營運督導崗位的主要職責（精選17篇）

營運督導崗位的主要職責 篇1

　　職責：

　　1.每天跟進門店的數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題(單量，曝光，出品)并解決問題，在分析的基礎上了解商圈情況，了解線下情況，同時對比與其它品牌的優(yōu)劣勢，完成對門店數(shù)據(jù)匯總分析后致電老板詳細溝通方案目的，讓老板理解以及配合。

　　2.定期優(yōu)化門店頁面和上報活動(與老板溝通)

　　3.檢查整理門店新活動的生效，舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續(xù)期。

　　4.新店的對接，做好開業(yè)方案，與老板溝通，了解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案。

　　5.收集優(yōu)質評論回復模板，督促門店回復評論做好用戶維護。

　　7.待店運營，了解門店日常運營狀況，發(fā)現(xiàn)問題提出方案并推進落地實施

　　8.設計節(jié)日活動方案并跟進相關設計需求

　　9.針對店鋪做的活動進行數(shù)據(jù)登記

　　10.店鋪日常維護工作，上新，下架商品及活動

　　11.店鋪日常設計需求溝通，提交及跟進

　　崗位要求：

　　1.一年以上運營工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.具備良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創(chuàng)新意識;

　　3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計算機軟件的操作;

營運督導崗位的主要職責 篇2

　　職責：

　　1、 負責轄區(qū)內(nèi)品牌終端店鋪特賣活動的日常管理工作，銷售目標的分解、跟進和達成，(主管以管理特賣活動為主);

　　2、 店鋪人員的日常管理，店鋪團隊建設，梯隊人員的培養(yǎng);

　　3、 店鋪現(xiàn)場管理，陳列、衛(wèi)生等的檢查和指導;

　　4、 店鋪貨品的管理，對暢銷貨品的關注，急需貨品的調(diào)配;

　　5、 與商場的日常溝通。

　　任職要求：

　　1、3-4年以上零售店鋪管理經(jīng)驗，25-35歲，性格外向，責任心強，良好的執(zhí)行力和團隊建設能力;

　　2、敏銳的市場敏感度，良好的語言表達和溝通能力;

　　3、熟悉終端零售管理流程，對店鋪管理人員管理銷售管理有一定的實操經(jīng)驗;

　　4、有百貨零售行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運督導崗位的主要職責 篇3

　　職責：

　　1、負責指導所屬區(qū)域門店達成月度銷售目標;

　　2、指導門店科學、合理訂貨，確保NBB、NBO商品的有貨率;

　　3、負責所屬區(qū)域門店QSC標準的檢查與考核;

　　4、負責指導門店制定控損措施，降低門店損耗;

　　5、負責指導門店對商圈、市場進行分析調(diào)研，提高門店競爭力;

　　6、負責所屬區(qū)域門店與總部日常溝通工作;

　　7、負責所屬區(qū)域門店員工管理工作。

　　崗位要求：

　　1、年齡：20-40歲，大專以上學歷;

　　2、有便利店店長工作經(jīng)驗或營運、業(yè)務同等崗位工作經(jīng)驗;

　　3、敬業(yè)忠誠，熱愛零售業(yè)，服從崗位調(diào)動安排;

　　4、熟悉零售行業(yè)商品知識及品類管理，具備商品陳列、收銀管理等相關知識;

　　5、較強的組織協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力，一定的抗壓能力，具備優(yōu)秀的管理素質;

營運督導崗位的主要職責 篇4

　　1.督促所轄門店按公司標準化營運;

　　2.指導和督促所轄各店實現(xiàn)既定經(jīng)營目標;

　　3.指導、協(xié)助所轄門店經(jīng)理，做好協(xié)調(diào)餐廳前、后場關系工作，加強餐廳管理;

　　4.把握所轄各店市場動態(tài)，及時為各店提出合理營銷方案;

　　5.督促公司各項管理規(guī)定在所轄店里的有效執(zhí)行;

　　6.協(xié)助所轄店經(jīng)理處理各類突發(fā)事件

　　7.協(xié)助和指導轄區(qū)店經(jīng)理處理與工商、稅務、衛(wèi)生和物業(yè)等相關單位的關系;

　　8負責對轄區(qū)新開店前期準備(暫時);

　　9.負責基礎員工招聘和培訓;

　　10.負責各種促銷活動的準備，并組織實施;

　　11.負責開業(yè)試營業(yè)期間的督導和培訓;

營運督導崗位的主要職責 篇5

　　職責：

　　1、負責管轄區(qū)域內(nèi)終端門店店鋪運營，銷售任務的落實;

　　2、負責跟進管轄區(qū)域內(nèi)終端門店每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性和及時性，

　　3、負責管轄區(qū)域內(nèi)終端門店促銷方案和激勵方案的擬定;

　　4、協(xié)助門店塑造整潔、舒適的購物環(huán)境，確保顧客得到良好的購物體驗;

　　5、完成直接上級交付的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷;

　　2、 三年以上從事過鞋服行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、 對數(shù)據(jù)敏感度強，有團隊協(xié)作意識，抗壓能力強，有目標感，有客戶意識，能接受出差和加班，接受大小休。

營運督導崗位的主要職責 篇6

　　1、負責管理與追蹤所轄區(qū)域各門店的日常營運工作并對營運結果負責。

　　2、負責制定所轄門店年度銷售預算，組織、督促各門店完成各項任務和經(jīng)營指標，并其月度、年度經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，制定改善提升計劃，協(xié)助門店完成銷售目標。

　　3、負責制定服務標準程序和操作規(guī)程，QSC建立優(yōu)化等相關工作。

　　4、負責所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效控制。

　　5、負責協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設備的調(diào)配，確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善，督導人員的派遣、調(diào)動工作，確保人員的發(fā)展，并隨時掌握工作情況。

　　6、負責確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務。

　　7、負責處理所轄區(qū)域各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題。

　　8、負責所轄區(qū)域招募與面試門店管理人員，確保店面有足夠且合適的人力。

　　9、負責所轄區(qū)域訓練門店經(jīng)理，制定績效考核標準并對其進行工作考核。

　　10、負責監(jiān)督落實所轄門店的品牌推廣及活動執(zhí)行。

　　11、根據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合完成新店籌備工作。

　　12、完成上級領導交辦的其他臨時工作。

營運督導崗位的主要職責 篇7

　　職責：

　　1.負責新員工培訓及員工的工作考核， 能和員工進行良好溝通

　　2.維系顧客關系，與顧客溝通，建立良好的顧客關系

　　3.對餐廳營業(yè)額負責，能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權

　　4.配合公司推行、實施各種管理制度，保證餐廳的統(tǒng)一運作標準

　　職位要求：

　　1.大�；蛞陨蠈W歷，從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上

　　2.24-40周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信

　　3.了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營模式，善于門店管理及人員的梯隊建設

　　4.具有服務、質量、市場、績效意識

　　5.具備較強的溝通能力和親和力，具有較強團隊管理能力和工作責任感，能承擔較大工作壓力

營運督導崗位的主要職責 篇8

　　職責：

　　1、監(jiān)督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關信息給公司。

　　2、維護與門店的關系，協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

　　3、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店營運標準。

　　4、負責或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作，做好門店信息統(tǒng)計工作。

　　7、提交相關工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負責門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1. 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。

　　2. 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門店服務支持經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3. 有培訓經(jīng)驗，表達能力強。

　　4. 有市調(diào)經(jīng)驗，分析能力強，善于看數(shù)據(jù)。

　　5. 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6. 能適應短期全國出差。

營運督導崗位的主要職責 篇9

　　職責：

　　1、規(guī)劃與管理門店日常運營工作，保證管轄門店按標準、按流程正常運轉;

　　2、落實成本管控制度，提升門店服務標準，提升客戶滿意度和復購率，確保達到最大利潤指標;

　　3、執(zhí)行與管理門店QSC標準及原物料損耗控制;

　　4、負責門店資產(chǎn)管理;

　　5、計劃、執(zhí)行、追蹤門店促銷活動，評估和反饋活動結果;

　　6、負責店員、店長招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學歷，2年及以上同崗位工作經(jīng)歷;

　　2、 KFC、麥當勞、真功夫、克拉拉等全國連鎖運營出身尤佳;

　　3、 具有優(yōu)秀的邏輯組織、計劃、溝通、輔導及團隊建設等能力;

　　4、 勤奮積極，熱愛顧客服務工作，原則性強執(zhí)行力強。

營運督導崗位的主要職責 篇10

　　職責：

　　1、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決，及時向公司領導匯報，協(xié)助團隊完成公司的銷售目標;

　　2、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進行培訓，必要時現(xiàn)場帶動和指引;

　　3、協(xié)助指導新店的開業(yè)，并確保開店的質量，對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排，提高促銷活動的質量和效果;

　　4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;

　　5、對店面業(yè)績和日常操作進行監(jiān)控。

　　任職要求：

　　1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗，最好做過柜長或以上的職位;

　　2、做事認真、負責，能吃苦;

　　3、能適應頻繁出差或短期駐店工作;

　　4、性格外向，溝通能力強。

營運督導崗位的主要職責 篇11

　　1、負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬的績效考核。

　　2、負責處理營運內(nèi)發(fā)生的緊急或特殊事件，維護公司利益，確保顧客滿意。

　　3、負責營運內(nèi)部人員的職業(yè)發(fā)展，并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;

　　4、每月至少一次主持門店負責人例會，根據(jù)SWOT分析營運現(xiàn)狀，提出工作要求和解決方法，明確下階段工作目標。

　　5、負責輔導分門店負責人營運數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

　　6、督導門店QSC管理與監(jiān)督，定期到門店進行系統(tǒng)化營運檢查與系統(tǒng)稽核。

　　7、參與營運會議，定期匯報營運與訓練執(zhí)行情況;

　　8、考核區(qū)域、單店的營運訓練工作的執(zhí)行情況，并評估訓練效果;

　　9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程，確保下屬門店人員經(jīng)過正確的訓練;

營運督導崗位的主要職責 篇12

　　職責：

　　1.指導轄區(qū)內(nèi)所轄門店的營運管理;

　　2.轄區(qū)內(nèi)所轄門店的原物料調(diào)配，設備的使用管理;

　　3.了解轄區(qū)各門店的運營要求，提供人員培訓和其它解決方案;

　　4.公司各項政策的落實執(zhí)行過程及效果的監(jiān)督與評估;

　　5.能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況，為上級經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業(yè)績。

　　任職要求：

　　1.從事餐飲2年以上工作經(jīng)歷，快餐行業(yè)店經(jīng)理1年以上經(jīng)歷;

　　2.具備豐富的一線工作經(jīng)驗，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;

　　3.具備一定的市場分析能力，組織能力，溝通能力。

營運督導崗位的主要職責 篇13

　　職責：

　　1、根據(jù)公司管理要求執(zhí)行店鋪管理規(guī)章制度

　　2、監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并根據(jù)實際情況進行店鋪制度修訂、完善;

　　3、根據(jù)公司下達營運檢查要求指導門店陳列及展示鋪陳工作;

　　4、負責對各店產(chǎn)品市場進行監(jiān)督、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

　　5、按時、保質完成領導交代的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、45歲以下，高中以上學歷，有生鮮管理崗位或者門店現(xiàn)場管理崗位工作經(jīng)驗;

　　2、具備較強的學習能力、溝通能力、吃苦耐勞精神及工作責任心， 有一定的Word、Excel等辦公軟件操作基礎。

　　3、具有一定的商品管理經(jīng)驗，熟悉商超營運管理流程的運作標準，掌握門店現(xiàn)場管理檢查標準;

　　4、執(zhí)行力強，敢于大膽管理，具有較強的語言表達能力及文字寫作能力，有一定的溝通與協(xié)調(diào)能力;

營運督導崗位的主要職責 篇14

　　職責：

　　1、負責區(qū)域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

　　2、根據(jù)公司下達的指標，認真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;

　　3、負責本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;

　　4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導，并給予改進措施，提高店面效益;

　　5、及時與區(qū)域各店長進行溝通，不斷提高服務質量，并妥善處理顧客投訴;

　　6、認真組織實施市場調(diào)查，反饋調(diào)研信息，并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。

　　任職資格：

　　1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;

　　2、對連鎖企業(yè)有較深的認識;

　　3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業(yè)道德操守;

　　5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗;

　　6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導崗位的主要職責 篇15

　　職責

　　1.根據(jù)市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤最大化;

　　2.與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.與店長共同保證所有客戶對產(chǎn)品的質量、服務、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

　　4.監(jiān)督指導屬下區(qū)域店長們的工作和個人成長情況，使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標;

　　5.保持店長和店員較低的人員流失率;

　　6.保證對店長管理下的店面實施帳目審計，確保與公司的方針政策保持一致，達到或超過公司的既定標準;

　　7.合理優(yōu)化店內(nèi)可用資源，了解并合理使用下屬人員的知識技術能力，做到根據(jù)營運部門和公司的總體需要分配資源;

　　8.管理營運部日常工作，根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃;

　　9.保證對管轄區(qū)域內(nèi)的營運人員進行教育訓練及追蹤執(zhí)行成果。

　　本崗位的工作權限

　　1.監(jiān)督所有門店的銷售、財務、人事、設備、規(guī)章制度、衛(wèi)生安保等方面的工作;

　　2.制定營運部門的日常工作計劃及工作安排，管理本部門日常工作;

　　3.配合公司的培訓部門制定所轄門店人員的培訓計劃并適時參與實施培訓;

　　4.在人力資源部的協(xié)助下負責轄區(qū)內(nèi)門店人員的招聘工作;

　　5.監(jiān)督門店對新員工的培訓工作。

營運督導崗位的主要職責 篇16

　　職責：

　　1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務;

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

　　4、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

　　6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負責對門店銷售的培訓教育。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗;

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

營運督導崗位的主要職責 篇17

　　職責：

　　1、負責根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃，對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡進行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;

　　2、負責所轄區(qū)域人事管理及培訓管理;

　　3、負責所轄區(qū)域的日常店務及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;

　　4、負責所轄區(qū)域的貨品管理工作;

　　5、負責完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標，對本區(qū)域目標分解落實跟蹤;

　　6、負責所轄區(qū)域財務監(jiān)管。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;

　　4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。