易買得人力資源管理“經(jīng)”
1999年7月，我國發(fā)布了《外商投資商業(yè)試點辦法》，外資零售業(yè)便如雨后春筍般地迅速在全國遍地開花�？鐕闶劬揞^加速在中國攻城掠地：如韓國易買得、美國的沃爾瑪、普爾斯馬特、法國的家樂福、荷蘭的萬客隆等在我國越做越大，其連鎖店也越開越多。歐尚同大潤發(fā)的合作，特斯科和樂購聯(lián)姻，麥德龍增資1.5億歐元，沃爾瑪?shù)顷懮虾！c之相比，前一階段保持“沉默”的易買得超市很可能在中國零售業(yè)形成又一股“韓流”沖擊波。而不少本土零售企業(yè)也正在掀起連鎖擴張的熱潮，這使得零售業(yè)對人才的需求量大大增加。關(guān)注：人力資源管理的沖擊
有一項調(diào)查顯示，面對零售業(yè)與世界全面接軌，本土零售企業(yè)發(fā)展遭遇的最大瓶頸是什么？73%的人把人才放在第一位，63%的人認為是供應(yīng)鏈，53%的人認為是門店營運能力，36%的人認為是資金。
零售業(yè)是一個勞動密集型的行業(yè)。隨著近幾年來的發(fā)展迅速，以及伴隨著新興商業(yè)業(yè)態(tài)的興起和競爭的加劇，供應(yīng)鏈一直是中國零售企業(yè)的一個薄弱環(huán)節(jié)，門店營運能力的欠缺也在一定程度制約了本土零售企業(yè)迅速發(fā)展，相關(guān)人才的缺乏更是顯得捉襟見肘。所以，在零售業(yè)全面開放的情況下，業(yè)內(nèi)人士較關(guān)注人力資源管理體系的發(fā)展情況，比如人才的開發(fā)、人才的引進和培訓及留住人才、人才的專業(yè)化、人才合理使用及人際關(guān)系問題、提升員工等。對此，易買得的人力資源管理的相關(guān)人士認為，提高從業(yè)者的素質(zhì)和能力，完善供應(yīng)鏈和提升門店營運能力，在外資零售業(yè)入駐之際，這些問題迫在眉睫。
易買得的人力資源專家同時指出，通常來說每家大型零售商開設(shè)新店時，至少需要招聘500名管理人員和基層員工。在零售業(yè)內(nèi)，目前最為搶手的人才有店長、零售業(yè)的高級采購人才以及懂得店面管理的人才。
成功寶典：易買得的人力資源管理
一流的人才是造就一流企業(yè)的決定性因素，企業(yè)之間的競爭最終表現(xiàn)為人才的競爭，這在當今的知識經(jīng)濟時代，早己為人所共識。
◆易買得的人力資源管理系統(tǒng)步驟
易買得在人才資源的管理上一般分兩步走：一是在市場進入階段，主要采取集中培訓；讓人才充分吸取母公司的精神，再培訓和提升當?shù)亟?jīng)理人才；二是在實施階段，一般采取分散管理，嚴格監(jiān)控，運用人員的文化背景進一步擴張的舉措。
據(jù)上海易買得人事部門的相關(guān)人員透露，易買得對不同員工實施不同的培訓辦法。如對高級管理人員不惜重金專門培養(yǎng)，而對一般職工則主要培養(yǎng)其忠誠感，再加以利益驅(qū)動。
◆易買得的人力資源管理的獨特優(yōu)勢
易買得的獨特優(yōu)勢是其員工的獻身精神和團隊精神。該超市的人力資源戰(zhàn)略可以歸納為三句話：留住人才、發(fā)展人才、吸納人才。
留住人才易買得致力于為每一位員工提供良好和諧的工作氛圍，完善的薪酬福利計劃，廣闊的事業(yè)發(fā)展空間，并且在這方面已經(jīng)形成了一整套獨特的政策和制度。
發(fā)展人才易買得的經(jīng)營者在不斷的探索中領(lǐng)悟到人才對于企業(yè)成功的重要。加強對員工的教育和培訓是提高人才素質(zhì)的重要渠道。因此，該超市把加強對現(xiàn)有員工的培養(yǎng)和安置看作是一項首要任務(wù)。
建立終身培訓機制。易買得超市重視對員工的培訓和教育，建立了一套行之有效的培訓機制，并投入大量的資金予以保證。培訓項目分為任職培訓、升職培訓、各種專題培訓。
吸納人才除了從公司內(nèi)部選拔現(xiàn)有優(yōu)秀人才之外，易買得超市開始從外部適時引進高級人才，補充新鮮血液，以豐富公司的人力儲備。
在招聘員工時，對于每一位應(yīng)聘人員，無論年齡、性別、地域等，易買得超市都為他們提供相等的就業(yè)機會。
易買得實施見習管理人員計劃，吸引了一大批優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。經(jīng)過相當長一段時間的培訓，然后充實到各個崗位，此舉極大緩解了公司業(yè)務(wù)高速擴展對人才的需求。
來源：新聞晨報