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軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2024-03-10

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé)(通用34篇)

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

  2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護(hù);

  3、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;

  4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

  5、編寫相關(guān)實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗(yàn)收文檔;

  6、熟悉Windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

  2、熟悉各類基礎(chǔ)軟件平臺、網(wǎng)絡(luò)和硬件平臺,熟悉數(shù)據(jù)庫管理和維護(hù);

  3、能夠適應(yīng)不定期的出差;

  4、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;

  5、具有2年以上現(xiàn)場實(shí)施與維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),懂項(xiàng)目管理或具有大型軟件實(shí)施和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  6、有.net開發(fā)或同類型軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  7、接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)通過工單,郵件,即時(shí)通訊工具等方式承接電渠運(yùn)營過程中的故障投訴;

  2.負(fù)責(zé)通過自己的專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)及開發(fā)團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)或省相關(guān)部門溝通對故障進(jìn)行排查、定位系統(tǒng)問題;

  3.對確定的問題進(jìn)行回復(fù)

  4.負(fù)責(zé)部分接口聯(lián)調(diào)任務(wù)

  5.能適應(yīng)節(jié)假日及22點(diǎn)前值班"

  任職資格要求

  1.大學(xué)?苹蛞陨蠈W(xué)歷;

  2.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,熟練使用數(shù)據(jù)庫及SQL語句

  3.熟悉XML,Json語法

  4.熟悉HTTP,SOAP,F(xiàn)TP協(xié)議基礎(chǔ)知識,了解系統(tǒng)間接口傳遞原理;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇3

  1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用。

  2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。

  3、配合銷售撰寫技術(shù)方案。

  4、負(fù)責(zé)公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持。

  5、負(fù)責(zé)針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作。

  6、落實(shí)工程各項(xiàng)指標(biāo),并作好工程實(shí)施文檔的記錄。

  7、保持與客戶良好的溝通,能夠讓用戶學(xué)會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對產(chǎn)品提出的建議,回饋給相關(guān)部門。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  1、市場考察。

  2、門店收銀系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及會員系統(tǒng)的安裝和維護(hù)(例如系統(tǒng)無法正常使用、改菜價(jià)、改菜單、折扣維護(hù))。

  3、門店電腦相關(guān)設(shè)備購買及維修(例如電腦、點(diǎn)單機(jī)、小票打印機(jī)、掃碼槍、發(fā)票機(jī))。

  4、辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、打印機(jī)維護(hù)。

  5、財(cái)務(wù)方面的軟件維護(hù) 。

  任職 要求:

  1、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)?萍耙陨蠈W(xué)歷,熟悉TCP/IP協(xié)議,熟練掌握交換機(jī)和路由器的操作配置。

  2、軟件項(xiàng)目實(shí)施或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)1年以上;有餐飲行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  3、精通計(jì)算機(jī)硬件及軟件問題排查及維修。

  4、溝通表達(dá)能力較好,思維邏輯清晰。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇5

  職責(zé):

  1、及時(shí)處理當(dāng)天各類客戶咨詢的技術(shù)問題

  2、負(fù)責(zé)在線為客戶提供實(shí)施指導(dǎo)、項(xiàng)目推進(jìn)等工作

  3、負(fù)責(zé)相關(guān)文檔、方案的撰寫及整理

  4、搜集,接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的意見與建議

  5、保存客戶基本資料,并進(jìn)行整理、分類與更新

  6、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程客戶培訓(xùn)、指導(dǎo)工作

  任職要求:

  1、大專(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)

  2、有管理軟件公司從事管理軟件實(shí)施、技術(shù)服務(wù)或經(jīng)過實(shí)施、技術(shù)服務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  3、思維敏捷、有一定的創(chuàng)造性思想能力,能迅速理解上級的指令

  4、良好的表達(dá)能力、方案組織、寫作能力

  4、具有較強(qiáng)的溝通能力、項(xiàng)目控制和推動(dòng)能力

  5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

  6、熟練掌握sql server、mysql,有開發(fā)腳本、觸發(fā)器能力

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)編制IT及周邊設(shè)備操作說明書和維護(hù)基準(zhǔn),制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  2. 處理IT設(shè)備硬件及網(wǎng)絡(luò)故障, 對IT設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理提出改進(jìn)意見并實(shí)施,提高IT設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性和安全性;

  3. 制定完整的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)域等更新升級策略,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)IP配置、用戶域權(quán)限、數(shù)據(jù)上傳下載安全等日常工作;

  4.執(zhí)行現(xiàn)有IT及信息化管理規(guī)章制度,并提出優(yōu)化意見,建立安全、信息化、高效的IT系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);

  5. 負(fù)責(zé)參與IT新設(shè)備的選購、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,安裝調(diào)試和驗(yàn)收;

  6.配合團(tuán)隊(duì)工作,服從組織工作安排。

  任職資格:

  1. 本科及以上學(xué)歷,2年以上IT運(yùn)維管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2. 熟練掌握計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等IT系統(tǒng)硬件使用、維修、維護(hù),熟練應(yīng)用Office等常用辦公軟件和統(tǒng)計(jì)工具;熟練應(yīng)用SQL Server20xx,SQL

  SERVER20xx 數(shù)據(jù)庫配置等;

  3. 繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,組建域網(wǎng)絡(luò),能針對IT運(yùn)維制定安全策略;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇7

  1. 桌面維護(hù)支持,幫員工解決email及電話相關(guān)的技術(shù)問題

  2. 隨時(shí)關(guān)注IT支持工單系統(tǒng)及email和電話的請求,快速反應(yīng),解決問題

  3. 根據(jù)需要修改電腦,工具軟件的默認(rèn)設(shè)置

  4. 桌面電腦及筆記本的硬件升級和維修

  5. 協(xié)助其他員工完成桌面電腦,外部設(shè)備,軟件,網(wǎng)絡(luò),電話的安裝和配置

  6. 聯(lián)系供應(yīng)商解決電腦設(shè)備,打印機(jī)及其軟件的技術(shù)問題

  7. 確保不同系統(tǒng)的桌面電腦能夠共享文件,互發(fā)郵件,軟件連接等

  8. 在各種內(nèi)部和外部的系統(tǒng)中創(chuàng)建和更改賬戶

  9. Exchange活動(dòng)目錄、安全組、組策略及賬戶管理

  10. 網(wǎng)絡(luò)管理,問題解決、網(wǎng)絡(luò)隔離、網(wǎng)絡(luò)升級等

  11. 建立詳細(xì)的內(nèi)部IT處理流程文檔

  12.負(fù)責(zé)上海與其他地點(diǎn)聯(lián)絡(luò)相關(guān)事宜

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇8

  技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

  1、項(xiàng)目洽談。協(xié)同銷售部與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案;

  2、項(xiàng)目開始與合同簽訂。根據(jù)雕繡事業(yè)部指示協(xié)同銷售部進(jìn)行合同最終簽訂工作,并做好客戶關(guān)系建立與維護(hù);

  3、項(xiàng)目準(zhǔn)備。項(xiàng)目協(xié)調(diào),組織完成用戶場地、設(shè)備及施工材料采購、施工人員、調(diào)試培訓(xùn)人員的準(zhǔn)備工作(參見《金運(yùn)激光雕繡一體機(jī)到貨須知》),制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃于施工進(jìn)度; 4、對項(xiàng)目安裝和驗(yàn)收、調(diào)試培訓(xùn)、售后服務(wù)工作進(jìn)行嚴(yán)格控制和實(shí)行,及時(shí)解決問題并維護(hù)客戶關(guān)系;

  5、日常管理及規(guī)范化。負(fù)責(zé)辦事處日常管理,工作計(jì)劃制定及安排,考勤,物料(參見《配件管理規(guī)定》)、賬款管理等,協(xié)同售后技術(shù)人員整理完備《辦事處出入庫明細(xì)表》、《設(shè)備維修明細(xì)》、K3賬目、設(shè)備檔案等資料,對技術(shù)支持員的《行程費(fèi)用報(bào)銷明細(xì)單》、《售后服務(wù)確認(rèn)單》、《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》進(jìn)行核實(shí),完善過程控制和檔案管理;

  6、人才培養(yǎng)及員工管理。對技術(shù)支持中心員工進(jìn)行管理、教育、培訓(xùn),配合人力資源部門進(jìn)行績效考核、考勤、獎(jiǎng)懲;

  7、部門成本、合理更換配件(參見《配件管理規(guī)定》)的控制和管理。

  8、組織完成公司及事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1. 為VIP客戶對已營運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;

  2. 與客戶積極溝通,積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題,并能整理相關(guān)文檔;

  3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)部門進(jìn)行內(nèi)部測試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;

  4. 有能力者,可以參與相關(guān)開發(fā);

  職位要求

  1. 大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息等相關(guān)專業(yè)。

  2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與開發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有MS SQLServer維護(hù)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

  3. 有1年以上.net或者Java的開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  4. 工作條理性強(qiáng),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的抗壓能力;

  5. 具有良好的寫作能力和口才表達(dá)能力,有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

  2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

  3.配合市場部們完成應(yīng)用系統(tǒng)演示說明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

  4.配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流;

  5.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

  6.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;

  7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù),做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作;

  8.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

  崗位要求:

  1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件設(shè)計(jì)、信息管理等相關(guān)專業(yè);

  2. 具備1年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)歷;

  3. 具備saas軟件專業(yè)知識或軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  4. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的邏輯思維能力。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  ①負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和平臺的推廣、技術(shù)指導(dǎo)和用戶培訓(xùn);

  ②物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)管理、現(xiàn)場故障處理、遠(yuǎn)程故障協(xié)調(diào)處理;

 、圬(fù)責(zé)設(shè)備上報(bào)平臺數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、完整性等數(shù)據(jù)質(zhì)量的跟蹤、優(yōu)化和改進(jìn);

 、茇(fù)責(zé)平臺供應(yīng)商資源協(xié)調(diào)、進(jìn)度跟蹤和績效評估;

 、葚(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)平臺問題的處理、反饋及資源協(xié)調(diào)。

  任職資格:

  1.本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關(guān)系數(shù)據(jù)庫;

  3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通理解能力、邏輯分析能力,良好的問題處理及協(xié)調(diào)能力;

  4.有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,做事認(rèn)真細(xì)心;

  5.熟悉工程機(jī)械行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù),有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇12

  職責(zé)

  1.主要工作為服務(wù)駐地及所屬區(qū)域重點(diǎn)客戶,兼顧其他區(qū)域用戶;

  2.接受來自客戶服務(wù)經(jīng)理的受理案例。

  3.與用戶溝通,理解與分析用戶面臨的問題,了解用戶述求。

  4.利用現(xiàn)有資源,通過電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式解決上述問題,無法解決及時(shí)向上級求助。

  5.及時(shí)回報(bào)問題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料。

  任職條件

  1.計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷(特殊情況可以放寬);

  2.計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)扎實(shí), 熟悉Windows系列操作系統(tǒng)和編程原理;

  3.精通至少一種編程語言和至少一種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),熟練使用SQL語言,了解服務(wù)器的安裝與架設(shè);

  4.了解以太網(wǎng),有數(shù)據(jù)庫開發(fā)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  5.有耐心,有服務(wù)意識,能承受壓力統(tǒng)籌安排多項(xiàng)任務(wù)并行處理,能接受經(jīng)常出差。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇13

  1.負(fù)責(zé)政府抽檢項(xiàng)目的技術(shù)支持工作,收集和整理相關(guān)的最新法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、測試方法等,為業(yè)務(wù)同事、客戶和客服提供技術(shù)支持,并負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)與實(shí)驗(yàn)室溝通相關(guān)的技術(shù)問題;

  2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場信息的收集,制定項(xiàng)目市場推廣策略,與銷售及市場人員合作,舉辦研討會等工作;

  3.負(fù)責(zé)為研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新項(xiàng)目提供市場參考信息,及新項(xiàng)目的市場推廣工作。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇14

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的前端構(gòu)建,各類交互設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),移動(dòng)及PC端的軟件開發(fā),負(fù)責(zé)持續(xù)更新完善公司前端開發(fā)框架;

  2.負(fù)責(zé)配合UI設(shè)計(jì)師研究并改善用戶使用體驗(yàn),.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目頁面性能的優(yōu)化和維護(hù),持續(xù)提升用戶體驗(yàn);

  3.協(xié)同后臺開發(fā)人員定義數(shù)據(jù)接口,共同完成項(xiàng)目;

  4.前端頁面技術(shù)難點(diǎn)公關(guān)。

  任職要求:

  1、3年以上網(wǎng)站前端或應(yīng)用系統(tǒng)前端開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2、精通各種Web前端技術(shù),對符合web標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站重構(gòu)有豐富經(jīng)驗(yàn),有成功案例展示;

  3、理解并掌握J(rèn)ava Script語言核心技術(shù)DOM、BOM、Ajax、JSON等;

  4、對javascript框架應(yīng)用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎實(shí)經(jīng)驗(yàn);

  5、對css/JavaScript性能優(yōu)化、解決多瀏覽器兼容性問題有豐富經(jīng)驗(yàn);

  6、對用戶體驗(yàn)、人機(jī)交互流程、及用戶需求有深刻的理解;

  7、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)(網(wǎng)絡(luò))、電子信息、軟件工程、(電氣)自動(dòng)化、測控、生儀、機(jī)電、數(shù)學(xué)或英語等專業(yè)。

  8、具有良好的邏輯思維能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇15

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示;

  2、負(fù)責(zé)標(biāo)書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標(biāo)現(xiàn)場的產(chǎn)品演示;

  3、軟件實(shí)施(軟件的.安裝、客戶培訓(xùn)等);

  4、通過電話、QQ遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式指導(dǎo)客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題;

  5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及軟件服務(wù)費(fèi)的收取。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇16

  職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)所有酒店機(jī)器人的運(yùn)營狀況管理;

  2、遠(yuǎn)程監(jiān)控和處理機(jī)器人在酒店遇到的問題,第一時(shí)間進(jìn)行解決;

  3、定期分析各機(jī)器人的使用情況和健康度,并給出相關(guān)建議;

  4、軟件相關(guān)說明文件和幫助文檔的編寫與維護(hù)。

  任職要求:

  1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;

  2.有較強(qiáng)的邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力,工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致有耐心;

  3.具有良好的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及任務(wù)執(zhí)行能力;

  4.有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇17

  1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試,維護(hù);

  2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);

  3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

  4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

  5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇18

  職責(zé):

  1. 思想品德好,具有敬業(yè)精神;善于交流溝通,具有獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,愛學(xué)習(xí),積極向上。

  2. 研究和解決非常見的應(yīng)用技術(shù)問題,并做歸納總結(jié)

  3. 建立檢測手段快速找到應(yīng)用問題

  4. 最終用戶的質(zhì)量異議處理和新的需求轉(zhuǎn)化,提供客戶重要測試的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)跟蹤,編制調(diào)試報(bào)告

  5. 定期做好技術(shù)服務(wù)工作并搜集和整理現(xiàn)有客戶現(xiàn)場日常參數(shù)記錄,編制技術(shù)服務(wù)月報(bào)

  崗位要求

  年齡: 35歲以下,

  教育:本科以上,化工類專業(yè),

  經(jīng)驗(yàn): 從事過金屬表面處理,或相關(guān)行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),及樹脂、硅烷類開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  技能: 英文,普通話

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1、用戶的helpdesk支持、安裝、調(diào)試、維護(hù)

  2、門店P(guān)OS設(shè)備及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟、硬等件技術(shù)支持

  3、配合各品牌系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)

  4、集團(tuán)公司所有品牌系統(tǒng)支持和協(xié)調(diào)工作

  職位要求:

  1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)

  2、軟硬件技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  3、有零售餐飲業(yè)或流通業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  4、有鉆研精神和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

  5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于客戶溝通和內(nèi)部協(xié)調(diào)

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇20

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案的技術(shù)支持工作;

  2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識案例庫的編寫及定期更新維護(hù);

  3. 負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品知識文檔及技術(shù)資料的編寫,承擔(dān)培訓(xùn)授課工作;

  任職資格:

  1、1~2年以上視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù),熟悉交換機(jī)、路由器產(chǎn)品;

  3、具備良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,勤奮、敬業(yè)、良好的學(xué)習(xí)意愿、合作精神、抗壓能力;

  4、具備良好的英語聽說讀寫能力;

  5、具備計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)、電子、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  6、持有宇視科技認(rèn)證證書(UCE)者優(yōu)先,具有華三系列認(rèn)證證書(如H3CNE/H3CSE/H3CTE等)者優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇21

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;

  2、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的運(yùn)營維護(hù)和技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。

  任職要求

  1、熟悉Android開發(fā), 熟悉Unity3D引擎和編程,1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練使用C++語言;

  3、有獨(dú)立開發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗(yàn),用unity接入過渠道SDK;

  4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、有游戲運(yùn)維、故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能承受較大工作壓力。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1. 為VIP客戶對已營運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;

  2. 與客戶積極溝通,積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題,并能整理相關(guān)文檔;

  3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)部門進(jìn)行內(nèi)部測試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;

  4. 有能力者,可以參與相關(guān)開發(fā);

  職位要求

  1. 大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息等相關(guān)專業(yè),1到5年工作經(jīng)驗(yàn)。

  2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與開發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有MS SQLServer維護(hù)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

  3. 有1年以上.net或者Java的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。有倉庫或者物流系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4. 工作條理性強(qiáng),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的抗壓能力;

  5. 具有良好的寫作能力和口才表達(dá)能力,有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力;

  6. 有時(shí)需要駐守客戶(本市內(nèi))開展工作。介意者勿擾;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇23

  職責(zé):

  1.快速定位解決直播課程中用戶遇到的技術(shù)問題;

  2.日常技術(shù)運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理;

  3.直播間的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù);

  4.線上用戶問題的跟進(jìn)處理。

  任職資格:

  1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識;

  2.熟練地處理各類常見windows、iOS使用問題以及網(wǎng)絡(luò)問題;

  3.復(fù)雜問題的分析、定位能力;

  4.數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力;

  5.具備軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),或教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇24

  職責(zé):

  1、配合與支持銷售活動(dòng),協(xié)助銷售與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,通過提供專業(yè)的技術(shù)支持,協(xié)助銷售取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;

  2、充分理解客戶需求,進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作,編寫公司產(chǎn)品或技術(shù)解決方案的技術(shù)文件,為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;

  3、對行業(yè)內(nèi)新技術(shù)新產(chǎn)品和新項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行比較分析,提供給相關(guān)部門參考;

  4、對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),負(fù)責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題;

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)/通信相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷或同等培訓(xùn)經(jīng)歷;

  2、在軟件行業(yè)或者集成電路等相關(guān)行業(yè)有1-2年工作經(jīng)驗(yàn);

  3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責(zé)任心;

  4、可以適應(yīng)短期出差

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇25

  職責(zé):

  1、能夠完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后支持工作

  2、參與客戶溝通環(huán)節(jié),提供咨詢建議、產(chǎn)品介紹演示、方案撰寫、Demo搭建等支持工作

  3、對于客戶遇到的常見技術(shù)問題予以解答和回復(fù),對意向客戶保持跟進(jìn),最終促成商務(wù)合作;

  4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問

  任職要求:

  1、大專(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)

  2、有管理軟件公司從事管理軟件實(shí)施、技術(shù)服務(wù)或經(jīng)過實(shí)施、技術(shù)服務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  3、思維敏捷、有一定的創(chuàng)造性思想能力,能迅速理解上級的指令

  4、良好的表達(dá)能力、方案組織、寫作能力

  5、具有較強(qiáng)的溝通能力、項(xiàng)目控制和推動(dòng)能力

  6、熟練掌握sql server、mysql,有開發(fā)腳本能力

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇26

  職責(zé):

  1. 通過遠(yuǎn)程支持方式為客戶提供技術(shù)支持, 包括軟硬件故障的診斷和排除, 客戶端軟件的安裝和設(shè)置, 用戶賬戶及設(shè)備管理等;

  2. 協(xié)調(diào)多方服務(wù)團(tuán)隊(duì),及時(shí)跟進(jìn)未完成的服務(wù)請求并及時(shí)更新系統(tǒng)信息和狀態(tài)。

  職位要求:

  1.大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子工程、信息管理等理工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,可接受實(shí)習(xí)生及應(yīng)屆畢業(yè)生,CET-4以上水平,有一定英語口語溝通能力;

  2.良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力;

  3.對Window OS和一般PC應(yīng)用軟件的安裝、配置有一定基礎(chǔ),能做簡單障排除;

  4、對IT行業(yè)有一定發(fā)展學(xué)習(xí)興趣。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇27

  職責(zé):

  1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù),包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;

  2、在客戶現(xiàn)場對客戶進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo),編寫操作手冊;

  3、收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋給R&D,跟蹤其進(jìn)展和市場反應(yīng);

  4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉Windows, Linux基本操作;

  3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;

  4、積極向上,有責(zé)任心,熱情誠懇,及良好的溝通和學(xué)習(xí)能力;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇28

  職責(zé):

  1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

  1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;

  3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶

  任職資格:

  1、要求高職大專以上學(xué)歷,

  2、學(xué)習(xí)自動(dòng)化計(jì)算機(jī)、日語專業(yè)的優(yōu)先,

  3、培訓(xùn)后要求會與機(jī)器人互動(dòng)和正常維護(hù),

  4、有良好的溝通力和協(xié)調(diào)力

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇29

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作,包括軟件安裝,客戶培訓(xùn)工作;

  2、參與軟件的驗(yàn)收測試;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作;

  4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用問題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù);

  3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;

  4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問題能力;

  5、良好的組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識,能承受較大壓力,樂于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識和經(jīng)驗(yàn);

  6、能夠勝任長期出差,能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。

  7. 有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇30

  職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)支持及銷售人員的的技術(shù)輔助;

  2.負(fù)責(zé)客戶軟件安裝與調(diào)試;

  3.負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場培訓(xùn)及現(xiàn)場答疑;

  4.負(fù)責(zé)客戶售前售后的技術(shù)問題答疑、處理及維護(hù);

  5.參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容的籌備,負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及答疑、應(yīng)標(biāo)等;

  6.協(xié)助公司各部門工作,排除相關(guān)技術(shù)障礙;

  任職資格

  1.計(jì)算機(jī)專業(yè)等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2.至少一年以上軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

  3.具有良好的溝通能力和理解能力,能夠挖掘用戶需求,提出解決方案;

  4.具有良好的表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確地闡述解決方案;

  5.善于調(diào)動(dòng)培訓(xùn)中的氣氛,能夠激發(fā)客戶的學(xué)習(xí)熱情;

  6.有責(zé)任心,對人熱情;工作積極主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng);

  7.以適應(yīng)出差,協(xié)助完成銷售工作,有相關(guān)行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇31

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)客戶問題,完成金蝶客戶技術(shù)支持任務(wù);

  2、針對客戶需求進(jìn)行分析,完成初步評估及任務(wù)流轉(zhuǎn)工作;

  3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的'測試、跟蹤,協(xié)助開發(fā)進(jìn)行問題判斷;

  4、編寫相關(guān)知識、培訓(xùn)文檔,開展內(nèi)外部技術(shù)培訓(xùn)及專項(xiàng)項(xiàng)目支持等工作。

  任職要求:

  1、管理科學(xué)、會計(jì)、會計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理、物流管理、計(jì)算機(jī)信息管理等相關(guān)專業(yè);

  2、掌握基本會計(jì)實(shí)務(wù)理論;

  3、了解ERP基本運(yùn)作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產(chǎn)品者優(yōu)先;

  4、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉ERP基本原理和主流產(chǎn)品,具備財(cái)務(wù)會計(jì)經(jīng)驗(yàn),ERP軟件廠商或甲方經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、具有較好的服務(wù)意識、語言表達(dá)能力和溝通能力;

  6、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于鉆研,責(zé)任心強(qiáng)。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇32

  1.遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶處理系統(tǒng)及軟件問題,包括系統(tǒng)的安裝調(diào)試、使用,以及相關(guān)軟件的設(shè)置;

  2.排查診斷硬件故障,查詢預(yù)定備件,協(xié)調(diào)后續(xù)維修;

  3.特殊案例及時(shí)升級,與其他團(tuán)隊(duì)合作解決用戶問題;

  4.按照流程在系統(tǒng)中清晰完整的記錄案例信息;

  5.發(fā)現(xiàn)用戶使用需求,推薦升級產(chǎn)品及配置,以提高用戶的使用體驗(yàn)。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇33

  職責(zé):

  1.能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品的實(shí)施和交付工作;

  2.能夠主動(dòng)提出客戶可能發(fā)生的問題,合理分析并尋求解決辦法,并與客戶達(dá)成共識;

  3.協(xié)助負(fù)責(zé)人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議;

  4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科或者以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理或者計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;

  2、從事ERP項(xiàng)目實(shí)施工作2年以上或在ERP應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達(dá)能力;

  4、良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);

  5、有金蝶EAS,K/3,HR產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 篇34

  職責(zé):

  1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

  2)跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時(shí)了解客戶反饋信息,提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告

  3)負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

  4)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

  任職要求:

  1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,熱愛IT技術(shù)支持工作;

  2)掌握一定的計(jì)算機(jī)軟硬件理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),掌握一定的軟硬件常見的解決方法;

  3)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,具有一定的動(dòng)手能力;

  4)熟悉Windows 20xx、20xx,Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);

  5)對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優(yōu)先考慮;

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    1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;4、負(fù)責(zé)公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;5、負(fù)責(zé)針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用29篇)

    1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì),制定并不斷完善技術(shù)支持方案。2、大型項(xiàng)目的人員安排、方案部署以及實(shí)施安排,重大項(xiàng)目的`技術(shù)支持及配合市場部門進(jìn)行產(chǎn)品演示。3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作基本職責(zé)(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)的實(shí)施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶滿意度;2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場服務(wù)解決客戶問題;3、負(fù)責(zé)對用戶現(xiàn)場需求進(jìn)行收集、整理、反饋;4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù)費(fèi)的.收款與結(jié)算;6、管理團(tuán)隊(duì),...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責(zé)(通用29篇)

    1.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的.技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;2.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫、制作等;3.負(fù)責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項(xiàng)工作...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作,督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),檢查工程完成情況,及時(shí)提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn),過程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

  • 市場技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選33篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用32篇)

    1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設(shè)備(臺式機(jī)、...

  • 技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選28篇)

    技術(shù)支持崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。...

  • 技術(shù)支持專員的工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實(shí)驗(yàn),售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問題;2、對銷售提供技術(shù)支持,必要時(shí)協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場推廣活動(dòng);4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選28篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持,包括 安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;4、負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;5、負(fù)責(zé)...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求,在維護(hù)中及時(shí)反饋;3、負(fù)責(zé)對客戶軟件實(shí)施的'咨詢;4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;5、能及時(shí)與上級部門匯報(bào)產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識;...

  • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(精選5篇)

    崗位職責(zé)1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。...

  • 崗位職責(zé)