要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn), 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇21
1.負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品的'技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;
3.負(fù)責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護(hù)及資源整合;
5.配合銷售和售后服務(wù)人員進(jìn)行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;
6.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇22
1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,完成團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)工作,確保員工及團(tuán)隊(duì)的勝任和競爭力;
2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能,確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程,充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé),協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,制定團(tuán)隊(duì)和員工的KPI指標(biāo),并確保指標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)對工程師方案設(shè)計(jì)的審核,計(jì)劃并控制完成大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總結(jié),確保團(tuán)隊(duì)方案設(shè)計(jì)的及時(shí)率和合格率(KPI);
4、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答;
5、協(xié)助銷售、市場、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作,提供技術(shù)支持并有效合作;
6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;
7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能;
8、評審工程師完成的大項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的信息積累,保障跨年度設(shè)計(jì)的連貫性;
9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進(jìn):新物料、新技術(shù)啟用,新領(lǐng)域的開拓,技術(shù)資料整理及制作,協(xié)同市場部,形成技術(shù)推廣必備的方案資料;
10、客戶端走訪,主導(dǎo)技術(shù)推廣;
11、銷售及代理商培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對不同對象做分級培訓(xùn);客戶端培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對不同對象做分級培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部內(nèi)部技術(shù)交流。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作,對客戶需求進(jìn)行理解和分析,參與對客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo)。同時(shí)能夠在研發(fā)部門的支持下答復(fù)和制作標(biāo)書;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項(xiàng)目的端到端運(yùn)作,包括售前技術(shù)支持,策略制定,達(dá)標(biāo)澄清,商務(wù)設(shè)計(jì)等;
3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,進(jìn)行現(xiàn)場演示、講解等工作;
4、通過分析市場需求,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場及產(chǎn)品、測試需求文檔,及時(shí)總結(jié)產(chǎn)品FAQ文檔,及時(shí)處理客戶問題;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件,以及方案制作流程,有標(biāo)書編撰經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉公安行情,參與過大型平安城市建設(shè);
4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差要求,能承擔(dān)較大的工作壓力;
5、科達(dá)、?、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇24
緊密配合銷售經(jīng)理分配銷售資源并在執(zhí)行營銷計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)方面給予支持;激勵(lì)銷售完善銷售技巧實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績
為公司內(nèi)部人員、代理商、終端客戶提供相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的培訓(xùn)、技術(shù)支持發(fā)起并執(zhí)行市場活動(dòng)和促銷活動(dòng),
參加研討會(huì)和展覽會(huì)來捕捉增長機(jī)會(huì)和提高公司品牌形象和行業(yè)形象
售前、售后技術(shù)服務(wù) (包括儀器維修)
審閱產(chǎn)品宣傳材料并補(bǔ)充修改展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議等會(huì)議的報(bào)告或宣講
產(chǎn)品性能的研究、改進(jìn)及研發(fā) (包括產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的拓展)
產(chǎn)品技術(shù)信息收集、整理、編寫(用于報(bào)關(guān)、產(chǎn)品手冊、市場推廣材料)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇25
1、化工等相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的'安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識; 6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng); 7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理(人員招聘,培訓(xùn),培養(yǎng));
2、保證團(tuán)隊(duì)人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo),收集客戶問題并積極處理問題;
3、制定團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃與任務(wù);
4、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行和完成項(xiàng)目。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng);
2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標(biāo)準(zhǔn)sql語句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;
3、有7人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、誠信敬業(yè),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識,良好的抗壓能力;
5、有醫(yī)療類軟件實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、能接受短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇27
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實(shí)施,產(chǎn)品培訓(xùn)。
2.負(fù)責(zé)公司售中、售后團(tuán)隊(duì)管理及人員成長。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問題的解決,維護(hù)客戶關(guān)系。
4.能配合銷售人員完成產(chǎn)品講解、演示。
招聘要求:
1.能熟練使用windows,有較強(qiáng)的實(shí)際操作和問題解決能力,熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機(jī))的配置原理,具有較好的組網(wǎng)能力和 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。
2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件,具備一定的方案撰寫能力和文字組織能力。
3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數(shù)據(jù)庫。
4.能完成出差任務(wù)。
5.性格開朗,易與人溝通,服務(wù)意識好,具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心,擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.擁有售中售后工作經(jīng)驗(yàn)和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇28
1.大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮; 3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責(zé)任心;
4.執(zhí)行力強(qiáng),工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
5.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強(qiáng)烈的`責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。