物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)(精選16篇)
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、負責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責(zé)改進工作及落實;
2、負責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;
4、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見;
5、負責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;
6、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,年齡28-40歲;
2.有物業(yè)主管相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上,能領(lǐng)導(dǎo)客服、保安、保潔、工程各部門展開工作;
3.熟練操作辦公日常軟件,具有良好的語言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠承受一定的工作壓力;
4.為人謙虛親和,工作認真細致。
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇2
職責(zé):
公共區(qū)域工程維修管理;
負責(zé)物業(yè)項目工程工作,包括強弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗收及資料驗收;
場內(nèi)設(shè)備運營運行管理,能耗分析與改進措施調(diào)整;
商戶驗收管理,裝修工程標(biāo)準(zhǔn)制定,并更新;
商場內(nèi)部改造工程跟進,協(xié)調(diào);
工程資料管理與分析,并做具體調(diào)整。
其他部門工程管理跟進工作以及上級安排任務(wù)落實。
任職要求:
1.電氣工程等相關(guān)專業(yè)大專(含)以上學(xué)歷,具備機電工程及相關(guān)職位5-8年以上工作經(jīng)驗,有中級職稱者優(yōu)先;
2.必須具備3年以上商業(yè)廣場工作經(jīng)驗,有項目籌備期經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊建設(shè)能力,能夠獨自完成電氣、暖通、弱電等專業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗,熟悉施工材料、工程工藝。
4.具備獨立制訂工作計劃并組織實施,督促工作進度,處理設(shè)備突發(fā)事件的能力,思路清晰,判斷準(zhǔn)確強,具備一定的抗壓能力;
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理;
2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好現(xiàn)場管理工作;
3、關(guān)注項目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;
4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;
5、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
6、項目日常創(chuàng)新管理,內(nèi)外部各部門工作溝通;
7、協(xié)助項目負責(zé)人其他日常工作;
任職要求:
1、身體健康,年齡25-40歲,具有1-2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
3、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關(guān)工作報告;
4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;
5、責(zé)任心強,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力。
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇4
1、組織制定并執(zhí)行公司運營戰(zhàn)略計劃,做好商業(yè)(商場、辦公樓)物業(yè)服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作,以實現(xiàn)公司運營目標(biāo)。
2、負責(zé)物業(yè)管理制度的建設(shè)及優(yōu)化。
3、全面負責(zé)項目的安防、消防管理、車輛管理。
4、全面負責(zé)項目的保潔及綠化管理工作。
5、負責(zé)對項目工程設(shè)備、設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)。
6、負責(zé)員工內(nèi)部管理(負責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃,定期開展相關(guān)培訓(xùn),提升本部門工作人員的物業(yè)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對本部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓)
7、對外聯(lián)系及協(xié)調(diào)溝通工作(如:房辦、居委、派出所、衛(wèi)生,環(huán)保、安全等相關(guān)部門)
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1. 負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作,協(xié)助運營經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù);
2. 指導(dǎo)并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù),負責(zé)企業(yè)裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核;
3. 負責(zé)園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護和運行管理工作;
4. 負責(zé)對安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護、更換等監(jiān)督管理工作;
5. 負責(zé)與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》;
6. 協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開通接入和系統(tǒng)維護工作;
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1. 大專以上學(xué)歷,有電工證優(yōu)先考慮;
2. 三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容及流程;
3. 具有較好的語言表達與溝通能力;
4. 具有一定的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力,有一定的公文寫作功底;
5. 工作積極主動、耐心嚴(yán)謹、責(zé)任心強、有進取心。
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇6
1、主要負責(zé)統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項。
2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念;
3、負責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;
4、負責(zé)維護治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;
5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范措施,安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、協(xié)助項目經(jīng)理,主持綜合部行政、后勤事務(wù)及與分公司對接工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理編制分管項目各項行政管理規(guī)定、并監(jiān)督實施;
3、協(xié)助項目經(jīng)理負責(zé)制定分公司行政預(yù)算,辦公環(huán)境、日常設(shè)備的管理;
4、協(xié)助項目經(jīng)理開展與業(yè)主方的對接工作;
5、負責(zé)組織安排分管項目內(nèi)部會議召開,并做好相應(yīng)會議紀(jì)要;
6、負責(zé)起草公司各類行政文書;
7、處理分管項目與公司其他部門及項目的各類行政外聯(lián)事務(wù),與客戶保持良好溝通;
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,文秘、行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、1年及以上物業(yè)等同等級管理工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、獨立工作能力強,執(zhí)行力強;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力,以及卓越的服務(wù)意識;
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇8
1、不定期巡視監(jiān)督所負責(zé)的管理區(qū)域,并對空調(diào)、消防等公共設(shè)備運行保養(yǎng)維護工作。
2、監(jiān)督檢查安保日常工作情況、不定期對保安部設(shè)備設(shè)施的檢查;
3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策,負責(zé)公司保潔、綠化養(yǎng)護、環(huán)境維護的工作;
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇9
1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理;
2、協(xié)調(diào)處理,全面統(tǒng)籌,合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作;
3、妥善處理突發(fā)事件,避免矛盾激發(fā)(包括市場內(nèi)的一切投訴及需求);
4、收租(相關(guān)費用的催繳);
5、與政府部門接洽相關(guān)事宜;
6、了解員工思想動態(tài),確保人員穩(wěn)定,保障各項工作順利開展。
7、處理好客戶關(guān)系,做好服務(wù)工作,讓客戶滿意。
8、安全管理及招商工作。
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、負責(zé)項目物業(yè)的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系;
2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標(biāo);
3、咨詢和聽取租戶的各項意見,處理物業(yè)問題及租戶投訴,與租戶保持良好的關(guān)系;
4、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
5、完成上級交代的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,兩年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗;
3、熟練使用電腦和辦公軟件。
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇11
1、制定前籌物業(yè)類工作計劃,并組織具體實施(包含前期物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)物資采購計劃);
2、負責(zé)項目交付前項目物業(yè)工程管理工作,對現(xiàn)場進度、質(zhì)量、安全提出專業(yè)性意見、對接商戶,完成一鋪一工程表核對、落實。
3、在獲悉相關(guān)施工節(jié)點進程后,至施工現(xiàn)場查閱相關(guān)施工節(jié)點,并在規(guī)定時限內(nèi)應(yīng)輸出物業(yè)點評等意見;
4、根據(jù)現(xiàn)場工程進度的商戶分戶查驗,通過實測實量、觀感質(zhì)量、使用功能、單體達標(biāo)關(guān)門共4個階段的檢查,提出相應(yīng)的整改建議,并分別形成查驗報告;
5、負責(zé)對接施工過程中的商戶,核對一鋪一表相關(guān)工程條件;
6、審核商戶進場條件及施工圖紙,負責(zé)商戶裝修現(xiàn)場管理,為項目裝修過程中提供商戶機電配合支持;
7、負責(zé)施工過程中商戶的停電、停水等應(yīng)急事件處理的組織;
8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗啟動會,配合項目移交;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他事務(wù)。
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主持公司物業(yè)板塊日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理工作,執(zhí)行公司決議,全面實施公司的經(jīng)營方針;
2、根據(jù)物業(yè)板塊的組織架構(gòu)及職能,合理配置崗位安排,使人員與職位達到最優(yōu)化配置并維護其高效運作,培養(yǎng)人才梯隊;
3、協(xié)助制定物業(yè)板塊各項管理規(guī)定,提高工作效率,領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、咨詢和聽取客戶各種寶貴意見,與客戶建立良好關(guān)系,維護客戶權(quán)益以及公司的品牌和聲譽
5、負責(zé)處理客戶投訴,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、帶領(lǐng)下屬做好交接鋪位、商戶裝修、入住等手續(xù)。
7、做好好租金、管理費的催收繳工作、商戶續(xù)約工作。
工作要求:
1、45歲以下,具有良好的服務(wù)意識、溝通表達能力,責(zé)任心強。
2、男女不限,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強,有較好的文字總結(jié)、計劃書撰寫能力
3、2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5、具有物業(yè)服務(wù)體系運作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)服務(wù)各部門的工作。
6、持有效物業(yè)管理資格證者優(yōu)先。
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇13
1、負責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;
2、部門費用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);
3、實施項目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、客服中心每月工作報表與申報工作;
5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。
7、客服員工服務(wù)績效考核工作。
8、客戶費用收取與溝通工作。
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇14
1、 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;
2、 按照公司品質(zhì)管理要求,對各條線的各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行檢查、監(jiān)督、整改;
3、負責(zé)對外包單位的監(jiān)管工作;
4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達;
5、 落實社區(qū)活動。
6、 根據(jù)各階段工作計劃完成各項工作;
7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;
8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇15
1、具備系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗,制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案并組織實施;
2、協(xié)助上級統(tǒng)籌公司保潔綠化工作,具備部門預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力,并對項目的各項指標(biāo)落地負責(zé);
3、監(jiān)督轄區(qū)清潔、綠化及設(shè)施狀況,跟進保養(yǎng)整改;
4、負責(zé)檢查、培訓(xùn)、督導(dǎo)外包公司人員的儀容儀表和執(zhí)行操作情況;
5、完成項目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管工作的崗位職責(zé) 篇16
1.、協(xié)助部門經(jīng)理或管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實施工作;負責(zé)合同、員工紀(jì)律等督辦。
2、 負責(zé)不定期對物業(yè)片區(qū)保安、保潔、綠化等物業(yè)管理隊伍的檢查,并提出整改意見。
3、車輛收費統(tǒng)計管理、物業(yè)管理費及租金收繳、客戶服務(wù)等。
4、負責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
5、負責(zé)組織、指導(dǎo)建立各片區(qū)客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法,確?蛻糍Y料得到及時調(diào)整,負責(zé)處理租戶的稅收信息采集工作,保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。
6、負責(zé)公司水電費支付及審核,并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。
7、負責(zé)承租戶合同的終止與解除。
8、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。
9、負責(zé)指導(dǎo)、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。