物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍（通用28篇）

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇1

　　1. 負(fù)責(zé)建立健全公司管理制度體系，并持續(xù)優(yōu)化完善，確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作發(fā)展需要;

　　2.按照國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證要求，組織管理體系維護(hù)及運(yùn)行成效評(píng)估工作，確保管理體系運(yùn)作的充分性、適宜性、有效性;

　　3.組織推動(dòng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新，提升公司各項(xiàng)目客戶滿意度;

　　4.定期開展品質(zhì)督導(dǎo)管理工作，并提出改進(jìn)方案，指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì)。

　　5.熟悉項(xiàng)目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗(yàn)、交付工作。

　　6.項(xiàng)目前期籌建工作，案場(chǎng)全面統(tǒng)籌管理工作;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇2

　　1.負(fù)責(zé)公司園區(qū)和樓內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)公司員工宿舍的管理;

　　3.負(fù)責(zé)公司員工餐廳的管理;

　　4負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生的管理;

　　5.負(fù)責(zé)保潔員和保安員的日常管理工作;

　　6.協(xié)助處理轄區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管的相關(guān)事宜。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇3

　　1、制定部門員工排班制度，確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理，確保項(xiàng)目正常運(yùn)營。

　　2、確保項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場(chǎng)品質(zhì)需求。

　　3、處理突發(fā)情況，避免造成不良影響。

　　4、協(xié)調(diào)和處理各類政府關(guān)系。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇4

　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo)，全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;

　　2、制訂中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，審定管理處季、年度管理目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置，負(fù)責(zé)中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)部門做好員工培訓(xùn)、教育，不斷提高員工整體素質(zhì);

　　4、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;

　　5、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)管理處的工作，對(duì)物業(yè)管理處作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)稽核;

　　6、審定所屬物業(yè)管理處年度財(cái)政預(yù)算和掌管各項(xiàng)費(fèi)用支出;

　　7、完成公司、上級(jí)部門交辦的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇5

　　1.負(fù)責(zé)部門日常行政事務(wù)及部門內(nèi)各類會(huì)議的協(xié)調(diào)安排等工作;

　　2.負(fù)責(zé)本部門日常應(yīng)用文件(如各類政策、作業(yè)指引、流程、表單等)數(shù)據(jù)庫建立及定期更新;

　　3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文書管理工作及本部門日常各類費(fèi)用的申請(qǐng)、經(jīng)審批后報(bào)銷發(fā)放工作;

　　4.負(fù)責(zé)上級(jí)指派的接待類工作，如安排約見、會(huì)議室安排、會(huì)議提醒、日�？蛻袈�(lián)絡(luò)等;

　　5.協(xié)助區(qū)域每月管理月報(bào)的信息匯集及文本編制、裝訂;

　　6.在上級(jí)指示下，協(xié)助其他事務(wù)工作的開展。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇6

　　1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費(fèi)用的收繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

　　7、審核所有合同、文書報(bào)告等，對(duì)各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇7

　　1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營管理，全面負(fù)責(zé)人員財(cái)產(chǎn)安全和員工培訓(xùn)工作，組織實(shí)施公司總部決議，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，并將實(shí)施情況向公司總部報(bào)告。

　　2.制定并組織實(shí)施物業(yè)部年度經(jīng)營管理計(jì)劃和財(cái)務(wù)方案及落實(shí)，并監(jiān)督各部門執(zhí)行。

　　3.按照公司總部決議的要求，擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案。

　　4.經(jīng)公司總部審批同意，并依照有關(guān)規(guī)章制度決定對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪、辭退。

　　5.按照總部相關(guān)規(guī)定的相關(guān)權(quán)限，對(duì)物業(yè)員工的加班、請(qǐng)假、調(diào)休假事進(jìn)行最終確認(rèn)。

　　6.參加總部各類會(huì)議，落實(shí)會(huì)議精神，組織召開本部門的各種會(huì)議。

　　7.貫徹執(zhí)行公司總部相關(guān)規(guī)章制度，使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達(dá)到要求。

　　8.負(fù)責(zé)物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。

　　9.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項(xiàng)操作程序，監(jiān)督、檢查各部門工作及服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成情況。

　　10.對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)監(jiān)督整改并落實(shí)。

　　11.負(fù)責(zé)物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。

　　12.在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)外代表物業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　13.完成公司總部交辦的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇8

　　1、獨(dú)立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、拓展及維護(hù)。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)招商計(jì)劃的落實(shí)、執(zhí)行;

　　3、主動(dòng)拓展市場(chǎng)，定期開展客戶調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

　　4、陪同客戶實(shí)地廠房查驗(yàn)，負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及合同簽約等服務(wù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇9

　　1、遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級(jí)公司的工作布置，負(fù)有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責(zé)任。

　　2、完成公司下達(dá)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求，達(dá)成年度考核指標(biāo)。

　　3、全面負(fù)責(zé)區(qū)域的行政、財(cái)務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。

　　4、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見。

　　5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財(cái)務(wù)監(jiān)管各類款項(xiàng)的收支，對(duì)帳目日清月結(jié)。確保完成公司下達(dá)的

　　收費(fèi)率指標(biāo)，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

　　6、組織召開物業(yè)服務(wù)中心每周工作例會(huì)，合理調(diào)配各崗位人員，確保制定計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成;

　　7、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會(huì)、開發(fā)商、街道政府、物業(yè)管理科等主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系;

　　8、按公司規(guī)定對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)施考核。

　　9、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議，領(lǐng)導(dǎo)部門員工全面完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)。

　　10、識(shí)別環(huán)境因素、危險(xiǎn)源，針對(duì)所有危險(xiǎn)源制定相關(guān)的目標(biāo)、方針及制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

　　11、全面貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓(xùn)、檢查及監(jiān)督工作，同時(shí)對(duì)于職業(yè)健康安全

　　制度的完善提供反饋意見和建議。

　　12、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇10

　　1、責(zé)任心強(qiáng)，熟悉安全制度

　　2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

　　2、遵行保安隊(duì)長(zhǎng)指示，負(fù)責(zé)安全警衛(wèi)，確保轄區(qū)安全;

　　3、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作;

　　4、嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度，防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進(jìn)入?yún)^(qū)域，維護(hù)轄區(qū)的治安;

　　5、做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn)、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

　　6、及時(shí)處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;

　　7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報(bào)等工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇11

　　1、客服條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)搭建，項(xiàng)目交付籌備，物業(yè)費(fèi)催收，收繳率達(dá)成，社區(qū)活動(dòng)組織等;

　　2、秩序條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)搭建，項(xiàng)目交付籌備，項(xiàng)目園區(qū)管控，外聯(lián)單位溝通等;

　　3、工程條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)搭建，項(xiàng)目交付籌備，園區(qū)維護(hù)保養(yǎng)，項(xiàng)目節(jié)能降耗，設(shè)備房打造，外聯(lián)單位溝通等

　　4、環(huán)境條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理，外包管理等。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇12

　　1、 負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及大、中修計(jì)劃;

　　2、 負(fù)責(zé)制定工程維修、設(shè)備房管理制度，并對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo);

　　3、 負(fù)責(zé)協(xié)助各物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收;

　　4、 建立、實(shí)施對(duì)工程分包方的評(píng)審和考核制度，負(fù)責(zé)外委工程項(xiàng)目和采購設(shè)備、材料、配件的驗(yàn)收和質(zhì)量控制;

　　5、 監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目的維修工作，使各項(xiàng)維修工作得到正確、快速的解決;

　　6、 協(xié)助制定各物業(yè)項(xiàng)目工程維修人員的編制及工作量的分配。

　　7、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程模塊的巡檢工作;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇13

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主的水電費(fèi)、管理費(fèi)及其他費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)核算工作，確保費(fèi)用收繳的及時(shí)準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率;

　　2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，及時(shí)準(zhǔn)確地做好各項(xiàng)收費(fèi)工作;

　　3、負(fù)責(zé)打印出各業(yè)主的管理費(fèi)及其他費(fèi)用交款通知單，核對(duì)后交相應(yīng)工作人員進(jìn)行派發(fā);

　　4、協(xié)助申領(lǐng)、開具與保管等;

　　5、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇14

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶的引進(jìn)、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù)，收取建檔入駐客戶相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營;

　　2、及時(shí)關(guān)注更新客戶經(jīng)營信息情況，及時(shí)完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;

　　3、嚴(yán)格按照公司制度和標(biāo)準(zhǔn)的要求，負(fù)責(zé)各類現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;

　　4、管理共享前臺(tái)及保潔員的工作，對(duì)其日常服務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行管理監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)入駐客戶各類申請(qǐng)、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作，并做好后期跟蹤服務(wù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)客戶各類費(fèi)用按時(shí)足額征收及催繳工作;

　　7、對(duì)接客戶、大甲方及公司相關(guān)服務(wù)工作;

　　8、完成上級(jí)交待的其它工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇15

　　1、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)管理(現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、計(jì)劃執(zhí)行、績(jī)效評(píng)價(jià))

　　2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境類突發(fā)事件的牽頭處理

　　3、日常報(bào)事管理(數(shù)據(jù)、節(jié)點(diǎn)、進(jìn)度)

　　4、參與片區(qū)滿意度分析，提出改進(jìn)建議，并跟蹤落地

　　5、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境類整改管理(建議、方案編制、供方實(shí)現(xiàn))

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇16

　　1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

　　2、嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入小區(qū)，維護(hù)小區(qū)的治安秩序;

　　3、負(fù)責(zé)做好小區(qū)信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn)、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

　　4、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;

　　5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護(hù)公司形象;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇17

　　1. 定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行走訪，并將走訪結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)主回訪工作;

　　2. 負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用，走好各項(xiàng)收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作;

　　3. 熟知物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成，并做好業(yè)主的解釋工作;

　　4. 認(rèn)真受理各項(xiàng)投訴，做好投訴記錄并及時(shí)上報(bào);

　　5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇18

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個(gè)公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

　　3、協(xié)調(diào)客戶個(gè)性化的需求，處理客戶投訴、受理公司熱線的投訴電話，并監(jiān)督各項(xiàng)目處理情況、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、積極配合其他部門工作，做好日常接待及信息管理方面的工作。

　　5、協(xié)助公司各項(xiàng)管理規(guī)則制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。

　　6、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善;

　　7、監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;

　　8、接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機(jī)關(guān)的巡查，維護(hù)正常的往來關(guān)系;

　　9、配合企劃部專案活動(dòng)的開展，提供活動(dòng)所需相應(yīng)之器材與布置;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇19

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇20

　　1、管理所在區(qū)域日常清潔工作;

　　2、確保公司日常運(yùn)作

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對(duì)保潔工作的意見;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì);

　　5、管理物料的采購和庫存;

　　6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇21

　　1. 協(xié)助上級(jí)主管，做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作，確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序。

　　2. 注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3. 文明服務(wù)，禮貌待人，見客人主動(dòng)問好，并提供必要的幫助。

　　4. 接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問題的解決結(jié)果。

　　5. 按指定路線和速度巡查，對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。

　　6. 巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7. 巡查時(shí)，按規(guī)定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

　　8. 保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

　　9. 嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項(xiàng)目的安全，糾正不安全行為，預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應(yīng)立即通知當(dāng)值高級(jí)管理員，由高級(jí)管理員帶領(lǐng)員工一起處理，必要時(shí)向管理處報(bào)告。

　　11.發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，按時(shí)參加培訓(xùn)，完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。

　　12.須遵守《員工手冊(cè)》及《員工工作指南》的各項(xiàng)規(guī)定。

　　13.對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的，需及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門予以跟進(jìn)。

　　14.須絕對(duì)服從上級(jí)的合理工作安排。

　　15.進(jìn)入單元發(fā)放報(bào)刊時(shí)，必須遵守公司規(guī)章制度、用語規(guī)范，對(duì)可疑的事和人等先詢問，并及時(shí)通知相關(guān)人員予以跟進(jìn)處理。

　　16.郵局所送掛號(hào)信件及退信必須登記造冊(cè)，便于核查。

　　17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入消防監(jiān)控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項(xiàng)其它合理工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇22

　　1、參與項(xiàng)目開發(fā)過程中的前期介入，確保項(xiàng)目按期順利通過驗(yàn)收與接管。

　　2、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件，并實(shí)施、保持和改進(jìn)。

　　3、物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。

　　4、帶領(lǐng)本部門人員做好車場(chǎng)、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理，構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。

　　5、對(duì)廣場(chǎng)物業(yè)實(shí)施全面管理，保證其所管物業(yè)保值、增值。

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)部計(jì)劃制定、預(yù)算編制、成本管控。

　　7、與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇23

　　1.協(xié)助客服主管擬定客戶服務(wù)計(jì)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　2.負(fù)責(zé)客戶資料收集、整理及處理等管理工作，分析客戶信息檔案，建立和完善客戶資料庫;

　　3.負(fù)責(zé)向業(yè)戶解釋、說明管理處的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊(cè)等相關(guān)管理規(guī)定;

　　4.負(fù)責(zé)完善投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴，并做好登記;

　　5.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶搬入、遷出、公司水牌制作及大廈客戶的二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類、存檔;

　　6.維持大堂秩序，有效疏導(dǎo)上班時(shí)高峰時(shí)期的客流;

　　7.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)管理目標(biāo)，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成工作任務(wù)。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇24

　　1. 根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護(hù)、安保、消防等服務(wù)，并確保以上服務(wù)日常運(yùn)作正常有序，并協(xié)調(diào)各方關(guān)系與協(xié)作

　　2. 了解甲方相關(guān)后勤部門對(duì)物業(yè)服務(wù)的提示及要求，根據(jù)合同規(guī)定予以落實(shí)，包括但不限于配合甲方應(yīng)對(duì)各類檢查或拼比

　　3. 參加甲方要求的各類會(huì)議及學(xué)習(xí)，并將重要信息及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理

　　4. 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制所需物料的申購

　　5. 負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)甲方投訴，及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理，并在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)采取適當(dāng)處理

　　6. 負(fù)責(zé)緊急事件處理，制定應(yīng)急方案并實(shí)施，及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)同事，并在事后組織相關(guān)員工分析與總結(jié)

　　7. 負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時(shí)整改，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理與相關(guān)負(fù)責(zé)同事

　　8. 負(fù)責(zé)每日對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，包括但不限于設(shè)施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀(jì)律及工作表現(xiàn)等，如發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)整改

　　9. 負(fù)責(zé)下屬員工日�？记诠芾怼⒐ぷ靼才�、在崗培訓(xùn)及帶教、工作監(jiān)督及考核，以確保其工作質(zhì)量達(dá)到公司及甲方要求

　　10. 負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)公司各類規(guī)章制度，并對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為予以立即制止，同時(shí)對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工按照公司相關(guān)規(guī)定予以及時(shí)處理

　　11. 完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇25

　　1、參與機(jī)電設(shè)備的選型、采購、技術(shù)協(xié)議簽訂等管理;

　　2、參與審定機(jī)電設(shè)備施工圖紙、施工方案，提出技術(shù)措施和現(xiàn)場(chǎng)施工方案;

　　3、參與智能化的項(xiàng)目建設(shè)工作，包括前期智能化的討論、招標(biāo)采購及智能化施工階段等一系列工作;

　　4、參與機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝管理，協(xié)調(diào)設(shè)備安裝工程之間和施工隊(duì)伍之間的工作;

　　5、參與機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理，確保設(shè)備安裝順利進(jìn)行;

　　6、參與審定機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收、試車方案，并參與組織設(shè)備驗(yàn)收及試車工作;

　　7、參與機(jī)電設(shè)備及其技術(shù)資料交接、整理等工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇26

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定，負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)部的全面工作開展。

　　2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，控制管理成本，做好項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作。

　　3、定期向公司報(bào)告項(xiàng)目工作開展情況，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　4、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　6、對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　7、巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)外各場(chǎng)所，指導(dǎo)、檢查各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。

　　8、負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);

　　9、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇27

　　1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作，包括：住戶溝通協(xié)調(diào)，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業(yè)租金催繳等;

　　2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;

　　3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護(hù)、水電設(shè)備維護(hù)，及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

　　4、物業(yè)部各類文件處理和保管，及各類報(bào)表提交與匯總工作;

　　5、完成上級(jí)交辦工作任務(wù)。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責(zé)范圍 篇28

　　1、負(fù)責(zé)與城市項(xiàng)目公司關(guān)系及溝通渠道或機(jī)制搭建;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介服務(wù)方案、前介計(jì)劃編制與執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介、分戶、開辦費(fèi)等合同簽訂并收費(fèi);

　　4、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目前介計(jì)劃完成前介計(jì)劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場(chǎng)問題/風(fēng)險(xiǎn)反饋等)并提交審批;

　　5、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目各類樣板點(diǎn)評(píng)并輸出意見;

　　6、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目周、月例會(huì)，并按會(huì)議要求輸出成果;

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目分戶查驗(yàn)工作的組織與管理;

　　8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接查驗(yàn)啟動(dòng)會(huì)的召開與配合，并提供技術(shù)支持;

　　9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修管控風(fēng)險(xiǎn)的梳理與成果輸出;

　　10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)的反饋、升級(jí)及解決;

　　11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介后評(píng)估的編寫;

　　12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目問題收集分析、推動(dòng)解決并形成案例，總結(jié)形成知識(shí);

　　13、關(guān)鍵考核指標(biāo)：前介計(jì)劃完成率、收費(fèi)率、部門一二級(jí)計(jì)劃完成率、分戶查驗(yàn)整改完成率、交付報(bào)事分戶占比、品檢得分、項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

　　14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項(xiàng)目推動(dòng)落地及推廣;

　　15、完成上級(jí)安排的其他工作。