精編物業(yè)管理員工作職責(精選34篇)
精編物業(yè)管理員工作職責 篇1
需在樓盤駐場
負責做好客戶的協(xié)調(diào)工作(包括客戶簽單確認、成交統(tǒng)計、客戶資料歸檔管理等);
跟進項目成交付款工作;
進行各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,及時匯報及反饋銷售數(shù)據(jù)情況。、
精編物業(yè)管理員工作職責 篇2
1、 負責公司物業(yè)設施臺帳整理工作;
2、 負責公司物業(yè)設施、綠化整體管理工作;
3、 負責公司物業(yè)設施的巡檢、保養(yǎng)、維護的監(jiān)督檢查工作;
4、 負責公司辦公、廠房物業(yè)設施租賃資料匯總與管理工作;
5、 積極參與物業(yè)設施7S與持續(xù)改善工作;
6、 按時完成上級領導安排的工作。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇3
1、 管理員應做到儀表儀容整潔,文明禮貌嚴格遵守公司的規(guī)章制度及上級的指令。
2、 處理各類事物應做到公正、嚴明、沉著、機智,各類情況要及時上通下達。
3、 負責本班次的安全、治安、消防工作。
4、 負責對大廈重點,隱蔽點,出入點,地下室的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、 熟悉大廈內(nèi)的各個基本情況,洞察一切,做好安全保衛(wèi)工作,并在《管理部當班排崗表》上如實記錄當天崗位安排情況。
6、 巡視各崗,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,遇突發(fā)事件和惡性事件設法采取相應措施。
7、 維護公司利益,做到堅持原則,不循私情,發(fā)現(xiàn)違紀行為,應堅決制止,性質(zhì)嚴重的事件要專題報告,嚴肅處理。
8、 協(xié)助主管處理日常物業(yè)管理工作,熟悉所有緊急情況處理步驟,各租戶單位的分布情況。
9、 有禮貌地處理租戶的投訴及詢問,盡量使租戶得到滿意的結果。
10、做好詳細地工作記錄,需要交辦或引起注意的問題,應做好書面轉交,重大問題及時上報。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇4
1、對所管轄區(qū)的商場街區(qū)、公共設施、安全、衛(wèi)生清潔、綠化等全面監(jiān)督。
2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進,并進行回訪;對于不能處理的,及時上報部門負責人。
3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;
4、撰寫各種公文,包括會議紀要、通知、管理辦法等;
5、處理項目各種突發(fā)情況;
精編物業(yè)管理員工作職責 篇5
1、接待業(yè)戶來訪,解答業(yè)戶問詢,受理業(yè)戶訴求并做好登記工作;
2、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù);
3、負責各類檔案的建立、更新和管理等。
4、負責小區(qū)住宅清潔衛(wèi)生的巡檢、業(yè)主投訴處理跟進回訪等;
5、跟進裝修管理工作;
6、負責小區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作;
7、執(zhí)行公司交辦的其他工作。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇6
1、跟進商家開收市、晨會、營業(yè)員培訓及日常店鋪管理工作;
2、負責商鋪收鋪、裝修審批流程、監(jiān)管施工現(xiàn)場環(huán)境整改及驗收工作;
3、負責店鋪相關通知、函件的派發(fā)及回收;
4、巡查公共設施、設備的運作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;
5、跟進公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;
6、其他現(xiàn)場管理事項的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇7
1、做好辦公樓內(nèi)的各項維保跟進、落實和反饋,故障排查;
2、調(diào)度調(diào)配保潔、保安以及協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司;
3、輔助一些基礎動手工作;管理區(qū)域內(nèi)的設施設備、安全防范和綠化;
4、作好日常管理工作自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領導交辦的其他工作;
精編物業(yè)管理員工作職責 篇8
職責:
1、與業(yè)主辦理各類手續(xù);
2、接收來自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;
3、負責按規(guī)程每日巡查、做好登記;
4、負責報告、信函等公文的起草及相關事項的跟進;
5、跟進綠化、清潔的執(zhí)行情況,與相關主管保持聯(lián)系;
6、與業(yè)主建立并保持良好關系。
任職要求:
1、形象良好,五官端正,身體健康,
2、年齡:20歲-35歲;
3、有良好的服務意識和較強的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、能承受高強度工作壓力;
5、中專上學歷,物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
精編物業(yè)管理員工作職責 篇9
1、受理受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳,通告、文件的發(fā)送工作;
3、巡視公共區(qū)域,做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務的相關事項;
4、負責公司所屬住宅項目責任片區(qū)客戶關系維護;
5、各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工作;
精編物業(yè)管理員工作職責 篇10
職責:
1、配合物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)管理及物業(yè)服務工作;會招商。
2、受理投訴電話,及時反饋給物業(yè)經(jīng)理,并及時做好與客戶的溝通工作;
3、接待客戶咨詢,定期整理搜集客戶信息,做好客戶信息的歸檔工作,為運營提供基礎數(shù)據(jù)信息;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,與相關部門及時協(xié)調(diào),制定預警機制和處理方法;
5、監(jiān)督保安保潔的工作,協(xié)調(diào)和管理綠化等相關工作,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6、負責物業(yè)公共區(qū)域的公共設施、設備的維護;
任職資格
1、?苹蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè);
2、三年以上中、大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗;有招商經(jīng)驗優(yōu)先。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;
精編物業(yè)管理員工作職責 篇11
1. 在物管主任領導下,處理物業(yè)部日常事務,并注意與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,密切公司與客戶的關系;
2. 定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度;
3. 熟悉商場的結構分布,租戶商鋪情況,更要求熟悉廣場租戶收鋪情況、單元具體位置及經(jīng)營種類等;
4. 催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等),留意和反映拖欠費用的單元情況;
5. 熟練掌握物業(yè)部各方面的工作程序,并能完全運用于工作中去,若因職權范圍不能處理的問題或關系重大的情況,盡快報告物管主任;
6. 負責整理、記錄“租戶投訴、意見表”,對重要投訴、意見及時傳達到各部門處理,并做好跟蹤、反饋工作;
7. 工作熱情禮貌,服務周到,全心全意為租戶服務;
8. 辦理租戶裝修申請,外來人員有關出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好,如有變更應及時更新;
9. 監(jiān)管商場公共區(qū)域的設備、設施、維修、保養(yǎng)情況,定期整理出事故/維修記錄表,反映工程維修單的進度情況;
10. 負責接待、辦理新物業(yè)的收鋪工作。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇12
1、 公司建筑物業(yè)及其相關設施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;
2、 公司水、電、燃氣、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設備的維護、保養(yǎng),日常檢查;
3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng),澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;
5、 負責物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責任。
6、與核心職能相關的其他工作。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇13
1.制定所轄項目年度.月度經(jīng)營計劃,領導員工積極完成各項任務和經(jīng)營指標;
2.制定及執(zhí)行各項服務及操作規(guī)程,檢查項目整體服務水平,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理;
3.嚴格控制所轄項目運營成本,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強人員及物品的管理,降低費用,增加盈利;
4.制定項目的營運制度;
5.抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和了解員工的思想狀況.工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,并注重培訓.考核和選拔人才;
6.保持好整個項目的服務標準,使整個項目處于良好的可控運作狀態(tài),并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生;
7.抓好員工安全工作.定期安全培訓工作,定時定期檢查,確保安全;
8.協(xié)調(diào)各部門工作,做好和客戶方的溝通工作。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇14
1.負責協(xié)助組織轄區(qū)社區(qū)文化活動。
2、負責協(xié)助做好管理處物業(yè)管理和精神文明建設的宣傳。
3、負責管理處周例會的會議紀要工作。
4、負責做好與業(yè)主委員會間的信息傳遞,工作協(xié)調(diào)等工作。
5.負責對管理處的.資料及時歸檔、整理、發(fā)放和借閱管理。
6.負責對各種通知文件的校對及通知的張貼管理。
7.協(xié)助作好客戶來人來訪接待工作。
8.協(xié)助完成領導臨時安排的其它工作。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇15
職責:
1.負責所管理倉庫的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。
2.負責帶領客戶看倉,與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。
3.負責所管理倉庫的招租工作,通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布,減少空倉數(shù)。
4.進行日常的安全消防檢查和管理工作,消除隱患。
5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理,訂單處理、貨物接送,日常存取貨等的接待。
6.負責倉庫外聯(lián)搬運,搬家,車輛等的溝通互動。
7.跟催客戶的付款情況。
8.完成領導交待的其他事務。
任職資格:
1.年齡25-36歲,大專以上文化。
2.熟悉日常電腦辦公軟件,會靈活使用日常辦公軟件。
3.有較強的溝通能力,做事踏實細心,有責任心。
4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇16
1、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;
2、按時向上級部門提供各種報表;
3、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
4、完成領導交辦的其它工作。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇17
1、負責區(qū)域內(nèi)客戶檔案建立與完善、客戶服務工作;
2、負責區(qū)域內(nèi)環(huán)境、保潔等管理與監(jiān)督;
3、協(xié)助項目負責人落實業(yè)戶滿意度調(diào)查、服務質(zhì)量調(diào)查;
4、協(xié)助項目負責人處理轄區(qū)客訴的處理;
5、協(xié)助項目負責人對轄區(qū)物業(yè)管理與服務質(zhì)量的改進和提升;
6、協(xié)助項目負責人開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作;
7、完成領導交辦的其他工作。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇18
1、日常商場內(nèi)外綠化的租擺、養(yǎng)護、補種、更換的檢查工作;
2、現(xiàn)場保潔服務質(zhì)量進行巡檢、糾正、記錄;對消防、門禁設施進行日常測試、檢查和記錄,對餐飲單位排油煙管道清洗進行日常檢查和記錄;
3、對樓層內(nèi)的照明、空調(diào)、電梯、建筑等與顧客服務相關設施的日常運行情況進行檢查和記錄,及時上報處理,對日常租戶二次裝修進行檢查和記錄;
4、對安全隱患進行排查,即時解除相關隱患,不能即時解除的,及時上報領班處理,跟蹤隱患的解決進程;
5、完成報修復核、租戶計劃拜訪、各類租戶物業(yè)協(xié)議洽談、物業(yè)通知發(fā)放等與租戶物業(yè)服務相關的現(xiàn)場工作,并做好統(tǒng)計與上報;
6、完成公共區(qū)域地面修補和維保工作,有效監(jiān)管石材養(yǎng)護公司的日常服務質(zhì)量;
7、完成上級領導交辦的工作。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇19
1、負責業(yè)戶資料管理工作;
2、負責客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;
3、做好信息管理工作;
4、對小區(qū)現(xiàn)場進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題直接通知相關部門進行整改,并跟蹤落實完成情況;
5、以訪談、回訪等各種形式接觸客戶,了解客戶需求,滿足客戶需求,與客戶建立良好的客戶關系;
6、及時處理業(yè)主各類訴求,并跟蹤落實業(yè)主訴求落實情況直至業(yè)主滿意;
7、負責收集、處理業(yè)主個性化服務需求;
8、完成領導交辦的其他工作事項。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇20
1、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作,管理下屬人員工作;
2、負責下屬人員的崗位協(xié)調(diào)、業(yè)務指導和培訓;
3、管理項目工作記錄檔案,對服務質(zhì)量進行督導和考核;
4、負責年度計劃經(jīng)濟指標的預算與成本控制,并根據(jù)實際發(fā)生情況進行合理調(diào)配;
5、定期向公司報告物業(yè)項目的各項工作情況,向公司提交有關物業(yè)管理的計劃建議;
6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門及與物業(yè)相關外聯(lián)單位之間的關系。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇21
1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務(包括但不限于催收租金、收集客戶資料、來訪接待、環(huán)境維護等);
2、針對有工商注冊、稅務代理等需求的客戶,配合財稅部收集客戶相關資料;
3、利用公司提供的資源途徑:58同城,趕集,搜房等專業(yè)網(wǎng)站進行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布,進行空置辦公室的招租工作,無需外出,無需電銷無需應酬,面對的客戶皆為中小型企業(yè)老板,創(chuàng)業(yè)者。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇22
職責
1、負責本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的商戶管理工作;
2、維護本區(qū)域的商戶關系,妥善處理本區(qū)域商戶的問題和及時了解商戶經(jīng)營動態(tài);
3、嚴格履行市場管理的規(guī)章制度和公司制度,積極參加培訓,提升自身業(yè)務水平;
4、負責本轄區(qū)商戶裝修手續(xù)的辦理,開關門統(tǒng)計和日常對接等工作;
5、負責管理本轄區(qū)環(huán)境,確保環(huán)境整潔、道路通暢,做好商戶“門前三包”的監(jiān)督工作;
6、領導交辦的其他工作
崗位要求
1、大專以上學歷,優(yōu)秀者可適當放寬至高中;
2、會辦公軟件操作,會書寫報告;
3、溝通能力強,做事細致,待人得體大方;
4、年齡:18-50周歲
精編物業(yè)管理員工作職責 篇23
1、負責物業(yè)管理費、水電費等各項費用的收繳工作;
2、負責接待顧客來訪,受理客戶咨詢、顧客投訴,記錄并跟進處理結果;
3、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;
4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續(xù);
5、負責樓宇管理服務工作。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇24
職責:
1.負責市場內(nèi)部商戶管理、市場秩序、安全、人員管理等各項管理作;
2.負責市場各項宣傳推廣活動方案及組織實施;
3.負責鄭州周邊相關市場的調(diào)研工作,掌握同業(yè)競爭行業(yè)市場動態(tài),儲備潛在客戶;
4.負責市場各項費用的催繳,客戶合同簽訂、續(xù)簽等。
5.分公司領導安排的其他臨時性工作。
任職資格:
1、學歷學位:本科及以上
2、所學專業(yè):物業(yè)管理、物流管理、市場營銷等相關專業(yè)
3、年齡范圍:28--45歲
4、其他要求:有一定的市場招商工作經(jīng)驗。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇25
1、統(tǒng)籌物業(yè)版塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,制定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務。
2、負責執(zhí)行公司各規(guī)章制度、決議等,并按規(guī)定向公司反饋過程和結果;
3、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
4、參與新接管項目的驗收工作,組織編制項目物業(yè)服務方案,組織新開發(fā)項目物業(yè)前期籌備。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇26
職責:
1、接受租戶咨詢,并耐心解答;受理租戶投訴,做好投訴記錄,及時將報障事項報工程部;
2、協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況;
3、負責公司物業(yè)的公共區(qū)域的安全、綠化、衛(wèi)生巡查;
4、負責受理租戶室內(nèi)裝飾報修申請,待審批后辦理裝修手續(xù),并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;
5、按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條手續(xù);
6、負責各項租金、管理費用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;
7、負責各項管理事項通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。
崗位要求:
1、企業(yè)管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、大專以上學歷,品貌端正,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有1年以上物業(yè)管理相關工作經(jīng)驗優(yōu)先,持物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書;
4、能力突出者可相應降低要求。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇27
1. 具體需要行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務職能;
2. 負責跟進租戶對設施設備的報修,組織維修人員對故障進行維修,驗收監(jiān)管等相關工作;
3. 良好的溝通能力,人際交往能力強,應變能力強,善于現(xiàn)場解決客戶安裝等疑慮或客訴;
5. 有責任心,能承受較大的工作壓力;
6. 有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇28
1、在物業(yè)管理部主任領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能;
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待
3、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理商戶投訴;
4、負責接待及處理商戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
6、完成主任臨時交辦的其他工作。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇29
1、 熟悉管轄區(qū)域物業(yè)的基本情況,熟悉各項管理費用的收取標準及操作流程,負責所管樓宇物業(yè)日常管理工作;
2、 受理業(yè)主咨詢、來訪、報修、投訴等接待管理;
3、 做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施、協(xié)防、經(jīng)營網(wǎng)點等日常監(jiān)督管理工作;
4、 負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),初審住戶裝修申請,并報上級審批;
5、 做好抄表、收費工作,采取措施對拖欠費用的業(yè)主進行追收,完成收費率。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇30
1、熟悉和掌握車庫內(nèi)的車輛停放管理規(guī)定及車庫內(nèi)的消防裝置和消防器材,合理安排停車車位;
2、維護車輛進出秩序,引導進入車庫的車輛規(guī)定位置停放,提醒車主關好門窗及貴重物品隨身攜帶;
3、檢查車輛的情況(車輛有無損壞擦掛),發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時通知上級,并在《工作記錄本》上詳細記錄;
4、嚴禁在停車場吸煙、嚴禁裝載易燃易爆物品進入車庫;
5、禁止在車庫內(nèi)修理車輛和調(diào)試剎車,不得在車庫內(nèi)洗車,經(jīng)勸阻不聽者及時報告上級處理;
6、對亂停亂放車輛應及時的勸住并加以糾正;
7、做好本崗位清潔衛(wèi)生,協(xié)助維護車庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔;
8、按時完成領導交辦的其他工作任務,遇緊急情況應及時報告上級。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇31
1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度
2、推進分公司主營業(yè)務的完成情況,主導物業(yè)費的收繳工作
3、負責地產(chǎn)委托事項的經(jīng)營及管理工作,包括案場,前期介入等
4、組織跟進并審核各分公司、服務中心預算編制情況
5、依據(jù)總部對分公司的考核指標,制定項目經(jīng)營收入指標、平臺流水指標、物業(yè)費收繳率指標,分解至各項目,制定相應的績效考核
精編物業(yè)管理員工作職責 篇32
1.對園區(qū)內(nèi)建筑設施設備包括:設施設備房、辦公樓、倉庫、宿舍設施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運營巡查和設施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個運營管理及外包團隊,為客戶及時提供解決方案;
2.負責當?shù)卣P系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供;
3.園區(qū)客戶關系定期維護及需求收集,中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;
4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。
5.按時向公司提交運營工作計劃和報告,定期拜訪客戶并獲取意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
6.負責召集員工日會周會例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調(diào)員工關系,就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向上級匯報。
7.進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
8.發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并形成事件報告匯報。
9.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改。
10.管理項目財務各類款項的收取,創(chuàng)造增值業(yè)務收益、控制AR、控制運營成本、編制預算。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇33
職責
1、受理客戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
任職資格
1、管理類相關專業(yè)大學?埔陨蠈W歷,具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業(yè)日?蛻舴⻊展ぷ;
3、具備良好的服務意識和溝通能力;
4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
精編物業(yè)管理員工作職責 篇34
職責:
1、確實掌握安全事宜,服勤于大廈內(nèi)的指定之警衛(wèi)崗及電梯前進出人員引導安排事宜。發(fā)現(xiàn)有不正常情況,立即通知相關人員到場檢查、處理;異常情況應及時上報班長主管。
2、負責大廈內(nèi)日常秩序維護,巡樓打點。
3、負責外來人員登記、詢問等接待工作。注意收集顧客的意見和建議,及時向上級或指揮中心匯報并做好記錄。
4、具有良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,有責任心,有親和力,普通話標準流利。
5、完成領導交辦的其他工作等。
任職要求:
1、25-35歲,身高175cm以上,身體健康,容貌端正;
2、熟悉安全制度、意外事件及緊急事故之預防與安排;
3、良好的親和力及溝通能力,從事過安保行業(yè),有一定寫字間大廈物業(yè)大堂工作經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先考慮。