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診所前臺接待崗位職責

發(fā)布時間:2024-11-26

診所前臺接待崗位職責(精選30篇)

診所前臺接待崗位職責 篇1

  1、負責客戶接待,到診登記工作;

  2、接聽門診日常來電并處理相關(guān)事務(wù);

  3、保障辦公環(huán)境及設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn),有問題及時上報;

  4、收發(fā)信件快遞,以及上級交辦的其他行政工作。

診所前臺接待崗位職責 篇2

  1、口腔護士工作的相關(guān)經(jīng)驗.

  2、負責前臺的接待、登記、解答等工作。

  3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作。

  4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。

診所前臺接待崗位職責 篇3

  1、 負責接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題

  2、 負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程

  3、 負責關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務(wù)

  4、 負責及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報

  5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣

診所前臺接待崗位職責 篇4

  1、 負責門診客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通;

  2、 負責客戶預(yù)約,就診接待、看診完畢后回訪電話;

  3、 負責日常行政工作,及報表處理。

  4、 負責客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤,維護客戶關(guān)系;

  5、 協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行;

  6、 各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

診所前臺接待崗位職責 篇5

  1、初診接待:接待咨詢時言辭舉止簡潔明了,既要凸顯自己的專業(yè)水準,又不可言辭過于專業(yè)術(shù)語。

  2、安排就診:根據(jù)初診顧客的主訴及治療意愿,以及醫(yī)師的擅長專業(yè),快速做出醫(yī)師的選擇。

  3、預(yù)約、回訪:合理的預(yù)約不但可以使顧客滿意,而且大大提高醫(yī)師的工作效率。關(guān)于回訪,必須及時跟進。

  4、收費統(tǒng)計:除了常規(guī)治療的收費外,每天應(yīng)使用口腔科操作軟件,進行當日的日報表分析。

診所前臺接待崗位職責 篇6

  ?校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督;

  ?咨詢電話的接聽,做好相應(yīng)的信息記錄;

  ?定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的培訓動態(tài)

  ?對來訪咨詢者接待:全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考;

  ?根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù),指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;

  ?組織已報名學員的上課;

  ?日常市場活動的配合及參與,完成其他臨時性工作;

  ?人員招聘登記與通知;

診所前臺接待崗位職責 篇7

  1、負責接聽港匯物業(yè)各類報修、咨詢、服務(wù)及投訴等電話,按要求及時轉(zhuǎn)接、登記及跟蹤落實。負責物業(yè)前臺每日報修、報修記錄、開具報修單,并負責整理報修單及租戶資料。

  2、負責辦理進出物業(yè)的外來人員出入證,并協(xié)助辦理各類物業(yè)相關(guān)憑證。

  3、負責接聽、接待并初步跟進客戶投訴或建議,做好登記工作,及時轉(zhuǎn)告專職人員處理。

  4、負責接報各類突發(fā)應(yīng)急事件,并及時通知部門主管及公司相關(guān)人員。

  5、協(xié)助維護并保證傳真機、復印件、會議室、門禁系統(tǒng)等辦公設(shè)施設(shè)備的正常運行。

  6、上級交辦的其他工作。

診所前臺接待崗位職責 篇8

  1、負責集團總部及校區(qū)日常接待、相關(guān)信息的記錄;

  2、負責校區(qū)日常用品的補充和維護及申領(lǐng)等;

  3. 負責校區(qū)物品和教室等環(huán)境衛(wèi)生的檢查監(jiān)督;

  4. 負責文檔類及活動協(xié)助(資料打印,活動組織等);

  5. 負責辦公用品及日用品的采購;

  6. 負責公司會議及活動協(xié)助;

  7. 其他日常行政類協(xié)助;

診所前臺接待崗位職責 篇9

  職位職責:

  1.嚴格遵守門診部的各項規(guī)章制度和勞動紀律特殊情況需提前向上級主管請示。

  2.注意著裝及禮儀舉止,禮貌待客,自覺維護診所形象。

  3.負責前臺電話接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電初步咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。

  4.負責保險病人的'前期資料和基本信息收集。

  5.負責來訪客戶的接待和前期咨詢,嚴格執(zhí)行門診部接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)和形象。

  6.負責診所客人預(yù)約,登記注冊并確認。

  7.負責病人病例準備,整理及歸檔。

  8.負責收費結(jié)賬,發(fā)票打印等工作。每天下班前及時上交當天收費明細報表給診所經(jīng)理。

  9.負責統(tǒng)計每天初診及復診病人數(shù),及時上報診所經(jīng)理。

  10.負責收發(fā)快遞及診所大廳接待區(qū)整潔干凈有序。

  11.完成主管交給的其他工作。

  職位要求

  1.大專及以上學歷護理專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2.身高1.58米以上形象氣質(zhì)佳;

  3.良好的禮貌禮儀,有較強的語言表達和溝通能力;4.思維敏捷、頭腦靈活、親和力強,有較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神;

  5.電腦操作熟練;

  6.具良好的英語聽說能力者優(yōu)先。

診所前臺接待崗位職責 篇10

  1、快遞收發(fā),訪客接待、預(yù)約應(yīng)答;

  2、協(xié)助公司招聘預(yù)約、接待,確定候選人面試信息;

  3、辦公用品發(fā)放及領(lǐng)用登記,不固定文件復印掃描等;

  4、辦公區(qū)域環(huán)境維護,與保潔、保安、物業(yè)的溝通;

  5、前臺應(yīng)急事宜處理及其他領(lǐng)導交辦的事項。

診所前臺接待崗位職責 篇11

  1、服務(wù)顧問的主要職責為徹底實施FTMS規(guī)定的服務(wù)標準流程;

  2、預(yù)約接待(也可設(shè)專職接待人員)、制作和管理預(yù)約接待表;

  3、接待來店客戶;

  4、根據(jù)客戶的維修需求,正確填寫R、O,并請客戶對作業(yè)內(nèi)容認可并簽字;

  5、當發(fā)生追加作業(yè),且預(yù)計超過報價金額,或需延期交車時,應(yīng)獲得客戶的理解;

  6、應(yīng)向等待維修的客戶報告作業(yè)進展情況;

  7、維修進度管理;

  8、對事故車進行報價,和保修公司交涉;

  9、服務(wù)營銷產(chǎn)品的銷售;

  10、3個月內(nèi)的續(xù)?蛻舻霓D(zhuǎn)介紹和預(yù)約溝通;

  11、價值鏈業(yè)務(wù)的推薦。

診所前臺接待崗位職責 篇12

  1、負責醫(yī)院接待的日常基本事務(wù);

  2、對來訪人員的接待及信息登記,并及時與相關(guān)部門對接;

  3、負責對候診區(qū)顧客的服務(wù);

  4、收發(fā)、郵寄、寄存各種包裹、快遞等;

  5、接聽前臺電話并轉(zhuǎn)接給相關(guān)部門人員;

  6、負責上級領(lǐng)導安排的其他工作。

診所前臺接待崗位職責 篇13

  酒店前臺接待崗位職責

  1.在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責接待組的管理工作,直接向前廳部經(jīng)理負責。

  2.負責制定接待組的.規(guī)章和工作流程,健全崗位職責標準。

  3.負責做好下屬的思想工作,調(diào)動員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。

  4.負責本組人員排班和考勤,向下屬員工布置工作任務(wù)。

  5.負責檢查員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量及工作進程,督促員工照章辦事。視員工的表現(xiàn),給予獎懲。幫助下屬員工解決工作中遇到的難題。處理工作差錯和事故。

  6.負責協(xié)調(diào)本組與其他各組之間的關(guān)系。

  7.負責制訂培訓計劃,定期對本組員工進行業(yè)務(wù)培訓和考核。不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  8.將上級的指示傳達給下級,將本組的情況及時向上級匯報,自覺遵守請示匯報制度。

  9.負責檢查本組工作必備品及設(shè)備的使用情況,及時補充和申報維修。

  10.做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作。

診所前臺接待崗位職責 篇14

  對來訪咨詢者接待全面、準確、有針對性的做好咨詢工作。

  性格外向,普通話標準流利,親和力強。

  熟練使用辦公軟件、做好后勤工作。

  前臺區(qū)接待區(qū)維護,辦公用品管控。

  孩子數(shù)據(jù)統(tǒng)計,完成上級主管交辦的其它工作。

診所前臺接待崗位職責 篇15

  1、在運營經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開展日常工作;

  2、負責前臺客戶咨詢電話接聽,提供準確的問詢服務(wù);

  3、負責前臺的接待工作,即發(fā)放更衣柜鑰匙、登記會員到達/離開;

  4、店內(nèi)廣播播報;

  5、整理、錄入會員資料。

診所前臺接待崗位職責 篇16

  1. 在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2. 記錄到店客戶信息,收集來訪客戶信息;

  3. 來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng);

  4. 其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

  5. 配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

診所前臺接待崗位職責 篇17

  餐廳經(jīng)理崗位職責

  一、崗位名稱:餐廳經(jīng)理

  二、直接上級:餐飲部經(jīng)理

  三、直接下級:前廳經(jīng)理助理、前廳主管

  四、崗位提要:餐廳經(jīng)理應(yīng)精通本餐廳的菜式有關(guān)知識,對廳面進行全面而高效的管理,其基本任務(wù)是組織指揮真?zhèn)餐廳的服務(wù)工作,以及資產(chǎn)的管理工作,負責保證餐廳的服務(wù)質(zhì)量,并達到服務(wù)質(zhì)量不斷提高,并承擔所有責任。

  五、具體職責:

  1、認真抽查航海日記,負責檢查餐廳服務(wù)人員儀容儀表、個人衛(wèi)生等情況;

  2、負責培訓并監(jiān)督服務(wù)人員嚴格遵照服務(wù)規(guī)范服務(wù);

  3、負責餐廳日常工作的運轉(zhuǎn),正常秩序的維護;

  4、負責將餐廳的經(jīng)營狀況、客源結(jié)構(gòu)、賓客反映意見、出品以及服務(wù)質(zhì)量等綜合信息進行總結(jié)并反饋給廚師長及餐飲部經(jīng)理,以便進行及時調(diào)整;

  5、處理由食品、飲料和服務(wù)質(zhì)量等造成的賓客投訴,并報告上級;

  6、負責所轄餐廳的內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,前廳和后廚的溝通工作;

  7、協(xié)助餐飲部領(lǐng)導制定經(jīng)營方案,努力發(fā)揮本餐廳的優(yōu)勢,定期審核高速調(diào)整督導;

  8、在營業(yè)時間內(nèi)巡視餐廳,征詢客人意見要求,及時改進;

  9、負責餐廳服務(wù)網(wǎng)點消耗用品及固定資產(chǎn)的管理、維修、控制;

  10、負責對區(qū)域內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備、措施、職責等實行檢查布置,確保餐廳工作安全;

  11、制定員工培訓計劃,負責餐廳人員的思想教育,業(yè)務(wù)培訓工作和考核工作;

  12、對違反服務(wù)規(guī)程和店規(guī)者進行及時處理,確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  13、合理安排下屬員工的公休和排班。

  六、工作程序

  1、提前十分鐘到崗,計劃一天的工作內(nèi)容;

  2、10點30分準時參加班前會,安排工作崗位,劃分進行儀容儀表的檢查;

  3、檢查開餐前的準備工作,檢查餐廳的設(shè)備是否處于完好狀態(tài);

  4、做好接餐準備工作;

  5、檢查餐廳的正常運轉(zhuǎn)情況;

  6、對客人反饋意見進行及時處理;

  7、進行餐后工作檢查;

  8、17:00開班前會,對上一餐的工作進行總結(jié);

  9、晚餐結(jié)束,做好經(jīng)理日卡。

  七、素質(zhì)要求

  做任何工作都要盡心盡責,兢兢業(yè)業(yè),按正規(guī)的程序和操作標準嚴格要求自己,對于客人意見做好分析,及時與廚師長溝通,要求所有人員積極、主動、禮貌、熱情、周密的服務(wù),具有熟練的業(yè)務(wù)知識。

  八、職權(quán)

  1、贈菜權(quán):給熟客或會員客人贈送新出菜品來品嘗;

  2、排班權(quán):所有人員的工作安排;

  3、打折權(quán);

  4、指揮權(quán);

  5、獎罰權(quán);

  6、最高領(lǐng)導會議發(fā)言權(quán)。

  前廳經(jīng)理助理崗位職責

  一、崗位名稱:前廳經(jīng)理助理

  二、直接上級::前廳經(jīng)理

  三、直接下級:前廳主管(領(lǐng)班)

  四、崗位提要:應(yīng)協(xié)助前廳經(jīng)理完成各項經(jīng)營,實現(xiàn)任務(wù),應(yīng)精通本行業(yè)專業(yè)知識,并負責前后服務(wù)質(zhì)量的提高。

  五、具體職責:

  1、協(xié)助前廳經(jīng)理完成全面工作;

  2、對航海日記定期進行檢查;

  3、負責餐前的檢查工作,并督導服務(wù)人員按要求完成工作;

  4、在營業(yè)場所內(nèi)進行巡視,并作好賓客的反饋的意見,處理客人投訴;

  5、督導服務(wù)人員工作紀律、儀容儀表、清潔衛(wèi)生、服務(wù)規(guī)范的落實;

  6、作好前廳與廚房的業(yè)務(wù)溝通;

  7、協(xié)助經(jīng)理作好下屬的培訓工作。

  六、工作程序:

  1、提前十分鐘到崗,計劃一天的工作內(nèi)容;

  2、10點30分準時參加班前會,協(xié)助經(jīng)理安排工作崗位的劃分,進行儀容儀表的檢查;

  3、督導并檢查開餐前的準備工作,檢查餐廳的設(shè)備是否處于完好狀態(tài);

  4、作好迎賓工作;

  5、指導并監(jiān)督服務(wù)員是否按正規(guī)的服務(wù)規(guī)程服務(wù);

  6、餐中巡視,主動詢問客人對菜點和服務(wù)的反饋意見,進行及時的處理;

  7、進行餐后工作檢查;

  8、17:00參加班前會,并對上一餐的工作進行總結(jié);

  9、晚餐結(jié)束后,總結(jié)一天來工作中所出現(xiàn)的問題,并匯報前后經(jīng)理;

  七、素質(zhì)要求

  做任何工作都要盡心盡責,兢兢業(yè)業(yè),按正規(guī)的程序和操作標準嚴格要求員工,認真收集客人的意見,并做好記錄,及時反饋廚房廚師長和匯報前廳經(jīng)理,善待每位客人,要求所有服務(wù)人員積極、主動、禮貌、熱情、周密地服務(wù),贏得更多的客源。

  八、職權(quán)

  1、具體工作分派權(quán);

  2、工作落實權(quán);

  3、協(xié)助經(jīng)理完成其領(lǐng)導職權(quán);

  4、檢查工作職權(quán);

  5、一般事件的處理權(quán);

診所前臺接待崗位職責 篇18

  1、對需要維修保養(yǎng)的車輛進行問診,環(huán)車檢查,開工單;

  2、按照客戶的描述確定施工項目;

  3、對維修進度的把控,過程中有問題及時與客戶溝通;

  4、維修交車后對施工項目進行驗收;

  5、陪同客戶結(jié)算,送客戶;

  6、定期對客戶進行回訪。

診所前臺接待崗位職責 篇19

  1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

  2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

  3、負責對來訪客人做好接待,登記、引導工作,及時通知被訪人員;

  4、責快遞、信件、包裹的收發(fā)及與快遞公司的聯(lián)系;

  5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

診所前臺接待崗位職責 篇20

  1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;

  2、服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

  3、仔細閱讀交接班記錄本,切實弄清楚上一班交待本班應(yīng)知和必辦及未完成工作;

  4、客人到店時,要主動向客人問好;熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);微笑、熱情服務(wù),搞好住客關(guān)系。

  5、熟悉前臺接待和問訊的工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識面,處理住客延期住宿,制定前臺有關(guān)統(tǒng)計報表,為住客留言,物品寄存等

  6、管理并制作房卡編號,進行郵件分類、分發(fā)報紙,提供叫醒服務(wù),回答客人提出的各類服務(wù)問題,向有關(guān)領(lǐng)導反映客人的合理要求、意見和建議。

  7、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;

  8、負責推銷客房、餐飲、健身、娛樂等本酒店所具備的服務(wù)項目

  9、能獨立安排散客或團隊的房間;

  10、掌握房態(tài)和客房情況,并及時與客房部核對房態(tài),積極熱情地推銷客房,了解當天預(yù)定客人及會議,做好預(yù)訂分房排房制作房卡等一系列接待準備。確認其付款方式,以保證入住和結(jié)帳的準確 。了解預(yù)離客人及會議,統(tǒng)計房卡,房間數(shù)等工作,做好退房準備工作。

  11、檢查當天團隊房號,并與服務(wù)員進行房態(tài)核實。

  12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;

  13、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記,合理安排好各種房間;

  14、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

  15、制作每日客房報表,并做好各類報表打印及統(tǒng)計工作,認真核查自己經(jīng)辦的報表準確性,嚴防錯帳、漏帳、逃帳現(xiàn)象發(fā)生

  16、了解客情,做好突發(fā)事件的處理工作。

  17、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

  18、妥善處理客人的`投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

  19、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通更好的作好對客服務(wù)工作。

  20、員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。

  21、正確處理客人的留言、電傳等。

  22、正確處理鑰匙的發(fā)放。

  23、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

  24、做好柜臺和本崗位清潔工作。

  25、密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

  26、做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

  27、系統(tǒng)密碼妥善保管,一人一個工號,不許共用。

  28、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作。

診所前臺接待崗位職責 篇21

  1、 負責樓層來訪人員的接待及引見;

  2、 處理日常與客戶在行政方面的事務(wù)及業(yè)務(wù)對接;

  3、 負責樓層各類信息資料的分發(fā)、檔案資料的收集、整理和保管;

  4、 會議室的管理:預(yù)約、安排、提醒及檢查;

  5、 負責樓層辦公區(qū)域的5S環(huán)境維護及樓層巡檢;

  6、 關(guān)客戶動態(tài),維系好所在樓層的客戶關(guān)系,避免并減少客戶投訴;

  7、 挖掘客戶需求,有效推廣并執(zhí)行商務(wù)服務(wù);

  8、 獨立處理日常本樓層相關(guān)疑難問題并及時匯報上級;

  9、 處理內(nèi)外部臨時提出的要求并做好相應(yīng)協(xié)調(diào)準備工作;

  10、 參與公司組織的各項培訓、活動的積極配合;

診所前臺接待崗位職責 篇22

  1、接待工作:訪客進入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負責加水、更新煙缸;

  2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;

  3、總機服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽,“您好,‘XX公司‘!;若自動轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)務(wù)必轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;

  4、傳真信息務(wù)必在五分鐘內(nèi)送達相關(guān)人員;

  5、負責收發(fā)管理報紙、信函;

  6、安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)掉所有電源,負責關(guān)好門窗;

  7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

診所前臺接待崗位職責 篇23

  1、公司電話接轉(zhuǎn)禮貌熱情,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  2、對于來訪客戶,起身迎接、微笑待客,并為其做好咨詢解答及引見。

  3、管理維護公司各類辦公設(shè)備,合理使用并做好檢查報修工作。

  4、記錄各部門辦公用品的領(lǐng)用情況,做到合理利用,力行節(jié)約。

  5、每日查看公司信箱,及時領(lǐng)取各類信件、報刊雜志,并及時分發(fā)給相關(guān)人員。

  6、收發(fā)快遞包裹時,注意保護公司員工及客戶的各類信息安全,不得泄露他人隱私;異常特殊事件必須向上級匯報。

  7、保持前臺區(qū)域的干凈整潔,以及各類材料、單據(jù)、文具等的有序擺放。

  8、協(xié)助辦公室做好會議室的安排、人員的接待等工作。

  9、協(xié)助辦公室做好各類文檔、報刊雜志的錄入、排版及打印;并做好公司各類資料的保密和存檔。

診所前臺接待崗位職責 篇24

  1.購物中心禮賓服務(wù)臺各項服務(wù)工作的實施;

  2. 負責在所指定區(qū)域的禮賓接待,向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢等服務(wù)工作及處理客戶投訴;

  3. 大型促銷和推廣活動期間,服從上級安排,協(xié)助有關(guān)部門進行現(xiàn)場管理;

  4.做好線上客戶維護,三館商品及各類問題答疑并引導消費,做好各項活動線上宣傳

  5. 維護和管理禮賓臺與服務(wù)區(qū)域里所有的客服用品、設(shè)施和電子工具等;

  6. 在當班期間保持良好的儀容儀表,標準的發(fā)型,明亮的皮鞋和整潔的制服。

診所前臺接待崗位職責 篇25

  1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2、接聽客戶來電,回答客戶問題;

  3、填寫客流量、展廳接待日志;

  4、管理銷售展廳公共物品、試乘試駕車輛鑰匙,公共物品、試乘試駕車使用手續(xù)的辦理、資料收集;

  5、配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

診所前臺接待崗位職責 篇26

  1、 來電、來訪的前臺接待,做好記錄;

  2、 收發(fā)傳真、信件、報刊和文件等;

  3、 展廳流量登記,店頭活動內(nèi)務(wù)支持;

  4、 引導來訪客戶給顧問接待;

  5、 展廳營業(yè)設(shè)施和環(huán)境的檢查維護;

  6、 領(lǐng)導交辦的其他事項

診所前臺接待崗位職責 篇27

  1、負責公司來訪客戶的接待;

  2、負責行政板塊服裝采購、辦公用品采購、檔案管理等工作;

  3、負責辦公環(huán)境的管理;

  4、負責公司行政接待的協(xié)調(diào)與安排;

診所前臺接待崗位職責 篇28

  1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

  2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、快遞、文件等;

  3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

  4、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

  6、負責部門打印機及公司其他固定資產(chǎn)的維護;

  7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

診所前臺接待崗位職責 篇29

  1、負責賓客的入住接待及離店結(jié)賬。

  2、負責收集賓客入住意見并及時匯報。

  3、負責夜審及報表打印。

  4、盡力滿足賓客入住期間合理需求,為賓客提供喜出望外的入住體驗。

診所前臺接待崗位職責 篇30

  1. 訪客接待工作。

  2. 系統(tǒng)信息錄入與分診。

  3. 負責前臺大廳環(huán)境整潔干凈,日常物品補給。

  4. 負責信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系。

  5. 完成上級給予的其他日常行政工作等。

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