培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé)（通用20篇）

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1、本科以上學(xué)歷，金融專業(yè)、市場營銷專業(yè)的優(yōu)先考慮；

　　2、 10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有金融行業(yè)或第三方財富公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、具有優(yōu)秀的授課能力和溝通表達能力，熱愛培訓(xùn)工作，同時對金融行業(yè)有一定的.了解；

　　4、形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有服務(wù)意識和高度的工作責(zé)任心，具有團隊合作精神；

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　職位描述：

　　職責(zé)描述：

　　1、制定和實施培訓(xùn)計劃，保證服務(wù)商團隊服務(wù)能力持續(xù)滿足公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求

　　2、整合集團內(nèi)外部資源，開發(fā)培訓(xùn)師資和課程，定期開展服務(wù)商及星匠師培訓(xùn)及認(rèn)證工作

　　3、整合產(chǎn)品、營運和產(chǎn)品部門的需求，開發(fā)培訓(xùn)課程、促進績效改善

　　4、制定全國各地培訓(xùn)計劃及實施標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各地整合全國資源落地培訓(xùn)

　　職位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，有3—5年的服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)講師經(jīng)歷

　　2、有較強的.資源整合能力和需求挖掘能力，在培訓(xùn)體系規(guī)劃、建設(shè)、培訓(xùn)評估方面有一定經(jīng)驗

　　3、有企業(yè)大學(xué)工作經(jīng)驗者、有市場運營經(jīng)驗優(yōu)先（培訓(xùn)總監(jiān)崗位）

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)銷售知識培訓(xùn)及產(chǎn)品知識培訓(xùn)的.授課工作，能主持產(chǎn)品的路演；

　　2、調(diào)查培訓(xùn)需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計劃；

　　3、開發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫；

　　4、做好培訓(xùn)記錄，跟蹤培訓(xùn)效果反饋，提出針對培訓(xùn)對象的改進意見。

　　5、協(xié)助市場營銷活動的設(shè)計、物資準(zhǔn)備、執(zhí)行及資源協(xié)調(diào)。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　【崗位職責(zé)】

　　1、建立科學(xué)完善的培訓(xùn)學(xué)院組織架構(gòu)，構(gòu)建和諧高效的組織團隊；

　　2、組織公司人員梯隊建設(shè)、晉升評估體系的搭建，并監(jiān)督實施；

　　3、應(yīng)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展和組織能力打造模式要求，打造領(lǐng)導(dǎo)力、總經(jīng)理人才培養(yǎng)、人才池培養(yǎng)；

　　4、下屬子集團培訓(xùn)支持與管控。

　　5、企業(yè)培訓(xùn)課程體系的梳理、整合、搭建，組織課件開發(fā)，制定和推行培訓(xùn)計劃；

　　6、建立并推行內(nèi)部講師評定和管理機制，對內(nèi)部講師體系進行管理，培養(yǎng)講師，提供咨詢和指導(dǎo)，并組織開發(fā)各類學(xué)習(xí)資源；

　　7、與外部各培訓(xùn)機構(gòu)、高校建立良好的合作關(guān)系。

　　8、開發(fā)適合公司業(yè)務(wù)和崗位特點的.能力模型，針對高潛和后備總經(jīng)理選拔進行測評和反饋；

　　【任職資格】

　　1、本科以上學(xué)歷，人力資源類、管理類專業(yè)畢業(yè)，性格開朗，親和力強；

　　2、十年以上培訓(xùn)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，至少3年大型企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗；

　　3、豐富的語言表達能力及超強的引導(dǎo)力，具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，能獨立開展各層級管理崗位能力提升；

　　4、優(yōu)秀的邏輯思維能力、全局思考能力、資源整合與協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力；

　　5、優(yōu)秀的團隊管理及培訓(xùn)能力，擅長團隊激勵及團隊訓(xùn)練技術(shù)。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　1、在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營投資項目和流動資金貸款和使用。

　　2、在預(yù)算范圍內(nèi)根據(jù)經(jīng)營管理需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律顧問及其他兼職人員并決定其報酬。

　　3、組織實施總公司批準(zhǔn)的新開發(fā)項目。在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)組織指揮分公司的日常經(jīng)營管理工作，以分公司負(fù)責(zé)人的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議合同和約等法律文件，并報總公司備案。

　　4、組織實施經(jīng)總公司批準(zhǔn)的分公司年度工作計劃和財會預(yù)算報告及利潤分配方案。

　　5、加強員工隊伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良紀(jì)律嚴(yán)明訓(xùn)練有素適應(yīng)需要的'員工隊伍。

　　6、堅持民主集中的原則，發(fā)動員工參與管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

　　7、健全公司財會管理制度，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

　　8、執(zhí)行總公司決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，并完成總公司下達的利潤指標(biāo)。

　　9、在預(yù)算范圍內(nèi)決定組織體制和人事編制，決定副經(jīng)理和經(jīng)理助理人選，各職能部門和下屬各部門經(jīng)理以及其他高級職員的任免報酬獎懲。建立健全公司統(tǒng)高效的組織體系和工作體系。

　　10、在預(yù)算范圍內(nèi)決定對成績顯著的員工予以獎勵加薪和晉級及對違紀(jì)員工的處分，直至辭退。

　　11、加強企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程，遵守財經(jīng)紀(jì)律、《企業(yè)高管工作細則》和公司相關(guān)制度，忠于職守、勤勉工作。

　　二、健全、規(guī)范公司的經(jīng)營核算辦法、財務(wù)會計制度及預(yù)算管理模式，參與制定公司的年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算、投資方案和其它重要事務(wù)的討論決策。

　　三、在企業(yè)經(jīng)營活動中控制成本和現(xiàn)金流量，組織開展公司的經(jīng)濟核算，進行財務(wù)成果預(yù)測，監(jiān)督控制年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算和投資方案的實現(xiàn)。

　　四、審查財務(wù)收支、財務(wù)專題報告和會計報表，對重大的財務(wù)收支計劃、經(jīng)濟合同進行會簽。

　　五、負(fù)責(zé)收費價格、銷售價格標(biāo)準(zhǔn)的擬定、報批并監(jiān)督執(zhí)行。

　　六、對工程項目的預(yù)決算進行審核，控制投資成本。

　　七、努力拓展業(yè)務(wù)空間，優(yōu)化用氣結(jié)構(gòu)，強化管理，堵塞漏洞，保障資金和數(shù)據(jù)安全。

　　八、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率。

　　九、審核物資采購計劃，完善出庫入庫手續(xù)，控制物資消耗指標(biāo)，保障物資流轉(zhuǎn)安全。

　　十、草擬或?qū)徍宋镔Y采購招標(biāo)文件及物資購銷合同，指導(dǎo)相關(guān)的招投標(biāo)工作。

　　十一、負(fù)責(zé)與財政、稅務(wù)、金融、物價、審計等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的關(guān)系，及時掌握財政、稅務(wù)動向。

　　十二、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé):統(tǒng)籌集團人力管理工作,包含組織架構(gòu)設(shè)置、人員招聘與配置、薪酬管理、員工培訓(xùn)等人事所有工作。

　　基本條件:年齡:30-42歲;性別不限;企業(yè)管理、人力資源管理等相關(guān)管理專業(yè);本科及以上學(xué)歷。

　　工作經(jīng)驗:10年以上集團公司人力資源從業(yè)經(jīng)驗,5年以上集團總部人力資源管理經(jīng)驗。

　　行業(yè)經(jīng)驗:熟悉產(chǎn)城,區(qū)域開發(fā),一級開發(fā)等。

　　紅線:必須在集團總部任職過人力總崗位或以上。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé):

　　1.制定私募股權(quán)基金業(yè)務(wù)(特別是房地產(chǎn)基金，地產(chǎn)金融)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌整個基金業(yè)務(wù)板塊管理工作，對地產(chǎn)私募投資進行全面運營管理并對金融業(yè)務(wù)績效負(fù)責(zé)。

　　2.負(fù)責(zé)制訂公司房地產(chǎn)基金及土地拓展等投資戰(zhàn)略(大類資產(chǎn)配置及行業(yè)配置)、投資計劃、投資決策流程、風(fēng)控體系、團隊考核。

　　3.組織實施房地產(chǎn)基金項目投資全過程(渠道建設(shè)、項目搜尋、談判、交易設(shè)計、實施投資、投后管理、退出)。

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)控各個部門的運營發(fā)展?fàn)顩r，對公司的人力資源總成本，財務(wù)收入和支出狀況，公司資產(chǎn)整體狀況進行監(jiān)控管理。

　　5.負(fù)責(zé)公司平臺組織結(jié)構(gòu)塔建與管理。建立投融資渠道與各資方關(guān)系，與銀行、信托公司、基金公司、券商資管、融資租賃、擔(dān)保、及其他第三方金融機構(gòu)建立良好的平臺合作關(guān)系，簽訂合作協(xié)議書，確保項目業(yè)務(wù)合作的延續(xù)與有效落實。

　　6.結(jié)合現(xiàn)有的.公司商業(yè)運作模式及公司所有業(yè)務(wù)模塊規(guī)劃，部署和實施集團金融及互聯(lián)網(wǎng)金融共同有機發(fā)展的戰(zhàn)略探索。

　　招聘要求:

　　1.金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、財務(wù)、工商管理類等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷本科以上學(xué)歷;

　　2.10年以上公/私募基金、地產(chǎn)基金、地產(chǎn)融資、國外投行、資產(chǎn)管理等金融機構(gòu)工作經(jīng)驗，其中8年以上同等職位任職經(jīng)歷;

　　3.具有較強的業(yè)務(wù)創(chuàng)新開拓能力和資源整合能力，熟悉相關(guān)法律法規(guī);

　　4.具有較強的戰(zhàn)略決策能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、組織管理能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場應(yīng)變能力。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、制定和實施公司戰(zhàn)略，預(yù)算計劃，確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式;

　　2、發(fā)掘市場機會，主持?jǐn)M訂公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計劃，實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報的快速增長;

　　3、監(jiān)督、控制整個實施過程，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)，組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案等

　　4、建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系，負(fù)責(zé)高層管理團隊的建設(shè)，選拔中高層管理人員，審定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置方案和基本管理制度;

　　5、全面主持公司的管理工作，制定年度業(yè)績目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案，整體營銷策劃方案，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);

　　6、不斷優(yōu)化公司的人力資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力。

　　補充說明

　　1、�？茖W(xué)歷以上，工商管理類專業(yè) ;從事餐飲工作20xx年以上，具有5年以同崗位工作經(jīng)驗 ;

　　2、具有良好的前瞻性和高端決策能力;

　　3、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運作及各部門的工作流程;

　　4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;

　　5、出色的個人和商業(yè)成就履歷，具有出色的銷售及市場策劃能力。

　　6、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)

　　1、高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標(biāo)的達成產(chǎn)生重要影響;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售計劃的制定、實施和管理,確保完成銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo);

　　3、管理和監(jiān)控所轄區(qū)域重點銷售項目的計劃、投標(biāo)、講標(biāo)、商務(wù)洽談和合同的'簽署;

　　4、管理所轄區(qū)域重點銷售合作伙伴;

　　5、負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)銷售人員的日常組織、協(xié)調(diào)和管理工作。

　　任職資格:

　　1、大學(xué)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷,五年以上建材相關(guān)工作經(jīng)驗,三年以上團隊管理經(jīng)驗,有相關(guān)目標(biāo)客戶群經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、具備豐富的市場推廣經(jīng)驗及敏銳的市場洞察力,對所轄區(qū)域的經(jīng)濟有較深的了解,熟悉所轄區(qū)域的市場狀況;

　　3、具有先進的管理理念,較強的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行控制能力;

　　4、工作計劃性好,責(zé)任心強,能夠承受較大的工作壓力,能適應(yīng)長期出差。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé):

　　1.年度經(jīng)營計劃編制、執(zhí)行控制與跟蹤分析；

　　2.財務(wù)收入情況分析；

　　3.保證金及席位資金管理。

　　任職資格:

　　1.全日制碩士及以上學(xué)歷,財務(wù)、會計相關(guān)專業(yè)；

　　2.3年以上金融行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)驗；

　　3.具備期貨、證券、基金從業(yè)資格者優(yōu)先。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)公司健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定健康產(chǎn)品部的`產(chǎn)品、市場、品牌等全面經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃;

　　2、與研究院、市場部緊密合作,對經(jīng)營產(chǎn)品體系化、效益最大化;

　　3、負(fù)責(zé)制定健康產(chǎn)品部遠期/近期經(jīng)營方案,明確工作任務(wù),指標(biāo)分解并落地達成;

　　4、負(fù)責(zé)部門銷售、渠道、市場等日常管理工作,保證達成年度經(jīng)營指標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)制定并落實部門各項管理制度的制定與監(jiān)督實施;

　　6、協(xié)同與配合健康城各相關(guān)業(yè)務(wù)板塊間的合作共贏,推動集團健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展;

　　任職要求:

　　1、具有商銷、零售、連鎖行業(yè)集團、總部管理層面經(jīng)驗;

　　2、具有健康管理、健康產(chǎn)品營銷經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、全面負(fù)責(zé)銷售、市場、產(chǎn)品品牌等工作五年以上經(jīng)歷。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，進行金融服務(wù)業(yè)務(wù)的總體規(guī)劃，確立近期、中期和遠期工作目標(biāo)及實施方案;

　　2.對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟運行情況、國內(nèi)外經(jīng)濟和金融政策、資本市場、行業(yè)法規(guī)數(shù)據(jù)等進行研究，研發(fā)各類金融產(chǎn)品和市場報告;

　　3.組織實施各類金融服務(wù)業(yè)務(wù)工作計劃和模式，負(fù)責(zé)對相關(guān)部門工作人員進行工作指導(dǎo)、管理和績效考核，做好公司內(nèi)、外的協(xié)調(diào)和溝通工作。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

　　職位描述：

　　1、根據(jù)集團和廠家政策，制定并執(zhí)行本品牌店的年度經(jīng)營計劃；

　　2、全面統(tǒng)籌、管理本品牌店的經(jīng)營業(yè)務(wù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)實現(xiàn)集團、主機廠設(shè)定的各項考核目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)本品牌店的資金運用與管理、成本控制、價格管理與控制；

　　5、負(fù)責(zé)根據(jù)顧客需求與顧客的`細分，指導(dǎo)創(chuàng)新銷售產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品，維修好客戶的關(guān)系；

　　6、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系的維護和公關(guān)；

　　7、對公司管理團隊的管理及考核。

　　崗位要求：

　　1、性別不限，38歲及以下，大專以上學(xué)歷，汽車、管理類等相關(guān)專業(yè)；

　　2、經(jīng)驗：具有3年以上汽車4s店管理經(jīng)驗，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗；

　　3、知識：具備中高端汽車品牌管理知識、售后服務(wù)知識、汽車技術(shù)知識及整車銷售管理、市場推廣知識；

　　4、技能：具備優(yōu)異的管理及溝通協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力及人員管理能力，具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力；

　　5、品德：具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。

　　可選工作地點：河北省保定市（保定市區(qū)、高碑店市、定州市）、滄州市、張家口市、邯鄲市，河南省安陽市、洛陽市，福建省漳州市、南平市等三省八市。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

　　物業(yè)城市總經(jīng)理 深圳市美易家商務(wù)服務(wù)集團股份有限公司 深圳市花樣年國際物業(yè)服務(wù)有限公司，深圳市美易家商務(wù)服務(wù)集團股份有限公司，花樣年國際物業(yè)，花樣年 崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國所有物業(yè)項目的管理工作；

　　2、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算，組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實施；

　　3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實現(xiàn)公司品牌價值；

　　4、按集團公司要求，領(lǐng)導(dǎo)制定和實施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)；

　　5、按集團市場戰(zhàn)略發(fā)展要求，做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司，實現(xiàn)年度市場指標(biāo)。

　　6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升公司的品牌形象和美譽度；

　　任職要求：

　　1、，物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，；

　　2、10年以上工作經(jīng)歷，5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷，至少一定要做到區(qū)域一把手經(jīng)驗；

　　3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經(jīng)營意識，熟悉行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運作流程和法律法規(guī)，并能熟練運用；

　　4、擁有廣泛優(yōu)質(zhì)可拓展資源，具備成本測算及獨立撰寫工程服務(wù)方案的能力；

　　5、富有開拓及創(chuàng)新精神，較強的領(lǐng)導(dǎo)力，良好的的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力；

　　6、有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優(yōu)先。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

　　1.制定公司財務(wù)目標(biāo)、政策、操作程序，規(guī)劃未來全面預(yù)算管理體系，并根據(jù)授權(quán)向總經(jīng)理匯報;

　　2.建立公司全價值鏈的營運資金管理體系，保障公司財務(wù)高效運轉(zhuǎn);

　　3.審核財務(wù)報表，提交財務(wù)分析和管理工作報告，為經(jīng)營決策者提供依據(jù);

　　4.監(jiān)督(事前、事中、事后)公司財務(wù)運轉(zhuǎn)、定期審核和計量公司的經(jīng)營風(fēng)險，建立全面風(fēng)險管理體系，并采取有效措施予以防范

　　5.降低經(jīng)營管理成本，合理安排各項財務(wù)支出，建立能創(chuàng)造價值的稅務(wù)管理體系，

　　6.協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)、統(tǒng)計、審計等政府部門的關(guān)系，維護公司利益等。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)一、確定總的經(jīng)營目標(biāo)

　　確定酒店總的經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，并有實施計劃的具體方案和措施。

　　(一)制訂房價：房價可以在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)進行浮動。

　　(二)制訂餐飲的毛利。根據(jù)物價政策掌握毛利率。

　　(三)了解市場行情，了解物品的進價情況，使本飯店的價格在市場上具有競爭力。

　　(四)檢查應(yīng)收的帳款。及時回收現(xiàn)金，避免差錯和跑帳(走單)，避免飯店的經(jīng)濟損失。

　　(五)審查每天的財務(wù)報表，和每月的財務(wù)報告，檢查營業(yè)額是否按計劃完成。要不斷進行營業(yè)分析，找出經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，進行改進，使?fàn)I業(yè)額保持完成計劃的良好狀態(tài)。

　　(六)檢查應(yīng)付款項。飯店所需購進的物品，要及時給有關(guān)單位和個人結(jié)帳付款，保持良好的信譽。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)二、確定管理目標(biāo)

　　將飯店辦成二星級標(biāo)準(zhǔn)，向三星級靠攏的中高檔次的商務(wù)酒店。確定目標(biāo)，并制定一系列的店規(guī)和操作規(guī)程。

　　(一)制訂酒店的店規(guī)，即“員工守則”，這本守則從總經(jīng)理到普通員工，人人都必須遵守。

　　(二)按照酒店的管理目標(biāo)，規(guī)定部門經(jīng)理以下各級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，并監(jiān)督和檢查他們的執(zhí)行情況。

　　(三)制訂酒店各部門各崗位的操作規(guī)程。這些制度和規(guī)程應(yīng)反應(yīng)飯店的水準(zhǔn)。使飯店的各項工作在嚴(yán)密的制度下實行，達到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)格化，程序化，科學(xué)化。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)三、建立組織系統(tǒng)

　　酒店是一個復(fù)雜的體系，有它的規(guī)律性，要根據(jù)它的規(guī)律性建立組織系統(tǒng)，即分部。部門的多少，要根據(jù)酒店的實際情況和業(yè)務(wù)發(fā)展來確定或進行調(diào)整，建立組織機構(gòu)，人選是重要因素。酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)有權(quán)任免自己的部屬。

　　(一)總經(jīng)理在管理活動中要對干部進行督導(dǎo)和考察，提倡不計較時間地努力工作。不斷提高干部的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷增強他們的酒店意識。善于運用獎勵和懲罰之手段，激發(fā)干部的積極性，使部屬懂得策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些最基本的管理方法，最重要的不是自己在時部屬會做什么。而是自己不在 時部屬會做什么。

　　(二)總經(jīng)理要協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，使各個部門保持良好的合作。要使客人感到酒店有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼�體感，從而增強客人住店的信心。

　　(三)總經(jīng)理每周必須主持由部門經(jīng)理參加的例會，將一周的工作情況和發(fā)生的事情，及下周的工作任務(wù)進行溝通和傳達。廣泛聽取經(jīng)理們的意見，商討酒店的業(yè)務(wù)。努力做到任務(wù)清楚，目的明確，使酒店工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上。

　　(四)經(jīng)常與部門經(jīng)理研究如何改進經(jīng)營管理，進行業(yè)務(wù)推廣。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)四、檢查工作

　　總經(jīng)理必須每天安排一定的時間巡視檢查各個部門和公共場所。

　　檢查的項目具體有：

　　(一)檢查各級領(lǐng)導(dǎo)在不在位，他們在怎樣進行工作和處理事宜；

　　(二)檢查員工是否按正確的方法和良好的態(tài)度為客人服務(wù)；

　　(三)檢查公共場所的秩序。

　　(四)檢查環(huán)境綠化，即花、草、樹木是否布置得當(dāng)，是否新鮮美麗；

　　(五)檢查指示牌，路牌是否放置得當(dāng)，舊牌是否及時撤除，文字、說明是否清晰美觀；

　　(六)檢查清潔衛(wèi)生，酒店的清潔衛(wèi)生是顯示酒店管理水平的一個重要方面。因此，無論是每個物件，每一處地方，都要做到一塵不染。

　　(七)檢查生意情況，特別是餐廳，要了解餐廳生意最旺時是什么時間，在最旺的時間總經(jīng)理出現(xiàn)在餐廳不僅可以給員工以鼓舞，還可以了解生意情況和 員工的工作情況。

　　(八)檢查食品質(zhì)量，總經(jīng)理要經(jīng)�？纯�、嗅嗅、試試菜式，了解菜的色、香、味、型是否保持和提高了水平，有沒有新的變化。

　　(九)檢查客房的家具布置安排是否得當(dāng)，各種電器設(shè)備是否完好，燈光空調(diào)是否光亮正常；玻璃、鏡、桌、椅是否抹干凈；地毯、墻面是否干凈.床鋪整理是否合規(guī)格、要求；裝飾品，送給“VIP”客人的水果、鮮花是否擺放得當(dāng)，放丁總經(jīng)理的名片沒有，放了刀叉香巾沒有；衛(wèi)生間有沒有異味，冷熱水管是否正常通水，有沒有漏水現(xiàn)象，抽水馬桶是否暢通，面盆、浴盆、浴簾、馬桶是否整理干凈了。有沒有污積，是否干燥，方巾、面巾、浴巾、地巾是否如數(shù)擺好，化妝臺上的化妝品(洗浴液、洗發(fā)液、香皂)、發(fā)罩是否擺放好，廢紙桶是否清理干凈。

　　(十)檢查公共衛(wèi)生間是否干燥、無異味。

　　(十一)檢查酒店的維修保養(yǎng)情況，具體有：維修時是否有噪音，有否影響酒店的正常營業(yè)；建立設(shè)備的維修保養(yǎng)制度，有計劃地進行維修保養(yǎng)工作。

　　(十二)檢查客務(wù)各部門的工作，注意迎送，開房，行李運送及保管，結(jié)帳、詢問等方面的工作是否細致、有效率、員工態(tài)度是否和善等等。

　　(十三)有時，總經(jīng)理在深夜還要做突然檢查。此時檢查的項目有：總臺、客房、保安、管家部等夜班工作人員是否在崗位上履行職責(zé)；門有沒有鎖好、燈有沒有關(guān)閉；有沒有危險的、不安全的因素存在等等。總經(jīng)理要將這些檢查的情況，包括好的、差的都記錄下來，并傳達到有關(guān)部門，給他們明確的指示。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)五、加強安全管理

　　總經(jīng)理必須定期或不定期地召開安全會議，研究保安問題，指示有關(guān)部門和人員進行消防系統(tǒng)和設(shè)施的安全檢查，進行消防演習(xí)；制訂嚴(yán)格的保安制度、 消防制度；要使每個干部和職工都予以重視，并使客人了解和合作，使安全工作建立在牢固的基礎(chǔ)上。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)六、妥善處理公共關(guān)系

　　酒店常被人稱為社會中的'社會，每天來酒店的人川流不息，各方面的人士都有，如何處理好這些關(guān)系將對酒店的生意和聲譽有重要影響。總經(jīng)理在此方面應(yīng)努力做到；

　　(一)親自接待。

　　下榻酒店的客人里有時會有國內(nèi)、國外的一些重要客人，對于這些客人總經(jīng)理要親自參加接待，有時還要向他們介紹酒店的情況。

　　(二)積極“公關(guān)”。這項工作包含多方面的工作，如：

　　(1)旅行社經(jīng)理，各旅游交通單位的負(fù)責(zé)人，各大公司的董事經(jīng)理人住本店時，總經(jīng)理要親自參加接待，給予他們較高的禮遇和優(yōu)待，因為他們將會給酒 店帶來生意，因此必須積極主動地做好他們的工作。

　　(2)關(guān)照�？�、熟客。熟客、�？褪蔷频贻^穩(wěn)定的客源，總經(jīng)理親自關(guān)照他們，對拉住他們，發(fā)展客源有極大好處。

　　(3)總經(jīng)理應(yīng)在酒店客人最旺的時候出現(xiàn)在公共場所，向客人自我介紹，征求賓客意見，主動向他們介紹酒店的情況，給他們留下一個好的印象，爭取他 們再來。

　　(3)處理好各方面的關(guān)系。這些關(guān)系主要有新聞界、環(huán)境保護、檢疫、公安、海關(guān)、街道、派出所等，另外還有各個有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位。飯店的工作是靠各個單位的支持才得以比較順利地經(jīng)營的，處理好與他們的關(guān)系，取得他們的支持，對飯店的經(jīng)營管理、順利開展業(yè)務(wù)，將會帶來好處。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)七、審閱文件、處理投訴

　　總經(jīng)理每天必須安排一定的時間來閱讀文件，審查報告，處理投訴。

　　(一)對中央、省、市和主管部門及有關(guān)部門的文件、報紙等要安排時間閱讀，關(guān)心和了解國家大事，掌握國家的方針、政策、法令、掌握文件精神，保持與中央和地方政府步調(diào)一致

　　(二)飯店各部門經(jīng)常有許多業(yè)務(wù)、工作報告，計劃上報總經(jīng)理，總經(jīng)理必須及時審閱、明確指示，批轉(zhuǎn)有關(guān)部門落實、執(zhí)行或處理，不可貽誤工作。

　　(三)總經(jīng)理常會接待許多投訴、對這些投訴總經(jīng)理要作調(diào)查了解，掌握材料，提出處理的意見，批轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理，并將處理結(jié)果回復(fù)給客人，向客人致謝。

　　(四)總經(jīng)理每天必須有一定的時間讓自己靜下來，思考問題，整理一下思緒，然后進行新的策劃�？偨�(jīng)理不應(yīng)是一個整天忙碌于事事務(wù)務(wù)者，他對酒店的一切應(yīng)是敏感的，他必須發(fā)布

　　帶有指導(dǎo)性的決策，使酒店不斷取得新的成功。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)八、處理好人際關(guān)系

　　如何發(fā)揮人的主觀能動作用，發(fā)揮良好的工作效率，是酒店管理者的一項重要任務(wù)，更是總經(jīng)理的一項重要工作。在此方面上總經(jīng)理要做到：

　　(一)以身作則.做個好的榜樣。榜樣的力量是無窮的。如果總經(jīng)理是以店為家，工作勤勉的，那么大多數(shù)部屬就不敢偷懶；如果總經(jīng)理工作是謹(jǐn)慎的、深人的、細致的，部屬就會跟著深入細致，因此，總經(jīng)理要做一個好的榜樣，帶領(lǐng)部屬共同前進。

　　(二)選賢任能。人才的開發(fā)是一項重要的任務(wù)，它關(guān)系到酒店的未來�？偨�(jīng)理在酒店管理活動中要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。總經(jīng)理要讓部屬參加飯店管 理的策劃，這對提高他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力，提高工作的自覺性有很大的好處。選賢任能也是檢驗管理者的能力的具體表現(xiàn)。

　　(三)關(guān)心群眾生活，注意工作方法�？偨�(jīng)理對部屬應(yīng)是平等的。對員工要平易近人，公平，沒有偏心。要關(guān)心職工的福利，關(guān)心他們的事業(yè)、他們的學(xué)習(xí)、生活、身體、戀愛、婚姻和家庭。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)九、指導(dǎo)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對酒店來說，是一項經(jīng)常不斷的重要工作。是培養(yǎng)人才，提高飯店管理水平和服務(wù)水平的有效方法�？偨�(jīng)理必須指導(dǎo)人事部制訂培訓(xùn)計劃，并親自任課。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

　　常務(wù)副總經(jīng)理在很多的公司中也是常見的崗位,常務(wù)副總經(jīng)理根據(jù)公司的運營管理模式都負(fù)責(zé)哪些具體的崗位職責(zé)呢以下整理了常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)資料,可供參考。

　　1、負(fù)責(zé)單位日常的運營管理,協(xié)助總經(jīng)理對單位計劃的制度及實施和檢查。

　　2、掌握單位的組織機構(gòu),人事制度,各部門日常操作規(guī)程以及各項規(guī)章制度的落實。

　　3、向總經(jīng)理建議任免部門經(jīng)理及中層管理人員人選。

　　4、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件。

　　5、主持單位種種人事培訓(xùn)工作,督導(dǎo)和考核部門的`服務(wù)質(zhì)量,有及紀(jì)律性符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、了解和分析單位需求,制度營銷計劃,負(fù)有拓展單位前景的責(zé)任。

　　7、了解和掌握營業(yè)情況及種種收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　8、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理工作,定期召開會議,根據(jù)總經(jīng)理的意向指導(dǎo)單位工作方向。

　　9、當(dāng)總經(jīng)理外出,受總經(jīng)理委托,代理行使總經(jīng)理權(quán)力。

　　10、綜合協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)部各大部門、各種形式、各種類型的日常事務(wù)。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)、計劃的制定，經(jīng)上級批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)、管理，人員的選拔、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與評估；確保團隊保持活力和激情。

　　3、根據(jù)銷售策略，持續(xù)制定有效吸引顧客措施，并負(fù)責(zé)落地。

　　4、對門店的相關(guān)數(shù)據(jù)進行跟蹤、分析，控制各項費用，制定設(shè)備管理條例、采購驗收程序和政策。

　　5、全力協(xié)助新門店的開發(fā)和籌備；

　　6、組織制定各店管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工作流程；督促、檢查制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的貫徹執(zhí)行情況，并負(fù)責(zé)落地。

　　7、負(fù)責(zé)門店的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的落實。

　　8、監(jiān)督門店日常經(jīng)營活動，負(fù)責(zé)日常營運工作。

　　9、負(fù)責(zé)門店突發(fā)事件處理，處理客人投訴，

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

　　2、具有三年以上的同崗位管理經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗。

　　3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力。

　　4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。

培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

　　1.接受董事會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)并主持公司日常管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)組織實施公司年度工作目標(biāo)、工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。

　　3.負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理助理(含)、部門經(jīng)理(含)以下各級員工的組閣、獎罰、任免和解聘;并負(fù)責(zé)對公司副總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎罰提出建議。

　　4.編制并決定計劃內(nèi)員工的招聘和錄用，研究、制定公司人才戰(zhàn)略。

　　5.組織制定、審核公司的組織架構(gòu)及人員定編。

　　6.負(fù)責(zé)核定工資總額內(nèi)的員工調(diào)薪。

　　7.負(fù)責(zé)審核各類經(jīng)濟合同，并組織管理質(zhì)量評審、目標(biāo)評估、進度考評。

　　8.負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理資金費用支出計劃的審核、借款審核、費用報銷審核。

　　9.依據(jù)公司的工作進展情況，向董事會申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持以及業(yè)務(wù)支持。

　　10.完成公司董事會及董事長、總裁授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。