技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)(精選14篇)
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇1
職責(zé)
1、負責(zé)服務(wù)器安裝調(diào)試;
2、負責(zé)處理客戶反饋信息,維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
3、負責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品及云計算虛擬化的知識的創(chuàng)建和優(yōu)化;
4、負責(zé)服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝部署等;
5、完成上級主管安排的其他工作事項。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計算機或相關(guān)專業(yè);
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和動手解決能力;
3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識,能夠承受一定工作壓力;
4、掌握數(shù)據(jù)庫知識,熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識;
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇2
職責(zé):
1.能夠獨立完成產(chǎn)品的實施和交付工作;
2.能夠主動提出客戶可能發(fā)生的問題,合理分析并尋求解決辦法,并與客戶達成共識;
3.協(xié)助負責(zé)人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議;
4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。
任職要求:
1、大學(xué)本科或者以上學(xué)歷,財務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理或者計算機專業(yè)優(yōu)先;
2、從事ERP項目實施工作2年以上或在ERP應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗;
3、較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;
4、良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神,工作積極主動,認真負責(zé);
5、有金蝶EAS,K/3,HR產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇3
職責(zé)
1、負責(zé)公司辦公PC硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件,打印機等日常維護、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、臺賬建立等;
2、負責(zé)公司電話日常維護、故障分析、故障排除、技術(shù)支持;
3、負責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、性能監(jiān)控及分析等;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),年齡24-32周歲;
2、擁有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉H3C路由器、交換機配置;
4、熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置;
5、學(xué)習(xí)能力強,有較強的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具有良好的服務(wù)意識;
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、負責(zé)項目實施的進度跟蹤,相關(guān)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計,更新項目進度計劃表;
2、負責(zé)項目實施過程中、售后簡單技術(shù)問題的遠程支持和處理;
3、負責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜;
4、負責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào),及時了解客戶的需求和意見,對實施和售后效果進行評估,保障客戶滿意度;
職位要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機、電子信息、自動化等相關(guān)專業(yè);
2、一年以上技術(shù)支持類工作經(jīng)驗,有一定的軟硬件基礎(chǔ)知識,懂計算機硬件知識和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù);
3、熟悉office、Excel等常用辦公軟件 ;
4、善于表達,口齒清晰,溝通協(xié)調(diào)能力強;
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇5
職責(zé):
1. 認真完成公司安排的動物實驗、臨床實驗、手術(shù)跟臺等臨床任務(wù);
2. 負責(zé)實驗和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析;
3. 根據(jù)客戶需要,進行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù);
4. 負責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題,收集客戶需求;
5. 對客戶處的設(shè)備進行檢測,并根據(jù)要求予以必要的維修,維護或升級;
6. 負責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓(xùn);
7. 負責(zé)對銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。
任職要求:
1、認可公司價值觀,并適應(yīng)公司的管理方式;
2、工作主動,認真負責(zé);
3、具有良好的團隊協(xié)作能力;
4、較強的自主學(xué)習(xí)能力;
5、表達能力強,能正確指導(dǎo)客戶使用公司設(shè)備;
6、較強的動手能力,能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品,并對產(chǎn)品予以簡單維護維修;
7、適應(yīng)出差;
8、大專及以上學(xué)歷,電子、機械設(shè)計、臨床醫(yī)學(xué)、護理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
9、熱愛技術(shù)支持工作,樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)。
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、客戶應(yīng)用指導(dǎo),故障處理。
2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級建議匯報。
3、產(chǎn)品現(xiàn)場維修、調(diào)試。
4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。
任職要求:
1、具備較好的溝通表達能力,能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神,敢于擔當?shù)木礃I(yè)精神,具備團隊協(xié)作的能力。
2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關(guān)專業(yè)。
3、有技術(shù)問題判斷能力。
4、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、適應(yīng)經(jīng)常出差,無恐高,怕臟,等要求。
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負責(zé)公司項目的方案制作、設(shè)計圖紙制作工作;
2、負責(zé)項目實施的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和人員分工,能獨立完成項目實施方案;
3、負責(zé)項目安排實施現(xiàn)場調(diào)試;
4、負責(zé)項目成本和管理費用控制;
5、項目管理總結(jié)和改進。
任職要求:
1、通信、電子工程、自動化、計算機、建筑類相關(guān)專業(yè)大;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、具有大型工程項目管理或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗, 熟悉弱電專業(yè)工作流程及相應(yīng)的國家規(guī)程、規(guī)范;
3、三年以上實際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗,熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的設(shè)計,獨立從事過多個大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設(shè)計、實施、調(diào)試;
4、能夠?qū)I(yè)技術(shù)問題做出正確判斷,并具有解決問題難點的能力;
5、熟練應(yīng)用Office軟件和繪圖CAD軟件;
6、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;
7、高度負責(zé)的工作態(tài)度、注重團隊精神,能夠承受較強的工作壓力,能夠適應(yīng)短期出差;
8、有造價員證書、項目經(jīng)理證書、建造師證書者優(yōu)先錄用。
9、25周歲以上,熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè),擅長CAD制圖,有2年以上計算機或安防行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗。能獨立駕駛汽車者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇8
職責(zé):
1.負責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護、售后等現(xiàn)場服務(wù)支持工作。
2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。
3.收集、整理、分析、匯報服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題。
4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用,提升用戶應(yīng)用水平。
任職資格:
1.本科(含)以上學(xué)歷,計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動化、電子工程等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2.普通話好,良好的溝通表達能力。
3.具有良好的團隊合作精神,能承受較大工作壓力。
4.可以短期或長期出差。
5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù),有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇9
職責(zé):
1. 負責(zé)國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持;
2. 參與國際項目的投標工作;
3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;
4. 協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護;
5. 研究分析市場趨勢,項目經(jīng)驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求:
1. 通信、計算機等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;
4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);
5. 對國際市場工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6. 具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細,具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇10
職責(zé):
1.為客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成建設(shè)提供支持
2.AD域控的常規(guī)操作,網(wǎng)絡(luò)常規(guī)故障的判斷處理
3.網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的安裝部署
4.客戶故障報修的遠程和現(xiàn)場支持解決
基本要求:
1.有計算機或相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先;
2.了解各類操作系統(tǒng)基本操作,熟悉各種常用辦公軟硬件;
3. 具有一定的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全知識,對Linux和 java語言有基本的了解
4.有獨立工作能力和主動學(xué)習(xí)分享新知識的精神;
5.學(xué)習(xí)能力強,具有良好的表達技巧。擁有優(yōu)秀的責(zé)任心、良好的團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力;
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇11
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案,解答客戶相關(guān)問題。
2、負責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn);
3、根據(jù)客戶的需求,做出設(shè)備配置和方案,并負責(zé)說明和解答相關(guān)問題;
4、根據(jù)實際需要,為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計;
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇12
職責(zé):
1. 負責(zé)MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護和故障處理,以及系統(tǒng)升級和客戶端部署;
2. MES系統(tǒng)日常巡檢和運行維護,保證各項功能都能正常運行,以及與MES系統(tǒng)相關(guān)的支持工作;
3. 負責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)相關(guān)設(shè)備的運維,如 中控機,條碼打印機,掃槍,RFID,PAD,顯示大屏等。
4. 負責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運維,包括:有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、IP電話等。
5. 負責(zé)園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機房等運維。包括園區(qū)內(nèi)如:監(jiān)控攝像、廣播、門禁、考勤,消費系統(tǒng)等運維。
任職資格:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷,計算機、自動化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2. 具有良好的團隊合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3. 工作積極主動、責(zé)任心強;
4. 具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗,突出的分析和解決問題能力。(具有CCNA CCNP 證書的優(yōu)先考慮。)
5. 具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
6. 英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、 負責(zé)軟件系統(tǒng)上線前的測試、部署、實施、培訓(xùn)等工作;
2、 負責(zé)軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護及用戶問題跟蹤處理工作;
3、 負責(zé)數(shù)據(jù)庫部署維護工作;
4、 負責(zé)業(yè)務(wù)配置工作。
任職資格:
1、 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,計算機、軟件相關(guān)專業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;
3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝部署;
4、有軟件測試經(jīng)驗者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇14
職責(zé):
1. 協(xié)助項目經(jīng)理開發(fā)新項目;
2. 協(xié)助項目經(jīng)理提供技術(shù)支持;
3. 幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題;
4. 完成客戶信息系統(tǒng)維護和支持。
基本要求:
1. 良好的溝通能力,及現(xiàn)場支持能力;
2. 在制造型企業(yè)做過IT支持,支持過制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;
3. 工作態(tài)度認真積極,良好的溝通技巧,具備團隊精神,能承受工作壓力;
4. 熟悉Windows服務(wù)器的基礎(chǔ)支持 (AD/DNS);
5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)連接及故障排查;
6. 熟悉標準的軟件硬件支持原理;
7. 2年以上的工作經(jīng)驗,能夠做到英語的基礎(chǔ)讀寫。