it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本（精選17篇）

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與監(jiān)控，保證其正常運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)辦公軟件的安裝、調(diào)試、排障、病毒安全維護(hù)和辦公設(shè)備(如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部商城系統(tǒng)、APP系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作;

　　4、為其他相關(guān)項(xiàng)目提供技術(shù)支持;

　　任職要求

　　1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、有較強(qiáng)的故障分析和排錯(cuò)能力，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、軟件、硬件故障有較為豐富的經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等辦公設(shè)備日常問題排障;

　　4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力，有耐心、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、具有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及處理能力。

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇2

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù)，負(fù)責(zé)病毒的查殺安全

　　2、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的電腦等IT設(shè)備(打印機(jī)、筆記本、投影儀、服務(wù)器、監(jiān)控設(shè)備等資源)的正常運(yùn)行與日常維護(hù);

　　3、集團(tuán)用友、文件服務(wù)器的日常維護(hù)與管理;

　　4、IT等辦公設(shè)備及耗材的申購與管理;

　　5、參與集團(tuán)相關(guān)工程中弱電部分的設(shè)計(jì)與施工;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、IT及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、從事相關(guān)崗位4年以上經(jīng)驗(yàn);

　　3、2年以上集團(tuán)多地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及跨境VPN建設(shè)經(jīng)驗(yàn);

　　4、能及時(shí)高效地處理各類IT故障;

　　5、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng)，具備網(wǎng)絡(luò)、安全、運(yùn)維方面的相關(guān)知識(shí);

　　6、Windows服務(wù)器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設(shè)計(jì)/構(gòu)筑實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)一年及以上

　　7、Linux服務(wù)器實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)2年及以上

　　8、vmware,hyper-v,vsphere等有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　9、了解路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù);

　　10、具有主觀能動(dòng)性，能獨(dú)立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項(xiàng)工作;

　　11、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，緊跟計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的發(fā)展潮流，為集團(tuán)的IT發(fā)展提供專業(yè)的完善或改革方案;

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇3

　　職責(zé) ：

　�、�.負(fù)責(zé)制定相關(guān)信息化管理、運(yùn)行制度，建立公司信息化體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　�、�.負(fù)責(zé)協(xié)助各子公司，做好生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的系統(tǒng)信息化管理工作，及系統(tǒng)的落地實(shí)施;

　�、�.負(fù)責(zé)開展公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

　�、�.負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)(OA\財(cái)務(wù)系統(tǒng)\互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中科云谷等)的日常管理、維護(hù)、更新及技術(shù)支持，

　�、�.負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行的管理、維護(hù)、更新及技術(shù)支持;

　�、�.負(fù)責(zé)完成部門安排的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　①.統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理、軟件工程等相關(guān)專業(yè);

　�、�.1年以上IT技術(shù)支持或相關(guān)的技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

　�、�.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析能力，邏輯思維能力等綜合素養(yǎng)、具備信息系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　�、�.具備較為全面的信息安全軟硬件系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)，良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)故障排除能力;

　�、�.有責(zé)任心、主動(dòng)性，身體健康，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)PC/打印機(jī)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/服務(wù)器的日常維護(hù)及故障處理等工作

　　2、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)、常用支撐軟件的安裝、維護(hù)、故障處理等工作

　　3、外包客戶有定期和不定期上門，根據(jù)客戶的需求做好維護(hù)工作

　　4、服從公司分配安排的任務(wù)

　　5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務(wù)態(tài)度

　　任職要求：

　　1、1到2年以上IT技術(shù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具備計(jì)算機(jī)軟硬件運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　2、熟練掌握計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息安全相關(guān)知識(shí)，以及日常維護(hù)及故障處理等技能

　　3、積極、主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力

　　4、較強(qiáng)的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

　　5、有IT行業(yè)認(rèn)證的證書或者英語溝通流暢者優(yōu)先考慮

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇5

　　職責(zé)：

　　1. 配合公司各種申報(bào)項(xiàng)目的技術(shù)方案、技術(shù)資料編寫;

　　2. 編制提交給政府機(jī)關(guān)、合作單位的技術(shù)方案;

　　3. 負(fù)責(zé)售前售后技術(shù)支持，產(chǎn)品安裝調(diào)試及客戶培訓(xùn);

　　4. 負(fù)責(zé)投標(biāo)文件技術(shù)部分的編制;

　　任職要求：

　　1. 要求電子、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、教育技術(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，專科及以上學(xué)歷;

　　2. 有教育及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有小型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3. 從事過產(chǎn)品研發(fā)、售前技術(shù)支持，有技術(shù)方案編寫經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng);

　　5. 性格開朗，善于溝通，悟性高。

　　6.接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇6

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，硬件設(shè)備維護(hù)。

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。

　　3.負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，進(jìn)行服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)控和維護(hù)。

　　4.負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障。

　　5.負(fù)責(zé)維護(hù)打印機(jī)，管理內(nèi)部集團(tuán)電話交換機(jī)。

　　6.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品技術(shù)支持與配合。

　　職位描述：

　　1.大專以上學(xué)歷，1年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

　　2.有較強(qiáng)的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。

　　3.具備主流操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)體系。

　　4. 熟悉計(jì)算機(jī)硬件。

　　5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC應(yīng)用。

　　6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動(dòng)目錄。

　　7.熟悉集團(tuán)電話管理。

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇7

　　職責(zé)：

　　1、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

　　3、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;

　　4、機(jī)組改造續(xù)建項(xiàng)目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決;

　　7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

　　8、負(fù)責(zé)績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

　　9、完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，2年以上運(yùn)維或者技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。

　　2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉TCP/IP，http等協(xié)議。

　　3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇8

　　職責(zé)

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);

　　2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;

　　3、后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;

　　4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營維護(hù)和技術(shù)支持;

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)適應(yīng)力強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)，具備良好的溝通能力;

　　4、接受新事物能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇9

　　1) 負(fù)責(zé)桌面硬件終端運(yùn)維，包括電腦、打印機(jī)、電話機(jī)等設(shè)備;負(fù)責(zé)IT固定資產(chǎn)清點(diǎn);負(fù)責(zé)桌面辦公軟件、業(yè)務(wù)軟件運(yùn)維;

　　2) 負(fù)責(zé)安防監(jiān)控運(yùn)維;

　　3) 負(fù)責(zé)會(huì)議室運(yùn)維;

　　4) 負(fù)責(zé)辦公區(qū)機(jī)房運(yùn)維;

　　5) 配合桌面相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施工作;

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇10

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持工作，設(shè)計(jì)合理的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施

　　2. 售前客戶調(diào)研、交流，進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

　　3.售中現(xiàn)場支持，進(jìn)行客戶教育、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用;

　　4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進(jìn)行客戶交流;

　　5. 協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問題研究、新產(chǎn)品的測試驗(yàn)證;

　　6. 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣等市場方面技術(shù)支持工作;

　　7. 配合進(jìn)行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓(xùn)等工作;

　　8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進(jìn)人員;

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器及各系統(tǒng)的維護(hù);

　　4、能熟練掌握計(jì)算機(jī)常用軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，運(yùn)用AI AE PS PR Visio繪聲繪影等視頻作圖軟件，熟練處理視頻攝像、音視頻制作、圖片處理、PPT制作等.

　　任職條件：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

　　2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和故障處理;對(duì)服務(wù)器、路由器、防火墻能夠熟練操作及維護(hù)

　　3、熟悉PC機(jī)硬件維護(hù)，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護(hù);熟悉Windows、linux、安卓系統(tǒng)安裝和維護(hù)。

　　4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和服務(wù)，比如：TCP/IP協(xié)議、各類路由協(xié)議、WEB服務(wù)、DNS服務(wù)、DHCP服務(wù)、HTTP服務(wù)、VPN等;

　　5、熟悉網(wǎng)絡(luò)布線和維護(hù)等;

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇12

　　1、針對(duì)客戶的需求制定控制系統(tǒng)解決方案;

　　2、為客戶選型、培訓(xùn)、以及使用中問題的解決;

　　3、對(duì)公司運(yùn)動(dòng)控制類產(chǎn)品在自動(dòng)化設(shè)備中的應(yīng)用提供咨詢服務(wù);

　　4、產(chǎn)品現(xiàn)場安裝調(diào)試等售后服務(wù);

　　5、協(xié)助銷售工程師的售前技術(shù)支持工作。

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦所有問題的處理;

　　2、負(fù)責(zé)公司打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話等辦公設(shè)備的配置、維護(hù)與管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控和維護(hù)管理;

　　4、負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接及培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)公司NAS服務(wù)器、VPN服務(wù)、云主機(jī)、貿(mào)易系統(tǒng)等維護(hù)與管理。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、 熟悉計(jì)算機(jī)硬件，精通組裝計(jì)算機(jī)及排查問題;

　　3、 精通windows操作系統(tǒng)，能熟練排查各種常見問題;熟悉Linux系統(tǒng)，熟悉SQL20xx以上數(shù)據(jù)據(jù)，懂VB、C等任意一種編程語言，

　　4、 熟悉TCP/IP協(xié)議、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有自己的認(rèn)識(shí)，熟悉防火墻，windows server及機(jī)房管理，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，路由器、交換機(jī)、無線控制器等，熟悉主流廠商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品配置;

　　5、 具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力及分析問題能力;

　　6、 工作積極，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，善于溝通，有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)布局和規(guī)劃,負(fù)責(zé)局域網(wǎng)的日常管理和維護(hù),保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡(luò)配置問題

　　3. 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)硬件和辦公設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運(yùn)行;

　　4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護(hù)及處理,具備故障診斷和處理能力;

　　5.參與公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)、管理與維護(hù);

　　任職要求:

　　1. 兩年以上公司網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗(yàn),

　　2. 熟練SQL數(shù)據(jù)庫安裝部署、熟練OA系統(tǒng)安裝運(yùn)維、熟練Access數(shù)據(jù)庫。

　　3.熟練局域網(wǎng)架構(gòu)設(shè)與維護(hù)

　　4.較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力,良好的服務(wù)意識(shí),工作主動(dòng)性強(qiáng);

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇15

　　區(qū)域技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時(shí)，售前技術(shù)支持給予幫忙;售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶帶給的售后服務(wù)的一種形式，幫忙用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。

　　區(qū)域技術(shù)支持的工作資料

　　業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品的過程里，技術(shù)支持充當(dāng)銷售前，客戶對(duì)產(chǎn)品的問題以及產(chǎn)品的一些技術(shù)指標(biāo)的介紹，還有業(yè)務(wù)員的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。待產(chǎn)品銷售后，如果客戶對(duì)產(chǎn)品有不清楚的地方，或者不會(huì)使用等技術(shù)問題，都?xì)w技術(shù)支持。技術(shù)支持一般電子類的公司多。除技術(shù)問題的售后外，就歸售后服務(wù)部了。簡單點(diǎn)說，就是解決技術(shù)問題的人員。

　　區(qū)域技術(shù)支持的崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報(bào)的制作。

　　7、根據(jù)上級(jí)主管要求，協(xié)助市場部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動(dòng)。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇16

　　職責(zé)：

　　1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級(jí)以及故障診斷和排查

　　2、為客戶、外教老師提供及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時(shí)為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

　　3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字

　　4、問題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))

　　任職要求：

　　1. 英語以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.�？朴⒄Z四級(jí)以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

　　3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉計(jì)算.機(jī)，熟悉一般的系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)

　　4.適應(yīng)力強(qiáng)，良好溝通表達(dá)，對(duì)工作充滿熱情，富有責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

it技術(shù)支持的崗位職責(zé)范本 篇17

　　1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;

　　2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;

　　3、對(duì)處理過的技術(shù)問題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢(shì);

　　4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息，追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;