格蘭仕：感情投資

　如果真的不行了，一定要保住所有的人，一定要讓所有的員工都安全！”。1994年市場上一帆風(fēng)順的格蘭仕卻遭遇了一場百年不遇的水災(zāi)，偌大的廠區(qū)變成一片汪洋�？粗鵀榱藫尵燃瘓F財產(chǎn)而晝夜奮戰(zhàn)的格蘭仕人，格蘭仕創(chuàng)始人梁慶德堅定表示。

　　“梁慶德是一個低調(diào)謹(jǐn)慎、深諳用兵之道和非常講感情的人。”一位格蘭仕區(qū)域銷售經(jīng)理這樣評價自己的老板，“很多高級管理人員都是沖著老板的知遇禮愛之情而投奔來的�！�

　　情感至上

　　無論梁慶德還是現(xiàn)任執(zhí)行總裁梁昭賢都不喜歡“職業(yè)經(jīng)理人”這個詞。在他們看來，職業(yè)經(jīng)理人只是一種純粹雇傭關(guān)系，缺乏感情。格蘭仕喜歡把職業(yè)經(jīng)理人稱作“在高級管理崗位上有專長的人士”。

　　在管理隊伍的選人標(biāo)準(zhǔn)上，梁慶德堅持把感情當(dāng)作一個首要的標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為同一幫人，對企業(yè)有沒有感情，完全是兩種截然不同的工作態(tài)度。

　　梁慶德早就把這種投桃報李式的情感投資注入到格蘭仕的管理中。在公司第一次改制、鎮(zhèn)政府準(zhǔn)備退出格蘭仕時，大家覺得風(fēng)險太大，不愿意認(rèn)購格蘭仕的股份。梁慶德貸款買下其他人不愿意買的股份。當(dāng)格蘭仕呈現(xiàn)出良好的盈利能力時，梁慶德又將當(dāng)時自己買的股份拿出一部分分給大家。有風(fēng)險自己扛，有利益大家共享，這就是為什么經(jīng)理人愿意為他“賣命”的原因。

　　為了表示對人才的尊重，在高層管理人才的引入上，幾乎都是老板親自出馬考察和游說的。銷售部總經(jīng)理俞堯昌的加盟就是梁慶德的得意之筆。

　　提供發(fā)展空間

　　感情終歸是感情，經(jīng)理人還是要靠業(yè)績說話。格蘭仕人力資源部葉東經(jīng)理認(rèn)為，除了感情投入外，良好的制度保障也是經(jīng)理人發(fā)展必備的環(huán)境要求。在很多不同的場合，格蘭仕高層都表達過這樣的意思：格蘭仕不屬于家族企業(yè)，它是大家的企業(yè)。而“德叔”則為來到這里的各種人才搭建了一個“可以充分施展才華的舞臺”。

　　職業(yè)經(jīng)理人進入格蘭仕后，都會有一個觀察期。在這個時期里，企業(yè)不會為任何管理人才確定崗位和級別，但會提供一個實際操作崗位。而正式加盟后，企業(yè)會根據(jù)每個經(jīng)理人的意愿制定一個“一攬子”的職業(yè)發(fā)展計劃：什么樣的崗位需要拿到多少培訓(xùn)學(xué)分，達到什么樣的業(yè)績才能勝任。

　　一位已經(jīng)離開格蘭仕的職業(yè)經(jīng)理人在回顧過去的工作經(jīng)歷時說，自己感觸最深就是格蘭仕是一個非常好的平臺。他加入三個月就獨立出來負(fù)責(zé)某個市場， 半年后成為區(qū)域銷售經(jīng)理，約兩年后又成為部門經(jīng)理�！�

　　在薪酬制度上，格蘭仕實施了倒三角的薪酬結(jié)構(gòu)，即高層人員的薪酬低于同業(yè)平均水平，中層人員等于或高于同業(yè)平均水平，低層人員高于同業(yè)平均水平，且高層與中層管理人員薪酬差距不大。在此基礎(chǔ)上，格蘭仕每個時期的薪酬制度都會進行微調(diào)，但調(diào)整的目標(biāo)也始終是使有功人員得到獎勵。

　　雖然梁昭賢已經(jīng)子承父業(yè)，但是梁慶德仍然強調(diào)，只要有更好的人選，別人也可以來做。葉東經(jīng)理告訴記者，格蘭仕計劃未來不但要在高層管理崗位引進“專業(yè)人士”，還要在中低層關(guān)鍵崗位上引進“專業(yè)人員”。

　　不過，到目前為止，格蘭仕家族味依舊較濃。“格蘭仕幾乎沒有研究生以上的人，有過幾個都留不住。老板喜歡做實事的人，初中畢業(yè)生也好，只要能做事，都會使用�！币晃桓裉m仕原銷售經(jīng)理說，“老板認(rèn)為對的，誰都改變不了老板的主意。由于不喜歡用空降兵，只重內(nèi)部提拔，企業(yè)機制越來越僵化，目前中層已經(jīng)成為阻礙，基層信息反饋不暢。”

來源：管理@人