郵政工作會(huì)議講話稿（精選3篇）

郵政工作會(huì)議講話稿 篇1

　　同志們：

　　今年前四個(gè)月全市郵政整體經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好，業(yè)務(wù)收入進(jìn)度完成較理想，居全省第一位，增幅列全省第二位，收入絕對(duì)值在全省排名第四位，已邁入提速發(fā)展階段。會(huì)上，朱局長(zhǎng)和付局長(zhǎng)針對(duì)各專業(yè)講了很好的指導(dǎo)意見，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作性很強(qiáng)，希望大家能夠仔細(xì)領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行，在工作打法上要依據(jù)講話精神落實(shí)好。下面，我就企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行幾個(gè)方面的簡(jiǎn)要分析，對(duì)下步工作講兩點(diǎn)意見。

　　一、全市郵政當(dāng)前存在的主要問題

　　(一)業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整任重道遠(yuǎn)

　　從1-4月份經(jīng)營(yíng)情況看，業(yè)務(wù)收入比重不盡合理，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)定活比例偏低，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)除分紅險(xiǎn)外其他險(xiǎn)種發(fā)展緩慢，速遞送包送款業(yè)務(wù)下降，快包占包件收入比重有所降低，普通匯款的下降帶來2小時(shí)匯款和即時(shí)匯款也隨之下滑。郵遞類業(yè)務(wù)所占比重同比下降了1.42個(gè)百分點(diǎn)。郵遞類業(yè)務(wù)作為郵政的核心業(yè)務(wù)，我們規(guī)模還不夠大，持續(xù)發(fā)展的能力還不強(qiáng)，郵政業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性矛盾使全市郵政存在著不穩(wěn)定性。郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期性與郵政儲(chǔ)蓄改革的即將實(shí)施，無疑增加了我們優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的緊迫性，要求我們切實(shí)將立足點(diǎn)放在自身的努力上，有意識(shí)、有計(jì)劃、有目標(biāo)的加快郵遞類業(yè)務(wù)的發(fā)展。郵遞類業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要企業(yè)能力的全面提升，是一個(gè)企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，人員素質(zhì)要匹配，體制、機(jī)制要適應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)能力要配套，因此，現(xiàn)階段我們認(rèn)真落實(shí)好年初安排部署的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，是全市郵政優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要，必須切實(shí)加快各項(xiàng)工作的推進(jìn)速度，加快完善、增強(qiáng)郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的綜合配套能力，支撐郵遞類業(yè)務(wù)加快發(fā)展。

　　(二)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入不平衡性顯現(xiàn)突出

　　盡管全區(qū)業(yè)務(wù)總收入完成比較理想，同比增長(zhǎng)幅度較大，形象進(jìn)度超計(jì)劃1.26個(gè)百分點(diǎn)，超省局計(jì)劃1.98個(gè)百分點(diǎn)，但各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，匯兌業(yè)務(wù)(-21.41%)、包裹業(yè)務(wù)(-10.89%)呈負(fù)增長(zhǎng);函件、集郵、零售、儲(chǔ)蓄、特快、物流、機(jī)要及其他業(yè)務(wù)8項(xiàng)業(yè)務(wù)也均低于全區(qū)平均進(jìn)度，十個(gè)單位郵儲(chǔ)凈增額未達(dá)到70%。前四個(gè)月主要由于儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和函件、特快業(yè)務(wù)增幅較快，共增加收入652萬元，帶動(dòng)了全局總收入的快速增長(zhǎng)。尤其金融類業(yè)務(wù)所占收入比重過高，已達(dá)到74.71%，沒有形成全市郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展的健康態(tài)勢(shì)。

　　(三)業(yè)務(wù)成本支出偏高

　　1-4月份，全區(qū)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成本6418.04萬元，同比增長(zhǎng)12.63%，比去年同期增幅高10.29個(gè)百分點(diǎn)，業(yè)務(wù)費(fèi)、修理費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、工資及福利費(fèi)均有不同程度的增長(zhǎng)。從各縣局完成情況看，克山、拜泉、龍江、訥河、克東、甘南、富裕七個(gè)縣局超過全區(qū)平均增幅，其中克山、拜泉、龍江、克東四個(gè)局總支出增幅高于總收入增幅。全市修理費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)酬金比例增長(zhǎng)過快，崗位工資和勞務(wù)工保險(xiǎn)費(fèi)共增加近100萬元。各局要進(jìn)一步加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，明確費(fèi)用開支范圍與標(biāo)準(zhǔn)，壓縮管理性及非生產(chǎn)支出，規(guī)范代辦費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)支出，制定業(yè)務(wù)費(fèi)控制目標(biāo)與措施。

　　(四)收支差額完成不理想

　　1-4月份，全區(qū)收支差額實(shí)現(xiàn)-167.86萬元，同比減少352.22萬元。除拜泉、依安、訥河、富裕局完成收支差額計(jì)劃進(jìn)度外，其余各局均完成不理想，其中克東、泰來局已超額完成負(fù)差計(jì)劃。部分局還存在著量收不同步，列收不及時(shí)等現(xiàn)象，人為造成了諸多不可比因素，影響了全市郵政經(jīng)營(yíng)分析的準(zhǔn)確性。在這里強(qiáng)調(diào)，市局對(duì)年初向各單位下達(dá)的收支差額計(jì)劃不再做調(diào)整，收支差額完成不理想的局必須通過奮力增量、增收、增效，確保二季度末完成50%的目標(biāo)。

　　(五)營(yíng)銷體系建設(shè)轉(zhuǎn)換步伐有待于進(jìn)一步加快

　　目前，以客戶為中心的營(yíng)銷理念已逐步滲透到郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展之中，營(yíng)銷已成為經(jīng)營(yíng)工作的重要組成部分，貫穿于經(jīng)營(yíng)服務(wù)的全過程。從XX年到XX年我們基本上完成了從全員營(yíng)銷向?qū)�業(yè)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變，但目前個(gè)別縣局仍然以全員營(yíng)銷為主，專業(yè)營(yíng)銷為輔，全區(qū)各單位要加快營(yíng)銷體制轉(zhuǎn)換步伐，切實(shí)增強(qiáng)專業(yè)開發(fā)市場(chǎng)的能力，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。當(dāng)前我們正在由專業(yè)營(yíng)銷向項(xiàng)目營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，以項(xiàng)目來牽動(dòng)全區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展，要通過深入研究項(xiàng)目，為用戶提供操作性強(qiáng)的營(yíng)銷策劃方案，通過有效的組織和宣傳，達(dá)到我們的營(yíng)銷目的和效果。同時(shí)，我們將大客戶營(yíng)銷服務(wù)工作作為營(yíng)銷重點(diǎn)，實(shí)施大客戶分級(jí)管理，建立并推行客戶經(jīng)理制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，妥善處理綜合營(yíng)銷與專業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系，充分發(fā)揮郵政經(jīng)辦多項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)按照大客戶的個(gè)性化需求提供一體化、綜合性服務(wù)。目前從整體上看，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷還缺乏深入的研究，企業(yè)的營(yíng)銷層次與水平還處于初級(jí)階段，營(yíng)銷組織策劃能力還有待于加強(qiáng)，大客戶開發(fā)、管理、維護(hù)沒有形成規(guī)范的流程。各局要進(jìn)一步加快營(yíng)銷體系建設(shè)，整合營(yíng)銷資源，組織好各種營(yíng)銷力量，使?fàn)I銷工作盡快進(jìn)入到規(guī)范有序、協(xié)調(diào)高效的軌道。尤其是營(yíng)銷體系建設(shè)步伐較慢的局要盡快跟上市局思路，逐步提高市場(chǎng)營(yíng)銷層次與水平。

　　(六)服務(wù)能力和職工素質(zhì)亟待增強(qiáng)和提高

　　今年是我省郵政服務(wù)年，目前網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)技巧等仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，低層次服務(wù)問題依然在一定程度上存在。各局要充分認(rèn)清服務(wù)工作的重要意義，認(rèn)真研究服務(wù)問題產(chǎn)生的深層次原因，制定切實(shí)可行的綜合解決方案，力爭(zhēng)各類服務(wù)問題都能及時(shí)有效地解決，保證經(jīng)營(yíng)工作的正常開展。

　　二、圍繞提速發(fā)展，正確處理好速度、質(zhì)量和營(yíng)銷方式的關(guān)系問題

　　經(jīng)過七年的努力，全區(qū)基本解決了吃飯問題，實(shí)現(xiàn)了整體扭虧，根據(jù)我局實(shí)際，我們提出了提速發(fā)展。那么如何才能實(shí)現(xiàn)提速發(fā)展呢?

　　(一)要抓發(fā)展速度，壯大各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模

　　提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度既是郵政企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是用戶的一種需求。當(dāng)前我們面臨的外部環(huán)境較好。一是振興東北老工業(yè)基地的具體措施正在實(shí)施，招商引資的步伐正在加快，各地財(cái)力狀況有所緩解，gdp每年都以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速，必然給郵政的發(fā)展提供很好的機(jī)遇。二是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、郵政服務(wù)“三農(nóng)”打開了郵政為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民服務(wù)的渠道，為郵政開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)奠定了很好的基礎(chǔ)。因此我們提速發(fā)展應(yīng)該抓住這兩個(gè)大環(huán)境的有利契機(jī)，做大各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模。從內(nèi)部環(huán)境看，一是經(jīng)過七年來的努力，我們員工的思想面貌發(fā)生了深刻的變化，通過這些年來的一系列改革和各種激勵(lì)政策，使職工對(duì)郵政的發(fā)展和未來充滿信心。二是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)得到了拓展。目前共有八大業(yè)務(wù)，細(xì)分為102種，對(duì)郵政今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和為用戶提供個(gè)性化服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)，拓寬了發(fā)展空間。三是郵政的科技含量水平在不斷提升，為郵政的發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。綠卡網(wǎng)、綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)，中心局的網(wǎng)絡(luò)改造，以及量收系統(tǒng)、名址中心的建設(shè)，都為郵政發(fā)展提供了支撐。四是歷史遺留問題得到了根本解決，明晰了產(chǎn)權(quán)，擠掉了收入水分，解決了欠繳欠付資金，使我們得以集中精力抓發(fā)展。五是企業(yè)的基礎(chǔ)工作和服務(wù)工作得到了改善，郵政的知名度在社會(huì)上有了提升。六是我們的合作領(lǐng)域越來越寬，由獨(dú)家經(jīng)營(yíng)發(fā)展到多領(lǐng)域、全方位的合作，我們不僅與通信運(yùn)營(yíng)商，跟保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)，乃至與一些物流企業(yè)都在搞強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，包括與公安、司法部門合作二代身份證、法律文書，以及與技術(shù)監(jiān)督局的代碼證合作。要實(shí)現(xiàn)提速發(fā)展就必須考慮規(guī)模，保證業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)齊全、完整，大業(yè)務(wù)要抓，小業(yè)務(wù)也不能扔。小業(yè)務(wù)不去抓，永遠(yuǎn)也發(fā)展不到，大業(yè)務(wù)不去抓，終究會(huì)萎縮。所以一定要把規(guī)模做大，這是實(shí)現(xiàn)提速發(fā)展的前提。

　　第一，要突出發(fā)展重點(diǎn)業(yè)務(wù)，牢牢支撐經(jīng)營(yíng)大局。要突出發(fā)展儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、商函、速遞、物流業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)二季度末要100%實(shí)現(xiàn)全年凈增額計(jì)劃。一要繼續(xù)推進(jìn)上半年儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)增額晉檔升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)壯大，彌補(bǔ)收入的政策減收;二要積極開展網(wǎng)點(diǎn)代收電費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng)，逐步形成規(guī)模;三要提高活期比例，降低運(yùn)營(yíng)成本;四要積極開發(fā)特約商戶市場(chǎng)，擴(kuò)大綠卡消費(fèi)領(lǐng)域;五要做大郵政結(jié)算業(yè)務(wù)，樹立品牌。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要打破計(jì)劃的禁錮，做大保費(fèi)規(guī)模。一要繼續(xù)推進(jìn)二季度競(jìng)賽活動(dòng)，以競(jìng)賽活動(dòng)推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速增長(zhǎng);二要總結(jié)推廣拜泉、依安局業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)范圍內(nèi)啟動(dòng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，提高綜合手續(xù)費(fèi)率;三要利用“三農(nóng)”服務(wù)站，逐步啟動(dòng)農(nóng)村綜合險(xiǎn)業(yè)務(wù);四要以“綠色生命卡”、“平安通信卡”客戶為重點(diǎn)，逐步擴(kuò)大短期意外險(xiǎn)市場(chǎng)。商函業(yè)務(wù)一要全力抓好全年各類商信攬收活動(dòng)競(jìng)賽;二要積極推進(jìn)“雙十工程”，按時(shí)段有針對(duì)性地推進(jìn)季度營(yíng)銷，使各商家利用我局的名址信息發(fā)寄商信;三要以全年大宗商信增收20%為目標(biāo)，市局商函中心每月制作量要達(dá)到10萬件以上，各縣區(qū)局?jǐn)?shù)據(jù)下載使用量每月要達(dá)到5000條;四要及時(shí)兌現(xiàn)市局年初制定的各項(xiàng)商函獎(jiǎng)勵(lì)政策，激發(fā)市場(chǎng)開發(fā)人員的積極性和主動(dòng)性。速遞業(yè)務(wù)一要積極開發(fā)建行票據(jù)業(yè)務(wù);二要開發(fā)陽光保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù);三要全面啟動(dòng)二代身份證業(yè)務(wù);四要加強(qiáng)法院專遞業(yè)務(wù)的推進(jìn)力度;五要大力開發(fā)工行票據(jù)業(yè)務(wù);六要進(jìn)一步開發(fā)國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)，尤其是物品型業(yè)務(wù)，通過實(shí)行按址營(yíng)銷，積極搶奪國(guó)際市場(chǎng);七要強(qiáng)力推進(jìn)全區(qū)“吉時(shí)語”專項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。物流業(yè)務(wù)一要充分發(fā)揮“三農(nóng)”服務(wù)站作用，重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)資分銷業(yè)務(wù);二要積極發(fā)展一體化物流業(yè)務(wù);三要大力發(fā)展中郵快貨業(yè)務(wù);四要努力發(fā)展區(qū)域配送業(yè)務(wù)。

　　第二，要重點(diǎn)發(fā)展郵遞類業(yè)務(wù)，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。各局要進(jìn)一步明確郵遞類業(yè)務(wù)在發(fā)展全局與經(jīng)營(yíng)工作中的重要地位，準(zhǔn)確分析郵遞類業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，克服畏難情緒，堅(jiān)定信心與決心，切實(shí)做到科學(xué)規(guī)劃，周密組織，精心培育，保證政策支持到位、組織實(shí)施到位，資源配置到位。要緊緊把握郵遞類業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)需求，注重用戶培養(yǎng)，努力通過滿足用戶需求來積累、擴(kuò)大用戶群體規(guī)模，要堅(jiān)持以效益為中心，加快對(duì)傳統(tǒng)郵遞類業(yè)務(wù)的商業(yè)化改造，實(shí)施滾動(dòng)式發(fā)展，不斷增強(qiáng)自我發(fā)展、自我創(chuàng)效能力，逐步擴(kuò)大郵遞類業(yè)務(wù)的效益規(guī)模。無現(xiàn)實(shí)效益和無贏利前景的業(yè)務(wù)發(fā)展毫無意義，反而會(huì)使郵遞類業(yè)務(wù)失去持續(xù)發(fā)展的能力。要注重發(fā)展高效、長(zhǎng)效業(yè)務(wù)，切實(shí)壯大郵遞類業(yè)務(wù)規(guī)模。

　　第三，要加大業(yè)務(wù)宣傳力度，提高郵政企業(yè)知名度。各局要結(jié)合本地實(shí)際，充分利用各種有利契機(jī)，發(fā)揮郵政覆蓋全市城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過媒體、郵遞廣告、墻體廣告、專項(xiàng)推介、印制條幅、發(fā)放宣傳單、召開座談會(huì)、組織巡回演講等多種宣傳形式，積極深入到全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群團(tuán)組織、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯、廠礦車間、田間地頭以及個(gè)體戶、工商戶和農(nóng)戶中間，進(jìn)行廣泛的宣傳，使各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)做到家喻戶曉，人盡皆知。

　　第四，要進(jìn)一步做好服務(wù)工作，樹立品牌形象。一要加快郵政服務(wù)體系建設(shè)。服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平是郵政整體發(fā)展的一個(gè)重要方面，服務(wù)的好壞是直接影響人們選擇服務(wù)提供者的重要因素，做好服務(wù)工作是增強(qiáng)郵政競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。各局要按照郵政服務(wù)年的要求，以形式多樣的服務(wù)活動(dòng)為載體，緊密結(jié)合“樹創(chuàng)”活動(dòng)，集中力量抓好窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作，進(jìn)一步完善窗口服務(wù)形象、功能和環(huán)境。要努力杜絕強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)及服務(wù)態(tài)度上的生冷硬頂?shù)鹊蛯哟螁栴}，不斷改善、提高郵政服務(wù)工作質(zhì)量。各局要以規(guī)范化窗口建設(shè)為基礎(chǔ)全面推廣星級(jí)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)層次與水平的迅速提高。要以用戶為中心，以構(gòu)建高效的服務(wù)體系為重點(diǎn)，以滿足不同客戶的用郵需要為目標(biāo)，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去爭(zhēng)取市場(chǎng)，做大市場(chǎng)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。要堅(jiān)持服務(wù)機(jī)制的不斷創(chuàng)新，逐步滿足大客戶的個(gè)性化服務(wù)要求，完善各環(huán)節(jié)特別是支撐部門的工作職責(zé)，塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象，為實(shí)現(xiàn)全局提速發(fā)展創(chuàng)造條件。企業(yè)中的每個(gè)人、每個(gè)部門都要找到自己的位置，不斷增強(qiáng)全網(wǎng)服務(wù)意識(shí)，做到后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、全局為用戶服務(wù)，努力通過經(jīng)營(yíng)、管理、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方面、多個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量改善，逐步形成提高服務(wù)質(zhì)量的合力。二要將服務(wù)工作落實(shí)到人。各局要著力提高干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，努力通過職業(yè)道德教育、勞動(dòng)技能培訓(xùn)等方式，使廣大干部職工在觀念、認(rèn)識(shí)上更加重視服務(wù)工作，在能力和素質(zhì)方面更加適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求，切實(shí)改善郵政服務(wù)工作的基礎(chǔ)和環(huán)境。三要加強(qiáng)制度化、規(guī)范化管理。要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，落實(shí)規(guī)章制度，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，努力使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為干部職工的自覺行動(dòng)。要規(guī)范作業(yè)流程，努力通過環(huán)節(jié)之間緊密銜接保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提高，真正解決無視制度和不認(rèn)真執(zhí)行制度的行為，對(duì)違規(guī)違紀(jì)違反制度的行為嚴(yán)格查處，并追究責(zé)任，解決服務(wù)問題年年抓，仍屢禁不止的問題，形成長(zhǎng)效的服務(wù)管理機(jī)制，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(二)要抓發(fā)展質(zhì)量，關(guān)注企業(yè)效益

　　質(zhì)量問題就是要把業(yè)務(wù)做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量問題的好與壞直接影響到我們的收益水平，影響到我們的效益。

　　一要堅(jiān)持增收無限，節(jié)支有度的原則，做好預(yù)算制管理。目前我們的業(yè)務(wù)費(fèi)、修理費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等部分變動(dòng)成本費(fèi)用及部分縣局成本支出偏快，各局要予以認(rèn)真分析，在努力增收的同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)成本費(fèi)用管理和控制力度，嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算，控制各類非生產(chǎn)性支出，杜絕計(jì)劃外工程和預(yù)算外支出項(xiàng)目。二要不間斷地優(yōu)化生產(chǎn)流程，合理確定編制人員。我們現(xiàn)在的生產(chǎn)流程和用工還存在著不合理的地方，一定程度上人浮于事的現(xiàn)象仍然存在。有些工種業(yè)務(wù)發(fā)生變化后，流程不做調(diào)整，就出現(xiàn)一些梗塞的問題。要根據(jù)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、合理分工、減員增效、扁平化管理的原則，做到人員合理交叉兼職，充分發(fā)揮綜合臺(tái)席的作用。三要加強(qiáng)量收系統(tǒng)管理工作，確保應(yīng)收盡收。個(gè)別局仍存在量收不同步的現(xiàn)象，要強(qiáng)化對(duì)收入的監(jiān)督管理，確保各項(xiàng)收入真實(shí)、及時(shí)、足額列收，推動(dòng)量收工作的有效開展。四要深入探究投入產(chǎn)出關(guān)系，有所為有所不為。要認(rèn)真研究如何用最少的投入來產(chǎn)生最好的效益，我們反對(duì)高投入，低產(chǎn)出，對(duì)暫時(shí)有效益，長(zhǎng)遠(yuǎn)無效益的業(yè)務(wù)要堅(jiān)決舍棄掉，要有取有舍。五要積極清理應(yīng)收欠款，減少壞賬損失。各局要高度重視業(yè)務(wù)欠費(fèi)問題，深入進(jìn)行業(yè)務(wù)欠費(fèi)賬齡分析，根據(jù)各項(xiàng)欠費(fèi)的不同狀態(tài)制定清欠目標(biāo)，研究清欠辦法，細(xì)化清欠措施，明確清欠責(zé)任，逐步減小業(yè)務(wù)欠費(fèi)規(guī)模，并著力控制新增欠費(fèi)的發(fā)生。六要努力盤活資產(chǎn)，使有限的資產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　(三)要抓營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)市場(chǎng)需要

　　發(fā)展速度是前提，發(fā)展質(zhì)量是目的，營(yíng)銷方式是手段。經(jīng)過兩年多在市場(chǎng)中的錘煉，我們的營(yíng)銷工作正在由單純的全員營(yíng)銷向?qū)�業(yè)營(yíng)銷、項(xiàng)目營(yíng)銷、大客戶營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、積分制營(yíng)銷和直復(fù)營(yíng)銷等轉(zhuǎn)變，由分散的組織運(yùn)作向統(tǒng)一主題、統(tǒng)一行動(dòng)的集中式營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，并取得了階段性成果，初步確立了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理念。

　　一要將專業(yè)化經(jīng)營(yíng)體制改革進(jìn)一步引向深入，逐步形成專業(yè)主導(dǎo)全區(qū)經(jīng)營(yíng)的格局。要繼續(xù)完善專業(yè)核算，對(duì)專業(yè)經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行記錄、反映、監(jiān)控和考核，使專業(yè)自覺地將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入效益軌道。今年全市郵政面臨復(fù)雜多變的外部形勢(shì)，金融市場(chǎng)正在發(fā)生深刻變化，速遞、物流、報(bào)刊發(fā)行等市場(chǎng)全面開放，都將進(jìn)一步加劇郵政業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們?cè)谧龊蒙罨�改革的同時(shí)，要充分估計(jì)、全面應(yīng)對(duì)各種形勢(shì)變化帶來的經(jīng)營(yíng)壓力，強(qiáng)化專業(yè)營(yíng)銷，提高專業(yè)統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)的能力。專業(yè)局要加強(qiáng)市場(chǎng)需求分析與把握，開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，逐步增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷組織、策劃與控制能力，滿足用戶需求和創(chuàng)造用戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增收創(chuàng)效，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二要抓好項(xiàng)目營(yíng)銷，以項(xiàng)目牽動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。各局要按照市局年初確定的20項(xiàng)重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目，市場(chǎng)部與專業(yè)局各負(fù)其責(zé)，開展好主題鮮明、營(yíng)銷方式靈活、策劃富有新意的系列專題營(yíng)銷或競(jìng)賽活動(dòng)，深度開發(fā)農(nóng)村、校園、大企事業(yè)三大市場(chǎng)，確保各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)取得預(yù)期效果。通過建立營(yíng)銷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，牽頭完成營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí)，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制營(yíng)銷活動(dòng)的日常工作，形成上下對(duì)應(yīng)、分層管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)，密切溝通和有效監(jiān)控的雙向渠道。二季度市局開展12項(xiàng)重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目，各局要統(tǒng)籌安排好營(yíng)銷工作的組織、落實(shí)，縣市局要通力協(xié)作，強(qiáng)化重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目的執(zhí)行力，不折不扣地開展好青少年書信、一校一封、商信攬收、物流分銷、個(gè)性化郵票專項(xiàng)營(yíng)銷和吉時(shí)語業(yè)務(wù)營(yíng)銷等活動(dòng)，全力以赴，深入挖掘，確保重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目成效顯著。

　　三要鞏固營(yíng)銷成果，做好大客戶維系工作。大客戶是郵政收入的主要來源，大客戶市場(chǎng)開發(fā)在郵政經(jīng)營(yíng)工作中具有重要地位，從這個(gè)意義上說，市場(chǎng)營(yíng)銷在很大程度上就是大客戶營(yíng)銷。各局要進(jìn)一步提高對(duì)大客戶營(yíng)銷體系建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提供必要的人財(cái)物支撐，設(shè)專人管理大客戶檔案信息資料，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，指定專職客戶經(jīng)理開發(fā)、管理、維護(hù)大客戶，通過定期回訪、溝通、搜集信息、了解需求，對(duì)接每個(gè)企業(yè)、每個(gè)單位的個(gè)性化需求，為大客戶提供一體化、綜合性的個(gè)性化服務(wù)，不斷提高大客戶用郵收入占郵政收入的比重。

　　四要確立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將全員營(yíng)銷積分制與勞動(dòng)競(jìng)賽有機(jī)結(jié)合起來。各單位一把手要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高全體員工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作重要性的認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全體員工深入市場(chǎng)，樹立濃厚的主人翁意識(shí)，積極調(diào)動(dòng)全體員工營(yíng)銷業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮此項(xiàng)活動(dòng)的正面激勵(lì)作用，形成市場(chǎng)營(yíng)銷的整體合力，推動(dòng)全員營(yíng)銷積分活動(dòng)開展得有聲有色。

　　五要繼續(xù)開展廣泛合作，實(shí)現(xiàn)雙贏發(fā)展。任何一個(gè)企業(yè)都不可能是社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中的多面手，現(xiàn)代社會(huì)完善的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行應(yīng)該是企業(yè)與企業(yè)之間有力的相互協(xié)作與配合，最終構(gòu)成經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)整體。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是互利雙贏的基礎(chǔ)，我們要利用百年信譽(yù)、完善的網(wǎng)絡(luò)和三流合一等發(fā)展優(yōu)勢(shì)，立足于適應(yīng)市場(chǎng)要求，根據(jù)自身的資源條件，通過走聯(lián)合發(fā)展的道路，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，互惠互利。

　　六要分工合作，實(shí)現(xiàn)市縣一體化聯(lián)動(dòng)發(fā)展。營(yíng)銷工作不僅是市場(chǎng)部的工作，更需要各單位的協(xié)調(diào)配合，無縫連接。各局要按照市局統(tǒng)一的營(yíng)銷方案策劃，圍繞營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略，使?fàn)I銷與經(jīng)營(yíng)發(fā)展相互促進(jìn)，有機(jī)融合。全區(qū)各部門要貫穿成一個(gè)整體，市局組織領(lǐng)導(dǎo)好所轄縣局，形成全市上下步調(diào)一致、有序開展的良好局面。

　　七要暢通渠道建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)發(fā)展廣闊空間。第一要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)收寄平臺(tái)渠道建設(shè)。強(qiáng)化平臺(tái)的服務(wù)功能，提高平臺(tái)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的綜合能力;努力改善平臺(tái)的硬件環(huán)境，提高設(shè)備完好率;提高平臺(tái)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)辦理能力和宣介業(yè)務(wù)的能力。第二要加強(qiáng)投遞網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，以確保投遞時(shí)限和投遞質(zhì)量，滿足廣大用戶的用郵需求為基本原則，提升普遍服務(wù)能力和服務(wù)水平，滿足大客戶和集團(tuán)用戶的個(gè)性化需求。要繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)、信報(bào)箱和“三農(nóng)”服務(wù)站等網(wǎng)絡(luò)終端、末梢的建設(shè)，暢通投遞渠道，開展靈活多樣的郵政服務(wù)。第三要加強(qiáng)名址庫渠道建設(shè)。名址庫是郵政營(yíng)銷的基礎(chǔ)，也是一個(gè)資源。要加大工作力度，集中人力，將名址庫建設(shè)好、營(yíng)銷好。( 第一范文網(wǎng) )

　　三、要狠抓落實(shí)，提高各項(xiàng)工作的執(zhí)行力

　　一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須求真務(wù)實(shí)。每項(xiàng)工作都要有人抓，有時(shí)間要求、進(jìn)度要求、監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)履行三個(gè)責(zé)任，把握工作原則，分清工作是非，樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，通過真抓實(shí)干，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

　　二要把工作做細(xì)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不能只當(dāng)宏觀的指揮者，各市縣局對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要認(rèn)真地研究市場(chǎng)定位問題，主管局長(zhǎng)要認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)分管工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理力度，及時(shí)了解掌握業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，做到對(duì)自己分管的專業(yè)心中有數(shù)，負(fù)好總責(zé)。各局必須確保二季度末收入進(jìn)度超過50%。

　　三要深入基層搞好調(diào)查研究。把問題搞準(zhǔn)，干任何事情都要先行調(diào)查。要細(xì)化調(diào)查研究，規(guī)范好“三農(nóng)”服務(wù)站和社區(qū)服務(wù)站。各縣區(qū)局要根據(jù)省局要求做好速遞、物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)查和上報(bào)工作，專業(yè)局整理匯總后及時(shí)上報(bào)省局的同時(shí)，提出準(zhǔn)確的發(fā)展思路和措施。

　　四要組成調(diào)研組推進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作。市局要深入各縣區(qū)局調(diào)研，幫助后進(jìn)局、薄弱局研究思路、方法問題。有些業(yè)務(wù)的發(fā)展我們要認(rèn)真研究其可行性，市場(chǎng)變化了，我們也要跟著變化，要在深入基層中真正解決一些實(shí)際問題。

　　五是各專業(yè)部門和綜合部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加大督辦催辦工作力度，加強(qiáng)對(duì)大事要事的跟蹤落實(shí)，真正把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　六要切實(shí)重視和加強(qiáng)安全生產(chǎn)和安全防范工作，致力于為經(jīng)營(yíng)工作提供一個(gè)穩(wěn)定、有序的環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)安全管理由被動(dòng)防范、事后處理向事前預(yù)防、源頭管理轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，從源頭上不斷提高安全工作的質(zhì)量。

　　七是市局和甘南、龍江局要努力爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家級(jí)文明單位”，克山、依安等七個(gè)縣局要積極爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位”和“省級(jí)文明單位標(biāo)兵”，以促進(jìn)企業(yè)和員工的全面進(jìn)步和全面發(fā)展。

　　八是要按照上級(jí)要求，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)《樹立社會(huì)主義榮辱觀》活動(dòng)和反商業(yè)賄賂活動(dòng)，牢記“”，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法。要把宣傳教育的成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)改革發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的強(qiáng)大精神力量。

　　同志們，我們面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的，肩負(fù)著繁重的工作任務(wù)。在這個(gè)特殊的歷史發(fā)展時(shí)期，需要我們持續(xù)不斷的努力，迎難而上，扎實(shí)工作，加快步伐，提速發(fā)展。我們要認(rèn)真貫徹國(guó)家局和省局的安排部署，圍繞全局的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，強(qiáng)化營(yíng)銷，提高效益，確保“時(shí)間過半、任務(wù)過半”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為今年各項(xiàng)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

郵政工作會(huì)議講話稿 篇2

　　同志們：

　　這次會(huì)議的主要任務(wù)是：深入貫徹黨的、xx屆三中、四中、五中全會(huì)、中央第六次xz工作座談會(huì)精神，學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，貫徹落實(shí)全國(guó)郵政工作會(huì)議、區(qū)黨委八屆七次、八次全委會(huì)精神，總結(jié)20xx年和“”時(shí)期工作，部署20xx年任務(wù)，全面落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)xz經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和長(zhǎng)治久安的意見》《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》，抓住新機(jī)遇，謀劃新藍(lán)圖，加快推進(jìn)與xz小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)建設(shè)步伐。下面，我講兩個(gè)方面意見。

　　一、回顧20xx與“”，我們履職盡責(zé)不辱使命

　　20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是全面完成“”規(guī)劃的收官之年。全區(qū)郵政業(yè)按照穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持依法治郵，堅(jiān)持提質(zhì)增效，加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加強(qiáng)公共服務(wù)，確保運(yùn)行安全，保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。20xx年，全區(qū)郵政企業(yè)和規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成2.59億元，同比增長(zhǎng)8.22%;業(yè)務(wù)收入(不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入)累計(jì)完成4.14億元，同比增長(zhǎng)5.32%。其中，快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成578.23萬件，同比增長(zhǎng)19.41%。快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1.68億元，同比下降3.21%。(受平均單價(jià)影響，全區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入稍有回落，但依然居于合理區(qū)間，落差不大。)

　　(一)發(fā)展環(huán)境不斷改善。一是行業(yè)改革穩(wěn)步推進(jìn)。郵政普遍服務(wù)兩項(xiàng)審批下放到位，自20xx年4月1日起，區(qū)局將郵政普遍服務(wù)兩項(xiàng)審批下放至各市(地)局，并進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)、指導(dǎo)，確保接得住、用得好。快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可方面，按照“一建兩結(jié)合”的總體思路，積極落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)，下放七項(xiàng)權(quán)限至各市(地)局，優(yōu)化審批流程，建立誠(chéng)信企業(yè)“綠色通道”，提高工作效率。郵政企業(yè)縣級(jí)分支機(jī)構(gòu)更名換牌工作全面完成。全區(qū)74家郵政企業(yè)縣級(jí)分支機(jī)構(gòu)完成工商注冊(cè)更名及掛牌，進(jìn)一步完善了省級(jí)以下郵政監(jiān)管體制，將進(jìn)一步促進(jìn)郵政業(yè)健康發(fā)展。二是積極爭(zhēng)取區(qū)黨委政府支持。積極向區(qū)黨委政府匯報(bào)行業(yè)發(fā)展和郵政管理各項(xiàng)工作開展情況，加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取方方面面的支持。區(qū)黨委書記陳全國(guó)在20xx年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上對(duì)郵政業(yè)發(fā)展提出3點(diǎn)要求。區(qū)政府工作報(bào)告明確提出實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)全覆蓋目標(biāo)。區(qū)政府將空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作納入20xx年重點(diǎn)工作，加強(qiáng)督查落實(shí)。區(qū)政府解決2850萬元用于購(gòu)買安檢機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)郵件、快件安檢工作。區(qū)政府丁業(yè)現(xiàn)、甲熱·洛桑丹增、董明俊3位副主席分別對(duì)加快推進(jìn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作、加快快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展作出批示。三是緊鑼密鼓開展“十三五”規(guī)劃編制工作。加強(qiáng)全區(qū)郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃與自治區(qū)相關(guān)規(guī)劃的銜接，積極爭(zhēng)取將郵政業(yè)發(fā)展目標(biāo)、重大項(xiàng)目和工程納入自治區(qū)相關(guān)規(guī)劃(將7市(地)快遞物流樞紐中心、7市(地)安全監(jiān)管中心等項(xiàng)目納入“十三五”爭(zhēng)取中央支持xz經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃)。四是扎實(shí)開展電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展調(diào)研。4月下旬，由區(qū)政府牽頭，相關(guān)部門組成電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展調(diào)研組，深入山南、林芝、那曲、昌都等地，調(diào)研了解基層電子商務(wù)和快遞物流發(fā)展情況，為下一步相關(guān)政策的出臺(tái)和試點(diǎn)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

　　(二)普遍服務(wù)監(jiān)督管理不斷加強(qiáng)。一是全力促進(jìn)并圓滿完成空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作任務(wù)。積極溝通協(xié)調(diào)、請(qǐng)示匯報(bào)、爭(zhēng)取支持，區(qū)政府為補(bǔ)白網(wǎng)點(diǎn)解決配套資金4520萬元。補(bǔ)白工作開展以來，全系統(tǒng)干部職工心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩，千方百計(jì)攻堅(jiān)克難，有力地推動(dòng)了補(bǔ)白工作的開展，完成565個(gè)網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)建運(yùn)營(yíng)工作，提前半年實(shí)現(xiàn)了xz鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)郵政普遍服務(wù)全覆蓋，徹底改變了全區(qū)縣以下農(nóng)牧區(qū)沒有郵政服務(wù)機(jī)構(gòu)的狀況。在全國(guó)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作表彰會(huì)議上，我局榮獲突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、攻堅(jiān)克難獎(jiǎng)，3個(gè)市地局榮獲地市級(jí)優(yōu)秀集體，9名干部榮獲先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。二是完成帶有郵政標(biāo)志車輛的備案工作，進(jìn)一步加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)車輛監(jiān)管力度，確保了郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)質(zhì)量。三是積極做好郵票監(jiān)管工作，在做好郵票日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，集中開展了20xx年生肖票、中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利七十周年和xz自治區(qū)成立五十周年紀(jì)念郵票監(jiān)督檢查活動(dòng)，確保了各類郵票正常發(fā)行。四是補(bǔ)充完善“郵政基礎(chǔ)設(shè)施管理信息系統(tǒng)”數(shù)據(jù)資料，開展投遞服務(wù)調(diào)查，進(jìn)一步提升了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為普特服工作正常開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。五是協(xié)調(diào)推進(jìn)智能信報(bào)箱建設(shè)工作。加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，有效促進(jìn)信報(bào)箱補(bǔ)建工作順利開展，目前，拉薩已成功建成7處，612個(gè)格口，月均投遞量已突破6000件;山南地區(qū)也將該項(xiàng)工作納入了20xx年山南地區(qū)“十大民心工程”，總投資640萬元，安裝信報(bào)箱80組，格口數(shù)為4380個(gè)，運(yùn)營(yíng)維護(hù)期為8年，已簽訂合同，將于今年4月投入使用。六是積極配合國(guó)家郵政局開展信件時(shí)限測(cè)試工作。七是認(rèn)真開展機(jī)要通信宣傳教育和監(jiān)督檢查工作，確保了機(jī)要通信安全。

　　(三)市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范有序。一是依法開展快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可工作。今年以來共辦理8家快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，換理快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證8家，依法注銷1家快遞企業(yè)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資格。二是認(rèn)真做好年度報(bào)告審批工作。完成應(yīng)參加年度報(bào)告的22家許可企業(yè)的年度報(bào)告審核工作。三是高度重視消費(fèi)者申訴工作。全年，消費(fèi)者申訴中心共受理消費(fèi)者網(wǎng)上有效申訴429件，同比增長(zhǎng)34.5%，受理電話投訴、答詢763件，同比增長(zhǎng)23.1%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬多元，消費(fèi)者滿意度達(dá)98%。四是規(guī)范和清理經(jīng)營(yíng)地域工作。召集快遞企業(yè)進(jìn)行多次安排部署，目前已完成圓通，中通、申通、匯通、韻達(dá)、天天6家品牌企業(yè)，全峰、優(yōu)速、快捷正在進(jìn)行地域清理與規(guī)范的第一階段工作。五是開展快遞服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治工作。重點(diǎn)對(duì)野蠻分揀、露天作業(yè)、快件丟失損毀、格式合同霸王條款和末端投遞服務(wù)不規(guī)范等消費(fèi)者反響強(qiáng)烈、社會(huì)高度關(guān)注的問題，全面加強(qiáng)治理。共開展專項(xiàng)檢查381次，出檢1597人次，針對(duì)檢查出的服務(wù)質(zhì)量問題約談31次，責(zé)令整改27次，行政處罰2例。六是快遞車輛管理逐步規(guī)范。加強(qiáng)與交運(yùn)、交警等部門溝通協(xié)調(diào)，初步解決了快遞車輛進(jìn)城難、�？侩y等問題。七是積極開展“掃黃打非”工作。加強(qiáng)對(duì)郵政快遞企業(yè)的監(jiān)管，重點(diǎn)對(duì)收寄驗(yàn)視制度的落實(shí)、郵政報(bào)刊亭出售刊物進(jìn)行檢查，并與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合抓好寄遞實(shí)名制登記制度的落實(shí)。一年來，我區(qū)寄遞渠道未發(fā)現(xiàn)寄遞、出售政治性非法出版物、“qd”反動(dòng)出版物及宣傳品等現(xiàn)象。

　　(四)安全生產(chǎn)不斷強(qiáng)化。一是積極協(xié)調(diào)溝通區(qū)綜治辦、安全廳等九部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)郵件、快件寄遞安全管理工作的意見》(藏綜治辦〔20xx〕1號(hào))，明確部門職責(zé)，形成協(xié)作配合長(zhǎng)效機(jī)制。二是與各快遞企業(yè)簽訂20xx年郵政業(yè)安全保障建設(shè)責(zé)任書，要求企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，提升安保意識(shí)，積極認(rèn)真做好安保各項(xiàng)工作。三是積極開展郵政市場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，有效預(yù)防郵政業(yè)生產(chǎn)事故的發(fā)生，全力以赴做好抗戰(zhàn)70周年、xz自治區(qū)成立五十周年紀(jì)念活動(dòng)期間寄遞安全保障工作，確保了重大活動(dòng)期間寄遞渠道絕對(duì)安全。全年，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)執(zhí)法人員共出檢 850次，出檢人數(shù)1821人次，糾正和查處違法違規(guī)行為130起(其中一般問題90起)，下達(dá)整改通知書19份，行政處罰6例，處罰金額41000元。

　　(五)抗震救災(zāi)有序高效。4月25日尼泊爾8.1級(jí)地震發(fā)生后，區(qū)局黨組迅速反應(yīng)，召開緊急會(huì)議，協(xié)調(diào)區(qū)郵政公司，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)日喀則市郵政管理局及各快遞企業(yè)開展好抗震救災(zāi)工作，并安排專門力量趕赴災(zāi)區(qū)開展行業(yè)救災(zāi)工作。一是及時(shí)準(zhǔn)確了解核查災(zāi)情。安排專人負(fù)責(zé)災(zāi)情信息報(bào)送工作，實(shí)時(shí)掌握地震受災(zāi)、人員傷亡、道路中斷和抗震救災(zāi)組織、實(shí)施情況，第一時(shí)間上報(bào)，為國(guó)家局、自治區(qū)黨委政府指揮決策提供依據(jù)。二是努力保障郵政服務(wù)不中斷。與郵政公司群策群力搭建“帳篷郵局”為受災(zāi)群眾提供服務(wù)，督導(dǎo)快遞企業(yè)盡快恢復(fù)災(zāi)區(qū)寄遞服務(wù)，為前往日喀則方向的郵車辦理B類通行證19份，確保送往災(zāi)區(qū)的物資順利抵達(dá)。并爭(zhēng)取將災(zāi)區(qū)受損局所納入災(zāi)后重建計(jì)劃。三是認(rèn)真做好受災(zāi)職工安撫工作。穩(wěn)定受災(zāi)職工情緒,積極協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門,力爭(zhēng)將救災(zāi)款盡快發(fā)放到受災(zāi)職工手中,緩解受災(zāi)職工經(jīng)濟(jì)壓力。幫助受災(zāi)職工開展災(zāi)后重建，為受災(zāi)職工解除后顧之憂。同時(shí)，積極組織全系統(tǒng)干部職工為災(zāi)區(qū)捐款，共捐助25100元。

　　(六)駐村WW統(tǒng)籌開展。克服人少事多的突出矛盾，不折不扣地執(zhí)行WW、駐村任務(wù)。一是認(rèn)真貫徹區(qū)黨委“持續(xù)穩(wěn)定、長(zhǎng)期穩(wěn)定、全面穩(wěn)定”的工作要求，始終堅(jiān)持以發(fā)展促穩(wěn)定、以穩(wěn)定保發(fā)展，在保持行業(yè)快速健康發(fā)展的同時(shí)，緊繃穩(wěn)定弦不放松，積極參與社會(huì)治安綜合治理，確保各項(xiàng)WW措施落實(shí)到位，不斷健全機(jī)關(guān)安保制度，長(zhǎng)期堅(jiān)持24小時(shí)值班帶班，WW敏感期安保巡邏，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)郵政管理系統(tǒng)的絕對(duì)穩(wěn)定。二是繼續(xù)派遣干部在海拔近5000米的高原牧區(qū)開展駐村工作，與農(nóng)牧民群眾交朋友、認(rèn)親戚，同學(xué)習(xí)、同勞動(dòng)，努力踐行駐村五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，積極改善當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾的生活水平，推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。20xx年，我局駐村工作榮獲自治區(qū)第四批駐村工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)、日喀則市駐村工作先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。

　　(七)自身建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。一是認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。研究制定印發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)郵政管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案》，把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育與落實(shí)年度工作重點(diǎn)、黨建工作要點(diǎn)結(jié)合起來，與黨的群眾路線教育“回頭看”工作結(jié)合起來，與落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任結(jié)合起來。將專題教育拓展到市(地)局黨組織，以“三會(huì)一課”、“三重一大”兩項(xiàng)制度為突破口，堅(jiān)持創(chuàng)新黨建工作載體，成立了行政督查領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了行政督查工作辦法，加強(qiáng)對(duì)市(地)局在依法行政、綜合管理等方面的督查。堅(jiān)持完善集體決策制度和程序規(guī)定，通過局黨組和“一把手”貫徹執(zhí)行科學(xué)決策、民主決策、依法決策工作，帶動(dòng)全體干部職工依法行政、履職盡責(zé)，實(shí)現(xiàn)以做好業(yè)務(wù)工作推進(jìn)專題教育，以抓好專題教育促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，切實(shí)做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。二是扎實(shí)開展黨建工作。落實(shí)黨建一把手工程，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持“書記抓、抓書記”，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”， 認(rèn)真落實(shí)“黨員學(xué)習(xí)”、“民主生活會(huì)”等各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，不斷加強(qiáng)全區(qū)郵政管理系統(tǒng)黨組織思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，使黨建工作成為打造過硬郵政監(jiān)管隊(duì)伍、推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。三是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，積極推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度措施的執(zhí)行。年初與各市(地)局及機(jī)關(guān)各處簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，強(qiáng)化對(duì)主體責(zé)任落實(shí)情況的檢查考核和存在問題的督促整改。加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，區(qū)黨委“約法十章”、“九項(xiàng)要求”，精簡(jiǎn)會(huì)議、文件，嚴(yán)格車輛管理，杜絕公車私用，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，共安排了年初和年中兩次會(huì)議，形成文件131期，比上年同期減少7%，三公經(jīng)費(fèi)開支比上年同期減少3.98%，全區(qū)系統(tǒng)未出現(xiàn)一起違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。四是切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)和文化建設(shè)。努力踐行“誠(chéng)信、服務(wù)、規(guī)范、共享”的“4S”核心價(jià)值理念，大力弘揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能團(tuán)結(jié)、特別能奉獻(xiàn)”的老xz精神，為全區(qū)郵政管理事業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障和精神支撐。隆重紀(jì)念“3.28”百萬農(nóng)奴解放紀(jì)念日和xz自治區(qū)成立50周年，切實(shí)增強(qiáng)干部職工的責(zé)任感和事業(yè)心。

　　20xx年的精彩收官為“”劃上圓滿的句號(hào)。“”以來，我們始終堅(jiān)持把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，把保障行業(yè)安全作為第一責(zé)任，著力推進(jìn)法治郵政、依法行政和安全保障能力建設(shè)。“”期間，我區(qū)郵政業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益完善、行政能力快速提升、服務(wù)深度廣度不斷延伸，行業(yè)步入了高速發(fā)展時(shí)期，規(guī)�？偭渴冀K保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。“”期間，我區(qū)郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成10.58億元，業(yè)務(wù)收入完成16.43億元。其中，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成2045.76萬件，業(yè)務(wù)收入完成7.38億元。

　　行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好。“”以來，面臨新形勢(shì)、新局面、新問題，我們積極轉(zhuǎn)變職能、提升服務(wù)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，行業(yè)步入了高速發(fā)展時(shí)期,郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入從20xx年的2.7億元提升至20xx年的4.14億元，超額完成“”3.6億元的發(fā)展目標(biāo)，增長(zhǎng)了53.33%。

　　服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益完善。5年來，我們大力推動(dòng)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和終端服務(wù)體系建設(shè)。截止20xx年底，全區(qū)郵政局所達(dá)771個(gè)(空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建完成后，有24個(gè)原租賃網(wǎng)點(diǎn)、年久失修網(wǎng)點(diǎn)將陸續(xù)辦理撤銷手續(xù)。);航空郵路增至15條;行政村通郵率達(dá)92%。非郵快遞企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也不斷健全，由20xx年僅有1家非郵快遞企業(yè)1個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的局面，發(fā)展到現(xiàn)在共有29家非郵快遞企業(yè)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)增至170個(gè)，覆蓋全區(qū)7個(gè)市(地)，縣鄉(xiāng)級(jí)網(wǎng)點(diǎn)44個(gè)(其中縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)37個(gè)、鄉(xiāng)級(jí)網(wǎng)點(diǎn)7個(gè))，快遞向下趨勢(shì)不斷加快。郵政普遍服務(wù)均等化和快遞下鄉(xiāng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，大大改善了全區(qū)各族群眾的用郵環(huán)境，為郵政業(yè)服務(wù)三農(nóng)，普惠全區(qū)廣大農(nóng)牧民群眾打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　行政能力快速提升。一是穩(wěn)步推進(jìn)完善省級(jí)以下郵政監(jiān)管體制工作，20xx年組建了7市(地)郵政管理局，為推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。二是不斷推進(jìn)法制郵政建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。20xx年自治區(qū)出臺(tái)《xz自治區(qū)郵政條例》，以法規(guī)形式固化了郵政體制改革的成果;三是建全完善了郵政業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，構(gòu)建了區(qū)地兩級(jí)行業(yè)統(tǒng)計(jì)體系，為監(jiān)管行業(yè)的發(fā)展運(yùn)行提供了保障。四是20xx年全面完成郵政企業(yè)縣級(jí)分支機(jī)構(gòu)更名換牌工作，進(jìn)一步完善了省級(jí)以下郵政監(jiān)管體制。五是普遍服務(wù)監(jiān)督基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控機(jī)制，督促企業(yè)建立健全普遍服務(wù)和特殊服務(wù)自查機(jī)制，及時(shí)了解服務(wù)情況，自覺接受社會(huì)監(jiān)督;積極發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員作用，有重點(diǎn)、有步驟開展普遍服務(wù)和特殊服務(wù)監(jiān)督，社會(huì)監(jiān)督力量實(shí)現(xiàn)縣一級(jí)全覆蓋。

　　安全形勢(shì)持續(xù)鞏固。區(qū)局與7個(gè)市(地)局均與相關(guān)部門建立了聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制;嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化快遞加盟企業(yè)上級(jí)管理責(zé)任，健全完善了寄遞渠道安全責(zé)任體系;制定了《xz自治區(qū)郵政業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，并將全區(qū)各快遞企業(yè)應(yīng)急預(yù)案匯編成冊(cè)下發(fā)。扎實(shí)開展郵政市場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，有效預(yù)防郵政業(yè)生產(chǎn)事故的發(fā)生，全力以赴做好各重大活動(dòng)和業(yè)務(wù)旺季期間寄遞安全保障工作，確保了寄遞渠道絕對(duì)安全，保持了安全生產(chǎn)“零”事故的良好態(tài)勢(shì)。

　　同志們!以上成績(jī)的取得，是國(guó)家郵政局和自治區(qū)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是自治區(qū)有關(guān)部門大力支持的結(jié)果，是全行業(yè)干部職工辛勤付出的結(jié)果。在此，我代表xz自治區(qū)郵政管理局黨組，向關(guān)心、參與、支持郵政業(yè)改革、發(fā)展、建設(shè)的同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

　　二、展望20xx與“十三五”，我們?cè)俳釉賲栐倭⑿鹿?/p>

　　面對(duì)成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，工作中還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：受特殊區(qū)情影響，我區(qū)郵政業(yè)與內(nèi)地省份相比，行業(yè)發(fā)展緩慢、基礎(chǔ)設(shè)施落后，其中安全監(jiān)管力量難以適應(yīng)我區(qū)安全WW工作要求問題尤為突出;對(duì)行業(yè)規(guī)律和區(qū)情的認(rèn)識(shí)不夠,在郵政業(yè)發(fā)展問題上站位不高、思路不寬、辦法不多;郵政監(jiān)管工作質(zhì)量、效率還有待提高，執(zhí)法人員能力、素質(zhì)還需進(jìn)一步增強(qiáng)等等。在新的一年里，我們一定要著力解決這些問題，推動(dòng)xz郵政管理工作取得新的更大的進(jìn)步!

　　“十三五”時(shí)期是全面建成小康社會(huì)的決勝階段。去年，中央召開第六次xz工作座談會(huì)，出臺(tái)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)xz經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和長(zhǎng)治久安的意見》，確定了推動(dòng)xz工作前所未有的新舉措，xz郵政業(yè)發(fā)展獲得利好。國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》，法律、政策環(huán)境持續(xù)改善，全面建成與xz小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。黨的xx屆五中全會(huì)全面分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，明確了未來五年我國(guó)發(fā)展的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)，提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念和若干重大任務(wù)舉措。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議就落實(shí)“十三五”規(guī)劃建議要求、做好明年工作進(jìn)行了全面部署，就推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革進(jìn)行了重點(diǎn)部署。全國(guó)郵政管理工作會(huì)議深刻分析了郵政業(yè)“十三五”時(shí)期面臨的新形勢(shì)新任務(wù)，貫徹落實(shí)xx屆五中全會(huì)五大發(fā)展理念，研究提出郵政業(yè)今后一段時(shí)期的發(fā)展方向與思路，安排部署20xx年的重點(diǎn)任務(wù)。今后五年將是郵政業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)時(shí)期，是建成與xz小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)的決勝時(shí)期，我們要把握機(jī)遇、乘勢(shì)而上。

　　20xx年是建設(shè)小康社會(huì)決勝階段的開局之年，也是推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革的攻堅(jiān)之年，做好郵政業(yè)改革發(fā)展工作意義重大。今年工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中、四中、五中全會(huì)、中央第六次xz工作座談會(huì)、全國(guó)郵政管理工作會(huì)議、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，牢固樹立和貫徹落實(shí)“五大發(fā)展”理念，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，以落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》為主線，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，堅(jiān)持服務(wù)民生，推進(jìn)結(jié)構(gòu)改革，推進(jìn)合作開放，鞏固發(fā)展態(tài)勢(shì)，鞏固安全基礎(chǔ)，不斷滿足全區(qū)各族人民群眾日益增長(zhǎng)的用郵需求，為全面建成與xz小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)而努力奮斗。

　　預(yù)計(jì)全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.85億元，同比增長(zhǎng)10.04 %;業(yè)務(wù)收入完成4.45億元，同比增長(zhǎng)7.49%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成651.321萬件，同比增長(zhǎng)12.64%;快遞業(yè)務(wù)收入完成1.73億元，同比增長(zhǎng)2.98%。郵政、快遞服務(wù)滿意度持續(xù)提高。要重點(diǎn)抓好以下工作。

　　(一)認(rèn)真開展“十三五”項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步完善“十三五”規(guī)劃，做好“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，做到“早謀劃、早安排、早部署”，爭(zhēng)取“早開工、早建設(shè)、早投入使用”。嚴(yán)格建設(shè)程序，認(rèn)真選好設(shè)計(jì)單位，扎實(shí)開展調(diào)查，合理確定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，著力提高設(shè)計(jì)深度，保證設(shè)計(jì)方案科學(xué)合理。加強(qiáng)與發(fā)改委等相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目審查工作有序進(jìn)行。

　　(二)切實(shí)加強(qiáng)普遍服務(wù)監(jiān)督管理工作。一是繼續(xù)開展郵政普遍服務(wù)和機(jī)要通信等特殊服務(wù)以及全區(qū)紀(jì)特郵票銷售服務(wù)的監(jiān)督檢查。二是嚴(yán)守“兩條紅線”，嚴(yán)格查處未經(jīng)審批擅自撤銷普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、停限辦普遍服務(wù)特殊服務(wù)業(yè)務(wù)的行為。三是組織開展黨報(bào)黨刊、郵件時(shí)限監(jiān)測(cè)、滿意度調(diào)查和監(jiān)管報(bào)告編制工作。四是加強(qiáng)對(duì)社會(huì)監(jiān)督員的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，提高社會(huì)監(jiān)督實(shí)效。五是對(duì)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)建網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行常態(tài)化管理，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)增值項(xiàng)目開發(fā)，確保網(wǎng)點(diǎn)能夠存續(xù)下去，能夠持續(xù)提供服務(wù)。六是穩(wěn)步推進(jìn)村郵站和信報(bào)箱建設(shè)。積極聯(lián)系建設(shè)廳、發(fā)改委等相關(guān)單位和部門，積極爭(zhēng)取相關(guān)支持，進(jìn)一步加快村郵站和信報(bào)箱建設(shè)進(jìn)程，使之早日惠及廣大農(nóng)牧民群眾。七是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取出臺(tái)《自治區(qū)郵政普遍服務(wù)保障監(jiān)督管理辦法》。八是做好“掃黃打非”工作。重點(diǎn)查處政治性非法出版物，特別是“qd”出版物和反動(dòng)宣傳品，全力維護(hù)我區(qū)意識(shí)形態(tài)和文化領(lǐng)域安全。九是加強(qiáng)仿印郵票圖案管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查審批，保障全區(qū)郵政通信生產(chǎn)的正常進(jìn)行，維護(hù)郵資憑證的發(fā)行秩序。

　　(三)不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平。一是做好快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可工作。強(qiáng)化對(duì)市(地)局下放權(quán)限的指導(dǎo)和監(jiān)督，達(dá)到簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力的目的。二是加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)，提高行政執(zhí)法效能，確保轄區(qū)內(nèi)寄遞渠道質(zhì)量和安全雙提升。三是落實(shí)好地域清理工作，統(tǒng)籌推進(jìn)六大品牌企業(yè)在那曲、阿里和山南地區(qū)的地域清理工作，逐步開展其他品牌加盟制快遞企業(yè)在各市(地)的地域清理。四是積極推進(jìn)“電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展”工作。繼續(xù)推進(jìn)拉薩、山南、林芝三市(地)“電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展”試點(diǎn)工作，推動(dòng)出臺(tái)相關(guān)制度設(shè)計(jì)與扶持政策，形成可落地、可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)與辦法，以發(fā)揮以點(diǎn)帶面的輻射帶動(dòng)作用。五是進(jìn)一步推動(dòng)快遞“向下”工作。強(qiáng)化政策引導(dǎo)，創(chuàng)建公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，做好快遞末端投遞管理與服務(wù)工作，化解服務(wù)群眾“最后一公里”難題。六是及時(shí)妥善處理用戶的申訴問題，為用戶排憂解難，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。七是通過開展培訓(xùn)、發(fā)放手冊(cè)資料、進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查等形式，切實(shí)提高快遞從業(yè)人員綜合素質(zhì)。八是積極開展其他工作。推進(jìn)快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全面提升寄遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶用郵需求。認(rèn)真開展并進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作。永不懈怠抓好禁毒工作。

　　(四)全力確保行業(yè)運(yùn)行安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央九部委聯(lián)合下發(fā)的中綜辦〔20xx〕24號(hào)文件精神，確保郵政業(yè)車輛安全、人員安全、郵件安全、場(chǎng)所安全。一是加強(qiáng)對(duì)快遞市場(chǎng)、郵政用品用具市場(chǎng)的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊擾亂行業(yè)正常秩序等違法行為，構(gòu)建規(guī)范有序的市場(chǎng)秩序。二是嚴(yán)格督促快遞企業(yè)完善人防、物防、技防措施，對(duì)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)安全防范工作，做好安全檢查記錄，建立健全安全檢查臺(tái)賬。督導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)三個(gè)“100%”要求及禁寄物品管理規(guī)定，嚴(yán)防禁寄物品通過寄遞渠道流入社會(huì)。三是力爭(zhēng)3月底前將X光機(jī)配備到位、投入使用，保障寄遞渠道安全暢通。四是完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。加強(qiáng)九部門間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加大安全執(zhí)法檢查力度，切實(shí)防止禁寄物品流入寄遞渠道。五是進(jìn)一步提升防范和化解突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。建立健全安全隱患排查治理體系，協(xié)調(diào)督促郵政、快遞企業(yè)定期開展安全隱患排查，科學(xué)有效組織調(diào)配運(yùn)力，保障重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重大活動(dòng)期間寄遞渠道安全暢通。

　　(五)扎實(shí)開展駐村WW工作。堅(jiān)定不移地按照區(qū)黨委決策部署，不折不扣地加以貫徹落實(shí)。一是全面落實(shí)駐村“五項(xiàng)任務(wù)”，鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，努力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村治理體系和治理能力有新提升、基層組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)有新加強(qiáng)、社會(huì)穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)有新局面、密切黨群干群關(guān)系有新氣象、農(nóng)牧區(qū)改革發(fā)展有新成效、農(nóng)牧民生活水平有新提高的目標(biāo)要求，不斷打牢黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。二是繼續(xù)堅(jiān)持值班帶班工作常態(tài)化，做好干部職工思想工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班帶班，為構(gòu)建全區(qū)和諧繁榮的良好局面，做出更大貢獻(xiàn)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

　　(六)著力加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是以“三嚴(yán)三實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn)，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)、基層黨組織建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)郵政管理隊(duì)伍的思想、作風(fēng)和能力建設(shè)，加強(qiáng)調(diào)查研究、加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，積極開展干部教育培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性，不斷提升干部隊(duì)伍能力素質(zhì)。二是嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，區(qū)黨委“約法十章”、“九項(xiàng)要求”，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，把優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展作為落腳點(diǎn)，不斷提升指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力。三是加大行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作力度，針對(duì)突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行專項(xiàng)整治。四是繼續(xù)加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)黨紀(jì)國(guó)法，強(qiáng)化對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理，鞏固提高廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作水平，準(zhǔn)確把握《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的基本要求，從思想和行動(dòng)上牢筑反腐倡廉防線，確保各項(xiàng)廉政規(guī)定落到實(shí)處。五是繼續(xù)推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新。將廉政防控和行政督查工作深入推進(jìn)，落實(shí)廉政防控工作措施，以行政督查促進(jìn)各市(地)局各項(xiàng)工作健康有序開展。六是持續(xù)推進(jìn)行業(yè)精神文明建設(shè)和行業(yè)文化建設(shè)，著力提升行業(yè)軟實(shí)力，注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳行業(yè)先進(jìn)典型，釋放正能量，擴(kuò)大影響力。

郵政工作會(huì)議講話稿 篇3

　　同志們：

　　在人民群眾喜迎新春佳節(jié)之際，全市郵政工作會(huì)議在這里隆重召開。在此，我謹(jǐn)代表市委、市政府向會(huì)議的召開表示熱烈祝賀，向與會(huì)代表并通過你們向辛勤工作在郵政戰(zhàn)線上的全體干部職工致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的問候!借此機(jī)會(huì)，我講四點(diǎn)意見。

　　一要提高認(rèn)識(shí)，把握大勢(shì)。過去的一年，XX市委堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞XX市“三大目標(biāo)”、“三大任務(wù)”和我市“四五五”跨越式發(fā)展思路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全是干部群眾克服嚴(yán)重春旱和1.11特大雪災(zāi)、5.12地震波及金融風(fēng)暴帶來的不利影響，一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神搞建設(shè)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)出又好又快發(fā)展的良好勢(shì)頭。預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)地方生產(chǎn)總值51.34億元，同比增長(zhǎng)14.5%;人均GDP達(dá)到10948元，同比增長(zhǎng)13.7%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額15.7億元，同比增長(zhǎng)22%;地方財(cái)政一般預(yù)算收入1.06億元，同比增長(zhǎng)32%，國(guó)稅、地稅、財(cái)政同年首次突破億元大關(guān);城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到8984元，比上年增加967元;農(nóng)民人均純收入2950元，比上年增加182元。這些成績(jī)的取得，與郵政的支持密不可分，與在座各位的努力密不可分。

　　二要正視成績(jī)，堅(jiān)定信心。傳郵萬里，國(guó)脈所系。郵政作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、公用性、服務(wù)性部門，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，肩負(fù)著普遍服務(wù)的重要使命，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，發(fā)展成績(jī)令人矚目：過去的一年，市郵政系統(tǒng)努力克服重重困難，創(chuàng)造了大災(zāi)之年大發(fā)展的可喜戰(zhàn)績(jī)，圓滿地完成了郵政金融改革任務(wù)，促進(jìn)了郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，全市郵政業(yè)務(wù)收入完成1283萬元，完成市局收入計(jì)劃的116.22%，完成計(jì)劃進(jìn)度排名達(dá)州市第一。成績(jī)的取得，是廣大郵政干部職工不懈奮斗、創(chuàng)新拼搏的結(jié)果，是廣大郵政干部職工集體智慧和汗水的結(jié)晶，衷心希望郵政人站在更高的起點(diǎn)上擬清思路，堅(jiān)定信心，開拓進(jìn)取，博取20xx年更大的輝煌。

　　三要推進(jìn)改革，增強(qiáng)活力。改革是發(fā)展的根本動(dòng)力，無論是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還是郵政企業(yè)發(fā)展，都是改革創(chuàng)新的必然結(jié)果。郵政在發(fā)展中，要始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，努力適應(yīng)新形勢(shì)，應(yīng)對(duì)新變化，不斷完善企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制和治理體制，努力探索適應(yīng)萬源實(shí)際、符合時(shí)代要求、具有郵政特點(diǎn)的發(fā)展快車道，不斷推進(jìn)企業(yè)全面進(jìn)步，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

　　四要服務(wù)大局，促進(jìn)發(fā)展。地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民生活水平的快速提高，為郵政的發(fā)展拓展了廣闊的市場(chǎng)空間，郵政要融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境，根據(jù)不斷變化的社會(huì)需求，不斷豐富郵政服務(wù)的內(nèi)涵和外延，善于抓住各種有利時(shí)機(jī)，履行好普遍服務(wù)職責(zé)。面對(duì)全球金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì)，黨中央、國(guó)務(wù)院展開了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“旋風(fēng)行動(dòng)”，公布了今后兩年內(nèi)多達(dá)4萬億元的龐大投資計(jì)劃，出臺(tái)了擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長(zhǎng)的10項(xiàng)措施，部署了金融促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的9項(xiàng)政策措施，尤其是進(jìn)一步加快培育發(fā)展現(xiàn)代物流、金融保險(xiǎn)、電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)，加大對(duì)“三農(nóng)”和中小企業(yè)的金融支持，發(fā)出了保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的強(qiáng)烈信號(hào)，給郵政事業(yè)帶來了很好的發(fā)展機(jī)遇和廣闊的發(fā)展空間，大大拓展了郵政事業(yè)的服務(wù)空間和市場(chǎng)范圍。20xx年，市委、市政府新增投資大部分將用于農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革，郵政行業(yè)要主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)大潮，緊扣時(shí)代脈搏，不斷擴(kuò)大新的市場(chǎng)需求，拓展新的業(yè)務(wù)空間，將多元化、個(gè)性化的郵政服務(wù)引向農(nóng)村，力爭(zhēng)在新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)中大顯身手。力爭(zhēng)在在服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)旅游經(jīng)濟(jì)和服務(wù)中小企業(yè)中大顯身手。市委、市政府會(huì)積極支持郵政改革發(fā)展各項(xiàng)工作，確保政策不變、力度不減，為郵政大發(fā)展搭建寬廣舞臺(tái)，創(chuàng)造良好環(huán)境。

　　新春伊始，萬象更新。全市郵政工作會(huì)議的成功召開為新一年郵政發(fā)展開好了頭、起好了步。衷心希望全體干部職工在“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，在以森林局長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊抓住“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”工作主線，深入貫徹落實(shí)xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，加快發(fā)展，強(qiáng)化服務(wù)，調(diào)整結(jié)構(gòu)，提升效益，以優(yōu)異的成績(jī)向祖國(guó)60華誕獻(xiàn)禮，以突出的業(yè)績(jī)回報(bào)關(guān)心支持郵政發(fā)展的萬源人民!

　　最后，預(yù)祝大會(huì)圓滿成功，祝郵政“牛”年再創(chuàng)輝煌，祝全體干部職工新春快樂，工作順利，身體健康，萬事如意!

　　謝謝大家!