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如何加強交流與溝通

發(fā)布時間:2020-11-19

如何加強交流與溝通

  為了改進人們的溝通,應提倡“積極地傾聽”,所謂積極的傾聽是積極主動地傾聽對方所講的事情,掌握真正的事實,藉以解決問題,并不是僅被動地聽對方所說的話。那么我們要如何去加強與人的交流和溝通能力呢?下面第一范文網(wǎng)小編整理了加強交流與溝通的方法,供你閱讀參考。

  加強交流與溝通的方法:回答要讓人接得住話

  遇到對方提起了一個你完全不想接的話題,不必急著要抵抗,而是輕松地把對方熱衷的話題連接到一個很生活的方向就行了。

  前一段時間科比退役,我的整個朋友圈都被刷屏了。說實話,我蠻喜歡籃球的,對打籃球的人也特別有好感,也會經(jīng)常去看別人打籃球。但是,籃球場的規(guī)則我是一竅不通,更別提打籃球的明星了?墒,我身邊的人都喜歡他們呀,還經(jīng)常會跟我討論賽況,那樣,要怎么接呢?

  當他們跟我講,昨晚籃球比賽有多精彩,幾比幾的時候

  你可以這樣接:昨晚有比賽呀,那你是不是又熬夜了?你平常會經(jīng)常熬夜看籃球比賽嗎?你熬夜看完籃球賽的話,一般第二天不會困嗎?那你第二天上班如果困的話,要怎么辦呢?有什么妙招嗎,我經(jīng)常上班犯困耶,可以教教我嗎?

  你看,這樣就可以輕松地將一個你完全不熟悉的話題轉移到生活方面了。

  加強交流與溝通的方法:贊美對方最渴望被認可的部分

  用心去觀察,找出線索。找到之后再出手,罵他或者贊美他,都會讓他刻骨銘心,對你另眼相看。

  你的同事有點微胖,你卻夸她身材好。同事今天明明被上司罵了,你卻要向他請教辦公室的生存之道。室友考研失敗了,你卻一再跟提有多羨慕他的刻苦認真。你的這些贊美,不但不會為你的表現(xiàn)加分,反而會讓你們的關系更尷尬。

  那么,如何發(fā)現(xiàn)線索有效地夸獎別人呢?

  平時注意觀察別人桌子上相框里的照片,如果放的是比較有名氣的人,就夸他人脈廣。如果是妻子兒女,就夸他們看起來很聰明很漂亮。別人穿了一件好看的衣服,你說,這件衣服好漂亮,那樣聽起來太不走心。嘗試著去夸某個部分或者具體的東西。比如,上衣和褲子的顏色搭配好棒喲,這個胸針很獨特,在哪里買的?衣服的材質(zhì)摸起來好舒服喲。

  加強交流與溝通的方法:把無所謂的勝利讓給對方,懂得認輸?shù)娜撕芏f話

  當你遇到了很強勢的、非逼你認輸不可的人。如果認個輸并不會傷害到你的原則,我就建議你一笑了之。把那個無所謂的勝利讓給對方,這會顯得你很大度,對方也會很樂意跟你進一步合作。

  我有一位朋友,無論跟什么人聊天到最后都要分出個勝負,就連“誰是臥底”這種游戲,也要跟你爭辯個“我的判斷是對的,你是錯的”,你要是誤投錯了我,那可不是一般的罪過,可以指責你一晚上。游戲本身就是個放松娛樂的事情,你卻非得搞得跟打仗一樣。這樣大家可能都會覺得非常累。時間長了也就可能會漸漸疏遠你了。

  遇到這種情況,盡量不要跟對方爭辯,認認輸,笑笑就過去了。給大家留一個識大體的印象。反而,你跟他認真地爭辯起來,旁人還會覺得你們是同一類人。畢竟,大多數(shù)人都會懂“物以類聚,人以群分”的道理。

  加強交流與溝通的方法:不熟的人,有些話不要問

  我知道好朋友講話,必須談得深,才有意思。但是這種事情記不得,等到交情夠了,再深入地談吧。

  你會不會跟第一次見面的人問:你男朋友是做什么的?在那里工作,一個月工資高嗎?萬一她最近因為異地戀正跟男朋友鬧別扭,或者父母因為男朋友薪資不高而不同意他們在一起呢?你問這些話,玻璃心的會不會覺得你在看熱鬧。一不小心就踩地雷了。

  如果第一次見面,禮貌性地問別人爸爸做什么工作的,萬一別人并不方便讓你知道父親的工作呢,或者別人單親呢?你會不會很尷尬。

  怎樣避開交淺言深的地雷呢?這個我也在學習。蔡康永老師給大家的建議是:

  第一,對方最容易有苦衷的,不方便對外人說的,比如財務狀況、生什么病、感情狀況、小孩成績等。

  第二,對方有強硬立場的,談起來容易有爭執(zhí)的。比如喜歡那個明星、信哪個宗教。南北方的朋友就不要討論出肉粽還是棗棕的問題了。北方的小伙伴就不要討論餃子包什么餡的哦。

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