it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本(通用32篇)
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇1
職責(zé):
1、安裝、調(diào)試、開通、維護(hù)公司設(shè)備
2、處理設(shè)備在開通或運行過程中的故障,解決客戶設(shè)備的技術(shù)問題
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于設(shè)備的咨詢工作
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷
2、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、動手能力強,良好的服務(wù)意識及溝通能力
4、能適應(yīng)不定期短期出差
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇2
職責(zé):
1、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;
2、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
3、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進(jìn)計劃;
4、配合完成項目實施、驗收工作;
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡20-30周歲;
2、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、適應(yīng)能力強,能吃苦耐勞,可接受輪班。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇3
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)布局和規(guī)劃,負(fù)責(zé)局域網(wǎng)的日常管理和維護(hù),保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行;
2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡(luò)配置問題
3. 負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)硬件和辦公設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運行;
4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護(hù)及處理,具備故障診斷和處理能力;
5.參與公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)、管理與維護(hù);
任職要求:
1. 兩年以上公司網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗,
2. 熟練SQL數(shù)據(jù)庫安裝部署、熟練OA系統(tǒng)安裝運維、熟練Access數(shù)據(jù)庫。
3.熟練局域網(wǎng)架構(gòu)設(shè)與維護(hù)
4.較強的溝通和協(xié)作能力,良好的服務(wù)意識,工作主動性強;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇4
-提供各類資訊科技培訓(xùn),包括新入職員工入職培訓(xùn)、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復(fù)修訓(xùn)練;
-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求,并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;
-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的,因此措辭需要有意義和適合他們;
-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告,頻率可高達(dá)每15分鐘更新一次,確保用戶不會復(fù)制詳細(xì)的技術(shù)信息、電子郵件鏈等;
-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護(hù)的各項功能;
-下載和安裝公司標(biāo)準(zhǔn)桌面、筆記本電腦圖像,并為新用戶配置;
-更新硬件庫存,盤點設(shè)備和易耗品;
-負(fù)責(zé)電話、語音信箱系統(tǒng)的維護(hù),分機(jī)、語音信箱、補丁的管理;
-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;
-負(fù)責(zé)新會員的建立和組織,包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機(jī)的建立;
-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;
-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;
-安排設(shè)備保修維修和更換;
-參加培訓(xùn)課程,協(xié)助為最終用戶或其他團(tuán)隊成員舉辦培訓(xùn)研討會;
-獲取和保持對產(chǎn)品、當(dāng)前支持政策和支持交付方法的勝任知識;
-與供應(yīng)商保持聯(lián)系,并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇5
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)園區(qū)終端電腦的維護(hù)及信息安全檢查工作;
2.負(fù)責(zé)園區(qū)機(jī)房點檢工作,網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的現(xiàn)場支持工作;
3.負(fù)責(zé)園區(qū)車間終端系統(tǒng)維護(hù)工作;
4.負(fù)責(zé)園區(qū)弱電及安防系統(tǒng)的維護(hù)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷。
2、有一定的電腦軟硬件技術(shù)知識,熟悉企業(yè)辦公系統(tǒng)及外設(shè)的使用和維修;
3、熟悉基礎(chǔ)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防等系統(tǒng)者更佳;
4、能吃苦耐勞,勤奮好學(xué),有責(zé)任心,為人誠實。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇6
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識,了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。
2.具有誠實肯干、用心主動、有職責(zé)感,能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓(xùn);
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇7
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
職位職責(zé):
1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;
2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;
3、對處理過的技術(shù)問題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;
4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;
崗位要求:
1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應(yīng)高強度的工作。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇8
職責(zé):
1、為購物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業(yè)提供收銀管理流程解決方案
2、收銀設(shè)備軟件硬件安裝及調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)布線、監(jiān)控防盜設(shè)備安裝調(diào)試。
3、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度,建立和管理公司計算機(jī)及IT設(shè)備技術(shù)檔案;
4、結(jié)合公司業(yè)務(wù)和管理,在公司相關(guān)內(nèi)外部人員的配合下,建立公司對外網(wǎng)站平臺(WEB);
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)并參與對公司的信息化規(guī)劃、配置、采購等工作;
6、參與組織本部門培訓(xùn),為公司其他部門提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù);
7、負(fù)責(zé)信息軟硬件平臺配置和維護(hù),保證系統(tǒng)接入用戶的合法性、安全性;
8、負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤、轉(zhuǎn)儲,并將備份數(shù)據(jù)及時移交公司指定部門歸檔保存;
9、積極主動配合、協(xié)助其他部門的工作,完成上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè),有2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗
2、熟悉計算機(jī)操作及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);
3、樂觀開朗,樂于溝通,較強的理解及表達(dá)能力;
4、能承受一定的工作壓力,學(xué)習(xí)能力強,能出差;
5、有責(zé)任心及團(tuán)隊合作精神,積極的工作態(tài)度;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇9
1、根據(jù)項目計劃完成現(xiàn)場實施工作;
2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關(guān)部門,確保項目實施進(jìn)度和質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)需求調(diào)研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點,提出優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和基于項目的解決方案;
4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)配置、測試、演示、培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等工作;
5、負(fù)責(zé)需求的維護(hù)和整理,產(chǎn)品的上線實施,并與研發(fā)對接的其他工作;
6、負(fù)責(zé)各類項目文檔撰寫,按項目進(jìn)度提交項目交付物;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇10
1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修,公司人員電腦相關(guān)問題解答.
2、公司服務(wù)器的管理和維護(hù),系統(tǒng)維護(hù),以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作
3、Notes郵箱的管理及日常維護(hù)
4、運維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;
5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報表,整理運維文檔;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇11
1、認(rèn)真仔細(xì)的完成標(biāo)書的評審及技術(shù)應(yīng)答工作,提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;
2、與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案;
3、現(xiàn)負(fù)責(zé)人員及時溝通,做好技術(shù)服務(wù);
4、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;
5、收集部分特別要求零部件的價格信息,準(zhǔn)確對產(chǎn)品定價;
6、收集同類產(chǎn)品的市場報價;
7、積極配合部門其他同事的工作,以提高團(tuán)隊的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇12
1、配合前端銷售完成數(shù)據(jù)中心項目的售前、招投標(biāo)以及深化設(shè)計等各階段工作,參與數(shù)據(jù)中心項目售前技術(shù)交流與投標(biāo)方案制作;
2、負(fù)責(zé)主持和完成所承擔(dān)中小型機(jī)房工程項目的售前、招投標(biāo)以及整體規(guī)劃、初設(shè)和深化設(shè)計等相關(guān)工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);
3、負(fù)責(zé)審核各專業(yè)設(shè)計圖紙,并在施工過程中做技術(shù)指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)售前、交付階段設(shè)計管理
5、輔助部門經(jīng)理或主任工程師進(jìn)行部門人員能力提升和人員培訓(xùn)工作。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇13
職責(zé):
1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持,進(jìn)行軟件產(chǎn)品的講解;
2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);
4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;
5、根據(jù)客戶需求,與廠商進(jìn)行溝通、反饋。
崗位要求:
1、計算機(jī)或軟件類專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維,對Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先,能接受短期出差;
4、具備基本的英文閱讀能力,能看懂英文技術(shù)文檔。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇14
職位名稱:技術(shù)支持
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持。
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格:
教育背景:
◆計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過項目管理、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗:
◆有2年以上從事技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗,有產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技能技巧:
◆熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機(jī)知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;
◆有扎實的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗;
◆能獨立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。
態(tài)度:
◆邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;
◆善于溝通,表達(dá)力強,責(zé)任心強,靈活自信,應(yīng)變能力強;
◆具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇15
1.完善新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)文檔,作為客戶與研發(fā)技術(shù)部門及集團(tuán)TCS的連接口。
2.與集團(tuán)相關(guān)法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通,傳遞客戶及部門需求。
3.界定開發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國各區(qū)域法律法規(guī),完成不同客戶的不同訴求。
4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員,確保產(chǎn)品開發(fā)合理、合規(guī)。
5.收集歐盟、美國等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī),完成文檔整理。
6.完成樣品送樣檢測的工作,完成客戶需要的技術(shù)文檔。
7.負(fù)責(zé)各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇16
1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識,了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。
2.具有誠實肯干、用心主動、有職責(zé)感,能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓(xùn);
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇17
職責(zé):
1、管理門店電子設(shè)備資產(chǎn),建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個模塊功能。
2、安裝和維護(hù)公司電子設(shè)備如計算機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器等系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,機(jī)房核心交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器ipsec、電子基站、無線AP日常維護(hù),確保所有的服務(wù)系統(tǒng)和軟件正常使用;
3、保障部門運維安全,處理運維事故,優(yōu)化各項維護(hù)工作流程,不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險。
4、制定門店緊急預(yù)案,包括門店網(wǎng)絡(luò)異常緊急預(yù)案、檔期預(yù)案、系統(tǒng)異常預(yù)案流程制定,保證正常門店營業(yè)。
要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、2年以上IT相關(guān)維護(hù)經(jīng)驗;
3、熟悉硬件基礎(chǔ)知識,有PC、服務(wù)器拆裝機(jī)經(jīng)驗,了解弱電知識;
4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見辦公軟件、應(yīng)用軟件的安裝與使用;
5、較強的學(xué)習(xí)能力及責(zé)任心;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇18
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持工作,設(shè)計合理的工作計劃、并組織實施
2. 售前客戶調(diào)研、交流,進(jìn)行可行性評價,為客戶提供系統(tǒng)解決方案;
3.售中現(xiàn)場支持,進(jìn)行客戶教育、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用;
4. 售后客戶跟蹤,解決客訴問題、定期進(jìn)行客戶交流;
5. 協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問題研究、新產(chǎn)品的測試驗證;
6. 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣等市場方面技術(shù)支持工作;
7. 配合進(jìn)行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓(xùn)等工作;
8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗,能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進(jìn)人員;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇19
1.負(fù)責(zé)變頻器售前技術(shù)支持工作,包括完成投標(biāo)文件、實施方案文件制作、現(xiàn)場技術(shù)勘察、交流等相關(guān)工作
2.協(xié)調(diào)部門間溝通工作,完成部門技術(shù)支持工作
3.完成領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇20
日語技術(shù)支持工程師崗位職責(zé):
—擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品的售后服務(wù)業(yè)務(wù);
—出訪客戶工廠;
—在最接近客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的安裝支持及改造等業(yè)務(wù);
—本社產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。
—遠(yuǎn)程或現(xiàn)場對我司產(chǎn)品提供trouble解決對策;
前期做現(xiàn)場服務(wù)工程師,在現(xiàn)場累計經(jīng)驗。后期轉(zhuǎn)技術(shù)支持。
任職資格:
日語二級及以上(必須會日語)
理工科專業(yè),如機(jī)械設(shè)計類等;
英語口語流利,能夠讀懂英文操作手冊;
善于并樂于與人溝通交流。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇21
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;
2.負(fù)責(zé)展廳多媒體硬件維護(hù)(LED、功放、視頻會議系統(tǒng)、一體機(jī)等);
3.負(fù)責(zé)館網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、運營。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;
4.負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新;
5.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)維護(hù),計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;
6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)類專業(yè);
2.有網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;
3.了解操作系統(tǒng),熟悉服務(wù)器的架設(shè);
4.學(xué)習(xí)能力強,較好的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇22
1生物科研類試劑耗材和實驗外包服務(wù)的售前售后技術(shù)支持,售后投訴處理;產(chǎn)品培訓(xùn)。
2銷售人員培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品查詢;處理客 戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。
3分析相關(guān)銷售數(shù)據(jù),生物試劑采購備貨,尋找生物試劑供應(yīng)商。
4產(chǎn)品技術(shù)問題解答,客戶培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品查詢,部分產(chǎn)品的采購。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇23
1 協(xié)助區(qū)域技術(shù)工程師對公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持,包括售前技術(shù)咨詢,售后問題遠(yuǎn)程解答或現(xiàn)場技術(shù)支持。
2 定期匯總客戶投訴和產(chǎn)品問題,及時整理技術(shù)支持過程中典型案例并分享。
3 對客戶返修產(chǎn)品進(jìn)行分析和維修過程跟蹤,保證返修產(chǎn)品能及時有效的處理,提升客戶滿意度。
4 協(xié)助研發(fā)開展公司部分新產(chǎn)品、激光加工新工藝應(yīng)用與測試,并撰寫應(yīng)用與測試報告;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇24
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)站、微信公眾號等信息平臺維護(hù)、電腦軟件及系統(tǒng)安裝,郵箱管理;
2、負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置和管理,域控制器、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
4、維護(hù)公司辦公設(shè)備正常運行。
任職要求
1、計算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、2年的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;
3、熟悉路由器,交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;
4、學(xué)習(xí)能力強,較好的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)意識。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇25
1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持工作:包括客戶需求了解,技術(shù)交流、技術(shù)方案建議等;
2、根據(jù)客戶產(chǎn)品圖完成建模、拆單并出具解決方案;
3、日常跟進(jìn)并解答客戶問題;
4、按項目需要負(fù)責(zé)軟件安裝或軟件培訓(xùn)工作;
5、按需要參與行業(yè)展會、技術(shù)交流會議及市場活動等;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇26
職責(zé)描述:
1、面向金蝶大客戶提供技術(shù)類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過程中遇到的問題;
2、編寫和整理相關(guān)的技術(shù)支持文檔;
3、對分支機(jī)構(gòu)和合作伙伴的服務(wù)人員、提供技術(shù)培訓(xùn);
4、技術(shù)支持過程中進(jìn)行客戶需求、服務(wù)商機(jī)等價值信息挖掘;
5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務(wù)等專項服務(wù),促進(jìn)服務(wù)業(yè)績。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,會計(包括會計學(xué)、國際會計、財務(wù)會計等)、財務(wù)管理、會計電算化等相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先;
2、2年以上會計、財務(wù)、物流相關(guān)工作經(jīng)驗,有ERP軟件應(yīng)用、實施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、掌握基本會計實務(wù)理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運作流程;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識、良好的邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語言表達(dá)能力;
5、工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),善于學(xué)習(xí)、溝通、分享,富有團(tuán)隊協(xié)作精神,能承擔(dān)較強工作壓力。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇27
1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;
2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;
3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇28
崗位職責(zé):
掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識;
負(fù)責(zé)對交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測試,并形成相應(yīng)的測試文書,包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等;
負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;
負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作,制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料,必要時支撐培訓(xùn)工作;
電話及在線回答客戶問題,跟蹤并反饋客戶問題和需求,保證客戶的滿意度;
完成部門交付的其它工作。
任職要求:
具備較強的文檔撰寫能力,能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;
全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先;
邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
性格開朗熱情,有責(zé)任心、進(jìn)取心,具有良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇29
1.維護(hù)公司工單系統(tǒng),了解各BU對工單的需求
2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求
3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求
4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系
5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇30
日語技術(shù)支持工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)支持銀行內(nèi)部日本地區(qū)內(nèi)部用戶。當(dāng)內(nèi)部員工遇到it相關(guān)問題,通過郵件/電話/遠(yuǎn)程協(xié)助等方式解決。若不能解決,則上報給相關(guān)同事。
工作要求:
日語相關(guān)專業(yè),日語口語流利。溝通能力好,工作態(tài)度積極,學(xué)習(xí)能力強。
本崗位同時招聘泰語/法語/英語方向,如感興趣請直接投遞。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇31
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的日常監(jiān)控維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)管理及技術(shù)支持工作;
3、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程的制定;
4、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定期應(yīng)急演練管理工作;
5、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)相關(guān)運營商線路的申請、拆除工作。
任職資格:
1.全日制本科生及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2.計算機(jī)專業(yè)知識基礎(chǔ)扎實,熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;
3.具有較強的、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力;
4.具有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作實習(xí)經(jīng)驗;
5.正直勤奮,有較強的.進(jìn)取心和責(zé)任心,工作主動性強,耐心細(xì)致。
6.不屬于公司規(guī)定的親屬回避的對象
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇32
硬件技術(shù)支持工程師是做什么的?本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作,包括日常運維、故障處理、定期巡檢等;
2、能夠很好地和客戶溝通,了解客戶產(chǎn)品的使用情況,提出合理化建議;
3、與客戶定期溝通,受理、處理客戶遇到的問題,跟蹤并反饋問題的處理進(jìn)程;
4、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目的'進(jìn)展及項目中的問題,對于問題提出相應(yīng)的解決方案;
5、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行整理項目相關(guān)資料;
6、能夠根據(jù)公司需要,進(jìn)行全國性短期出差。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關(guān)sql語句
3、熟悉打印機(jī)和電腦,并能處理常規(guī)的故障;
4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題;
4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;
5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度,思路開闊、具有創(chuàng)造性;
6、能在規(guī)定的時間內(nèi)高效完成任務(wù),具有良好的團(tuán)隊合作精神。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,信息技術(shù)、計算機(jī)、自動控制、儀器儀表、機(jī)電、電子、電氣自動化等相關(guān)專業(yè);
2、有1年以上硬件維護(hù)、調(diào)試經(jīng)驗,熟練使用辦公軟件;
3、熟悉常用電子元器件,會使用示波器、萬用表等常用工具;
4、有PLC編程、單片機(jī)編程相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品測試及技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試;
3、參與產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)、測試規(guī)程的制定;
4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況,并收集產(chǎn)品存在的問題;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
職位要求:
1、電子、通信、機(jī)電、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗,具備一定的硬件開發(fā)能力,有電子班牌硬件經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議;能夠按照需求完成通信協(xié)議,邏輯程序等軟件的設(shè)計,調(diào)試和測試,掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法;
4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程,熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題,并能夠提出有效的解決方案;
5、具有良好的溝通能力,推動能力,協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊協(xié)作,以及擔(dān)當(dāng)精神;
6、動手能力強,對新產(chǎn)品測試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗;