手機(jī)店長(zhǎng)崗位職責(zé)(通用5篇)
手機(jī)店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù),調(diào)動(dòng)員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2、門店存貨管理及貨源管理;
3、負(fù)責(zé)對(duì)本門店商品陳列工作。
崗位要求:
1、2年以上門店管理經(jīng)驗(yàn),有手機(jī)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、掌握銷售技巧,對(duì)手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等新興電子產(chǎn)品感興趣;
3、有一定的抗壓能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,熟練掌握辦公軟件。
手機(jī)店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇2
(1) 達(dá)成業(yè)績(jī)的職責(zé):不管店長(zhǎng)是經(jīng)營(yíng)者還是營(yíng)業(yè)者,必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績(jī)的主要責(zé)任。
(2) 管理的職責(zé):對(duì)于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報(bào)”等,店長(zhǎng)都得充分管理、具體落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定。
(3) 指揮統(tǒng)帥的職責(zé):店長(zhǎng)應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)?指導(dǎo),下屬才能100%的發(fā)揮能力。
(4) 解決問(wèn)題的職責(zé):有關(guān)于業(yè)績(jī)或工作中所發(fā)生的問(wèn)題,店長(zhǎng)都必須思考與解決。
(5) 判斷的職責(zé):在權(quán)限范圍內(nèi),店長(zhǎng)對(duì)于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽(tīng)命行事的立場(chǎng)迥異。
手機(jī)店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇3
1較強(qiáng)的市場(chǎng)判斷能力;
2.確保店內(nèi)員工的穩(wěn)定性
3.做過(guò)店長(zhǎng)3年以上經(jīng)驗(yàn) 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,門店管理有責(zé)任心
4.對(duì)待人或事有耐心微笑服務(wù)
5.能獨(dú)立處理一些事務(wù)和客戶投訴
6.喜愛(ài)銷售工作,愿意接受挑戰(zhàn),良好的心理素質(zhì)。
手機(jī)店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇4
1、全面主持手機(jī)店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好手機(jī)門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督手機(jī)門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握手機(jī)門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督手機(jī)門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
手機(jī)店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇5
1)店鋪的代表者
店長(zhǎng)作為店鋪的代表者,一方面,相對(duì)于政府機(jī)關(guān)、供應(yīng)商、顧客,店長(zhǎng)是公司形象的代言人,是公司利益的維護(hù)者,代表公司與其建立關(guān)系;另一方面,相對(duì)于店員,店長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)的代言人。所以店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店鋪的人事及運(yùn)營(yíng)了如指撐,以便在實(shí)際工作中做好安排與管理。
2)公司政策的執(zhí)行者
公司政策的貫徹執(zhí)行,是店面正常運(yùn)營(yíng)的保障。對(duì)于公司營(yíng)銷政策、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格調(diào)整、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),店長(zhǎng)必須忠實(shí)地執(zhí)行。
3)店鋪利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的操作者
利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,關(guān)系到店鋪的生存問(wèn)題,店長(zhǎng)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成情況,并能適時(shí)調(diào)整促銷活動(dòng)行為,確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
4)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)指揮者
如果說(shuō)店鋪是銷售的“前沿陣地”,那么店長(zhǎng)就是該陣地的指揮者。手機(jī)店鋪是顧客出入較為頻繁的場(chǎng)所,人流量較大,店長(zhǎng)應(yīng)具有全局意識(shí),有條不絮的安排好各班組工作,做好員工排班與外出管理,指示員工做好充分的售前準(zhǔn)備,營(yíng)造溫馨的銷售氛圍,做好手機(jī)的陳列工作,以專業(yè)的服務(wù),出色的銷售技巧,提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)店鋪銷售的既定目標(biāo)。
5)異常問(wèn)題的處理者
管理簡(jiǎn)而言之,就是預(yù)見(jiàn)性的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,藝術(shù)性的處理和解決問(wèn)題。店長(zhǎng)應(yīng)具有解決各種問(wèn)題的耐心與技巧,如在顧客愿望、員工利益與公司立場(chǎng)方面的溝通,店長(zhǎng)起關(guān)鍵性的作用。因此,店長(zhǎng)在內(nèi)外溝通過(guò)程中,都應(yīng)盡量注意運(yùn)用技巧和方法,以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。
6)店鋪運(yùn)營(yíng)的撐控者
為了保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng),店長(zhǎng)必須對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理進(jìn)行有力的、實(shí)質(zhì)性的控制。如商品的控制,應(yīng)每天閱讀進(jìn)、銷、存報(bào)表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。
7)店員士氣的激勵(lì)者
店員的工作激情,是店面實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵,店長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)激勵(lì)店員保持高昂的斗志,保證店員良好的工作狀態(tài),讓下屬員工人人都具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。
8)店員的老師
管理者首先應(yīng)是一個(gè)老師。店長(zhǎng)作為店鋪的經(jīng)營(yíng)管理者,是店員培訓(xùn)的第一責(zé)任人。對(duì)店員服務(wù)禮儀、手機(jī)功能知識(shí)、銷售技巧等崗位技能知識(shí)的提升負(fù)責(zé)。