日語前臺(tái)崗位職責(zé)（精選3篇）
日語前臺(tái)崗位職責(zé) 篇1
1、日語口語流利,國籍不限(如外籍應(yīng)能流利讀寫中文);
2、年齡22~35歲;
3、電腦辦公軟件應(yīng)用熟練;
4、性格開朗有笑容,具有團(tuán)隊(duì)精神,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
5、有酒店或口腔相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
日語前臺(tái)崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)
1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的基礎(chǔ)信息登記。
2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。
3、把客戶一些基本情況和日本及時(shí)溝通改一下。
4、告知客戶一些注意事項(xiàng)。
5、做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。
職位要求:
1、要求會(huì)簡單日語，可與日本技師正常交流客戶皮膚情況及基本需求
2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實(shí)。
3、年齡:20-40歲。
日語前臺(tái)崗位職責(zé) 篇3
1、客戶接待及電話接聽:按照工作要求接聽客戶來電,解答客戶提出的疑問,為客戶提供治療預(yù)約、接待等服務(wù)。
2、接待準(zhǔn)備:保持大廳的衛(wèi)生整潔,維持休息大廳的秩序,及時(shí)安撫等待客戶情緒。
3、客戶分診:根據(jù)分診原則及客戶需要及時(shí)安排醫(yī)生或護(hù)士、咨詢師提供相應(yīng)服務(wù),盡量減少客戶等待的時(shí)間并能夠合理的安排科室人員的工作量。
4、客戶預(yù)約:根據(jù)預(yù)約表的紀(jì)錄提前一天掌握預(yù)約客人的病歷檔案,按照預(yù)約時(shí)間對第二天要作治療的客人進(jìn)行電話提醒,安排好次日醫(yī)生所要負(fù)責(zé)的客人,并做好三者的銜接工作。
5、文件傳達(dá):分發(fā)院內(nèi)下發(fā)的文件,對院內(nèi)下發(fā)的涉及本科室的通知及時(shí)進(jìn)行通傳。