技術(shù)支持的工作職責（通用16篇）

技術(shù)支持的工作職責 篇1

　　1、為客戶、銷售人員提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持;

　　2、提供現(xiàn)場培訓，處理客戶投訴、解決技術(shù)難題，反饋存在的質(zhì)量問題;

　　3、協(xié)助銷售和市場推廣，提供必要的技術(shù)支持;

　　4、為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù)，提升客戶滿意度。

技術(shù)支持的工作職責 篇2

　　1、負責設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;

　　2、負責設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;

　　3、負責與客戶進行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場指導)，提供解決方案;

　　4、負責日常售后服務(wù)資料的收發(fā)，整理與制作。

　　5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務(wù)意識;

　　6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術(shù)或突發(fā)問題;

技術(shù)支持的工作職責 篇3

　　1、負責產(chǎn)品技術(shù)支持工作，設(shè)計合理的工作計劃、并組織實施

　　2. 售前客戶調(diào)研、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

　　3.售中現(xiàn)場支持，進行客戶教育、指導客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用;

　　4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進行客戶交流;

　　5. 協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問題研究、新產(chǎn)品的測試驗證;

　　6. 協(xié)助進行產(chǎn)品推廣等市場方面技術(shù)支持工作;

　　7. 配合進行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓等工作;

　　8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進人員;

技術(shù)支持的工作職責 篇4

　　1、 從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運維等工作;

　　2、可獨立完成強弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，包括設(shè)備的接線等;

　　3、根據(jù)項目圖紙指導或完成設(shè)備就位安裝;

　　4、可通過遠程服務(wù)形式對客戶進行系統(tǒng)故障的答疑與指導;

　　5、公司安排的其他工作。

技術(shù)支持的工作職責 篇5

　　1、負責與客戶進行前期技術(shù)交流，了解和引導客戶需求;

　　2、針對客戶需求進行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計;

　　3、能獨立完成技術(shù)方案編寫工作;

　　4、完成領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。

技術(shù)支持的工作職責 篇6

　　1、按照要求巡檢、維護、保養(yǎng)、維修設(shè)備，確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài);

　　2、制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃并予以有效落實;

　　3、積極參與新項目設(shè)備的安裝調(diào)試驗收;

　　4、負責設(shè)備的故障維修，預防維護，并提供技術(shù)指導以及時排除故障;

　　5、對設(shè)備存在的問題提出合理化建議;

　　6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

技術(shù)支持的工作職責 篇7

　　1、負責配制工藝技術(shù)文件(BPR)的制作。

　　2、負責與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。

　　3、負責對新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場工藝支持。

　　4、提供對半成品(原液)質(zhì)量、工藝問題的技術(shù)支持，提供工藝解決方案。

　　5、負責指導配制工藝的優(yōu)化。

　　6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認配制新增工藝設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求。

技術(shù)支持的工作職責 篇8

　　職責：

　　1、負責項目現(xiàn)場的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

　　2、負責弱電項目的售后服務(wù);

　　3、負責系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

　　職責要求

　　1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè)，大專學歷;

　　2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;

　　3、能吃苦，適應(yīng)短期出差，有職業(yè)精神;

　　4、有較強的學習能力和團隊合作意識;

技術(shù)支持的工作職責 篇9

　　職責：

　　提供硬件和軟件的安裝和升級服務(wù);

　　進行殺毒工作;

　　判斷客戶系統(tǒng)故障，并進行修復工作;

　　判斷打印機等外圍設(shè)備故障，并進行修復工作;

　　處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

　　對音頻和視頻設(shè)備進行安裝和故障的處理;

　　IT Helpdesk 桌面運維其他相關(guān)工作。

　　職位要求：

　　工作經(jīng)驗不限，有外企背景優(yōu)先，計算機相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可，有IT桌面運維實習經(jīng)驗優(yōu)先;

　　英文讀寫能力熟練，口語簡單溝通優(yōu)先;

　　具有修理打印機，臺式電腦和筆記本電腦的能力;

　　具有出色的故障處理能力;

　　具有有線和無線網(wǎng)絡(luò)連接能力;

　　對需求和事件有快速反應(yīng)能力;

　　以客戶為導向。

技術(shù)支持的工作職責 篇10

　　職責：

　　1、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進;

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

　　3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負責客戶技術(shù)問題的解答與解決;

　　7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓和講解;

　　8、負責績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)，2年以上運維或者技術(shù)支持經(jīng)驗。

　　2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉TCP/IP，http等協(xié)議。

　　3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

技術(shù)支持的工作職責 篇11

　　職責：

　　1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持，進行軟件產(chǎn)品的講解;

　　2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓指導;

　　4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;

　　5、根據(jù)客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。

　　崗位要求：

　　1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷;

　　2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維，對Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

　　3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先，能接受短期出差;

　　4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術(shù)文檔。

技術(shù)支持的工作職責 篇12

　　職責：

　　1, 負責日常辦公電腦的維護;

　　2，負責公司內(nèi)部IT相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運行和維護工作;

　　3，處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;

　　4，負責IT周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對其問題進行檢測及相關(guān)維護排錯;

　　5，辦公設(shè)備的日常維護、安裝、配置及常規(guī)故障處理， 確保公司各類辦公設(shè)備正常運行;

　　6，負責提交IT相關(guān)采購及付款流程所需材料

　　職位要求：

　　1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(子網(wǎng)劃分，vlan, ARP, VPN, 靜態(tài)路由等)，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護經(jīng)驗。具有CCNA資格證者優(yōu)先;

　　2，具有簡單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯能力;

　　3，熟悉微軟域環(huán)境及exchange，有兩年以上相關(guān)運維經(jīng)驗;

　　4，了解DHCP, DNS;

　　5，熟悉window7, windows10, 針對桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;

　　6，具備蘋果電腦使用經(jīng)驗;

　　7，可以對打印機等常用辦公設(shè)備進行簡單的維護;

　　8，具有信息安全的防范意識;

　　9，較強的溝通和學習能力;

　　10，基本的英文溝通能力;

　　11，注重團隊間協(xié)作，具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持的工作職責 篇13

　　職責

　　1、負責集團及部分子公司的網(wǎng)絡(luò)安全運行與維護，負責病毒的查殺安全

　　2、負責集團及部分子公司的電腦等IT設(shè)備(打印機、筆記本、投影儀、服務(wù)器、監(jiān)控設(shè)備等資源)的正常運行與日常維護;

　　3、集團用友、文件服務(wù)器的日常維護與管理;

　　4、IT等辦公設(shè)備及耗材的申購與管理;

　　5、參與集團相關(guān)工程中弱電部分的設(shè)計與施工;

　　6、領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)事項。

　　任職要求：

　　1、IT及相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

　　2、從事相關(guān)崗位4年以上經(jīng)驗;

　　3、2年以上集團多地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗以及跨境VPN建設(shè)經(jīng)驗;

　　4、能及時高效地處理各類IT故障;

　　5、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng)，具備網(wǎng)絡(luò)、安全、運維方面的相關(guān)知識;

　　6、Windows服務(wù)器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設(shè)計/構(gòu)筑實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗一年及以上

　　7、Linux服務(wù)器實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗2年及以上

　　8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先

　　9、了解路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護;

　　10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;

　　11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的發(fā)展潮流，為集團的IT發(fā)展提供專業(yè)的完善或改革方案;

技術(shù)支持的工作職責 篇14

　　1、熟悉產(chǎn)品的各項功能，前臺界面交互和后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

　　2、負責線上問題的分析、跟蹤、處理，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保合作方反饋的問題即時處理;

　　4、協(xié)助實施團隊、合作伙伴，解決項目實施過程中的技術(shù)問題;

　　5、分析總結(jié)問題并反饋到產(chǎn)品、研發(fā)團隊，提高產(chǎn)品質(zhì)量;

　　6、總結(jié)已處理的線上問題，完善知識庫，總結(jié)工具需求，提高整體效率;

　　7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;

技術(shù)支持的工作職責 篇15

　　職責：

　　1.負責平臺的技術(shù)支持工作;

　　2.負責服務(wù)器的日常管理維護;

　　3.負責數(shù)據(jù)庫的升級、維護、性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)處理等工作;

　　4.負責配合開發(fā)搭建測試環(huán)境、協(xié)助開發(fā)推進、實施持續(xù)改進工作;

　　5.配合測試工作，負責版本發(fā)布和發(fā)布說明整理;

　　6.負責日常系統(tǒng)維護、提供IT軟硬件技術(shù)服務(wù)與支持。

　　職位要求：

　　1.計算機相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷;

　　2.有技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景;

　　3.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試;

　　4.較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

　　5.強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力。

技術(shù)支持的工作職責 篇16

　　職責：

　　1、負責項目電腦硬件的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見問題;

　　2、負責日常桌面操作系統(tǒng)的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置WINDOWS;

　　3、熟練應(yīng)用辦公軟件，日常維護的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用。

　　崗位要求：

　　1、2年以上工作經(jīng)驗，計算機專業(yè)大專及以上學歷;

　　2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝，配置，調(diào)試和故障處理;

　　3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝，配置和維護;

　　4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;

　　5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

　　6、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關(guān)系;