物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍（通用28篇）

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇1

　　1. 負責建立健全公司管理制度體系，并持續(xù)優(yōu)化完善，確保制度體系滿足業(yè)務運作發(fā)展需要;

　　2.按照國際標準化認證要求，組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理體系運作的充分性、適宜性、有效性;

　　3.組織推動物業(yè)服務標準優(yōu)化及服務產(chǎn)品更新，提升公司各項目客戶滿意度;

　　4.定期開展品質督導管理工作，并提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務品質。

　　5.熟悉項目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗、交付工作。

　　6.項目前期籌建工作，案場全面統(tǒng)籌管理工作;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇2

　　1.負責公司園區(qū)和樓內的綠化養(yǎng)護管理工作;

　　2.負責公司員工宿舍的管理;

　　3.負責公司員工餐廳的管理;

　　4負責公司環(huán)境衛(wèi)生的管理;

　　5.負責保潔員和保安員的日常管理工作;

　　6.協(xié)助處理轄區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管的相關事宜。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇3

　　1、制定部門員工排班制度，確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理，確保項目正常運營。

　　2、確保項目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場品質需求。

　　3、處理突發(fā)情況，避免造成不良影響。

　　4、協(xié)調和處理各類政府關系。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇4

　　1、根據(jù)總公司下達的經(jīng)營和管理指標，全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;

　　2、制訂中長期發(fā)展規(guī)劃，審定管理處季、年度管理目標和經(jīng)營計劃;

　　3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;

　　4、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內部組織系統(tǒng)，加強各部門之間的溝通與協(xié)調，確保管理機制有序高效運作;

　　5、負責所屬物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處作業(yè)進行定期督導稽核;

　　6、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

　　7、完成公司、上級部門交辦的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇5

　　1.負責部門日常行政事務及部門內各類會議的協(xié)調安排等工作;

　　2.負責本部門日常應用文件(如各類政策、作業(yè)指引、流程、表單等)數(shù)據(jù)庫建立及定期更新;

　　3.負責部門內部文書管理工作及本部門日常各類費用的申請、經(jīng)審批后報銷發(fā)放工作;

　　4.負責上級指派的接待類工作，如安排約見、會議室安排、會議提醒、日常客戶聯(lián)絡等;

　　5.協(xié)助區(qū)域每月管理月報的信息匯集及文本編制、裝訂;

　　6.在上級指示下，協(xié)助其他事務工作的開展。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇6

　　1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5、負責物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;

　　6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標;

　　7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　9、完成領導安排的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇7

　　1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營管理，全面負責人員財產(chǎn)安全和員工培訓工作，組織實施公司總部決議，完成各項工作目標，并將實施情況向公司總部報告。

　　2.制定并組織實施物業(yè)部年度經(jīng)營管理計劃和財務方案及落實，并監(jiān)督各部門執(zhí)行。

　　3.按照公司總部決議的要求，擬定設置、調整或撤銷內部管理機構的具體方案。

　　4.經(jīng)公司總部審批同意，并依照有關規(guī)章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。

　　5.按照總部相關規(guī)定的相關權限，對物業(yè)員工的加班、請假、調休假事進行最終確認。

　　6.參加總部各類會議，落實會議精神，組織召開本部門的各種會議。

　　7.貫徹執(zhí)行公司總部相關規(guī)章制度，使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達到要求。

　　8.負責物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標準的制定和完善。

　　9.嚴格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項操作程序，監(jiān)督、檢查各部門工作及服務質量、標準完成情況。

　　10.對服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時監(jiān)督整改并落實。

　　11.負責物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。

　　12.在職責范圍內對外代表物業(yè)處理各項業(yè)務。

　　13.完成公司總部交辦的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇8

　　1、獨立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務，以及負責客戶的開發(fā)、拓展及維護。

　　2、協(xié)助領導做好相關招商計劃的落實、執(zhí)行;

　　3、主動拓展市場，定期開展客戶調研，形成調研報告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

　　4、陪同客戶實地廠房查驗，負責客戶跟進及合同簽約等服務工作;

　　5、負責與客戶建立良好的合作關系;

　　6、完成領導交待的其他工作;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇9

　　1、遵守有關物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區(qū)域內全體物業(yè)員工的責任。

　　2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標。

　　3、全面負責區(qū)域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務工作。

　　4、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見。

　　5、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財務監(jiān)管各類款項的收支，對帳目日清月結。確保完成公司下達的

　　收費率指標，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

　　6、組織召開物業(yè)服務中心每周工作例會，合理調配各崗位人員，確保制定計劃按時按質完成;

　　7、協(xié)調與業(yè)主委員會、開發(fā)商、街道政府、物業(yè)管理科等主管部門及其它相關部門的關系;

　　8、按公司規(guī)定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核。

　　9、認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議，領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。

　　10、識別環(huán)境因素、危險源，針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　11、全面貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓、檢查及監(jiān)督工作，同時對于職業(yè)健康安全

　　制度的完善提供反饋意見和建議。

　　12、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇10

　　1、責任心強，熟悉安全制度

　　2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

　　2、遵行保安隊長指示，負責安全警衛(wèi)，確保轄區(qū)安全;

　　3、根據(jù)保安相關規(guī)定，負責做好防火、防盜、防事故等工作;

　　4、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進入?yún)^(qū)域，維護轄區(qū)的治安;

　　5、做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

　　6、及時處理區(qū)域內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

　　7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報等工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇11

　　1、客服條線：負責項目客服團隊搭建，項目交付籌備，物業(yè)費催收，收繳率達成，社區(qū)活動組織等;

　　2、秩序條線：負責項目秩序團隊搭建，項目交付籌備，項目園區(qū)管控，外聯(lián)單位溝通等;

　　3、工程條線：負責項目工程團隊搭建，項目交付籌備，園區(qū)維護保養(yǎng)，項目節(jié)能降耗，設備房打造，外聯(lián)單位溝通等

　　4、環(huán)境條線：負責項目環(huán)境管理，外包管理等。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇12

　　1、 負責制定各項目設施設備運行、維護、保養(yǎng)、檢修及大、中修計劃;

　　2、 負責制定工程維修、設備房管理制度，并對各物業(yè)項目進行培訓、指導;

　　3、 負責協(xié)助各物業(yè)項目的設施設備交接驗收;

　　4、 建立、實施對工程分包方的評審和考核制度，負責外委工程項目和采購設備、材料、配件的驗收和質量控制;

　　5、 監(jiān)督、指導各物業(yè)項目的維修工作，使各項維修工作得到正確、快速的解決;

　　6、 協(xié)助制定各物業(yè)項目工程維修人員的編制及工作量的分配。

　　7、 負責各項目工程模塊的巡檢工作;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇13

　　1、負責業(yè)主的水電費、管理費及其他費用的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業(yè)管理費的收繳率;

　　2、熟悉相關的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行收費制度，及時準確地做好各項收費工作;

　　3、負責打印出各業(yè)主的管理費及其他費用交款通知單，核對后交相應工作人員進行派發(fā);

　　4、協(xié)助申領、開具與保管等;

　　5、協(xié)助財會文件的準備、歸檔和保管;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇14

　　1、負責項目現(xiàn)場客戶的引進、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關手續(xù)，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經(jīng)營;

　　2、及時關注更新客戶經(jīng)營信息情況，及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作;

　　3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現(xiàn)場管理，監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調配各樓層日常管理工作;

　　4、管理共享前臺及保潔員的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監(jiān)督;

　　5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務工作，并做好后期跟蹤服務工作;

　　6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;

　　7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

　　8、完成上級交待的其它工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇15

　　1、供應商現(xiàn)場管理(現(xiàn)場品質、計劃執(zhí)行、績效評價)

　　2、現(xiàn)場環(huán)境類突發(fā)事件的牽頭處理

　　3、日常報事管理(數(shù)據(jù)、節(jié)點、進度)

　　4、參與片區(qū)滿意度分析，提出改進建議，并跟蹤落地

　　5、現(xiàn)場環(huán)境類整改管理(建議、方案編制、供方實現(xiàn))

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇16

　　1、根據(jù)保安相關規(guī)定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

　　2、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入小區(qū)，維護小區(qū)的治安秩序;

　　3、負責做好小區(qū)信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

　　4、及時處理小區(qū)內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

　　5、樹立嶄新保安人員風貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護公司形象;

　　6、完成領導安排的其它臨時性任務。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇17

　　1. 定期對業(yè)主進行走訪，并將走訪結果及時反饋給相關部門;負責協(xié)調、安排相關人員進行業(yè)主回訪工作;

　　2. 負責收取物業(yè)管理費及其它費用，走好各項收費的統(tǒng)計工作;

　　3. 熟知物業(yè)服務的各項規(guī)章、各項收費標準及構成，并做好業(yè)主的解釋工作;

　　4. 認真受理各項投訴，做好投訴記錄并及時上報;

　　5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇18

　　1、負責物業(yè)公司品質管理工作、提升整個公司物業(yè)管理服務水平和質量;

　　2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況;

　　3、協(xié)調客戶個性化的需求，處理客戶投訴、受理公司熱線的投訴電話，并監(jiān)督各項目處理情況、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、積極配合其他部門工作，做好日常接待及信息管理方面的工作。

　　5、協(xié)助公司各項管理規(guī)則制度，進行日常行政工作的組織與管理。

　　6、參與客戶服務質量體系文件的編制和完善;

　　7、監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;

　　8、接待工商、稅務、消防、公安等政府機關的巡查，維護正常的往來關系;

　　9、配合企劃部專案活動的開展，提供活動所需相應之器材與布置;

　　10、完成領導交辦其它的工作內容。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇19

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，協(xié)調管理第三方物業(yè)公司的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責協(xié)調樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;

　　6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇20

　　1、管理所在區(qū)域日常清潔工作;

　　2、確保公司日常運作

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;

　　4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;

　　5、管理物料的采購和庫存;

　　6、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監(jiān)督支出、達到或控制在部門預算內。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇21

　　1. 協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2. 注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3. 文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4. 接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的解決結果。

　　5. 按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。

　　6. 巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7. 巡查時，按規(guī)定打巡更儀，及時發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

　　8. 保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

　　9. 嚴格執(zhí)行各當值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處報告。

　　11.發(fā)揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。

　　12.須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規(guī)定。

　　13.對公共區(qū)域設施設備發(fā)生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。

　　14.須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15.進入單元發(fā)放報刊時，必須遵守公司規(guī)章制度、用語規(guī)范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。

　　16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監(jiān)控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項其它合理工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇22

　　1、參與項目開發(fā)過程中的前期介入，確保項目按期順利通過驗收與接管。

　　2、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件，并實施、保持和改進。

　　3、物業(yè)人員管理、培訓、培養(yǎng)、帶教工作。

　　4、帶領本部門人員做好車場、安全、消防、環(huán)境、設施等日常管理，構建良好的商業(yè)環(huán)境。

　　5、對廣場物業(yè)實施全面管理，保證其所管物業(yè)保值、增值。

　　6、負責物業(yè)部計劃制定、預算編制、成本管控。

　　7、與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務相關的政府外聯(lián)工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇23

　　1.協(xié)助客服主管擬定客戶服務計劃，并經(jīng)批準后實施;

　　2.負責客戶資料收集、整理及處理等管理工作，分析客戶信息檔案，建立和完善客戶資料庫;

　　3.負責向業(yè)戶解釋、說明管理處的有關管理工作細則、管理公約、住戶手冊等相關管理規(guī)定;

　　4.負責完善投訴處理機制，及時處理客戶投訴，并做好登記;

　　5.負責辦理業(yè)戶搬入、遷出、公司水牌制作及大廈客戶的二次裝修申報，跟進落實有關審批手續(xù)，并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔;

　　6.維持大堂秩序，有效疏導上班時高峰時期的客流;

　　7.認真執(zhí)行上級管理目標，按質、按量、按時完成工作任務。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇24

　　1. 根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護、安保、消防等服務，并確保以上服務日常運作正常有序，并協(xié)調各方關系與協(xié)作

　　2. 了解甲方相關后勤部門對物業(yè)服務的提示及要求，根據(jù)合同規(guī)定予以落實，包括但不限于配合甲方應對各類檢查或拼比

　　3. 參加甲方要求的各類會議及學習，并將重要信息及時報告上級經(jīng)理

　　4. 根據(jù)公司相關規(guī)定，嚴格控制所需物料的申購

　　5. 負責應對甲方投訴，及時報告上級經(jīng)理，并在職權范圍內及時采取適當處理

　　6. 負責緊急事件處理，制定應急方案并實施，及時報告上級經(jīng)理及相關負責同事，并在事后組織相關員工分析與總結

　　7. 負責監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務，發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時整改，并及時報告上級經(jīng)理與相關負責同事

　　8. 負責每日對服務現(xiàn)場進行巡視，包括但不限于設施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀律及工作表現(xiàn)等，如發(fā)現(xiàn)問題須及時整改

　　9. 負責下屬員工日�？记诠芾�、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監(jiān)督及考核，以確保其工作質量達到公司及甲方要求

　　10. 負責執(zhí)行并落實公司各類規(guī)章制度，并對違紀違規(guī)行為予以立即制止，同時對違紀違規(guī)員工按照公司相關規(guī)定予以及時處理

　　11. 完成公司交辦的其他各項工作任務

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇25

　　1、參與機電設備的選型、采購、技術協(xié)議簽訂等管理;

　　2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案，提出技術措施和現(xiàn)場施工方案;

　　3、參與智能化的項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;

　　4、參與機電設備現(xiàn)場安裝管理，協(xié)調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;

　　5、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理，確保設備安裝順利進行;

　　6、參與審定機電設備驗收、試車方案，并參與組織設備驗收及試車工作;

　　7、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇26

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定，負責組織物業(yè)服務部的全面工作開展。

　　2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，控制管理成本，做好項目各項費用收繳工作。

　　3、定期向公司報告項目工作開展情況，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

　　4、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

　　5、負責公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　6、對項目內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　7、巡視項目內外各場所，指導、檢查各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。

　　8、負責定期對項目內員工進行培訓學習，不斷提高員工的業(yè)務水平和綜合素質;

　　9、負責與當?shù)卣�府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

　　10、完成上級領導交辦的其它任務。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇27

　　1、協(xié)助處理公司相關物業(yè)的綜合管理工作，包括：住戶溝通協(xié)調，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業(yè)租金催繳等;

　　2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;

　　3、監(jiān)督物業(yè)電梯設備維護、水電設備維護，及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

　　4、物業(yè)部各類文件處理和保管，及各類報表提交與匯總工作;

　　5、完成上級交辦工作任務。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇28

　　1、負責與城市項目公司關系及溝通渠道或機制搭建;

　　2、負責項目前介服務方案、前介計劃編制與執(zhí)行;

　　3、負責項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;

　　4、負責按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場問題/風險反饋等)并提交審批;

　　5、負責參加項目各類樣板點評并輸出意見;

　　6、負責參加項目周、月例會，并按會議要求輸出成果;

　　7、負責項目分戶查驗工作的組織與管理;

　　8、負責項目承接查驗啟動會的召開與配合，并提供技術支持;

　　9、負責項目裝修管控風險的梳理與成果輸出;

　　10、負責項目重大風險的反饋、升級及解決;

　　11、負責項目前介后評估的編寫;

　　12、負責項目問題收集分析、推動解決并形成案例，總結形成知識;

　　13、關鍵考核指標：前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯(lián)合驗收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

　　14、負責新技術在項目推動落地及推廣;

　　15、完成上級安排的其他工作。