技術支持工程師崗位的主要職責（精選30篇）

技術支持工程師崗位的主要職責 篇1

　　職責：

　　1.能夠獨立完成產(chǎn)品的實施和交付工作;

　　2.能夠主動提出客戶可能發(fā)生的問題，合理分析并尋求解決辦法，并與客戶達成共識;

　　3.協(xié)助負責人完成跨部門的任務或問題解決并提供建議;

　　4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

　　任職要求：

　　1、大學本科或者以上學歷，財務、財務管理、人力資源管理或者計算機專業(yè)優(yōu)先;

　　2、從事ERP項目實施工作2年以上或在ERP應用領域有2年以上工作經(jīng)驗;

　　3、較強的學習能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;

　　4、良好的服務意識和協(xié)作精神，工作積極主動，認真負責;

　　5、有金蝶EAS，K/3，HR產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇2

　　職責：

　　1、負責項目實施的進度跟蹤，相關數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計，更新項目進度計劃表;

　　2、負責項目實施過程中、售后簡單技術問題的遠程支持和處理;

　　3、負責公司內(nèi)部相關部門的溝通協(xié)調事宜;

　　4、負責與客戶溝通協(xié)調，及時了解客戶的需求和意見，對實施和售后效果進行評估，保障客戶滿意度;

　　職位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，計算機、電子信息、自動化等相關專業(yè);

　　2、一年以上技術支持類工作經(jīng)驗，有一定的軟硬件基礎知識，懂計算機硬件知識和網(wǎng)絡相關技術;

　　3、熟悉office、Excel等常用辦公軟件 ;

　　4、善于表達，口齒清晰，溝通協(xié)調能力強;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇3

　　職責

　　1、負責公司辦公PC硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件，打印機等日常維護、故障分析、故障排除、技術支持、臺賬建立等;

　　2、負責公司電話日常維護、故障分析、故障排除、技術支持;

　　3、負責公司所有網(wǎng)絡設備的日常維護、故障分析、故障排除、技術支持、性能監(jiān)控及分析等;

　　4、領導安排的其他工作事項。

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷，計算機、網(wǎng)絡相關專業(yè)，年齡24-32周歲;

　　2、擁有3年及以上相關工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉H3C路由器、交換機配置;

　　4、熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置;

　　5、學習能力強，有較強的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力和溝通能力，具有良好的服務意識;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇4

　　職責：

　　1. 認真完成公司安排的動物實驗、臨床實驗、手術跟臺等臨床任務;

　　2. 負責實驗和手術數(shù)據(jù)的整理與分析;

　　3. 根據(jù)客戶需要，進行產(chǎn)品相關技術服務;

　　4. 負責解答公司產(chǎn)品相關技術問題，收集客戶需求;

　　5. 對客戶處的設備進行檢測，并根據(jù)要求予以必要的維修，維護或升級;

　　6. 負責公司產(chǎn)品及服務項目技術文件的編寫及技術培訓;

　　7. 負責對銷售人員及客戶提供技術培訓、技術幫助與建議。

　　任職要求：

　　1、認可公司價值觀，并適應公司的管理方式;

　　2、工作主動，認真負責;

　　3、具有良好的團隊協(xié)作能力;

　　4、較強的自主學習能力;

　　5、表達能力強，能正確指導客戶使用公司設備;

　　6、較強的動手能力，能夠熟練應用產(chǎn)品，并對產(chǎn)品予以簡單維護維修;

　　7、適應出差;

　　8、大專及以上學歷，電子、機械設計、臨床醫(yī)學、護理等相關專業(yè)畢業(yè);

　　9、熱愛技術支持工作，樂于學習新技術。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇5

　　職責

　　1、負責服務器安裝調試;

　　2、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關系，提升客戶滿意度;

　　3、負責服務器產(chǎn)品及云計算虛擬化的知識的創(chuàng)建和優(yōu)化;

　　4、負責服務器及相關操作系統(tǒng)的安裝部署等;

　　5、完成上級主管安排的其他工作事項。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，電子商務、計算機或相關專業(yè);

　　2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和動手解決能力;

　　3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力;

　　4、掌握數(shù)據(jù)庫知識，熟悉網(wǎng)絡和操作系統(tǒng)基礎知識;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇6

　　職責：

　　1、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實施、技術支持;

　　2、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓、工程安裝、售后維護等工作;

　　3、負責本地化需求的收集及軟件開發(fā)。

　　任職資格

　　1、通信、計算機等相關專業(yè)大學本科以上學歷;

　　2、至少熟練使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，.NET等一種編程語言;

　　3、熟悉數(shù)據(jù)庫原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等數(shù)據(jù)庫軟件;

　　4、有一定的網(wǎng)絡和主機(Unix)基礎;

　　5、獨立工作能力強，學習能力強，善于思考總結，工作認真、責任心強，有較強的溝通能;

　　6、具有較強的溝通能力、綜合分析能力、團隊意識及抗壓能力;

　　7、熟悉電信業(yè)務，了解運營商日常業(yè)務流程者優(yōu)先。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇7

　　職責：

　　1、按要求及時做好客戶服務及技術支持工作，為客戶解決在應用公司產(chǎn)品時遇到的問題;

　　2、為客戶進行售前演示、售中技術支持和售后培訓工作，了解客戶需求、建立良好的客戶關系;

　　3、能夠獨立完成技術部經(jīng)理安排的軟件簡單修改與二次開發(fā)任務

　　4、解答客戶的技術問題。

　　技術支持工程師崗位要求

　　1、2年以上售前支持工作經(jīng)驗，有計算機硬件及網(wǎng)絡維護工作經(jīng)驗;

　　2、熟練使用SQL Server，mysql，能夠熟練應用數(shù)據(jù)庫、表、視圖、觸發(fā)器、各類約束、存儲過程等基本對象;

　　3、熟悉計算機硬件知識，具有一定的計算機編程經(jīng)驗(C#和vb中必須會一種);

　　4、良好的溝通協(xié)調能力和高度的團隊合作精神，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，主動性強，很強的責任感，適應較大壓力的工作，較強的動手能力以及學習能力。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇8

　　職責：

　　1、 負責公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點的日常IT運維工作。

　　2、負責公司區(qū)部、分部、點部、門店的場地新建、弱電、網(wǎng)絡設備、線路安裝調試和故障排除;

　　3、負責涉及網(wǎng)點的IT專項工作推進和完成;

　　4、負責IT項目實施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝，調試，維護;系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復;現(xiàn)場或遠程解決公司內(nèi)部IT問題。;

　　5、 技術文檔、操作指引編寫、對用戶做培訓和使用指導;

　　6、受理并實現(xiàn)用戶IT需求;

　　任職要求：

　　1、計算機或相關專業(yè)大專及以上學歷;;

　　2、熟悉常見PC、網(wǎng)絡設備、監(jiān)控設備的調試與維護;

　　3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持經(jīng)驗， 精通 Win/linux系統(tǒng)安裝、配置、維護、故障排除;熟悉AD環(huán)境下IT運維;熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關網(wǎng)絡技能，

　　4、具備較強的學習能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的服務意識;

　　5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。

　　6、具備python運維開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、Linux、網(wǎng)絡、ITIL相關運維二年以上相關經(jīng)驗、

　　7、有售前工作經(jīng)驗、軟件開發(fā)、軟件實施(維護)、軟件測試、需求分析、電商行業(yè)等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇9

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關問題。

　　2、負責對公司業(yè)務人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術和相關法規(guī)的培訓;

　　3、根據(jù)客戶的需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題;

　　4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計;

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;

　　6、完成上級領導的其它工作安排。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇10

　　職責:

　　1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

　　2、掌握產(chǎn)品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的技術支持工作;

　　3、指導客戶現(xiàn)場安裝與維護的設備調試技術工作;

　　4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。

　　任職資格:

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

　　2、良好的溝通協(xié)調能力、抗壓性及動手能力;

　　3、有IT網(wǎng)絡應用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎;

　　4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇11

　　職責：

　　1. 協(xié)助項目經(jīng)理開發(fā)新項目;

　　2. 協(xié)助項目經(jīng)理提供技術支持;

　　3. 幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題;

　　4. 完成客戶信息系統(tǒng)維護和支持。

　　基本要求：

　　1. 良好的溝通能力，及現(xiàn)場支持能力;

　　2. 在制造型企業(yè)做過IT支持，支持過制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;

　　3. 工作態(tài)度認真積極，良好的溝通技巧，具備團隊精神，能承受工作壓力;

　　4. 熟悉Windows服務器的基礎支持 (AD/DNS);

　　5. 熟悉網(wǎng)絡設備的基礎連接及故障排查;

　　6. 熟悉標準的軟件硬件支持原理;

　　7. 2年以上的工作經(jīng)驗，能夠做到英語的基礎讀寫。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇12

　　職責：

　　1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

　　2. 參與國際項目的投標工作;

　　3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

　　4. 協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護;

　　5. 研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1. 通信、計算機等相關專業(yè)，本科及以上學歷;

　　2. 有通信行業(yè)技術支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

　　4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

　　5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇13

　　職責：

　　1.為客戶網(wǎng)絡系統(tǒng)集成建設提供支持

　　2.AD域控的常規(guī)操作，網(wǎng)絡常規(guī)故障的判斷處理

　　3.網(wǎng)絡安全產(chǎn)品的安裝部署

　　4.客戶故障報修的遠程和現(xiàn)場支持解決

　　基本要求：

　　1.有計算機或相關專業(yè)學習經(jīng)歷優(yōu)先;

　　2.了解各類操作系統(tǒng)基本操作，熟悉各種常用辦公軟硬件;

　　3. 具有一定的網(wǎng)絡及網(wǎng)絡安全知識，對Linux和 java語言有基本的了解

　　4.有獨立工作能力和主動學習分享新知識的精神;

　　5.學習能力強，具有良好的表達技巧。擁有優(yōu)秀的責任心、良好的團隊合作精神及溝通協(xié)調能力;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇14

　　職責:

　　1、 負責軟件系統(tǒng)上線前的測試、部署、實施、培訓等工作;

　　2、 負責軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護及用戶問題跟蹤處理工作;

　　3、 負責數(shù)據(jù)庫部署維護工作;

　　4、 負責業(yè)務配置工作。

　　任職資格：

　　1、 統(tǒng)招大專以上學歷，計算機、軟件相關專業(yè)，一年以上相關工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;

　　3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝部署;

　　4、有軟件測試經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇15

　　職責：

　　1、通過QQ、電話、網(wǎng)絡遠程、現(xiàn)場協(xié)助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問題;

　　2、通過部門培訓，熟練掌握產(chǎn)品功能，及時解決售后問題，記錄客戶反饋意見和需求;

　　3、負責客戶疑難問題或投訴的接收和處理，對重大問題進行上報、跟蹤、處理及反饋;

　　4、協(xié)助處理其他部門同事遇到的電腦故障，保證公司辦公設備的正常運行;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，工作經(jīng)歷不限;

　　2、熱愛售后、客服類相關工作，具有親和力，責任心強，具備基本的溝通表達能力;

　　3、熟悉Office辦公軟件，懂一定的計算機知識和電腦軟硬件基礎;

　　4、優(yōu)先考慮條件：會電腦維修;具有計算機、財會類等相關專業(yè)資格證書;有教室項目裝修方面的實施經(jīng)驗;具備軟件繪圖技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇16

　　職責：

　　1、負責公司項目的方案制作、設計圖紙制作工作;

　　2、負責項目實施的組織管理、協(xié)調溝通和人員分工，能獨立完成項目實施方案;

　　3、負責項目安排實施現(xiàn)場調試;

　　4、負責項目成本和管理費用控制;

　　5、項目管理總結和改進。

　　任職要求：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機、建筑類相關專業(yè)大�；蛞陨蠈W歷;

　　2、具有大型工程項目管理或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗， 熟悉弱電專業(yè)工作流程及相應的國家規(guī)程、規(guī)范;

　　3、三年以上實際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗，熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備的配置和網(wǎng)絡系統(tǒng)方案的設計，獨立從事過多個大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設計、實施、調試;

　　4、能夠對專業(yè)技術問題做出正確判斷，并具有解決問題難點的能力;

　　5、熟練應用Office軟件和繪圖CAD軟件;

　　6、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調能力和人際溝通能力;

　　7、高度負責的工作態(tài)度、注重團隊精神，能夠承受較強的工作壓力，能夠適應短期出差;

　　8、有造價員證書、項目經(jīng)理證書、建造師證書者優(yōu)先錄用。

　　9、25周歲以上，熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè)，擅長CAD制圖，有2年以上計算機或安防行業(yè)技術服務經(jīng)驗。能獨立駕駛汽車者優(yōu)先。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇17

　　職責：

　　1.負責公司產(chǎn)品應用、安裝、調試、維護、售后等現(xiàn)場服務支持工作。

　　2.向用戶解答產(chǎn)品和應用問題。

　　3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。

　　4.啟發(fā)用戶業(yè)務使用，提升用戶應用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網(wǎng)絡、自動化、電子工程等相關專業(yè)，2年以上相關工作經(jīng)歷。

　　2.普通話好，良好的溝通表達能力。

　　3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長期出差。

　　5.熟悉網(wǎng)絡產(chǎn)品及相關技術，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇18

　　職責：

　　1、負責公司體感應用的版本發(fā)布;

　　2、負責公司體感應用的運營維護和技術支持;

　　3、負責公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。

　　任職要求

　　1、熟悉Android開發(fā)， 熟悉Unity3D引擎和編程，1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗;

　　2、熟練使用C++語言;

　　3、有獨立開發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗，用unity接入過渠道SDK;

　　4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、有游戲運維、故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、有強烈的責任心，具備良好的表達、溝通及團隊協(xié)作能力，能承受較大工作壓力。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇19

　　職責:

　　1、軟件項目的現(xiàn)場實施和維護;

　　2、軟件項目現(xiàn)場與客戶的溝通交流及需求確認工作;

　　3、協(xié)調溝通處理與公司開發(fā)部、市場部等部門之間的項目工作，組織召開各類溝通協(xié)調會議;

　　4、項目管理工作，實施規(guī)劃方案擬定，項目實施計劃制定，公司軟件的安裝部署調試，對各類用戶的培訓工作，撰寫相關項目實施文檔，組織竣工驗收工作;

　　5、相關的服務器操作系統(tǒng)的安裝調試、數(shù)據(jù)庫配置和調試;

　　6、協(xié)助甲方進行相關的網(wǎng)絡設備、防火墻、服務器、存儲器等硬件設備的調試;

　　7、上級領導交辦的其他工作及任務。

　　崗位要求：

　　1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫，熟練操作linux、unix操作系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)絡搭建及維護等;

　　2、具有1年以上實施項目經(jīng)驗;

　　3、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項目的前后臺操作;

　　4、能夠組織各類培訓事宜，能夠為客戶提供大課培訓;

　　5、能夠制定項目實施計劃，并合理推進項目，完成項目驗收工作;

　　6、能夠合理安排項目組各成員的相關工作及任務;

　　7、良好的溝通協(xié)調能力，能夠與客戶很好的溝通交流，能夠適當?shù)囊龑Э蛻?準確收集客戶的相關想法和需求;

　　8、良好的文檔撰寫能力。

　　9、身心健康，能勝任工作需要，適應出差

技術支持工程師崗位的主要職責 篇20

　　職責：

　　1、負責公司內(nèi)部電腦設備的日常維護和管理

　　2、負責計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護和管理

　　3、負責公司無線網(wǎng)絡的優(yōu)化及管理

　　4、負責公司辦公設備(打印機、投影儀等)的運行管理

　　5、負責公司IT資產(chǎn)的登記及管理

　　【任職資格】

　　1、熟悉對Mac OS 及Windows系統(tǒng)的維護

　　2、精通計算機軟硬件的安裝與維護，具備扎實的問題解決能力

　　3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗

　　4、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)

技術支持工程師崗位的主要職責 篇21

　　職責：

　　1，詳細分析客戶的業(yè)務需求，結合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產(chǎn)品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產(chǎn)品，負責公司內(nèi)部及外部的技術、產(chǎn)品培訓。

　　3、參與項目投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。

　　4、承擔項目實施過程中技術經(jīng)理的職責，負責項目實施過程的技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項目技術工作經(jīng)驗，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

　　2、具備良好的IT從業(yè)技術背景，對網(wǎng)絡、系統(tǒng)軟件、RFID相關硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或實施經(jīng)驗，熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。

　　3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統(tǒng)方案設計能力強。

　　4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

技術支持工程師崗位的主要職責 篇22

　　職責：

　　1、客戶應用指導，故障處理。

　　2、技術問題反饋及技術升級建議匯報。

　　3、產(chǎn)品現(xiàn)場維修、調試。

　　4、產(chǎn)品質量分析。

　　任職要求：

　　1、具備較好的溝通表達能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔當?shù)木礃I(yè)精神，具備團隊協(xié)作的能力。

　　2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關專業(yè)。

　　3、有技術問題判斷能力。

　　4、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、適應經(jīng)常出差，無恐高，怕臟，等要求。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇23

　　職責：

　　1、收集日�？蛻粜枨蠛虰UG，能及時、準確地反饋給研發(fā)和相關負責人。并管理好相關需求和BUG，以便日后追溯和統(tǒng)計。

　　2、用電話、網(wǎng)絡遠程技術支持和指導客戶解決客戶相關需求和問題，維護好客戶關系

　　3、現(xiàn)場解決客戶相關需求和問題

　　4、現(xiàn)場客戶技術培訓(全面)

　　5、問題的復現(xiàn)和相關平臺的搭建以及上機測試工作

　　6、收集新客戶、項目前期需求，跟蹤、推進項目進展。

　　7、及時匯報相關工作(日常、項目)，做好日報和周報

　　8、收集客戶反饋和市場動態(tài)，為公司產(chǎn)品改進或研發(fā)提出相關建議

　　9、編寫相關產(chǎn)品(軟件、硬件)說明書，以及產(chǎn)品更改通知和相關技術更改通知

　　10、客戶信息管理，包括機型配置、版本，做到隨時可追溯、查閱，保持公司各部門關于客戶信息溝通無障礙。

　　11、客戶相關信息，市場資訊、動態(tài)搜集，協(xié)助公司開展相關市場、商務工作

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，可接收應屆生;

　　2、具有較強技術分析判斷能力和解決問題能力、協(xié)調溝通能力和客戶關系維護能力;

　　3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達和學習能力;

　　4、良好的語言表達能力和溝通能力，工作踏實有責任心，能吃苦耐勞

　　5、能夠適應出差。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇24

　　職責：

　　1. 負責MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護和故障處理，以及系統(tǒng)升級和客戶端部署;

　　2. MES系統(tǒng)日常巡檢和運行維護，保證各項功能都能正常運行，以及與MES系統(tǒng)相關的支持工作;

　　3. 負責生產(chǎn)車間內(nèi)相關設備的運維，如 中控機，條碼打印機，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。

　　4. 負責園區(qū)網(wǎng)絡運維，包括：有線網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡、IP電話等。

　　5. 負責園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機房等運維。包括園區(qū)內(nèi)如：監(jiān)控攝像、廣播、門禁、考勤，消費系統(tǒng)等運維。

　　任職資格：

　　1. 全日制本科及以上學歷，計算機、自動化、制造業(yè)信息化相關專業(yè)，3年以上相關工作經(jīng)歷。

　　2. 具有良好的團隊合作精神和較好的溝通協(xié)調能力;

　　3. 工作積極主動、責任心強;

　　4. 具有網(wǎng)絡故障排查和解決經(jīng)驗,突出的分析和解決問題能力。(具有CCNA CCNP 證書的優(yōu)先考慮。)

　　5. 具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　6. 英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇25

　　職責：

　　1、配合項目經(jīng)理進行項目實施，及時準確反饋現(xiàn)場問題，負責產(chǎn)品在現(xiàn)場的調試和測試(內(nèi)部有培訓、帶領學習);

　　2、負責對客戶提供日常的技術支持，使用問題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場測試以及產(chǎn)品售后問題的分析、反饋、協(xié)調解決;

　　3、準確了解和理解客戶的技術需求，配合產(chǎn)品部門針對客戶需求跟進解決方案，提供技術咨詢。

　　任職資格：

　　1、計算機網(wǎng)絡技術、軟件或師范類相關專業(yè)，可接受優(yōu)秀應屆生;

　　2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護等其中一種者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的溝通、團隊協(xié)作能力，有責任心，性格開朗、積極;

　　4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術者優(yōu)先考慮。

技術支持工程師崗位的主要職責 篇26

　　職責

　　1. 向全球客戶通過Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產(chǎn)品支持服務(包括了售前售后技術支持和銷售咨詢);

　　2. 能在與客戶的交流中，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢，并引導潛在客戶購買;

　　3. 聆聽客戶的需求與意見，及時提交到內(nèi)部系統(tǒng)，幫助公司提高產(chǎn)品競爭力;

　　4. 參與到產(chǎn)品的發(fā)布流程中，包括前期需求討論、相關英文文檔撰寫等;

　　5. 參與每周一次英文電話會議，與國內(nèi)外團隊分享工作進度和客戶問題。

　　崗位要求

　　1. 本科及以上學歷，計算機及相關專業(yè)，熟練至少一門編程語言;

　　2. 喜歡英語，具有優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力;

　　3. 優(yōu)秀的客戶服務意識;

　　4. 優(yōu)秀的分析能力，能獨立解決問題;

　　5. 工作積極勤奮，重視團隊合作;

　　6. 自律，好學;

技術支持工程師崗位的主要職責 篇27

　　負責全國設備維修信息的統(tǒng)計分析, 優(yōu)化售后服務流程

　　支持產(chǎn)品的售后業(yè)務;

　　協(xié)助主管經(jīng)理提升團隊的技術水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓;組織團隊技術學習.

　　負責全國設備維修信息的統(tǒng)計分析, 優(yōu)化售后服務流程

　　1.每月制作維修率分析報表 2.處理區(qū)域設備質量投訴,搜集資料并建檔

　　3.與總部書面溝通產(chǎn)品質量問題

　　4.SOP文件整理更新

　　協(xié)助主管經(jīng)理提升團隊的技術水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓;組織團隊技術學習.

　　支持產(chǎn)品的售后業(yè)務

　　1.遠程幫助解決現(xiàn)場工程師遇到的技術問題

　　2.現(xiàn)場支持一線工程師，如安裝、維修

技術支持工程師崗位的主要職責 篇28

　　職責：

　　1. 思想品德好，具有敬業(yè)精神;善于交流溝通，具有獨立工作能力和團隊協(xié)作精神，愛學習，積極向上。

　　2. 研究和解決非常見的應用技術問題，并做歸納總結

　　3. 建立檢測手段快速找到應用問題

　　4. 最終用戶的質量異議處理和新的需求轉化，提供客戶重要測試的現(xiàn)場技術服務跟蹤，編制調試報告

　　5. 定期做好技術服務工作并搜集和整理現(xiàn)有客戶現(xiàn)場日常參數(shù)記錄，編制技術服務月報

　　崗位要求

　　年齡： 35歲以下，

　　教育：本科以上，化工類專業(yè)，

　　經(jīng)驗： 從事過金屬表面處理，或相關行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗，及樹脂、硅烷類開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　技能： 英文，普通話

技術支持工程師崗位的主要職責 篇29

　　職責：

　　1、擬制本區(qū)域的技術服務計劃與管理辦法;

　　2、承擔本區(qū)域市場銷售過程技術支持工作;

　　3、承擔本區(qū)域工程項目的實施與維護;

　　4、定期開展用戶滿意度調查，收集質量問題、鑒定、反饋及協(xié)調處理;

　　5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋;

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，電子、網(wǎng)絡、電器、計算機相關專業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);

　　2、熟悉Oracle\mysql等主流數(shù)據(jù)庫操作或軟件程序開發(fā)者優(yōu)先。

　　3、 有較強的動手能力，有系統(tǒng)集成項目經(jīng)驗的為佳;

　　4、有工作責任心和敬業(yè)精神;

　　5、能適應適當?shù)某霾詈图影嘁�求�?/p>

技術支持工程師崗位的主要職責 篇30

　　職責：

　　1. 負責與客戶日常的溝通交流工作，理解客戶的意見和需求，使用原型工具進行設計講解和需求分析工作，將客戶的需求轉化為成熟的開發(fā)需求;

　　2. 負責解決客戶在產(chǎn)品使用過程中的技術問題,并根據(jù)公司要求完成相關技術支持服務的全過程記錄;

　　3. 能夠準確、快速定位產(chǎn)品中的BUG,并能獨立處理客戶問題，負責跟蹤與反饋,建立客戶檔案的管理與維護;

　　4. 對客戶操作員等進行操作培訓，并給與日常使用支持;

　　職位要求：

　　1. 計算機、電子通信大類相關專業(yè)本科以上學歷，有同類項目經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2. 有較強的溝通能力和文字表達能力;

　　3. 掌握常用辦公軟件和公司產(chǎn)品的使用和基本維護技能;

　　4. 掌握至少一款原型工具，如Axure , Mockplus 等;

　　5. 掌握開發(fā)技術，具備Java，php, h5, javascript 等項目開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;