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店長職責

發(fā)布時間:2024-11-01

店長職責(精選7篇)

店長職責 篇1

  A.負責完成酒店日常經(jīng)營及管理。

  B.掌握每日酒店銷售目標完成情況,分析酒店經(jīng)營情況,及時將經(jīng)營情況向負責人進行反饋。

  C.組織實施酒店各崗位培訓計劃的制定以及培訓及考核工作的開展。

  D.負責酒店風險控制管理。

  E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。

  F.完成酒店巡檢工,及時對發(fā)現(xiàn)問題進行處理上報。

  G.督導前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務指標。

  H.關(guān)注酒店房態(tài),協(xié)同銷售做好銷控。

  I.負責酒店客房抽查、安全抽查,消防設(shè)施抽查,督導員工工作狀態(tài)。

  J.維護賓客關(guān)系,處理賓客投訴。

店長職責 篇2

  1)對酒店的經(jīng)營成果:營業(yè)額、GOP、品牌度(知名度、美譽度)負主要職責;

  2)對酒店內(nèi)部行政管理:流程、管理制度、酒店品質(zhì)、人員配置等負全面職責;

  3)對酒店經(jīng)營定位是否合理,促銷、人力、水平、成果是否有效負主要職責;

  4)對酒店隊伍素質(zhì)提高,特別是員工隊伍的建設(shè)負主要職責;

  5)對其所行駛的所有權(quán)利的后果負責;

  6)有定期(月度)向運營部總監(jiān)匯報報告、總結(jié)、計劃的職責;

  7)對于重大銷售方案有提前報區(qū)域總的職責。

店長職責 篇3

  1、執(zhí)行上級領(lǐng)導下達的各類文件。

  2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列等有關(guān)工作。

  3、配合財務做好每月盤點。

  4、負責日常辦公室待人接物,處理日常事務,做到禮貌待人。

  5、負責辦公室人員各項考勤制度,當日考勤數(shù)據(jù)做到不涂改、不變更。

  6、協(xié)助總公司控制成本,節(jié)約水、電、電話等費用。

  7、掌握門店各種設(shè)備的維護和保養(yǎng)。

  8、保持店面內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等管理。

  9、完成財務主管及上級領(lǐng)導交待的其他各項工作。

店長職責 篇4

  1、完成公司制定的銷售任務及各項經(jīng)營指標,并能有效的控制運營成本;

  2、負責門店的日常工作管理,保證各部門的服務水準,制度相關(guān)的計劃,對下級管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監(jiān)督。

  4、負責門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;

  5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;

  6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關(guān)業(yè)務等。

店長職責 篇5

  1、協(xié)管酒店日常運營管理工作;

  2、協(xié)助上級對酒店的經(jīng)營管理提出建議,執(zhí)行到位;

  3、對酒店管理系統(tǒng)、運行機制各項規(guī)章制度負責;

  4、提高分店的管理水平和服務質(zhì)量。

店長職責 篇6

  店長崗位職責

  (一)店長應具備條件

  1、女性,40歲以下,25歲以上

  2、體態(tài)輕盈,膚質(zhì)好

  3、大專以上文化程度

  4、曾任美容中心或大型服務行業(yè),高級主管者優(yōu)先

  5、善于溝通,管理能力強

  6、具備醫(yī)學背景者更佳

  (二)店長職責

  一、選撥、調(diào)配人才,合理使用人才

  二、督導員工工作的執(zhí)行和落實,充分調(diào)動團隊協(xié)作力,創(chuàng)最佳業(yè)績;

  三、定期了解業(yè)務拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,拿出對策;

  四、訂立公正,合理,有效的獎罰制度;

  五、行政、人事管理人員職責

  六、合理安排日常作息時間和班次,嚴格考勤制度

  七、督導員工工作職責和落實情況;

  八、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,增強團隊協(xié)作精神;

  九、定期開展培訓,豐富員工對商品的認識和營銷技巧;

  十、具備對外事務的接洽、促成和解決的能力;

  十一、處理客訴及協(xié)助員工安排暫時無法服務的客人的要求,及時征詢客人的意見;

  十二、組織和開展各種促銷活動;

  十三、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理工作中所存在的問題,并提出解

  決問題的參考建議;

  (三)店長每日工作重點

  一、每日開店前:

  1.檢視打卡鐘,了解人員出勤情形。

  2.舉行早會

  ⑴帶領(lǐng)前臺、美容師做手操(及增加可提振精神的體操)。

  ⑵服裝儀容檢查。

  ⑶今日工作事項說明及交辦(含各項活動之說明)。

 、刃氯私榻B(若無則可跳過)。

 、煞⻊沼谜Z練習。

  3.營業(yè)前工作檢查

 、俑鱾職能部門的衛(wèi)生檢查

 、谏唐肺锪蠝蕚洌核猩唐费a充、所有物料補充、檢查各項商品是否準備齊全,并已陳列妥當。

  ③商品的展示陳列

  a.對于賣場的商品應加以整理分類,其分類的重點是品牌、顏色、尺寸、價格、材料、趣味性等。

  b.要多用些時間想想,現(xiàn)在希望什么樣的商品銷售出去?而顧客又希望買些什么商品?

  c.準備推銷的商品及暢銷品應放在陳列柜最引人注目的地方。

  d.商品展示時,要沿著顧客移動的道路做延續(xù)、刺激會員的感官。

  e.應站在顧客的立場,經(jīng)常以自己的眼睛觀賞自己的營業(yè)場所,以發(fā)現(xiàn)各項優(yōu)缺點。

  f.在展示商品時,應考慮展示的主題,供以發(fā)揮商品的相關(guān)性效果。

  g.每日檢查商品的裝飾,注意是否有沾污或有否損壞等事宜。

 、軤I運設(shè)備檢查:驗鈔機、刷卡機、電話、空調(diào)等設(shè)備是否處于正常工作狀態(tài)。

  4、其它:

 、俅黉N活動:

  a.各項職前訓練的執(zhí)行,促銷活動說明,實地演練。

  b.營業(yè)場所展示區(qū)的美化。

  c.海報、pop的張貼、放置。

  d.獎品擺放的陳列和物品的搭配。

  e.檢查活動所需的產(chǎn)品和贈品的庫存是否充足。

 、谀旯(jié)氣氛

  a.營造營業(yè)場所的喜慶節(jié)氣,張貼喜慶掛畫。

  b.統(tǒng)一所有工作人員的歡迎語和祝語。

  c.年節(jié)在客源增多時的人員支援。

 、蹤z查所有營業(yè)用品(衣物、毛巾、儀器、燈光等)是否有損壞,有關(guān)商品的污損、失竊、破損或作業(yè)處理的錯誤,而引起的商品耗損,必須詳細探討其原因,依重要程序報告公司購買或處理并作出有效的防止措施。

  二、營業(yè)時間內(nèi)

  1.人員服裝、儀容、士氣與精神。

 、哦酱賳T工做好儀容儀表。

 、埔髥T工愛惜公物,物品使用后及時放回固定位置,并保持干凈。

 、顷P(guān)心員工的生活起居。

  ⑷降低無形曠職。無形曠職是指員工在公司,心在外,反應在人雖在上班,心在曠職現(xiàn)象。因為無心工作的營業(yè)員不是造成工作拖延,就是績效不彰,影響效率與業(yè)績。

  ⑸創(chuàng)造和氣,店長要能發(fā)揮人力潛能,激勵部屬,帶動進取士氣,發(fā)揮潛能提高人員效率,激發(fā)團隊效率。

  2.有效的人力支援安排

 、诺觊L應徹底有效的規(guī)劃每日、每周、每月作業(yè)時間表,并確切執(zhí)行及追蹤,候客時間的利用更是杜絕此一弊端的良藥,換句話說,店長可以根據(jù)來客時間的曲線表,利用來客較少的時間從事各項政令宣傳或教育和部份清潔的事情,而不是讓店營業(yè)員閑聊,影響作業(yè)效率。

  ⑵店長應避免不當休假安排,影響作業(yè),增加不必要加班浪費人事費用。

  3.保持好的環(huán)境、衛(wèi)生、消耗品。

  4.了解完成當日設(shè)定之營業(yè)目標。

  在營業(yè)中打算向顧客推銷的重點商品是什么?并協(xié)助美容師或前臺人員銷售。

  5.客戶抱怨處理

 、湃舭l(fā)生客訴事件時,一般在處理過程,大致可以分成三個階段;

 、僭敿殐A聽顧客的抱怨內(nèi)容

  若發(fā)生抱怨事件時,一定要靜靜地詳細傾聽顧客的抱怨,以便于處理。切忌在顧客剛開始傾述時,隨時打斷其說話或立即予以反駁,如此將引起顧客的不愉快。

 、谙蝾櫩偷狼,并探討其原因,必要時婉轉(zhuǎn)地向顧客說明,在聽完顧客的抱怨之后,應向顧客表示歉意,并針對事件的原因加以探討、判斷。同時婉轉(zhuǎn)地向顧客說明,以取得顧客的了解與諒解。

 、厶岢鰡栴}解決的方法

  在聽完抱怨,并向其道歉之后,針對問題的癥結(jié)加以說明,接著就是提出合理解決的方法。尤其是在解決之際,為避免顧客更為不滿,造成情況難以收拾,一定要多予考慮顧客的立場而使事情圓滿的處理。

 、萍て痤櫩蛻嵟瓡r的處理

  上述的解決方法是一般抱怨事件的處理過程,有時顧客仍不能滿意或是處理不當,更激起顧客的憤怒時,則如下的對應方法可以考慮運用:

  ①其他的人代為處理

  由于接待人員在處理時,可能言語應對的緣故而引起顧客的憤怒,此時可以由其他的人代為處理,若屬必要則請主管人員出面解決,借以緩和顧客的怒氣,并作一妥善的調(diào)整。

 、谔幚韴鏊淖儞Q

  在處理場所的方面,由于顧客在賣場的時間過久,可能會產(chǎn)生疲倦而更為不悅,而且若在賣場上發(fā)生議論事件,也可能會影響賣場的氣氛或其他顧客的購物情緒,所以最好請顧客到接待室,以利抱怨事件的處理。

 、厶幚頃r間的配合

  對于抱怨事件在時間處理上,并非指在面對顧客所耗用的時間,而是進一步得悉顧客的姓名、住址,若屬必要由造成差錯的人員前往道歉,以表示公司處理事情的誠意,并希望能借此轉(zhuǎn)禍為福,讓顧客對公司產(chǎn)生好感。

  6、員工之間異議的排除

 、抛プT工的心理,了解她們需要你說什么,做什么;

 、平忉屢啙嵱辛θ纾骸昂!我馬上就這樣做,這樣做的確會更好”,并付予真實行動。不要找“理由”否則員工會覺得你又在推諉責任,你沒本事處理這事;

 、菃T工是對的,要肯定員工,并加予獎勵或表揚和謝意;

 、仁俏镔|(zhì)上的問題,要兌現(xiàn)員工的損失,是精神上的要給解說和安慰;

 、刹灰】磫T工的抱怨,不能不理不睬或者針鋒相對要冷靜、和緩的態(tài)度來處理,否則待一定程度時,就成了“敵人”,或有其他破壞性的事情發(fā)生;

  ⑹態(tài)度上要采用中和姿態(tài),不可有傲慢、擺架子的態(tài)度。說話方式要站在對方的立場,且必須善于交談再說明,處理要迅速,言行一致。貫徹熱忱及誠意,如員工覺得你是盡心盡力在處理事性,而非敷衍,會反過來支持你;

 、巳绻亲约旱膯栴}要敢于承認、馬上改正,并真誠道歉;

 、坦芾硪龅筋櫩蜐M意,老板滿意,員工滿意。要知道你怎樣對待員工,員工就會怎樣對待顧客的;

  ⑼記錄總結(jié)經(jīng)驗,避免再犯。

  6.維持美容師對會員服務的品質(zhì)

 、乓髥T工愛惜公物,物品使用后及時放回固定位置,并保持干凈。

 、圃u估員工的工作表現(xiàn),擬定培訓計劃。

 、墙⑸蟼飨逻_,下呈上達的良性溝通環(huán)境。

 、纫魳凡シ殴芾

 、贍I業(yè)開始,可選擇輕快音樂,以便提高士氣。

 、跔I業(yè)中:可播放輕柔、抒情之音樂,緩和壓力、促進溫馨、浪漫之氣氛。

 、垡繇懀阂袅抗潭ɑ坏萌我庾兏_太大。

  ④音樂的播出,配合音樂播放管理,配合營業(yè)時段,并由指定人員負責。

  7.了解會員對公司的需求或建議

 、盘嵝褑T工更多去了解顧客,關(guān)心顧客,做好客人的售后服務。

 、萍皶r向管理層反饋顧客的意見。

  8.檢查調(diào)配員對各項護理的物料成本控制,監(jiān)督做好“調(diào)配物料配比表”。

  9.人員出勤管理

 、懦銮谑貏t

  ①現(xiàn)場的其他人員應于每日營業(yè)前30分鐘到達。

 、诘竭_時間列入上班時間計算。

 、凵舷掳啻蚩ㄒ_實,不得代打卡,一切按照人事規(guī)章及員工手冊規(guī)定辦理。

 、仆獬龅怯

 、贍I業(yè)中非必要,不得外出。

 、谌缬型獬,須經(jīng)主管同意,并填寫外出登記簿,并以店主管同意之時間為限,并執(zhí)行交接班管理(無輪班時,則不必進行)。

 、钦埿菁俟芾

  ①公事假須于前三日填妥請假單,并找妥職務代理人。

 、诓〖偌熬o急事故可于當日以電話請假,事后仍須補填(請假單)。

 、厶匦菁佟⒛晷菁倬慈耸鹿芾硪(guī)章行之。

 、荛_發(fā)請休假若未按公司規(guī)定申請辦理,依人事管理規(guī)章處理。

 、扰虐喙芾

  良好的排班制度應該是讓門店人力配置能隨門店隨來客數(shù)的多少,而成相等的起伏變化。一般來說,排班方式可分為兩班制。

  10.維護公司及會員在營業(yè)中的安全

 、畔腊踩芾

  ①熟悉滅火器及使用方法,依消防規(guī)定于各店明顯處,并定期檢查。

 、陔S時檢驗插頭、插座之絕緣體是否脫落損壞。

 、矍謇砝鴷r,應確定其中無火種等易燃物。

 、苋w人員皆應知道總電源開關(guān)及滅火器之位置及使用方法。

 、莸陜(nèi)人員編組,發(fā)生火警時,各同仁分派責任工作。

 、拚彰髟O(shè)備不可置放于易燃物旁。

  ⑦可裝設(shè)火災感應器(應按相關(guān)法令執(zhí)行)。

 、品劳当I管理

  a.光線充足。

  b.隨時注意可疑之人,人員刻意不斷巡視賣場以整理物品,以良好之服務態(tài)度來接近有心人士,以示警告。

  c.金錢管理依收銀錢財管理,每日存入指定銀行。

 、菫暮Ψ阑脊芾

  a.各店排水道,平時維護暢通。

  b.建筑物天花板、門、窗檢查,漏水整修。

  c.有災害記錄之店,整修設(shè)施排水道。

  d.緊急照明設(shè)施裝置。

  e.易受破壞之商品、資料、設(shè)備等先移往安全處。

  ⑷防止意外傷害

 、偈虑邦A防

  a.店內(nèi)店外打破的玻璃碎片及尖銳的破碎物,應立即清掃干凈。

  b.受損或有裂痕之玻璃器具有割傷之慮時,應先用膠布暫時貼住,或暫停使用。

  c.登高必須用牢固的梯子。

  d.玻璃柜、壓克力柜不可置放過重物品,亦不可將雙手、上半身壓在其上。

  e.發(fā)現(xiàn)走道上有任何障礙物,應立即清除,以免撞到或跌倒。

  f.其他物品的陳列架,或pop架,有突出之尖銳物時,應高速改善,以免傷害到人。

  g.不可奔跑,應小心慢走。

 、跔顩r處理

  a.若受傷害者系本公司員工,視情況后送醫(yī)治療,并回報上級主管、嚴重者并通知家人。

  b.若受傷害者系顧客,若屬輕微,則先為顧客做簡單處理,并由店長贈送小禮物致歉;若須送醫(yī)治療者,則須通報上級出面及贈送禮物致歉,并負擔醫(yī)藥費。嚴重者應立即通知其家人。

  c.以搶救、送醫(yī)治療為第一優(yōu)先,不要在現(xiàn)場爭吵或追究責任。

  d.現(xiàn)場要盡速清理,以免影響繼續(xù)營業(yè)或再度發(fā)生意外。

  11.主管單位來訪檢查時接待工作

 、潘袉T工證件齊全以便檢查(健康證、上崗證、就業(yè)證、審檢證、暫住證)。⑵所有營業(yè)用證件復印件放在前臺(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品許可證等相關(guān)證件)。

 、怯涗浵嚓P(guān)性事項并及時向上傳達。

  12.媒體記者來訪時的接待工作

 、庞傻觊L負責一切聯(lián)絡(luò)事項,并確認提出要求的媒體、主題及采訪記者,欲求見采訪以及采訪時間。其中確認采訪主題與面談者特別重要,如有需要可請對方事先以傳真告知預備好的詢問事項。

 、浦贫ㄖ黝}

  資料q﹠a準備,有關(guān)公司提示主題的詳細答案及業(yè)界動向等以及媒體可能關(guān)心的事項回答。

 、遣稍L當日

  即使受訪者非發(fā)言人,文宣承辦人仍須出席采訪地點,因為受訪者會要求確認資訊內(nèi)容,針對采訪時無法說明的事項,事后須提供資料,且盡可能記錄下訪談內(nèi)容。

 、刃侣剝(nèi)容

  新聞發(fā)布可說是公司向媒體提供公司資訊最簡便的方法,制作發(fā)布新聞有下述適用原則。

 、僖灾苯臃绞奖憩F(xiàn)發(fā)表內(nèi)容的標題,標題須切合報導內(nèi)容,能簡潔、扼要的傳遞內(nèi)容。

 、诠久Q下須以括弧填寫總公司所在地及電話聯(lián)系方式。

 、酃局魂愂鰰r間、地點、人物、進行事項及其動機、進行方法、結(jié)果等事實。

 、荛_頭即寫結(jié)論、結(jié)果。

 、菸恼乱啙,并以專門性用語附說明。

  ⑥牢記承辦人、承辦部門、承辦者姓名及電話號碼,以應付發(fā)表事項時的詢問。

 、哌B同新聞發(fā)表文章添附照片將會更理想。

  新聞內(nèi)容發(fā)布須獲得主管的認可,發(fā)布的內(nèi)容也得經(jīng)過主管的同意,內(nèi)容的遣詞造句相當重要,不可寫錯。

  新聞發(fā)布時,把發(fā)布的文件帶至記者會場上,或利用傳真等方式傳給報社記者,并派遣能應付自如的承辦員,到會場應付實發(fā)狀況。

  13.監(jiān)督值班美容師做好值班工作。

 、欧b儀容整齊,戴好值班臂章,不擅自離開工作崗位。

  ⑵客人來訪應為客人開門,并問好。

 、且龑Э腿酥燎芭_咨詢或登記。

  ⑷為客人送水。

 、扇羟芭_已有客人咨詢,應讓后來的客人在沙發(fā)上休息等候。

  ⑹前臺安排美容師時,值班美容師代為通知。

 、丝腿饲皝斫邮芊⻊諘r,要為客人拿拖鞋,再把客人的鞋子放入鞋柜。

 、炭腿穗x開前臺后要收拾客人用的水杯,整理客人坐過的椅子,座墊,恢復前臺干凈,潔的環(huán)境。

 、涂腿俗鐾攴⻊枕椖亢,在前臺商討買產(chǎn)品或辦卡時,適時送水。

 、慰腿艘x開時,取出客人的鞋子,收好拖鞋。

  ⑾為客人開門,送別客人。

  14.送貨,驗收與清單并安排入倉。

 、潘猩唐分M貨,應檢查貨品及貨單是否正確,先點件數(shù)暫收,再點收清楚品項、品編號、數(shù)量,并在貨單上簽名確認。

 、茝S商自行配送之商品,則須當面點清,驗收無誤后才得簽名。

  ⑶進貨驗收的時間,原則以營業(yè)低效率時間為準。

 、闰炇諘r注意要點如下:

  ①品項、名稱。

 、谪浧肪帉。

  ③數(shù)量。

  ④品質(zhì)。

  ⑤金額。

  ⑸進貨時,若有退貨,亦交由送貨原車收回,須填其退貨單。

  15.依公司安排準時參加主管會議(并依會議內(nèi)容與要求,事先備好完整資料與數(shù)據(jù))。

  16.及時向管理層反饋顧客的意見。

  17.擬定廣告促銷活動計劃,提高公司營運利潤。

  18.節(jié)約公司開支,控制日常開銷。

  三、打烊前的工作

  1.了解隔日人員休假狀況,事先做好人力支援與安排。

  2.與前臺人員進行結(jié)帳,并將當日收入保險箱內(nèi),并填寫報表。

  3.對于低于安全庫存的產(chǎn)品或用品,開立購貨申請單。

  4.打烊前清潔工作驗收。

  5.注意關(guān)閉所有門窗。

  6.關(guān)閉所有燈光等電源瓦斯。

  7.囑咐員工回去時路上注意安全。

  8.關(guān)閉大門。

  9.自行回家路上,應特別注意自身安全。

店長職責 篇7

  一、對店鋪的銷售指標負責,根據(jù)月度銷售指標,進行店員個人目標的分解。

  1、每天統(tǒng)計各店員的銷售業(yè)績,進行每月業(yè)績完成率匯總統(tǒng)計。

  2、督促并協(xié)助店員爭取客源并達成成交。

  二、執(zhí)行公司各項制度,保證店鋪日常營運的順利進行。

  1、負責店鋪營業(yè)排班及店員考勤工作。

  2、負責每日營業(yè)前后的各項檢查工作。

  3、按制度要求規(guī)范店員的形象,營業(yè)行為及接待禮儀。

  4、負責店鋪營業(yè)收銀管理工作。

  5、負責協(xié)調(diào)員工利益關(guān)系及沖突,促進團隊合作建設(shè)。

  6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。

  7、負責店鋪營運的安全管理。

  8、每周定期向主管匯報經(jīng)營情況,并及時向店員傳達相關(guān)規(guī)定事項。

  9、按時完成并提交店鋪財務規(guī)定的相關(guān)報表工作。

  10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表。

  11、負責召開每日工作小結(jié)會,并進行員工士氣帶動。

  12、根據(jù)陳列要求,定期更新調(diào)整店鋪貨品的陳列。

  13、根據(jù)店鋪貨品管理流程要求,做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調(diào)拔、退貨、貨齡盤點等管理工作,全力做到貨品庫存的合理。

  三、如實執(zhí)行各項促銷活動方案并及時反饋執(zhí)行情況。

  1、清晰傳達各項促銷活動方案,并對促銷方案的操作進行培訓。

  2、每周向主管反饋促銷情況,每月做好促銷數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計并上報。

  四.負責店員的銷售培訓指導工作。

  1、負責跟進新店員的培訓指導及轉(zhuǎn)正培訓工作。

  2、定期檢查店鋪員工對相關(guān)銷售及產(chǎn)品知識(特別新產(chǎn)品)的掌握情況。

  3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求,盡力爭取員工對制度的理解,達到如實執(zhí)行的要求。

  五、做好店員的績效跟蹤記錄,嚴格執(zhí)行獎罰條例,使店員行為表現(xiàn)的評定有所依據(jù)。

  六、及時反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、銷售行情等信息。

  1、每周在周報表中反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議等信息。

  2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現(xiàn)情報,并及時上報。

  七.積極完成其它工作任務。

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    1、貫徹執(zhí)行公司決策,并對相關(guān)指標合理分配,確保公司各種(營運、費用效率等)目標的完成。2、完成公司各指令任務,傳達公司相關(guān)指示,反饋部門建議,保證各營運工作正常運轉(zhuǎn)。3、組織部門日常管理及運營工作,合理調(diào)配人力。...

  • 珠寶店長工作崗位職責(精選33篇)

    1、建立并推動店鋪團隊建設(shè)營造積極、活力的團隊合作氣氛,共同達致公司的生意目標與服務目標。2、充當現(xiàn)場教練角色,協(xié)助同事改善/提高服務質(zhì)素和工作的認知與技能。3、留意跟進同事表現(xiàn),對符合晉升的同事給予針對性的輔導和推薦。...

  • 如何制定京東運營店長崗位職責(精選4篇)

    1、京東商城日常推廣,提升店鋪流量;2、京東站內(nèi)各項官方、非官方發(fā)起的營銷活動策劃及報名,協(xié)調(diào)相應內(nèi)外部資源、執(zhí)行活動方案;3、與京東運營人員的接洽溝通,做好配合工作;4、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估,統(tǒng)計分析推廣數(shù)據(jù)及...

  • 手機店長崗位職責(通用5篇)

    崗位職責:1、合理分解公司制定的各項銷售任務,調(diào)動員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;2、門店存貨管理及貨源管理;3、負責對本門店商品陳列工作。...

  • 店長崗位職責(通用28篇)

    根據(jù)公司實際發(fā)展需要,按照店長本身的使命和角色要求,特對店長制定以下工作職責:一、店長的使命和角色店長的使命一般包括執(zhí)行好命令、銷售好產(chǎn)品、管理好店面、領(lǐng)導好員工四個方面,概括為“四個好”。...

  • 店長的崗位職責(精選32篇)

    【崗位職責】:1、負責街市行業(yè)的籌備、規(guī)劃、招商及營運工作;2、負責街市開業(yè)前的市場調(diào)研與分析工作,合理定位并規(guī)劃街市產(chǎn)品結(jié)構(gòu);3、負責街市產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的選擇、管理、調(diào)整和淘汰;4、負責街市進貨渠道的維護,及供方選擇與合作談判;...

  • 中心店長崗位職責(通用4篇)

    職位描述:崗位職責:門店業(yè)務運營管理?負責店內(nèi)車輛的鈑噴業(yè)務正常開展,監(jiān)控服務質(zhì)量;?受理并處理職權(quán)范圍內(nèi)的各項投訴;?維持店內(nèi)清潔衛(wèi)生,做好安全防范工作;?商品管理,場地管理。...

  • 攝影店長崗位職責集合(精選5篇)

    1、有效執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項任務與決策;2、與總部品牌文化保持高度一致,認真帶動品牌文化落地,全面保持與執(zhí)行品牌形象管理標準;3、深入學習掌握店內(nèi)的各項體系、機制,向下全面培訓并落實、執(zhí)行;4、團隊建設(shè)、組織協(xié)調(diào)管理,人事管...

  • 2025店長崗位職責(通用28篇)

    1、負責公司店鋪整體的運營和日常管理;2、制定執(zhí)行店鋪月度營銷方案,完成預期月度銷量目標;3、營銷工具研究,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;4、負責平臺各類活動報名,有大型活動如淘搶購、聚劃算等經(jīng)驗,制定活動計...

  • 男裝店長崗位職責(精選4篇)

    1、完成所負責零售店鋪月/年銷售目標的達成;2、操作貨品及庫存管理,跟進貨品調(diào)撥,確保合理庫存;3、控制店鋪經(jīng)營費用,分析店鋪運營情況,確保零售標準落地執(zhí)行;4、店鋪內(nèi)日常運作管理及人員培訓;5、保持店鋪形象及陳列指引,確保店...

  • 會所店長崗位職責(通用3篇)

    崗位要求:1、具有資深婦產(chǎn)科護理專業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉新生兒及產(chǎn)婦康復流程;2、工作有耐心、愛心,服務意識強,待人具有親和力,良好的溝通能力和處理突發(fā)事件的'能力;3、具有開辦并講演“媽媽課堂”的能力;4、具有月子中心管理工作經(jīng)歷者優(yōu)...

  • 店長管理崗位職責(精選6篇)

    管理店長崗位職責崗位職責:1、負責店面相關(guān)外聯(lián)工作(如商場和小區(qū)物業(yè)等);2、負責貫徹公司制定的促銷政策和活動方案并組織實施;3、對店面營銷策略提供合理建議,維護并開拓客戶渠道,提升店面銷售業(yè)績;4、分析營銷數(shù)據(jù)及時調(diào)整商品...

  • 電商店長崗位職責(精選3篇)

    1、負責對公司制定的線上銷售業(yè)績的達成,對業(yè)績負責;2、負責公司第三方線上渠道的管理和運營模式的.完善,制定運營方案、目標及執(zhí)行策略;3、對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負責,包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復購率等,并形成報表和提出改進策...

  • 店面店長具體工作崗位職責說明(精選6篇)

    (1)負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務,結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài),制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的完成銷售額、主推任務、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)...

  • 崗位職責