發(fā)型師口才藝術(shù)

　　怎樣利用之有效的溝通話術(shù)去說(shuō)服與改變客人在店里消費(fèi)，提高業(yè)績(jī)?下面是第一范文網(wǎng)小編整理的一些關(guān)于發(fā)型師的口才的資料，供你參考。

　　發(fā)型師口才藝術(shù)一：與客人建立好感的三要素

　　臉笑嘴甜腰軟

　　臉笑：笑容---服務(wù)人員的笑容，可使人與人之間建立好感。人常說(shuō)，世上最好的化妝品就是笑容，古語(yǔ)有舉手不打笑臉人之說(shuō)，所以笑容是人的魅力標(biāo)志之一!

　　嘴甜：一個(gè)會(huì)贊美別人的人最容易建立人與人之間的好感。人人都需要贊美，贊美可使人充滿自信和愉悅，讓人心情舒暢，充滿成就和滿足感!

　　腰軟：是服務(wù)禮儀的一種表現(xiàn)。適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭15度，鞠躬彎腰幫助別人(如提東西)，都是建立好感的一種調(diào)節(jié)劑。良好的禮貌動(dòng)作，可改變?nèi)藢?duì)人的好感!

　　笑容三種標(biāo)準(zhǔn)：

　　微笑(嘴角上翹)---稱三分笑

　　愉快笑(露出牙齒6-8顆)---稱為七分笑

　　開(kāi)懷大笑(敞開(kāi)心懷爽朗大笑)---稱為十分笑

　　發(fā)型師口才藝術(shù)二：與客人建立好感的話術(shù)

　　笑容+贊美+語(yǔ)言結(jié)合

　　見(jiàn)到生客----三分笑

　　贊美話術(shù)1：“您好!歡迎光臨!”

　　“您好!請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎?”

　　“您給人的感覺(jué)好親切呦!”

　　見(jiàn)到熟客----七分笑

　　贊美話術(shù)2：“您好!好久不見(jiàn)，真的好想您呦!”

　　“您是越來(lái)越漂亮了!”

　　“您今天穿的衣服真適合您，顯得臉色好好啊!”

　　“您變瘦了，越來(lái)越苗條了!”

　　“您的臉色越來(lái)越好了!”

　　見(jiàn)到老客人----十分笑

　　贊美話術(shù)3：“您好!幾天不見(jiàn)，我們見(jiàn)不到您，可少了好多快樂(lè)!”

　　“今天我就知道您會(huì)來(lái)，要不早上起來(lái)，咋會(huì)莫 名奇妙地開(kāi)心呢!”

　　“您看，您一進(jìn)門(mén)，我們的燈光都變得暗淡無(wú)光了!”

　　“您看，您一來(lái)，我們店里的生意一下子多了起來(lái)，都是被您美貌吸引過(guò)來(lái)的!”

　　發(fā)型師口才藝術(shù)三：贊美技巧

　　贊美貼切，感覺(jué)到真誠(chéng)：

　　帶小孩的婦女要贊美她的小孩(可愛(ài)、漂亮、聰明、活潑、機(jī)靈等)

　　長(zhǎng)頭發(fā)男士贊美他的個(gè)性及藝術(shù)家的氣質(zhì)

　　老人有福氣

　　胖人富態(tài)

　　瘦人苗條、精神等

　　對(duì)人的贊美

　　話術(shù)：“您很有內(nèi)涵，跟您可以學(xué)到好多東西。”

　　“您真酷，好象某某明星。”

　　“您真溫柔體貼，您太有女人味了。”

　　“您雖然不太愛(ài)講話，但您的氣質(zhì)讓我們很羨慕。”

　　對(duì)身體贊美

　　話術(shù)：“您的皮膚紅潤(rùn)，看起來(lái)好舒服!”

　　“您的眼睛水靈靈的，睫毛一閃一閃，好迷人!”

　　“您的身材好像標(biāo)準(zhǔn)模特!”

　　“您的體質(zhì)真好，從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)您生過(guò)病。”

　　“您的身材保持真好，您是怎么做到的?”

　　對(duì)心理贊美

　　話術(shù)：“您的熱情真高，充滿激情!”

　　“您的心地真善良，修養(yǎng)的確與眾不同!” “您的脾氣真好，好有涵養(yǎng)!”

　　“您真平易近人!”

　　對(duì)精神層面贊美

　　話術(shù)：“您有這么多壓力，還做的這么優(yōu)秀，真成功啊!”

　　“您的毅力，真是一般人達(dá)不到的!”

　　“您對(duì)事業(yè)這么執(zhí)著，難怪你這么成功!”

　　對(duì)生理贊美

　　話術(shù)：“您調(diào)節(jié)身體的方式真是獨(dú)樹(shù)一幟啊!”

　　“你的知識(shí)是從哪里學(xué)到的，您懂的真多!”

　　對(duì)感情贊美

　　話術(shù)：“您對(duì)老婆真好!“

　　“您對(duì)您老公真好，誰(shuí)娶了您可真幸福!”

　　“您和您老公真般配，我們好羨慕啊!”

　　“您老公對(duì)您真好!您真幸福!”

　　對(duì)皮膚贊美+發(fā)型贊美

　　話術(shù)：“您的皮膚看起來(lái)好美，身材簡(jiǎn)直是魔鬼身材!”

　　“您的發(fā)質(zhì)好柔和，跟你的性格一樣!”

　　“您的頭發(fā)可以拍廣告了!”

　　對(duì)臉部贊美

　　話術(shù)：“好喜歡您的單眼皮，看起來(lái)好媚氣啊!

　　“您的臉型一看就是富貴相!”

　　“您的胡子長(zhǎng)的好象藝術(shù)家!”

　　“您的耳垂好大，一看就是有富之人!”

　　對(duì)衣服贊美

　　話術(shù)：“這條領(lǐng)帶好配您啊!您穿西裝真有型!”

　　“這件衣服穿在您身上，顯得您好有型!”

　　“您穿休閑裝真適合您，顯得您好自在，好舒服!”

　　“您的衣服紅色的真多，每次見(jiàn)到您都能感受到您的熱情!”

　　對(duì)氣質(zhì)贊美

　　話術(shù)：“您的氣質(zhì)好高雅!”

　　“您的氣質(zhì)感覺(jué)不凡!”

　　“您是個(gè)很有品位的人，感覺(jué)好會(huì)享受!”

　　“您真有藝術(shù)家氣質(zhì)!”

　　對(duì)動(dòng)作贊美

　　話術(shù)：“您抽煙的樣子，看起來(lái)真有型!”

　　“您走起路來(lái)，真像個(gè)時(shí)裝模特!”

　　“您走起路來(lái)，跟軍人一樣!”

　　“您走路的樣子，好高雅!”

　　對(duì)笑容贊美

　　話術(shù)：“您笑得好燦爛，看到您心情就好!”

　　“您的笑聲真動(dòng)人!”

　　“您笑起來(lái)真漂亮，好動(dòng)人!”

　　“您笑起來(lái)，眼睛都在笑，好舒服!”

　　“您的笑容很有吸引力!”

　　對(duì)感覺(jué)贊美

　　話術(shù)：“您給人感覺(jué)好親切!”

　　“您給人感覺(jué)像明星!”

　　“您給人感覺(jué)好溫柔親切，像見(jiàn)到自己姐姐一樣!”

　　“您給人感覺(jué)好浪漫!”

　　“您給人感覺(jué)好像天真爛漫的小孩一樣!”

　　“您給人的感覺(jué)，我說(shuō)不出來(lái)，但絕不是一般人!”