技術(shù)支持的工作職責(zé)（精選25篇）

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇1

　　1、 從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運維等工作;

　　2、可獨立完成強弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，包括設(shè)備的接線等;

　　3、根據(jù)項目圖紙指導(dǎo)或完成設(shè)備就位安裝;

　　4、可通過遠程服務(wù)形式對客戶進行系統(tǒng)故障的答疑與指導(dǎo);

　　5、公司安排的其他工作。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇2

　　1、負責(zé)與客戶進行前期技術(shù)交流，了解和引導(dǎo)客戶需求;

　　2、針對客戶需求進行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計;

　　3、能獨立完成技術(shù)方案編寫工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其他任務(wù)。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇3

　　1、按照要求巡檢、維護、保養(yǎng)、維修設(shè)備，確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài);

　　2、制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃并予以有效落實;

　　3、積極參與新項目設(shè)備的安裝調(diào)試驗收;

　　4、負責(zé)設(shè)備的故障維修，預(yù)防維護，并提供技術(shù)指導(dǎo)以及時排除故障;

　　5、對設(shè)備存在的問題提出合理化建議;

　　6、 負責(zé)對維修工的進行技能培訓(xùn)提升;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇4

　　1、負責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;

　　2、負責(zé)設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;

　　3、負責(zé)與客戶進行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場指導(dǎo))，提供解決方案;

　　4、負責(zé)日常售后服務(wù)資料的收發(fā)，整理與制作。

　　5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務(wù)意識;

　　6、具有較強的學(xué)習(xí)能力，能獨立解決一些技術(shù)或突發(fā)問題;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇5

　　1、負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持工作，設(shè)計合理的工作計劃、并組織實施

　　2. 售前客戶調(diào)研、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

　　3.售中現(xiàn)場支持，進行客戶教育、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用;

　　4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進行客戶交流;

　　5. 協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問題研究、新產(chǎn)品的測試驗證;

　　6. 協(xié)助進行產(chǎn)品推廣等市場方面技術(shù)支持工作;

　　7. 配合進行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓(xùn)等工作;

　　8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進人員;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇6

　　1、為客戶、銷售人員提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持;

　　2、提供現(xiàn)場培訓(xùn)，處理客戶投訴、解決技術(shù)難題，反饋存在的質(zhì)量問題;

　　3、協(xié)助銷售和市場推廣，提供必要的技術(shù)支持;

　　4、為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù)，提升客戶滿意度。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)配制工藝技術(shù)文件(BPR)的制作。

　　2、負責(zé)與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。

　　3、負責(zé)對新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場工藝支持。

　　4、提供對半成品(原液)質(zhì)量、工藝問題的技術(shù)支持，提供工藝解決方案。

　　5、負責(zé)指導(dǎo)配制工藝的優(yōu)化。

　　6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認配制新增工藝設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　提供硬件和軟件的安裝和升級服務(wù);

　　進行殺毒工作;

　　判斷客戶系統(tǒng)故障，并進行修復(fù)工作;

　　判斷打印機等外圍設(shè)備故障，并進行修復(fù)工作;

　　處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

　　對音頻和視頻設(shè)備進行安裝和故障的處理;

　　IT Helpdesk 桌面運維其他相關(guān)工作。

　　職位要求：

　　工作經(jīng)驗不限，有外企背景優(yōu)先，計算機相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可，有IT桌面運維實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　英文讀寫能力熟練，口語簡單溝通優(yōu)先;

　　具有修理打印機，臺式電腦和筆記本電腦的能力;

　　具有出色的故障處理能力;

　　具有有線和無線網(wǎng)絡(luò)連接能力;

　　對需求和事件有快速反應(yīng)能力;

　　以客戶為導(dǎo)向。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持，進行軟件產(chǎn)品的講解;

　　2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

　　4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;

　　5、根據(jù)客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。

　　崗位要求：

　　1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維，對Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

　　3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先，能接受短期出差;

　　4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術(shù)文檔。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)項目現(xiàn)場的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

　　2、負責(zé)弱電項目的售后服務(wù);

　　3、負責(zé)系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

　　職責(zé)要求

　　1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè)，大專學(xué)歷;

　　2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;

　　3、能吃苦，適應(yīng)短期出差，有職業(yè)精神;

　　4、有較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作意識;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1, 負責(zé)日常辦公電腦的維護;

　　2，負責(zé)公司內(nèi)部IT相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運行和維護工作;

　　3，處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;

　　4，負責(zé)IT周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對其問題進行檢測及相關(guān)維護排錯;

　　5，辦公設(shè)備的日常維護、安裝、配置及常規(guī)故障處理， 確保公司各類辦公設(shè)備正常運行;

　　6，負責(zé)提交IT相關(guān)采購及付款流程所需材料

　　職位要求：

　　1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(子網(wǎng)劃分，vlan, ARP, VPN, 靜態(tài)路由等)，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護經(jīng)驗。具有CCNA資格證者優(yōu)先;

　　2，具有簡單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯能力;

　　3，熟悉微軟域環(huán)境及exchange，有兩年以上相關(guān)運維經(jīng)驗;

　　4，了解DHCP, DNS;

　　5，熟悉window7, windows10, 針對桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;

　　6，具備蘋果電腦使用經(jīng)驗;

　　7，可以對打印機等常用辦公設(shè)備進行簡單的維護;

　　8，具有信息安全的防范意識;

　　9，較強的溝通和學(xué)習(xí)能力;

　　10，基本的英文溝通能力;

　　11，注重團隊間協(xié)作，具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進;

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

　　3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決;

　　7、負責(zé)現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

　　8、負責(zé)績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，2年以上運維或者技術(shù)支持經(jīng)驗。

　　2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉TCP/IP，http等協(xié)議。

　　3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司視頻會議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

　　2、日常主要負責(zé)視訊類產(chǎn)品的項目實施或產(chǎn)品測試及售后維護工作。

　　3、負責(zé)項目的組織管理與項目實施;

　　4、支持方案產(chǎn)品的選型和測試;

　　5、協(xié)助支持售前制定編寫投標(biāo)文檔、項目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;

　　6、負責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、測試，并撰寫文檔指導(dǎo)實施人員;

　　7、解決集成技術(shù)難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，熟悉IT行業(yè)

　　2、具有1-2年以上視頻會議系統(tǒng)項目的集成實施經(jīng)驗，可對視音頻設(shè)備進行安裝調(diào)試及故障處理;

　　3、較扎實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的了解和認識;

　　4、熟悉TCP/IP 協(xié)議，可對計算機網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)試。

　　5、熟悉主流廠家產(chǎn)品，能夠完成安裝和調(diào)試。

　　6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn)，能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求

　　7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。

　　8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識，良好的客戶溝通能力。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇14

　　1.、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進;

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

　　3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決;

　　7、負責(zé)現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

　　8、負責(zé)績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司辦公電腦所有問題的處理;

　　2、負責(zé)公司打印機、復(fù)印機、電話等辦公設(shè)備的配置、維護與管理;

　　3、負責(zé)公司服務(wù)器、路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控和維護管理;

　　4、負責(zé)視頻監(jiān)控設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接及培訓(xùn);

　　5、負責(zé)公司NAS服務(wù)器、VPN服務(wù)、云主機、貿(mào)易系統(tǒng)等維護與管理。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、 熟悉計算機硬件，精通組裝計算機及排查問題;

　　3、 精通windows操作系統(tǒng)，能熟練排查各種常見問題;熟悉Linux系統(tǒng)，熟悉SQL20xx以上數(shù)據(jù)據(jù)，懂VB、C等任意一種編程語言，

　　4、 熟悉TCP/IP協(xié)議、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等對網(wǎng)絡(luò)安全有自己的認識，熟悉防火墻，windows server及機房管理，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，路由器、交換機、無線控制器等，熟悉主流廠商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品配置;

　　5、 具有較強的動手能力及分析問題能力;

　　6、 工作積極，責(zé)任心強，吃苦耐勞，善于溝通，有良好團隊意識，學(xué)習(xí)能力強。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇16

　　1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的售后，對賬，技術(shù)服務(wù)，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

　　2、負責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

　　3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

　　4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

　　5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇17

　　-提供各類資訊科技培訓(xùn)，包括新入職員工入職培訓(xùn)、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復(fù)修訓(xùn)練;

　　-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

　　-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

　　-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復(fù)制詳細的技術(shù)信息、電子郵件鏈等;

　　-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;

　　-下載和安裝公司標(biāo)準(zhǔn)桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

　　-更新硬件庫存，盤點設(shè)備和易耗品;

　　-負責(zé)電話、語音信箱系統(tǒng)的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

　　-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;

　　-負責(zé)新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;

　　-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

　　-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

　　-安排設(shè)備保修維修和更換;

　　-參加培訓(xùn)課程，協(xié)助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓(xùn)研討會;

　　-獲取和保持對產(chǎn)品、當(dāng)前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

　　-與供應(yīng)商保持聯(lián)系，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、為購物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業(yè)提供收銀管理流程解決方案

　　2、收銀設(shè)備軟件硬件安裝及調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)布線、監(jiān)控防盜設(shè)備安裝調(diào)試。

　　3、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度，建立和管理公司計算機及IT設(shè)備技術(shù)檔案;

　　4、結(jié)合公司業(yè)務(wù)和管理，在公司相關(guān)內(nèi)外部人員的配合下，建立公司對外網(wǎng)站平臺(WEB);

　　5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)并參與對公司的信息化規(guī)劃、配置、采購等工作;

　　6、參與組織本部門培訓(xùn)，為公司其他部門提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù);

　　7、負責(zé)信息軟硬件平臺配置和維護，保證系統(tǒng)接入用戶的合法性、安全性;

　　8、負責(zé)各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤、轉(zhuǎn)儲，并將備份數(shù)據(jù)及時移交公司指定部門歸檔保存;

　　9、積極主動配合、協(xié)助其他部門的工作，完成上級安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，計算機軟件、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)，有2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗

　　2、熟悉計算機操作及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

　　3、樂觀開朗，樂于溝通，較強的理解及表達能力;

　　4、能承受一定的工作壓力，學(xué)習(xí)能力強，能出差;

　　5、有責(zé)任心及團隊合作精神,積極的工作態(tài)度;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇19

　　1、客戶需求收集、確認、引導(dǎo);

　　2、清單配置、設(shè)備選型、報價;

　　3、客戶技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、demo演示等

　　4、項目招投標(biāo)階段的技術(shù)支持工作，技術(shù)標(biāo)編寫，投標(biāo)方案、技術(shù)應(yīng)答、圖紙等資料準(zhǔn)備;

　　5、項目現(xiàn)場勘察、技術(shù)深化，項目移交等;

　　6、市場分析、競爭情報搜集，搜集市場上同行公司的資質(zhì)資信息、產(chǎn)品特性、銷售定價、項目案例等信息;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù);

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇20

　　1) 負責(zé)桌面硬件終端運維，包括電腦、打印機、電話機等設(shè)備;負責(zé)IT固定資產(chǎn)清點;負責(zé)桌面辦公軟件、業(yè)務(wù)軟件運維;

　　2) 負責(zé)安防監(jiān)控運維;

　　3) 負責(zé)會議室運維;

　　4) 負責(zé)辦公區(qū)機房運維;

　　5) 配合桌面相關(guān)項目的實施工作;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇21

　　1. 負責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護，負責(zé)軟件簡單故障的處理，負責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;

　　2. 負責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;

　　3. 負責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護;

　　4. 負責(zé)公司網(wǎng)站日常維護和更新;

　　5. 負責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護和管理;

　　6. 負責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;

　　7. 維護好公司信息安全，對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負責(zé);

　　8. 負責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;

　　9. 負責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇22

　　1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案，協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;

　　2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

　　3、完成設(shè)備售后維修、維護工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇23

　　1、負責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護和檢修，公司人員電腦相關(guān)問題解答.

　　2、公司服務(wù)器的管理和維護，系統(tǒng)維護，以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作

　　3、Notes郵箱的管理及日常維護

　　4、運維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;

　　5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)項目電腦硬件的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見問題;

　　2、負責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝，配置，修復(fù)，熟練安裝與配置WINDOWS;

　　3、熟練應(yīng)用辦公軟件，日常維護的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用。

　　崗位要求：

　　1、2年以上工作經(jīng)驗，計算機專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝，配置，調(diào)試和故障處理;

　　3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝，配置和維護;

　　4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;

　　5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

　　6、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關(guān)系;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇25

　　1、熟悉產(chǎn)品的各項功能，前臺界面交互和后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

　　2、負責(zé)線上問題的分析、跟蹤、處理，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保合作方反饋的問題即時處理;

　　4、協(xié)助實施團隊、合作伙伴，解決項目實施過程中的技術(shù)問題;

　　5、分析總結(jié)問題并反饋到產(chǎn)品、研發(fā)團隊，提高產(chǎn)品質(zhì)量;

　　6、總結(jié)已處理的線上問題，完善知識庫，總結(jié)工具需求，提高整體效率;

　　7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;