賓館店長的職責(精選3篇)
賓館店長的職責 篇1
1.負責員工日常考勤監(jiān)督
2.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查
3.負責對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督
4.負責監(jiān)督員工目標完成進度
5.負責店鋪形象日常維護與管理
6.負責店鋪內外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
7.負責每日交接班工作記錄與盤點
8.負責日常維修申請及處理
9 .負責店鋪突發(fā)事件的處理
10負責店內放火防盜等安全控制與檢查
賓館店長的職責 篇2
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、不斷學習、充實自我。定期組織培訓,并行之有效。
4、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。
5、按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經批準后執(zhí)行。
6、負責門店排班,日常事務的分工管理,協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。
7、負責協(xié)調質檢,駐店藥理師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。
8、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
9、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。
10、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。
11、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。
12、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。
13、上傳下達,協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。
14、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。
15、積極完成上級交待的其他工作。
16、處理好周圍商家及有關部門的關系,協(xié)調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發(fā)揮員工的工作積極性。
17、認真推行文明經商,規(guī)范服務,爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。
18、負責門店內配發(fā)的設施設備維護、保養(yǎng)、維修。
19、負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設施、設備的維護、保養(yǎng)、維修。
20、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
21、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。
22、迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
賓館店長的職責 篇3
1、實行董事會領導下的總經理負責制;
2、確定賓館總的經營方向和管理目標;
3、制定長遠計劃和中短期計劃;
4、根據(jù)市場和國家規(guī)定制定房價和毛利率,使賓館價格在市場上具有競爭力;
5、檢查應收賬款,審查每天的財務報表,檢查應付款項;
6、制定賓館管理、服務、操作規(guī)范;
8、確立組織機構,根據(jù)賓館經營管理實際設置部門,任免部門經理以上管理人員;
9、對管理人員進行督導和考察,不斷提高管理人員的素質和業(yè)務水平;
10、協(xié)調各部門關系,使各部門保持良好的合作;
11、主持部門經理參加每周的例會,廣泛聽取意見,商討賓館業(yè)務,努力做到任務明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎上;
12、經常與部門經理研究如何改進經營管理,擴大賓館知名度、美譽度;
13、檢查各部門工作,每天安排時間巡視檢查各部門和公共場所;
14、檢查管理人員在崗工作情況;
15、檢查賓館設施標準是否合理,美觀;
16、檢查賓館各部門的'經營運作情況及服務水平;
17、加強安全管理,制定嚴格的保安制度和消防制度;
18、以身作則,選賢任能,關心員工生活和福利;
19、審閱文件,處理投訴;
20、妥善處理公共關系,樹立全員公關意識。