職場溝通技巧淺談（通用3篇）
職場溝通技巧淺談 篇1
1抱怨的話要少說抱怨是一種極易傳染的負(fù)能量。雖然我們工作中會遇到很多困難、我們吃很多苦受很多累才能有點(diǎn)滴成就、我們常常會被人誤解忍受委屈......但是，請收起你的抱怨!因?yàn)楸г共⒉荒茏屇惬@得同情，反而會讓身邊的人覺得你是個(gè)毛病多的爛人。
2有了成績要少說工作有了成績是值得喜悅的事，但是整天把成績掛在嘴上是一種病，得治!且不說，任何工作都是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成的，有了成績應(yīng)該感謝團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。單從保護(hù)自己的角度，過度的炫耀自己的成績，很可能無意間就把跟你相同崗位的同事得罪了。你越炫耀，他們越覺得是在罵他們做的不好，換位思考一下，很可能你也會這么想。
3敏感話題要少說薪水、職位變動、同事的私人感情等敏感話題是職場禁忌。盡可能少說，最好不說。一方面，有些話題可能是公司的紅線，踩紅線的人可能被公司處罰甚至開除;一方面，有些話題是跟工作無關(guān)的隱私，討論這些問題會引發(fā)同事不滿，也會讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你沒把心思放在工作上。
1敏感話題要少說自然地、真誠地，多說能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣的話。即使你不是領(lǐng)導(dǎo)，散發(fā)正能量的人一定會有很多朋友。
2工作經(jīng)驗(yàn)和方法要多說日常工作的過程多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、心得、方法。在適當(dāng)?shù)膱龊希眠m當(dāng)?shù)姆绞�，把這些分享給大家，能提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。適當(dāng)?shù)膱龊稀⑦m當(dāng)?shù)姆绞�，意思是說，不要讓大家感覺你在炫耀，而是用正式的方式、真誠的態(tài)度、精簡而高效的分享給大家。
3有用的知識、信息要多說定期搜集有用的知識、信息，用碎片化的時(shí)間分享給大家。和分享工作經(jīng)驗(yàn)類似，同樣要把握好場合及方式。愛分享，并且長期堅(jiān)持分享的人，一定會得到大家的認(rèn)可。
職場溝通技巧淺談 篇2
職場溝通技巧1、大聲說出你的想法
首先，你得認(rèn)識到自己的想法至關(guān)重要。在職場中，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對并處理他人否定意見的人會給公司帶來負(fù)面的影響。
《即刻生效：在第一份工作中如何適應(yīng)環(huán)境、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認(rèn)為，在職場中，學(xué)會如何大聲說出自己的想法對能否走向事業(yè)的成功至關(guān)重要。“一個(gè)人在職場晉升的過程中，學(xué)會處理有難度的溝通是很重要的。越早學(xué)會通過成熟的對話理智處理問題，對于一個(gè)人的職業(yè)生涯越有好處。”
職場溝通技巧2、你的事情要體現(xiàn)出上司的價(jià)值
積極主動很重要，但如果你的事情跟上司完全無關(guān)，那也是很大的問題。“當(dāng)上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時(shí)候，他們會覺得自己根本不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而是跟保姆差不多。所以，你得學(xué)會在跑去跟上司傾訴之前學(xué)會自己處理跟同事之間的一些問題。”格蘭尼如是說。什么事能體現(xiàn)出上司的價(jià)值呢?那些能影響你的工作表現(xiàn)以及公司業(yè)績的事情就是，比如說當(dāng)你需要承擔(dān)失誤造成的責(zé)任的時(shí)候。
伯寧頓建議職場人士：“當(dāng)你犯了錯(cuò)誤，很可能會引起同消費(fèi)者或客戶關(guān)系的破裂時(shí)，一定不要對上司隱瞞。沒有哪個(gè)上司愿意當(dāng)一個(gè)事事被蒙在鼓里的傻子。”
職場溝通技巧3、尋找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)和空間
如果你對上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。
職業(yè)咨詢師桑德拉。凱建議職場人士：“要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意。”當(dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通。
職場溝通技巧4、為開始談話建立正面的基調(diào)
不要以負(fù)面的基調(diào)開始你們的交流。你可以先開啟一些對目前問題有幫助的話題，然后表明你的目的和擔(dān)心的事情，最后在雙贏的基礎(chǔ)上給出你的想法和建議。如果發(fā)現(xiàn)你的上司對此比較抵觸，那么可以先暫停一會兒，然后再試探。
職場溝通技巧淺談 篇3
清楚說明我是誰
很多學(xué)生在寫郵件的時(shí)候不寫明自己是誰，尤其是有些使用QQ郵箱的，發(fā)件人會顯示你QQ昵稱。這樣一方面老師不容易知道是誰發(fā)的郵件，另外搞怪的昵稱影響別人的情緒，喧賓奪主，影響交流效果。建議同學(xué)和老師交流的郵箱申請一個(gè)其他郵箱，不要使用QQ郵箱。
格式不講究
和老師交流最基本的郵件格式和禮貌要有。如:
X老師：您好!我是YYY，想....
有的學(xué)生沒有這些格式，上來直接說事情。更有甚者直接發(fā)一個(gè)附件沒有任何文字，這些都影響交流效果。
但也不要為了禮貌說的過于做作。
郵件主題 概要說明郵件目的
有些學(xué)生郵件沒有主題，這對于每天要處理幾十封郵件和垃圾郵件的老師來說會很反感。有些郵件服務(wù)器直接把沒有主題的郵件當(dāng)做垃圾郵件阻止了。也不利于老師判斷誰的郵件?要干啥?是否緊急等。所以用好主題是發(fā)郵件的關(guān)鍵步驟。
和老師有幾次交流的同學(xué)每次郵件要利用原始郵件主題直接回復(fù)并保留原來郵件記錄，否則老師可能不記得原來事情的來龍去脈了。
郵件內(nèi)容言簡意賅，主要信息完整
郵件主體內(nèi)容要言簡意賅，把最主要的事情說清楚。不要指望在附件中說清楚，附件只是輔助�，F(xiàn)在用手機(jī)查郵件，大一點(diǎn)的郵件根本無法用下載或打開。所以能在郵件中清晰說出郵件大意，是最有利于獲得快速回復(fù)的關(guān)鍵。
如考研后和導(dǎo)師聯(lián)系：
X老師：您好!我是CCC學(xué)校VVV專業(yè)的同學(xué)NNN，今年報(bào)考BBB組研究生，我的成績分別為：....。后面如果希望現(xiàn)實(shí)自己實(shí)力，可以把你的專業(yè)排名本科部分獲獎或者實(shí)踐活動，核心課程等說明即可。
最后最好把自己的電話等在郵件末尾注上，這樣老師想利用零散時(shí)間和你交流能一下子聯(lián)系上你。
交流要有誠意
發(fā)郵件切記給導(dǎo)師們?nèi)喊l(fā)，這樣老師會覺得你沒有誠意，一般不會回復(fù)。
另外有些學(xué)生為了獲得導(dǎo)師青睞，會投機(jī)的承諾我會讀博士等條件，以后又改變主意會影響研究生期間的師生情緒。
一般導(dǎo)師不會很在乎分?jǐn)?shù)，不會要耍小聰明的學(xué)生，誠實(shí)守信、踏實(shí)勤奮的學(xué)生導(dǎo)師會比較喜歡。
附件不要太大
郵件如果有附件，最好不要大于1M，否則接收起來會有困難。要考慮不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
能發(fā)短信盡量不要貿(mào)然打電話
能發(fā)短信說清楚的不要打電話，有時(shí)候老師在開會或者在路上不方便接電話，即便接了電話也不方便全面充分的交流。