最近中文字幕完整版高清,宅男宅女精品国产av天堂,亚洲欧美日韩综合一区二区,最新色国产精品精品视频,中文字幕日韩欧美就去鲁

首頁 > 范文大全 > 文秘知識(shí) > 崗位職責(zé) > 物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍(通用28篇)

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍

發(fā)布時(shí)間:2023-06-24

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍(通用28篇)

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇1

  1. 負(fù)責(zé)建立健全公司管理制度體系,并持續(xù)優(yōu)化完善,確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作發(fā)展需要;

  2.按照國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證要求,組織管理體系維護(hù)及運(yùn)行成效評(píng)估工作,確保管理體系運(yùn)作的充分性、適宜性、有效性;

  3.組織推動(dòng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新,提升公司各項(xiàng)目客戶滿意度;

  4.定期開展品質(zhì)督導(dǎo)管理工作,并提出改進(jìn)方案,指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì)。

  5.熟悉項(xiàng)目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗(yàn)、交付工作。

  6.項(xiàng)目前期籌建工作,案場(chǎng)全面統(tǒng)籌管理工作;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇2

  1.負(fù)責(zé)公司園區(qū)和樓內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作;

  2.負(fù)責(zé)公司員工宿舍的管理;

  3.負(fù)責(zé)公司員工餐廳的管理;

  4負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生的管理;

  5.負(fù)責(zé)保潔員和保安員的日常管理工作;

  6.協(xié)助處理轄區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管的相關(guān)事宜。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇3

  1、制定部門員工排班制度,確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理,確保項(xiàng)目正常運(yùn)營。

  2、確保項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場(chǎng)品質(zhì)需求。

  3、處理突發(fā)情況,避免造成不良影響。

  4、協(xié)調(diào)和處理各類政府關(guān)系。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇4

  1、根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo),全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;

  2、制訂中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,審定管理處季、年度管理目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃;

  3、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置,負(fù)責(zé)中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)部門做好員工培訓(xùn)、教育,不斷提高員工整體素質(zhì);

  4、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規(guī)章制度,制定操作規(guī)范,健全內(nèi)部組織系統(tǒng),加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;

  5、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)管理處的工作,對(duì)物業(yè)管理處作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)稽核;

  6、審定所屬物業(yè)管理處年度財(cái)政預(yù)算和掌管各項(xiàng)費(fèi)用支出;

  7、完成公司、上級(jí)部門交辦的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇5

  1.負(fù)責(zé)部門日常行政事務(wù)及部門內(nèi)各類會(huì)議的協(xié)調(diào)安排等工作;

  2.負(fù)責(zé)本部門日常應(yīng)用文件(如各類政策、作業(yè)指引、流程、表單等)數(shù)據(jù)庫建立及定期更新;

  3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文書管理工作及本部門日常各類費(fèi)用的申請(qǐng)、經(jīng)審批后報(bào)銷發(fā)放工作;

  4.負(fù)責(zé)上級(jí)指派的接待類工作,如安排約見、會(huì)議室安排、會(huì)議提醒、日?蛻袈(lián)絡(luò)等;

  5.協(xié)助區(qū)域每月管理月報(bào)的信息匯集及文本編制、裝訂;

  6.在上級(jí)指示下,協(xié)助其他事務(wù)工作的開展。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇6

  1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

  2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

  3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;

  4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作,完成租金及其他費(fèi)用的收繳工作;

  6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

  7、審核所有合同、文書報(bào)告等,對(duì)各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查;

  8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇7

  1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營管理,全面負(fù)責(zé)人員財(cái)產(chǎn)安全和員工培訓(xùn)工作,組織實(shí)施公司總部決議,完成各項(xiàng)工作目標(biāo),并將實(shí)施情況向公司總部報(bào)告。

  2.制定并組織實(shí)施物業(yè)部年度經(jīng)營管理計(jì)劃和財(cái)務(wù)方案及落實(shí),并監(jiān)督各部門執(zhí)行。

  3.按照公司總部決議的要求,擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案。

  4.經(jīng)公司總部審批同意,并依照有關(guān)規(guī)章制度決定對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪、辭退。

  5.按照總部相關(guān)規(guī)定的相關(guān)權(quán)限,對(duì)物業(yè)員工的加班、請(qǐng)假、調(diào)休假事進(jìn)行最終確認(rèn)。

  6.參加總部各類會(huì)議,落實(shí)會(huì)議精神,組織召開本部門的各種會(huì)議。

  7.貫徹執(zhí)行公司總部相關(guān)規(guī)章制度,使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達(dá)到要求。

  8.負(fù)責(zé)物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。

  9.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項(xiàng)操作程序,監(jiān)督、檢查各部門工作及服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成情況。

  10.對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)監(jiān)督整改并落實(shí)。

  11.負(fù)責(zé)物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。

  12.在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)外代表物業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  13.完成公司總部交辦的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇8

  1、獨(dú)立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù),以及負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、拓展及維護(hù)。

  2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)招商計(jì)劃的落實(shí)、執(zhí)行;

  3、主動(dòng)拓展市場(chǎng),定期開展客戶調(diào)研,形成調(diào)研報(bào)告,并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

  4、陪同客戶實(shí)地廠房查驗(yàn),負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及合同簽約等服務(wù)工作;

  5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇9

  1、遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī),貫徹上級(jí)公司的工作布置,負(fù)有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責(zé)任。

  2、完成公司下達(dá)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求,達(dá)成年度考核指標(biāo)。

  3、全面負(fù)責(zé)區(qū)域的行政、財(cái)務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。

  4、熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見。

  5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督,協(xié)助公司財(cái)務(wù)監(jiān)管各類款項(xiàng)的收支,對(duì)帳目日清月結(jié)。確保完成公司下達(dá)的

  收費(fèi)率指標(biāo),并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

  6、組織召開物業(yè)服務(wù)中心每周工作例會(huì),合理調(diào)配各崗位人員,確保制定計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成;

  7、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會(huì)、開發(fā)商、街道政府、物業(yè)管理科等主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系;

  8、按公司規(guī)定對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)施考核。

  9、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議,領(lǐng)導(dǎo)部門員工全面完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)。

  10、識(shí)別環(huán)境因素、危險(xiǎn)源,針對(duì)所有危險(xiǎn)源制定相關(guān)的目標(biāo)、方針及制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

  11、全面貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓(xùn)、檢查及監(jiān)督工作,同時(shí)對(duì)于職業(yè)健康安全

  制度的完善提供反饋意見和建議。

  12、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇10

  1、責(zé)任心強(qiáng),熟悉安全制度

  2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

  2、遵行保安隊(duì)長(zhǎng)指示,負(fù)責(zé)安全警衛(wèi),確保轄區(qū)安全;

  3、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作;

  4、嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度,防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進(jìn)入?yún)^(qū)域,維護(hù)轄區(qū)的治安;

  5、做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn)、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

  6、及時(shí)處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;

  7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報(bào)等工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇11

  1、客服條線:負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)搭建,項(xiàng)目交付籌備,物業(yè)費(fèi)催收,收繳率達(dá)成,社區(qū)活動(dòng)組織等;

  2、秩序條線:負(fù)責(zé)項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)搭建,項(xiàng)目交付籌備,項(xiàng)目園區(qū)管控,外聯(lián)單位溝通等;

  3、工程條線:負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)搭建,項(xiàng)目交付籌備,園區(qū)維護(hù)保養(yǎng),項(xiàng)目節(jié)能降耗,設(shè)備房打造,外聯(lián)單位溝通等

  4、環(huán)境條線:負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理,外包管理等。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇12

  1、 負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及大、中修計(jì)劃;

  2、 負(fù)責(zé)制定工程維修、設(shè)備房管理制度,并對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo);

  3、 負(fù)責(zé)協(xié)助各物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收;

  4、 建立、實(shí)施對(duì)工程分包方的評(píng)審和考核制度,負(fù)責(zé)外委工程項(xiàng)目和采購設(shè)備、材料、配件的驗(yàn)收和質(zhì)量控制;

  5、 監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目的維修工作,使各項(xiàng)維修工作得到正確、快速的解決;

  6、 協(xié)助制定各物業(yè)項(xiàng)目工程維修人員的編制及工作量的分配。

  7、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程模塊的巡檢工作;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇13

  1、負(fù)責(zé)業(yè)主的水電費(fèi)、管理費(fèi)及其他費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)核算工作,確保費(fèi)用收繳的及時(shí)準(zhǔn)確,提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率;

  2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度,及時(shí)準(zhǔn)確地做好各項(xiàng)收費(fèi)工作;

  3、負(fù)責(zé)打印出各業(yè)主的管理費(fèi)及其他費(fèi)用交款通知單,核對(duì)后交相應(yīng)工作人員進(jìn)行派發(fā);

  4、協(xié)助申領(lǐng)、開具與保管等;

  5、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇14

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶的引進(jìn)、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù),收取建檔入駐客戶相關(guān)證件等資料,確保其合法經(jīng)營;

  2、及時(shí)關(guān)注更新客戶經(jīng)營信息情況,及時(shí)完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;

  3、嚴(yán)格按照公司制度和標(biāo)準(zhǔn)的要求,負(fù)責(zé)各類現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;

  4、管理共享前臺(tái)及保潔員的工作,對(duì)其日常服務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行管理監(jiān)督;

  5、負(fù)責(zé)入駐客戶各類申請(qǐng)、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作,并做好后期跟蹤服務(wù)工作;

  6、負(fù)責(zé)客戶各類費(fèi)用按時(shí)足額征收及催繳工作;

  7、對(duì)接客戶、大甲方及公司相關(guān)服務(wù)工作;

  8、完成上級(jí)交待的其它工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇15

  1、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)管理(現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、計(jì)劃執(zhí)行、績(jī)效評(píng)價(jià))

  2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境類突發(fā)事件的牽頭處理

  3、日常報(bào)事管理(數(shù)據(jù)、節(jié)點(diǎn)、進(jìn)度)

  4、參與片區(qū)滿意度分析,提出改進(jìn)建議,并跟蹤落地

  5、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境類整改管理(建議、方案編制、供方實(shí)現(xiàn))

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇16

  1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;

  2、嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入小區(qū),維護(hù)小區(qū)的治安秩序;

  3、負(fù)責(zé)做好小區(qū)信件的登記發(fā)放工作,做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn)、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

  4、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;

  5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口,做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作,維護(hù)公司形象;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇17

  1. 定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行走訪,并將走訪結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)主回訪工作;

  2. 負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用,走好各項(xiàng)收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作;

  3. 熟知物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成,并做好業(yè)主的解釋工作;

  4. 認(rèn)真受理各項(xiàng)投訴,做好投訴記錄并及時(shí)上報(bào);

  5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇18

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個(gè)公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

  3、協(xié)調(diào)客戶個(gè)性化的需求,處理客戶投訴、受理公司熱線的投訴電話,并監(jiān)督各項(xiàng)目處理情況、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;

  4、積極配合其他部門工作,做好日常接待及信息管理方面的工作。

  5、協(xié)助公司各項(xiàng)管理規(guī)則制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。

  6、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善;

  7、監(jiān)管保安、保潔工作,保證治安與消防安全,提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;

  8、接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機(jī)關(guān)的巡查,維護(hù)正常的往來關(guān)系;

  9、配合企劃部專案活動(dòng)的開展,提供活動(dòng)所需相應(yīng)之器材與布置;

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇19

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇20

  1、管理所在區(qū)域日常清潔工作;

  2、確保公司日常運(yùn)作

  3、定期走訪客戶,聽取客戶對(duì)保潔工作的意見;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì);

  5、管理物料的采購和庫存;

  6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇21

  1. 協(xié)助上級(jí)主管,做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作,確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序。

  2. 注意儀容儀表,按規(guī)定著裝并佩戴銘牌,保持服裝清潔整齊,始終保持良好的精神面貌。

  3. 文明服務(wù),禮貌待人,見客人主動(dòng)問好,并提供必要的幫助。

  4. 接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄,跟進(jìn)未處理問題的解決結(jié)果。

  5. 按指定路線和速度巡查,對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控,并做好巡查書面記錄。

  6. 巡查時(shí),查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

  7. 巡查時(shí),按規(guī)定打巡更儀,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

  8. 保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通,禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

  9. 嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。

  10.確保所在項(xiàng)目的安全,糾正不安全行為,預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況,應(yīng)立即通知當(dāng)值高級(jí)管理員,由高級(jí)管理員帶領(lǐng)員工一起處理,必要時(shí)向管理處報(bào)告。

  11.發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性,按時(shí)參加培訓(xùn),完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。

  12.須遵守《員工手冊(cè)》及《員工工作指南》的各項(xiàng)規(guī)定。

  13.對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的,需及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門予以跟進(jìn)。

  14.須絕對(duì)服從上級(jí)的合理工作安排。

  15.進(jìn)入單元發(fā)放報(bào)刊時(shí),必須遵守公司規(guī)章制度、用語規(guī)范,對(duì)可疑的事和人等先詢問,并及時(shí)通知相關(guān)人員予以跟進(jìn)處理。

  16.郵局所送掛號(hào)信件及退信必須登記造冊(cè),便于核查。

  17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

  18.未征得管理處同意,任何無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入消防監(jiān)控指揮中心。

  19.服從及完成公司安排的各項(xiàng)其它合理工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇22

  1、參與項(xiàng)目開發(fā)過程中的前期介入,確保項(xiàng)目按期順利通過驗(yàn)收與接管。

  2、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件,并實(shí)施、保持和改進(jìn)。

  3、物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。

  4、帶領(lǐng)本部門人員做好車場(chǎng)、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理,構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。

  5、對(duì)廣場(chǎng)物業(yè)實(shí)施全面管理,保證其所管物業(yè)保值、增值。

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)部計(jì)劃制定、預(yù)算編制、成本管控。

  7、與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇23

  1.協(xié)助客服主管擬定客戶服務(wù)計(jì)劃,并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;

  2.負(fù)責(zé)客戶資料收集、整理及處理等管理工作,分析客戶信息檔案,建立和完善客戶資料庫;

  3.負(fù)責(zé)向業(yè)戶解釋、說明管理處的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊(cè)等相關(guān)管理規(guī)定;

  4.負(fù)責(zé)完善投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理客戶投訴,并做好登記;

  5.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶搬入、遷出、公司水牌制作及大廈客戶的二次裝修申報(bào),跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù),并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類、存檔;

  6.維持大堂秩序,有效疏導(dǎo)上班時(shí)高峰時(shí)期的客流;

  7.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)管理目標(biāo),按質(zhì)、按量、按時(shí)完成工作任務(wù)。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇24

  1. 根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護(hù)、安保、消防等服務(wù),并確保以上服務(wù)日常運(yùn)作正常有序,并協(xié)調(diào)各方關(guān)系與協(xié)作

  2. 了解甲方相關(guān)后勤部門對(duì)物業(yè)服務(wù)的提示及要求,根據(jù)合同規(guī)定予以落實(shí),包括但不限于配合甲方應(yīng)對(duì)各類檢查或拼比

  3. 參加甲方要求的各類會(huì)議及學(xué)習(xí),并將重要信息及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理

  4. 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格控制所需物料的申購

  5. 負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)甲方投訴,及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理,并在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)采取適當(dāng)處理

  6. 負(fù)責(zé)緊急事件處理,制定應(yīng)急方案并實(shí)施,及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)同事,并在事后組織相關(guān)員工分析與總結(jié)

  7. 負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時(shí)整改,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理與相關(guān)負(fù)責(zé)同事

  8. 負(fù)責(zé)每日對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視,包括但不限于設(shè)施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀(jì)律及工作表現(xiàn)等,如發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)整改

  9. 負(fù)責(zé)下屬員工日?记诠芾怼⒐ぷ靼才、在崗培訓(xùn)及帶教、工作監(jiān)督及考核,以確保其工作質(zhì)量達(dá)到公司及甲方要求

  10. 負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)公司各類規(guī)章制度,并對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為予以立即制止,同時(shí)對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工按照公司相關(guān)規(guī)定予以及時(shí)處理

  11. 完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇25

  1、參與機(jī)電設(shè)備的選型、采購、技術(shù)協(xié)議簽訂等管理;

  2、參與審定機(jī)電設(shè)備施工圖紙、施工方案,提出技術(shù)措施和現(xiàn)場(chǎng)施工方案;

  3、參與智能化的項(xiàng)目建設(shè)工作,包括前期智能化的討論、招標(biāo)采購及智能化施工階段等一系列工作;

  4、參與機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝管理,協(xié)調(diào)設(shè)備安裝工程之間和施工隊(duì)伍之間的工作;

  5、參與機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理,確保設(shè)備安裝順利進(jìn)行;

  6、參與審定機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收、試車方案,并參與組織設(shè)備驗(yàn)收及試車工作;

  7、參與機(jī)電設(shè)備及其技術(shù)資料交接、整理等工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇26

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)部的全面工作開展。

  2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,控制管理成本,做好項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作。

  3、定期向公司報(bào)告項(xiàng)目工作開展情況,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

  4、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

  5、負(fù)責(zé)公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  6、對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;

  7、巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)外各場(chǎng)所,指導(dǎo)、檢查各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。

  8、負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);

  9、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。

  10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇27

  1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作,包括:住戶溝通協(xié)調(diào),住戶問題訴求處理,住戶糾紛處理,物業(yè)租金催繳等;

  2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;

  3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護(hù)、水電設(shè)備維護(hù),及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

  4、物業(yè)部各類文件處理和保管,及各類報(bào)表提交與匯總工作;

  5、完成上級(jí)交辦工作任務(wù)。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇28

  1、負(fù)責(zé)與城市項(xiàng)目公司關(guān)系及溝通渠道或機(jī)制搭建;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介服務(wù)方案、前介計(jì)劃編制與執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介、分戶、開辦費(fèi)等合同簽訂并收費(fèi);

  4、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目前介計(jì)劃完成前介計(jì)劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場(chǎng)問題/風(fēng)險(xiǎn)反饋等)并提交審批;

  5、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目各類樣板點(diǎn)評(píng)并輸出意見;

  6、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目周、月例會(huì),并按會(huì)議要求輸出成果;

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目分戶查驗(yàn)工作的組織與管理;

  8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接查驗(yàn)啟動(dòng)會(huì)的召開與配合,并提供技術(shù)支持;

  9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修管控風(fēng)險(xiǎn)的梳理與成果輸出;

  10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)的反饋、升級(jí)及解決;

  11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介后評(píng)估的編寫;

  12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目問題收集分析、推動(dòng)解決并形成案例,總結(jié)形成知識(shí);

  13、關(guān)鍵考核指標(biāo):前介計(jì)劃完成率、收費(fèi)率、部門一二級(jí)計(jì)劃完成率、分戶查驗(yàn)整改完成率、交付報(bào)事分戶占比、品檢得分、項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

  14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項(xiàng)目推動(dòng)落地及推廣;

  15、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍(通用28篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責(zé)(精選3篇)

    崗位職責(zé):1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)管理體系,并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;2、制定公司物業(yè)管理中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、物業(yè)管理實(shí)施方案和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)督促各物業(yè)管理公司實(shí)施;3、領(lǐng)導(dǎo)部門管理工作,制定物業(yè)管理業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;4...

  • 物業(yè)管理科職責(zé)范圍(精選31篇)

    1.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的經(jīng)營管理與成本控制工作。2.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的應(yīng)收款催繳工作。3.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目保潔人員及項(xiàng)目人員管理工作。...

  • 物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么(通用33篇)

    1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)...

  • 小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé)(精選11篇)

    1、負(fù)責(zé)歐美中心物業(yè)的日常管理工作;2、根據(jù)公司品質(zhì)管理要求,對(duì)客戶服務(wù)管理、工程管理、安全管理、環(huán)境綠化管理,提升物業(yè)管理服務(wù)品牌形象;3、負(fù)責(zé)寫字樓物業(yè)按預(yù)定目標(biāo)完成物業(yè)管理費(fèi)及能耗費(fèi)的收繳;4、完成公司交辦的其他寫字樓物業(yè)...

  • 2025年物業(yè)管理專員個(gè)人職責(zé)要求(通用31篇)

    1、負(fù)責(zé)物業(yè)接待工作,做好來訪登記;2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入戶、入住、裝修手續(xù);3、受理業(yè)主咨詢、意見及投訴工作,跟進(jìn)、反饋直至滿意;4、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;6、...

  • 物業(yè)管理公司工作人員崗位職責(zé)(精選8篇)

    1、協(xié)助制定計(jì)劃方案;2、協(xié)助管理、落實(shí)公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布以及活動(dòng)推廣等方面的策劃工作;3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況;4、陪同客戶進(jìn)行物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境了解、咨詢等工作;5、在公司授權(quán)的'范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談6、在保證公司物...

  • 物業(yè)管理處工作職責(zé)內(nèi)容(通用31篇)

    1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設(shè)施設(shè)備,保安,客服服務(wù)工作,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)不可自行處理的問題3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;...

  • 小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)范圍(通用11篇)

    1、能編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書,以及項(xiàng)目的服務(wù)計(jì)劃,編制項(xiàng)目的預(yù)算;2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理;3、能及時(shí)向各部門傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神及頒布的制度,督促嚴(yán)格執(zhí)行;4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)...

  • 物業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)(通用10篇)

    一、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的法律法規(guī)和公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。二、及時(shí)、正確地編制記帳憑證,不積壓票據(jù),做到帳目清晰。三、每天盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到錢帳相符,日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。...

  • 物業(yè)管理內(nèi)勤崗位職責(zé)(通用28篇)

    1、日常園區(qū)治安、消防巡查,秩序維護(hù)。2、負(fù)責(zé)按要求做好園區(qū)應(yīng)急、突發(fā)事件處置工作。3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事項(xiàng),具體以園區(qū)實(shí)際情況為準(zhǔn)...

  • 物業(yè)管理崗崗位職責(zé)(精選28篇)

    工作職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對(duì)外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書,進(jìn)行前期招投標(biāo)工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價(jià)值及國際化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。...

  • 物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容(精選31篇)

    1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;2、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理,并提出整改意見。3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。...

  • 小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé)(精選11篇)

    a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全,并...

  • 物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)(精選3篇)

    1、負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度和工作流程及勞動(dòng)紀(jì)律等,并主持開展本部門各項(xiàng)工作;2、負(fù)責(zé)制定月工作計(jì)劃、月資金使用計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批;3、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí);4、根據(jù)園區(qū)目標(biāo)擬定部...

  • 物業(yè)管理部崗位職責(zé)(通用26篇)

    1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、求助、咨詢等;2、負(fù)責(zé)辦理客戶收房、退房、裝修申請(qǐng)、驗(yàn)收手續(xù)辦理;3、與客戶建立良好的溝通,及時(shí)向客戶通報(bào)各類管理服務(wù)的通知和宣傳資料;4、定期巡查公共區(qū)域的.設(shè)備、衛(wèi)生狀況...

  • 崗位職責(zé)