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案例事件「素材」

發(fā)布時間:2020-06-02

案例事件「素材」

  據(jù)有關媒體報道,美國FBI得到消息,美國可口可樂總公司內(nèi)部員工偷取可口可樂飲品的樣本及機密文件,企圖出售給百事可樂。

  消息一經(jīng)公布,迅速在全世界引起震動。大家都知道,可口可樂和百事可樂是飲料業(yè)中一對水火不容的競爭對手。試想,如果百事可樂取得可口可樂的配方,那意味著什么?意味著可口可樂將有可能迅速垮掉。然而就在人們?yōu)榭煽诳蓸窇c幸,不斷追問是誰提供了情報時,可口可樂高層卻表示,向公司和有關當局提供情報的其實是百事可樂。這下,人們迷惑了,誰都不明白百事可樂為什么不利用這個機會,扭轉(zhuǎn)在競爭中處于劣勢的境況,而非要幫助可口可樂呢?

  無獨有偶。20世紀80年代初,史蒂夫·喬布斯和史蒂夫·沃茲尼亞克共同創(chuàng)立的蘋果電腦公司,在其富于創(chuàng)新的“蘋果”計算機系列享受到成功的樂趣的同時,比爾·蓋茨和保羅·艾倫共同創(chuàng)辦的微軟也剛剛發(fā)布它的第一款操作系統(tǒng)。這兩家企業(yè)不斷發(fā)展,在相互競爭中不斷壯大。隨后,蘋果在競爭中落后于微軟。到1993年,微軟已經(jīng)統(tǒng)治了計算機市場,而蘋果則開始艱難掙扎。到世紀之交時,蘋果通過開發(fā)新產(chǎn)品,大刀闊斧進行品牌的復興。盡管微軟依然占據(jù)著PC行業(yè)的頭把交椅,但蘋果憑借新產(chǎn)品iPhone再次成為能夠與微軟帝國抗衡的對手。在這樣的背景下,一則新聞被記者挖掘出來。事實上,微軟公司一直在幫助蘋果開發(fā)軟件。20xx年,微軟和蘋果合作,除了共同升級Office外,微軟還宣布將單獨推出一款面向采用英特爾處理器的蘋果機的Office軟件。隨后,人們又發(fā)現(xiàn),在過去20年來,微軟一直在幫助蘋果機開發(fā)軟件?梢赃@么說,正是有了微軟的幫助,蘋果才能艱難地克服困難,迅速拉近了和微軟的距離。

  上述兩個事例,讓人們很不理解,為什么不共戴天的對手要暗中幫助對手呢?強者幫助弱者,大家也許還能理解,為什么還會出現(xiàn)像百事可樂這樣弱者幫助強者可口可樂的事情呢?百事可樂公共關系高級副總裁多林對于人們的不理解表示:“我們只是做了任何負責任的公司都應該做的事。競爭是激烈的,但必須保持公平與合法,我們幫助可口可樂就是不能讓它消失在我們的視線里,它是我們前進的動力!”

  這讓人們不得不想到,在20世紀90年代,可口可樂為了幫助不斷下滑的百事可樂,在不經(jīng)意間透露出要在街頭建立無人看管的銷售飲料機,以此提高銷售額。獲此消息后,百事可樂迅速在銷售占主導的亞洲地區(qū)一些城市的街頭設立銷售飲料機,這大大提高了百事可樂的銷售量,扭轉(zhuǎn)了下滑的趨勢。

  其實,幫助對手也是一種競爭智慧。在競爭中,不論是強者,還是弱者,都要記住,一定不要讓對手離開你的視線,即使要伸出援手也要確保這一點。只有在若即若離中,才會有危機感和緊迫感,才能激發(fā)斗志。

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