如何加強(qiáng)交流與溝通
為了改進(jìn)人們的溝通，應(yīng)提倡“積極地傾聽(tīng)”，所謂積極的傾聽(tīng)是積極主動(dòng)地傾聽(tīng)對(duì)方所講的事情，掌握真正的事實(shí)，藉以解決問(wèn)題，并不是僅被動(dòng)地聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)的話。那么我們要如何去加強(qiáng)與人的交流和溝通能力呢?下面第一范文網(wǎng)小編整理了加強(qiáng)交流與溝通的方法，供你閱讀參考。
加強(qiáng)交流與溝通的方法：回答要讓人接得住話
遇到對(duì)方提起了一個(gè)你完全不想接的話題，不必急著要抵抗，而是輕松地把對(duì)方熱衷的話題連接到一個(gè)很生活的方向就行了。
前一段時(shí)間科比退役，我的整個(gè)朋友圈都被刷屏了。說(shuō)實(shí)話，我蠻喜歡籃球的，對(duì)打籃球的人也特別有好感，也會(huì)經(jīng)常去看別人打籃球。但是，籃球場(chǎng)的規(guī)則我是一竅不通，更別提打籃球的明星了。可是，我身邊的人都喜歡他們呀，還經(jīng)常會(huì)跟我討論賽況，那樣，要怎么接呢?
當(dāng)他們跟我講，昨晚籃球比賽有多精彩，幾比幾的時(shí)候
你可以這樣接：昨晚有比賽呀，那你是不是又熬夜了?你平常會(huì)經(jīng)常熬夜看籃球比賽嗎?你熬夜看完籃球賽的話，一般第二天不會(huì)困嗎?那你第二天上班如果困的話，要怎么辦呢?有什么妙招嗎，我經(jīng)常上班犯困耶，可以教教我嗎?
你看，這樣就可以輕松地將一個(gè)你完全不熟悉的話題轉(zhuǎn)移到生活方面了。
加強(qiáng)交流與溝通的方法：贊美對(duì)方最渴望被認(rèn)可的部分
用心去觀察，找出線索。找到之后再出手，罵他或者贊美他，都會(huì)讓他刻骨銘心，對(duì)你另眼相看。
你的同事有點(diǎn)微胖，你卻夸她身材好。同事今天明明被上司罵了，你卻要向他請(qǐng)教辦公室的生存之道。室友考研失敗了，你卻一再跟提有多羨慕他的刻苦認(rèn)真。你的這些贊美，不但不會(huì)為你的表現(xiàn)加分，反而會(huì)讓你們的關(guān)系更尷尬。
那么，如何發(fā)現(xiàn)線索有效地夸獎(jiǎng)別人呢?
平時(shí)注意觀察別人桌子上相框里的照片，如果放的是比較有名氣的人，就夸他人脈廣。如果是妻子兒女，就夸他們看起來(lái)很聰明很漂亮。別人穿了一件好看的衣服，你說(shuō)，這件衣服好漂亮，那樣聽(tīng)起來(lái)太不走心。嘗試著去夸某個(gè)部分或者具體的東西。比如，上衣和褲子的顏色搭配好棒喲，這個(gè)胸針很獨(dú)特，在哪里買(mǎi)的?衣服的材質(zhì)摸起來(lái)好舒服喲。
加強(qiáng)交流與溝通的方法：把無(wú)所謂的勝利讓給對(duì)方，懂得認(rèn)輸?shù)娜撕芏f(shuō)話
當(dāng)你遇到了很強(qiáng)勢(shì)的、非逼你認(rèn)輸不可的人。如果認(rèn)個(gè)輸并不會(huì)傷害到你的原則，我就建議你一笑了之。把那個(gè)無(wú)所謂的勝利讓給對(duì)方，這會(huì)顯得你很大度，對(duì)方也會(huì)很樂(lè)意跟你進(jìn)一步合作。
我有一位朋友，無(wú)論跟什么人聊天到最后都要分出個(gè)勝負(fù)，就連“誰(shuí)是臥底”這種游戲，也要跟你爭(zhēng)辯個(gè)“我的判斷是對(duì)的，你是錯(cuò)的”，你要是誤投錯(cuò)了我，那可不是一般的罪過(guò)，可以指責(zé)你一晚上。游戲本身就是個(gè)放松娛樂(lè)的事情，你卻非得搞得跟打仗一樣。這樣大家可能都會(huì)覺(jué)得非常累。時(shí)間長(zhǎng)了也就可能會(huì)漸漸疏遠(yuǎn)你了。
遇到這種情況，盡量不要跟對(duì)方爭(zhēng)辯，認(rèn)認(rèn)輸，笑笑就過(guò)去了。給大家留一個(gè)識(shí)大體的印象。反而，你跟他認(rèn)真地爭(zhēng)辯起來(lái)，旁人還會(huì)覺(jué)得你們是同一類(lèi)人。畢竟，大多數(shù)人都會(huì)懂“物以類(lèi)聚，人以群分”的道理。
加強(qiáng)交流與溝通的方法：不熟的人，有些話不要問(wèn)
我知道好朋友講話，必須談得深，才有意思。但是這種事情記不得，等到交情夠了，再深入地談吧。
你會(huì)不會(huì)跟第一次見(jiàn)面的人問(wèn)：你男朋友是做什么的?在那里工作，一個(gè)月工資高嗎?萬(wàn)一她最近因?yàn)楫惖貞僬信笥阳[別扭，或者父母因?yàn)槟信笥研劫Y不高而不同意他們?cè)谝黄鹉?你問(wèn)這些話，玻璃心的會(huì)不會(huì)覺(jué)得你在看熱鬧。一不小心就踩地雷了。
如果第一次見(jiàn)面，禮貌性地問(wèn)別人爸爸做什么工作的，萬(wàn)一別人并不方便讓你知道父親的工作呢，或者別人單親呢?你會(huì)不會(huì)很尷尬。
怎樣避開(kāi)交淺言深的地雷呢?這個(gè)我也在學(xué)習(xí)。蔡康永老師給大家的建議是：
第一，對(duì)方最容易有苦衷的，不方便對(duì)外人說(shuō)的，比如財(cái)務(wù)狀況、生什么病、感情狀況、小孩成績(jī)等。
第二，對(duì)方有強(qiáng)硬立場(chǎng)的，談起來(lái)容易有爭(zhēng)執(zhí)的。比如喜歡那個(gè)明星、信哪個(gè)宗教。南北方的朋友就不要討論出肉粽還是棗棕的問(wèn)題了。北方的小伙伴就不要討論餃子包什么餡的哦。