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如何跟別人交流溝通

發(fā)布時(shí)間:2022-06-26

如何跟別人交流溝通

跟別人交流溝通的方法:內(nèi)向的人跟別人溝通的方法

  1、要有自信和積極的態(tài)度。

  a、要正確認(rèn)識(shí)自己。形成自卑感的最主要原因是不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己,因此要消除自卑心理,須從改變認(rèn)識(shí)入手。要善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,肯定自己的成績(jī),不要把別人看得十全十美。

  b、要正確認(rèn)識(shí)自卑感的利與弊,提高克服自卑感的自信心。有的人把自卑心理看作是一種有弊無(wú)利的不治之癥,因而感到悲觀絕望,這是一種不正確的認(rèn)識(shí)。自卑的人不僅要正確認(rèn)識(shí)自己各方面的特長(zhǎng),而且要正確看待自己的自卑心理。

  2、應(yīng)該學(xué)會(huì)與人交流溝通。

  回避型人格的人都存在著不同程度的人際交往障礙,因此必須按梯級(jí)任務(wù)作業(yè)的要求給自己定一個(gè)交朋友的計(jì)劃。起始的級(jí)別比較低,任務(wù)比較簡(jiǎn)單,以后逐步加深難度。例如: 第一星期,每天與同事(或鄰居、親戚、室友等)聊天十分鐘。 第二星期,每天與他人聊天二十分鐘,同時(shí)與其中某一位多聊十分鐘。 第三星期,保持上周的交友時(shí)間量,找一位朋友作不計(jì)時(shí)的隨意談心。

  3、不要以為這是很輕松的事情。

  一般說(shuō)來(lái),上述梯級(jí)任務(wù)看似輕松,但認(rèn)真做起來(lái)并不是一件輕松的事。最好找一個(gè)監(jiān)督員,讓他來(lái)評(píng)定執(zhí)行情況,并督促堅(jiān)持下去。其實(shí),第六星期的任務(wù)已超出常人的生活習(xí)慣,但作為治療手段,以在強(qiáng)度上超出常規(guī)生活是適宜的。

  總而言之,要想改變內(nèi)向的性格,就要有一顆積極向上的心,不要有消極的情緒,最主要的是應(yīng)該主動(dòng)和別人進(jìn)行溝通。

跟別人交流溝通的方法:有效溝通的技巧

  問(wèn)問(wèn)題

  如果說(shuō)話(huà)人有所遲疑或者是停頓,就問(wèn)相關(guān)的問(wèn)題,鼓勵(lì)他們繼續(xù)下去。

  “它最糟的部分是什么?”(重復(fù))

  “你怎么看待?”

  “什么讓你如此(加入感情)?”

  “會(huì)帶來(lái)什么威脅?”

  “你寧愿怎么做?”

  反應(yīng)

  良好的交流會(huì)注意語(yǔ)氣和說(shuō)話(huà)人的非語(yǔ)言線索。有時(shí),這些會(huì)破壞語(yǔ)匯本身的實(shí)際意義。

  比如,有人會(huì)告訴你他、她不沮喪,但是語(yǔ)氣或者肢體語(yǔ)言可能會(huì)告訴你另外的事。注意你說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,姿勢(shì),手勢(shì),頭的位置,目光接觸,呼吸,面部表情和動(dòng)作。

  點(diǎn)頭、微笑、大笑、皺眉和嘮叨(例如,“我知道”或者是“嗯…”)都在向說(shuō)話(huà)人表現(xiàn)你在傾聽(tīng)他們

  釋義

  說(shuō)話(huà)人講完之后,復(fù)述他們所講的關(guān)鍵點(diǎn)。例如,“幫我理解一下。你所說(shuō)的是……”然后在你的話(huà)中提到要點(diǎn)。釋義的目的不是簡(jiǎn)單的機(jī)械模仿你的同伴的所說(shuō),而是創(chuàng)造交流與對(duì)話(huà)。這也會(huì)改善記憶!

  如果你想什么都說(shuō),你沒(méi)辦法從別人那里學(xué)到任何東西。因此,讓說(shuō)話(huà)人

  講完,別插話(huà)打斷。

  一句話(huà)的開(kāi)頭避免使用“你”和“為什么”:這些陳述會(huì)讓人產(chǎn)生防衛(wèi)。用“我覺(jué)得”來(lái)替代“你”,用“我不明白”來(lái)替代“為什么”吧。這些建議都是肯定表達(dá),它們顯現(xiàn)了你對(duì)“如何對(duì)別人的行為作出反應(yīng)”這一技巧的洞見(jiàn)。

  避免使用“經(jīng)常”和“從不”:這些詞并不是在陳述事實(shí),而是比喻詞或者是感受詞。它們會(huì)讓聽(tīng)話(huà)人列舉例外,據(jù)理力爭(zhēng),而不會(huì)在他們的行為模式下去理解你的感受。把它們改為“好像你經(jīng)常……”或者是“好像你從不……”吧。

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