it技術(shù)支持的基本職責(zé)(精選26篇)
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;
4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄;
6、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),大;蛞陨蠈W(xué)歷,1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
7、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇2
1.協(xié)助部門經(jīng)理工作,根據(jù)工作計(jì)劃具體落實(shí)和推進(jìn)信息科技相關(guān)工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)總公司信息科技部要求,執(zhí)行分公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、建設(shè)方案、安全策略等建設(shè)工作;
3.負(fù)責(zé)分公司全轄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理和日常維護(hù);
4.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)機(jī)房配套基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與全面管理;
5.負(fù)責(zé)向各部門提供技術(shù)支持服務(wù),包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設(shè)備的軟硬件維修等;
6.負(fù)責(zé)電子設(shè)備的配送、發(fā)放、回收等工作,及時(shí)滿足各部門需求;
7.負(fù)責(zé)電子設(shè)備、低值易耗品的出入庫(kù)領(lǐng)用管理;
8.負(fù)責(zé)電子設(shè)備日常維護(hù)維修,技術(shù)檔案的建立及管理;
9.負(fù)責(zé)V-key的安全管理、領(lǐng)用、分發(fā)和收回;
10.負(fù)責(zé)總部科技部制定的IT運(yùn)維流程和規(guī)范的培訓(xùn)工作,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;
11.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)IT綜合管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn);
12.負(fù)責(zé)整理分公司科技發(fā)展相關(guān)需求,提交總部相關(guān)部門審核;
13.負(fù)責(zé)分公司OA系統(tǒng)的操作和管理;
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、執(zhí)行項(xiàng)目中定制化開(kāi)發(fā)中間件的工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的實(shí)施、部署、培訓(xùn)
3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開(kāi)發(fā)與聯(lián)調(diào),為客戶提供解決方案。
4、公司交辦其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,熟悉C語(yǔ)言(優(yōu)先)
2、熟悉軟件、硬件接口模塊開(kāi)發(fā)流程;
3、熟悉密碼學(xué)原理(優(yōu)先考慮);
4、熟悉PKI/CA應(yīng)用開(kāi)發(fā)和國(guó)密標(biāo)準(zhǔn)(優(yōu)先考慮);
5、有較強(qiáng)的邏輯推理能力,善于學(xué)習(xí)鉆研,做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目電腦硬件的基本維護(hù),能夠獨(dú)立組裝電腦,檢查出故障并能維修常見(jiàn)問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝,配置,修復(fù),熟練安裝與配置WINDOWS;
3、熟練應(yīng)用辦公軟件,日常維護(hù)的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用。
崗位要求:
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝,配置,調(diào)試和故障處理;
3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝,配置和維護(hù);
4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;
6、溝通能力強(qiáng),能維護(hù)好團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系;
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇5
職責(zé):
a. IT關(guān)聯(lián)硬件設(shè)備(電腦、工作機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器等軟硬件)的安裝、配置、運(yùn)行,以及常規(guī)故障處理;
b. 桌面系統(tǒng)支持,關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署,統(tǒng)一版本控制,必要時(shí)指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備;
c. 負(fù)責(zé)對(duì)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、上網(wǎng)行為管理設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控與管理,負(fù)責(zé)辦公室綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;
d. 用戶端故障的接收、處理、匯報(bào),包括向第三方服務(wù)商的報(bào)障及協(xié)助處理
e.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理,包括一些常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的建決
f. 域名賬號(hào)、郵件賬號(hào)的開(kāi)通、管理、故障對(duì)應(yīng)。
任職要求:
1、本科優(yōu)先,優(yōu)秀可放寬至大專學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、需要會(huì)說(shuō)粵語(yǔ),深圳戶口優(yōu)先,接受短途出差(如香港);
3、熟悉桌面支持管理,熟悉網(wǎng)絡(luò)管理,熟悉域環(huán)境;
4、了解windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)以及常見(jiàn)測(cè)試軟件的安裝和調(diào)試(如AD,Exchange,MySQL等);
5、了解計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu),能獨(dú)立進(jìn)行服務(wù)器組裝、拆卸、調(diào)試及基本故障排解;
6、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技能,具有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇6
1、為客戶、銷售人員提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持;
2、提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),處理客戶投訴、解決技術(shù)難題,反饋存在的質(zhì)量問(wèn)題;
3、協(xié)助銷售和市場(chǎng)推廣,提供必要的技術(shù)支持;
4、為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù),提升客戶滿意度。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;
2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用技術(shù)支持,與客戶工程師的良好溝通,為客戶端解決技術(shù)問(wèn)題;
3、手機(jī)Module的系統(tǒng)設(shè)計(jì),以及最終手機(jī)廠商Module的圖紙確認(rèn);
4、總結(jié)FAE中遇到的問(wèn)題和解決的方法,及時(shí)反饋給Sales和研發(fā)部門。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇8
1、維護(hù)、安裝及更新轄區(qū)各分撥計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公應(yīng)用軟件,解決故障,預(yù)防并及時(shí)查殺計(jì)算機(jī)病毒,以優(yōu)化上網(wǎng)行為策略,改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;
2、了解解決分撥日常辦公遇到的IT軟硬件相關(guān)需求和困難,保障分撥正常辦公 ;
3、定期進(jìn)行區(qū)域分撥機(jī)房設(shè)備性能巡檢,記錄并提交性能參數(shù)信息,保障分撥穩(wěn)定的辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 ;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)各分撥及下屬加盟商各業(yè)務(wù)系統(tǒng),辦公設(shè)備使用操作知識(shí)的培訓(xùn)工作;
5、維護(hù)轄區(qū)各分撥監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況及平臺(tái)接入;
6、制定分撥建設(shè)綜合布線方案,規(guī)劃分撥網(wǎng)絡(luò),并實(shí)施建設(shè);
7、根據(jù)分撥實(shí)際情況定期做好分區(qū)域分撥倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作提交區(qū)域IT周報(bào),供總部進(jìn)行績(jī)效數(shù)據(jù)制作和數(shù)據(jù)分析;
8、支持其它部門的工作,并承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇9
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作,進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測(cè)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
2.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù),完成接口開(kāi)發(fā)談判與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試(接口開(kāi)發(fā)由總部開(kāi)發(fā)工程師開(kāi)展);
3.用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶反饋信息;
4.編寫相關(guān)實(shí)施文檔,醫(yī)院所需的用戶手冊(cè)、根據(jù)公司基本資料修改醫(yī)院適用的PPT等材料;
5.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn);
6.熟悉主流操作、數(shù)據(jù)庫(kù)、IIS以及軟件系統(tǒng)的安裝和使用;
7.在實(shí)施過(guò)程中,正確引導(dǎo)客戶,及時(shí)收集反饋用戶需求信息,參與產(chǎn)品調(diào)研和需求分析,并跟蹤問(wèn)題解決。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇10
職責(zé):
協(xié)助SDM管理Onsite人員工單處理情況;
指導(dǎo)Onsite人員處理工單中的問(wèn)題;
IT Help Desk的知識(shí)庫(kù)建立、積累
分站點(diǎn)級(jí)別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理
分站點(diǎn)級(jí)別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)問(wèn)題初步分析及簡(jiǎn)單變更實(shí)施
分站點(diǎn)數(shù)據(jù)中心、機(jī)房日常管理和監(jiān)控
獨(dú)自完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作與專項(xiàng)任務(wù)
與問(wèn)題用戶或重點(diǎn)用戶溝通協(xié)調(diào)維護(hù)用戶滿意度
處理領(lǐng)導(dǎo)安排的緊急事件
根據(jù)站點(diǎn)工作需要,執(zhí)行IT設(shè)備倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)維工作
編寫月度現(xiàn)場(chǎng)工程師培訓(xùn)資料
作為新入職現(xiàn)場(chǎng)工程師培訓(xùn)與導(dǎo)師
現(xiàn)場(chǎng)工程師工作規(guī)范檢查
站點(diǎn)固定資產(chǎn)管理運(yùn)維IP地址分配管理
【基本要求】
3年以上IT工程師的工作經(jīng)驗(yàn),有帶團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
能夠操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec殺毒軟件等軟件系統(tǒng)的使用
熟悉臺(tái)式電腦和筆記本電腦、打印機(jī)、會(huì)議設(shè)備的維修及故障判斷;
具有出色的桌面端故障處理和分析能力;
對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;
具有和非技術(shù)的服務(wù)對(duì)象的溝通能力;
具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心
具有數(shù)據(jù)中心管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
具有基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理經(jīng)驗(yàn)
參與IT運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇11
職責(zé):
負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開(kāi)發(fā)組織和日常維護(hù),負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理,負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無(wú)法解決的IT問(wèn)題;
負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;
負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;
負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;
負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;
維護(hù)好公司信息安全,對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);
負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;
負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。
任職資格:
大專以上,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),CET-4及以上,Office操作熟練;
掌握編程語(yǔ)言(Java, .NET, Phython或C++等),具有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
掌握SQL Server, Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí),能根據(jù)業(yè)務(wù)流程,編制水晶報(bào)表,有ERP 鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理;
2、有K3系統(tǒng)維護(hù)管理、二次開(kāi)發(fā)、故障分析、數(shù)據(jù)庫(kù)備份及基礎(chǔ)資料的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù);
4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的維護(hù);
5、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的維護(hù)。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)安全,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定;
2、對(duì)IT設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等操作,確保設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)監(jiān)控、門禁等安防系統(tǒng)的維護(hù)和管理;
4、對(duì)辦公系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理,包括但不限于OA、郵箱、jira、confluence、git等系統(tǒng);
5、制定并實(shí)施IT運(yùn)維管理制度、流程、安全策略和技術(shù)文檔;
6、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)、正版軟件的采購(gòu)與管理
7、負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和安全管理;
8、協(xié)助行政經(jīng)理管理電子設(shè)備類固定資產(chǎn)和電子類低值易耗品;
9、協(xié)助行政專員選購(gòu)電子設(shè)備;
10、其他Helpdesk運(yùn)維項(xiàng)目的管理。
任職要求:
1、熟練使用Windows、MACOS、Linux操作系統(tǒng),熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)運(yùn)維管理;
2、1年以上阿里云服務(wù)器管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻以及應(yīng)用相關(guān)的安全攻防知識(shí);掌握系統(tǒng)安全配置、熟悉常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊和預(yù)防方法;熟悉常見(jiàn)的企業(yè)內(nèi)部安全、互聯(lián)網(wǎng)安全防御及保障技術(shù),熟悉各類安全工具的使用、結(jié)果分析與安全配置范圍;
4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、系統(tǒng),如防火墻、VPN、IPS、WAF、防毒墻、網(wǎng)頁(yè)防篡改系統(tǒng)等;
5、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;
6、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建、VLAN劃分、互訪協(xié)議編寫和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇14
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子及相關(guān)專業(yè).
2.熟練組裝PC,安裝和配置局域網(wǎng),簡(jiǎn)單排除電腦故障.
3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù)等工作.
4.能現(xiàn)場(chǎng)或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問(wèn)題.
5.為人誠(chéng)實(shí)勤奮,能適應(yīng)出差,吃苦耐勞.
福利待遇如下:
1.崗前帶薪專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
2.試用期2個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)異者提前轉(zhuǎn)正
3.轉(zhuǎn)正后繳納國(guó)家法定社保
4.每月享有話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、差旅費(fèi)補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、法定加班薪資
5.月收入3000元+以上,另有季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)
6.國(guó)家法定節(jié)假日
7.每年公司組織旅游兩次。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇15
1、公司辦公場(chǎng)所及機(jī)房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機(jī)等;
2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù),處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;
3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實(shí)施,重要問(wèn)題及時(shí)反饋;
4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)的管理、下發(fā)及維護(hù)工作;
5、會(huì)議室相關(guān)的終端使用支持;
6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作;
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇16
1)負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試光譜儀器,培訓(xùn)客戶操作人員使用;
2)負(fù)責(zé)公司電子、電氣方面技術(shù)資料的收集、匯總、歸檔;
3)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)改進(jìn)工作;
4)認(rèn)真貫徹公司相應(yīng)的管理體系,優(yōu)化生產(chǎn)工藝,提高生產(chǎn)質(zhì)量;
5)協(xié)助業(yè)務(wù)人員做技術(shù)支持。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇17
技術(shù)支持崗位職責(zé)
1.服從分配、聽(tīng)從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。
4.加強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。
5.提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作。
6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
7.對(duì)在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事?tīng)顩r而定)。
8.加強(qiáng)自身保密意識(shí):在用戶或經(jīng)銷商詢問(wèn)價(jià)格等公司機(jī)密問(wèn)題時(shí),應(yīng)回避。
9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。
10.制定售后服務(wù)政策,員工及客戶的培訓(xùn)制度。
11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。
12.收集客戶信息,處理客戶意見(jiàn)、推薦,及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇18
1、提供產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用支持,
2、獨(dú)立現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)和問(wèn)題處理,
3、產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用培訓(xùn)工作,
4、負(fù)責(zé)投訴產(chǎn)品的處理和管理,包括與總部的溝通。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。
2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施或產(chǎn)品測(cè)試及售后維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織管理與項(xiàng)目實(shí)施;
4、支持方案產(chǎn)品的選型和測(cè)試;
5、協(xié)助支持售前制定編寫投標(biāo)文檔、項(xiàng)目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;
6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、測(cè)試,并撰寫文檔指導(dǎo)實(shí)施人員;
7、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對(duì)性的解決方案。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),熟悉IT行業(yè)
2、具有1-2年以上視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可對(duì)視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;
3、較扎實(shí)的視訊知識(shí),視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識(shí);
4、熟悉TCP/IP 協(xié)議,可對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。
5、熟悉主流廠家產(chǎn)品,能夠完成安裝和調(diào)試。
6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn),能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求
7、具備診斷問(wèn)題的思路,能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷和解決。
8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),良好的客戶溝通能力。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇20
1、按照要求巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、維修設(shè)備,確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài);
2、制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并予以有效落實(shí);
3、積極參與新項(xiàng)目設(shè)備的安裝調(diào)試驗(yàn)收;
4、負(fù)責(zé)設(shè)備的故障維修,預(yù)防維護(hù),并提供技術(shù)指導(dǎo)以及時(shí)排除故障;
5、對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題提出合理化建議;
6、 負(fù)責(zé)對(duì)維修工的進(jìn)行技能培訓(xùn)提升;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇21
1. 負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開(kāi)發(fā)組織和日常維護(hù),負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理,負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無(wú)法解決的IT問(wèn)題;
2. 負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;
3. 負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);
4. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;
5. 負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;
6. 負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;
7. 維護(hù)好公司信息安全,對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);
8. 負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;
9. 負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇22
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、銷售支持:配合與支持銷售活動(dòng),協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,透過(guò)專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可;
2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作:充分理解客戶需求,進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作,協(xié)助銷售做好項(xiàng)目預(yù)算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評(píng)審,協(xié)助相關(guān)人員制作項(xiàng)目投標(biāo)書,為項(xiàng)目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;
3、投標(biāo)技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競(jìng)標(biāo),并帶給技術(shù)支持,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確?蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a(chǎn)品或解決方案;
4、技術(shù)追蹤:進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤,并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;
5、技術(shù)培訓(xùn):對(duì)銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有針對(duì)性地介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和解決方案,增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場(chǎng)拓展?jié)摿Α?/p>
任職要求:
1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗(yàn)或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成工作。
2.有路由器,防火墻,入侵檢測(cè),漏洞掃描,災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗(yàn),其一即可;
3.具有良好的溝通與理解潛力,職責(zé)心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。
4、較強(qiáng)的表達(dá)及與客戶溝通潛力,良好的分析問(wèn)題和實(shí)際動(dòng)手潛力,良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。
5、有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等信息平臺(tái)維護(hù)、電腦軟件及系統(tǒng)安裝,郵箱管理;
2、負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置和管理,域控制器、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
4、維護(hù)公司辦公設(shè)備正常運(yùn)行。
任職要求
1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、2年的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉路由器,交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的溝通和協(xié)作能力,極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)。
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、安裝、調(diào)試、開(kāi)通、維護(hù)公司設(shè)備
2、處理設(shè)備在開(kāi)通或運(yùn)行過(guò)程中的故障,解決客戶設(shè)備的技術(shù)問(wèn)題
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于設(shè)備的咨詢工作
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷
2、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、動(dòng)手能力強(qiáng),良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力
4、能適應(yīng)不定期短期出差
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇25
職責(zé):
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展,參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)與更新
2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作(例如:一卡通、OA等)
3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維管理
4.企業(yè)日常辦公維護(hù)
崗位要求:
1.大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷 ,具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(可放寬條件)
2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運(yùn)維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
3.有辦公自動(dòng)化平臺(tái)(OA)系統(tǒng)運(yùn)維管理工作
4.有食品或制造行業(yè)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5.熟悉開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)
it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇26
1、配合前端銷售完成數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及深化設(shè)計(jì)等各階段工作,參與數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目售前技術(shù)交流與投標(biāo)方案制作;
2、負(fù)責(zé)主持和完成所承擔(dān)中小型機(jī)房工程項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及整體規(guī)劃、初設(shè)和深化設(shè)計(jì)等相關(guān)工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);
3、負(fù)責(zé)審核各專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙,并在施工過(guò)程中做技術(shù)指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)售前、交付階段設(shè)計(jì)管理
5、輔助部門經(jīng)理或主任工程師進(jìn)行部門人員能力提升和人員培訓(xùn)工作。