酒店秘書崗位職責(zé)(精選3篇)
酒店秘書崗位職責(zé) 篇1
1、與集團(tuán)總部進(jìn)行對(duì)接工作,負(fù)責(zé)分公司與集體總部之間的溝通匯報(bào)工作;
2、按總經(jīng)理要求撰寫或校對(duì)相關(guān)文字材料;
3、協(xié)助總經(jīng)理起草項(xiàng)目規(guī)劃、策略分解、思路分析、工作總結(jié)及其他正式文件;
4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督與落實(shí)執(zhí)行;
5、協(xié)助總經(jīng)理做好公司業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)工作安排。
酒店秘書崗位職責(zé) 篇2
1、全面負(fù)責(zé)公寓式酒店日常經(jīng)營(yíng)管理,在保證公寓酒店品質(zhì)的前提下,樹立酒店良好形象;
2、領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo),收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息;
3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4、做好員工的每月考評(píng)工作和工資發(fā)放,做到獎(jiǎng)懲分明,公平公正;
5、負(fù)責(zé)公寓式酒店年度經(jīng)營(yíng)、固定資產(chǎn)、市場(chǎng)推廣等計(jì)劃的預(yù)算編制,并保證預(yù)算的合理性和可操作性,確保酒店預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、各政府機(jī)構(gòu)關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件;
7、運(yùn)用多種銷售和技術(shù)平臺(tái),不斷提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、盈利能力和營(yíng)運(yùn)效率,擴(kuò)大市場(chǎng)占有比重,取得投資回報(bào);
8、及時(shí)匯報(bào)酒店日常經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)和酒店的問題并及時(shí)反饋總部;
酒店秘書崗位職責(zé) 篇3
1. 負(fù)責(zé)保障本部門各區(qū)域做好餐前準(zhǔn)備工作、維持餐中秩序、保持收市效率、良好的衛(wèi)生環(huán) 境和設(shè)備設(shè)施;
2. 負(fù)責(zé)建立完善傳菜部各崗位工作程序、管理規(guī)范及檢查標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度;
3. 負(fù)責(zé)本部門人員技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并定期組織實(shí)施對(duì)下屬員工的管理能力及工作 業(yè)績(jī)考評(píng);
4. 負(fù)責(zé)本部門物品管控工作,整齊有序,責(zé)任到人;
5. 負(fù)責(zé)開市過程中各區(qū)域的崗位工作的指揮調(diào)度,協(xié)調(diào)與樓面部、出品部的溝通,確保信息 傳遞準(zhǔn)確、及時(shí);
6. 負(fù)責(zé)控制本部門成本,對(duì)各類物料、水、電用量嚴(yán)格管控,并量化分配給每個(gè)班組;
7. 負(fù)責(zé)本部門員工每月的排班與考勤工作,并于月底將下月排班表及本月考核樓面經(jīng)理審批;
8. 負(fù)責(zé)審批下級(jí)上交的調(diào)休申請(qǐng)與病、事假,并遞交樓面經(jīng)理審批;
9. 負(fù)責(zé)制定每月采購計(jì)劃交樓面經(jīng)理審批。