it技術支持的基本職責（精選30篇）

it技術支持的基本職責 篇1

　　職責：

　　a. IT關聯(lián)硬件設備(電腦、工作機、移動存儲設備、服務器等軟硬件)的安裝、配置、運行，以及常規(guī)故障處理;

　　b. 桌面系統(tǒng)支持，關鍵應用軟件統(tǒng)一部署，統(tǒng)一版本控制，必要時指導用戶使用相關設備;

　　c. 負責對局域網(wǎng)網(wǎng)絡設備、上網(wǎng)行為管理設備的運行監(jiān)控與管理，負責辦公室綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;

　　d. 用戶端故障的接收、處理、匯報，包括向第三方服務商的報障及協(xié)助處理

　　e.網(wǎng)絡運行管理，包括一些常見網(wǎng)絡問題的建決

　　f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應。

　　任職要求：

　　1、本科優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至大專學歷，1年以上工作經(jīng)驗，計算機類相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、需要會說粵語，深圳戶口優(yōu)先，接受短途出差(如香港);

　　3、熟悉桌面支持管理，熟悉網(wǎng)絡管理，熟悉域環(huán)境;

　　4、了解windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)以及常見測試軟件的安裝和調(diào)試(如AD,Exchange，MySQL等);

　　5、了解計算機硬件結(jié)構(gòu)，能獨立進行服務器組裝、拆卸、調(diào)試及基本故障排解;

　　6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，良好的語言表達能力和溝通技能，具有較好的團隊意識

it技術支持的基本職責 篇2

　　1、負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作;

　　2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

　　3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

　　4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

　　5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄;

　　6、計算機等相關專業(yè)，大�；蛞陨蠈W歷，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

　　7、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;

it技術支持的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、負責項目電腦硬件的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見問題;

　　2、負責日常桌面操作系統(tǒng)的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置WINDOWS;

　　3、熟練應用辦公軟件，日常維護的系統(tǒng)工具和軟件應用。

　　崗位要求：

　　1、2年以上工作經(jīng)驗，計算機專業(yè)大專及以上學歷;

　　2、熟悉桌面終端設備的安裝，配置，調(diào)試和故障處理;

　　3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝，配置和維護;

　　4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡的配置和故障處理;

　　5、有一定的網(wǎng)絡基礎，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

　　6、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關系;

it技術支持的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、執(zhí)行項目中定制化開發(fā)中間件的工作;

　　2、負責項目產(chǎn)品開發(fā)過程的實施、部署、培訓

　　3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開發(fā)與聯(lián)調(diào)，為客戶提供解決方案。

　　4、公司交辦其他事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，熟悉C語言(優(yōu)先)

　　2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;

　　3、熟悉密碼學原理(優(yōu)先考慮);

　　4、熟悉PKI/CA應用開發(fā)和國密標準(優(yōu)先考慮);

　　5、有較強的邏輯推理能力，善于學習鉆研，做事認真嚴謹，具有團隊協(xié)作精神。

it技術支持的基本職責 篇5

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理工作，根據(jù)工作計劃具體落實和推進信息科技相關工作;

　　2.負責根據(jù)總公司信息科技部要求，執(zhí)行分公司網(wǎng)絡架構(gòu)、建設方案、安全策略等建設工作;

　　3.負責分公司全轄網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全管理和日常維護;

　　4.負責分公司轄內(nèi)機房配套基礎設施的日常維護與全面管理;

　　5.負責向各部門提供技術支持服務，包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設備的軟硬件維修等;

　　6.負責電子設備的配送、發(fā)放、回收等工作，及時滿足各部門需求;

　　7.負責電子設備、低值易耗品的出入庫領用管理;

　　8.負責電子設備日常維護維修，技術檔案的建立及管理;

　　9.負責V-key的安全管理、領用、分發(fā)和收回;

　　10.負責總部科技部制定的IT運維流程和規(guī)范的培訓工作，并監(jiān)督落實執(zhí)行;

　　11.負責分公司轄內(nèi)IT綜合管理系統(tǒng)的操作培訓;

　　12.負責整理分公司科技發(fā)展相關需求，提交總部相關部門審核;

　　13.負責分公司OA系統(tǒng)的操作和管理;

　　14.完成領導交辦的其他工作。

it技術支持的基本職責 篇6

　　1、配合銷售人員，提供公司各學科軟件產(chǎn)品售前的技術支持;配合銷售對客戶進行產(chǎn)品軟件功能演示講解

　　2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫;配合銷售完成客戶需求受理、整理、撰寫推薦解決方案;

　　3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產(chǎn)品選擇;

　　4、參與公司其他項目產(chǎn)品的建設，并為其提供建議與技術支持;

　　5、組織各區(qū)銷售人員培訓;

　　6、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝、驗收、維護、故障排除;

　　7、投標技術演示工作;

　　8、收集、整理相關技術信息;完成公司安排的其他工作;

　　9、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。

it技術支持的基本職責 篇7

　　職責：

　　1、協(xié)助領導組織開展公司系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化、維護等事宜;

　　2、負責公司通信通訊設施設備的維護、管理、故障排除等日常工作;

　　3、負責公司項目的技術支持工作，公司業(yè)務系統(tǒng)維護，對業(yè)務人員進行IT技術支持;

　　5、負責公司網(wǎng)站平臺、微信公眾號平臺的后端維護，為前端運維人員提供技術支持;

　　6、OA及其他辦公系統(tǒng)的運維管理，公司計算機及附屬設備的管理和維護;

　　7、領導交辦的其他事情。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招本科計算機相關專業(yè);

　　2、1年以上企業(yè)辦公系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可放寬條件;

　　3、計算機基礎知識扎實，熟悉計算機、網(wǎng)絡原理、數(shù)據(jù)庫知識;

　　4、熟練使用各種辦公軟件;

　　5、學習能力強;

　　6、思維靈活，工作認真負責，吃苦耐勞。

　　7、對金融行業(yè)有一定了解，有強烈的必須要成功的使命感，能承受較強的工作壓力。

it技術支持的基本職責 篇8

　　1、負責公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術支持工作;

　　2、現(xiàn)場應用技術支持，與客戶工程師的良好溝通，為客戶端解決技術問題;

　　3、手機Module的系統(tǒng)設計，以及最終手機廠商Module的圖紙確認;

　　4、總結(jié)FAE中遇到的問題和解決的方法，及時反饋給Sales和研發(fā)部門。

it技術支持的基本職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識；

　　2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等；負責編寫系統(tǒng)有關的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；

　　3、負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料；

　　4、具有投標經(jīng)驗，投標文件制作，技術方案制作.

　　崗位要求：

　　1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；

　　2、專科以上學歷，計算機、電子、網(wǎng)絡工程、軟件、電子商務等相關專業(yè)；

　　3、具備良好的`。語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神；

it技術支持的基本職責 篇10

　　崗位職責:

　　1、為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術支持。

　　2、建立系統(tǒng)性的知識體系,在系統(tǒng)層面為客戶提供技術支持服務。

　　3、配合業(yè)務部門贏得客戶項目,在項目實施過程中提供一切技術支持。

　　4、發(fā)掘并分析客戶的顯性、隱形需求,從技術角度提供產(chǎn)品建議和方案。

　　5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項目進度,確保產(chǎn)品順利上市。

　　6、同產(chǎn)品部門緊密合作,解決技術問題。向公司市場提供反饋,協(xié)助定義新技術,新產(chǎn)品方向。

　　任職要求:

　　1、有硬件設計,系帶設計,驅(qū)動開發(fā),touch/fingerprint sensor技術,人機接口技術設計經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、本科2年以上電子工程相關工作經(jīng)驗。

　　3、具備良好的溝通技巧。

　　4、愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的自學能力。

　　5、優(yōu)秀的團隊工作精神,正直誠信,能夠獨立完成工作。

it技術支持的基本職責 篇11

　　職責

　　1、負責集團及部分子公司的網(wǎng)絡安全運行與維護，負責病毒的查殺安全

　　2、負責集團及部分子公司的電腦等IT設備(打印機、筆記本、投影儀、服務器、監(jiān)控設備等資源)的正常運行與日常維護;

　　3、集團用友、文件服務器的日常維護與管理;

　　4、IT等辦公設備及耗材的申購與管理;

　　5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;

　　6、領導交辦的其他相關事項。

　　任職要求：

　　1、IT及相關專業(yè)大專以上學歷;

　　2、從事相關崗位4年以上經(jīng)驗;

　　3、2年以上集團多地網(wǎng)絡建設經(jīng)驗以及跨境VPN建設經(jīng)驗;

　　4、能及時高效地處理各類IT故障;

　　5、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng)，具備網(wǎng)絡、安全、運維方面的相關知識;

　　6、Windows服務器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設計/構(gòu)筑實際業(yè)務經(jīng)驗一年及以上

　　7、Linux服務器實際業(yè)務經(jīng)驗2年及以上

　　8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先

　　9、了解路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡設備配置與維護;

　　10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;

　　11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網(wǎng)絡等相關的發(fā)展潮流，為集團的IT發(fā)展提供專業(yè)的完善或改革方案;

it技術支持的基本職責 篇12

　　1、客戶聯(lián)絡、客戶回訪

　　2、客戶問題反饋及跟蹤

　　3、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。

　　4、用戶文檔編制(安裝手冊、調(diào)試手冊、使用手冊、幫助手冊等)

　　5、用戶培訓(教程、計劃、執(zhí)行、跟蹤結(jié)果)

　　6、模擬用戶環(huán)境測試

　　7、用戶使用問題收集和處理

it技術支持的基本職責 篇13

　　1、根據(jù)項目計劃完成現(xiàn)場實施工作;

　　2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關部門,確保項目實施進度和質(zhì)量;

　　3、負責需求調(diào)研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點,提出優(yōu)化業(yè)務流程和基于項目的解決方案;

　　4、負責客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)配置、測試、演示、培訓、應用指導等工作;

　　5、負責需求的維護和整理,產(chǎn)品的上線實施，并與研發(fā)對接的其他工作;

　　6、負責各類項目文檔撰寫,按項目進度提交項目交付物;

it技術支持的基本職責 篇14

　　1、遠程/現(xiàn)場完成和客戶之間的售前技術交流;

　　2、按系統(tǒng)技術要求完成相應的PLC、變頻器的技術配置方案;

　　3、為銷售提供相應的PLC、變頻器的競爭分析

　　3、指導客戶解決售后服務問題;

　　4、根據(jù)需要出差到現(xiàn)場為客戶提供技術支持;

　　5、為公司新入職的銷售提供基本產(chǎn)品知識培訓

it技術支持的基本職責 篇15

　　職責：

　　1. 負責保障軟件正常運行，提供維護支持;

　　2. 通過遠程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導等方式及時受理用戶問題;

　　3. 分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告并跟進直至解決;

　　4. 負責擬定技術文檔編寫及完善維護;

　　5. 結(jié)合市場及客戶需求，對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

　　6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓工作。

　　任職資格

　　1. 計算機相關專業(yè)，�？埔陨蠈W歷;

　　2. 溝通表達能力較強，較強的責任心;

　　3. 認真謹慎，有敬業(yè)精神，及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

　　4.了解基本的軟件測試方法及流程，;

　　5.優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術支持的基本職責 篇16

　　職責：

　　1、負責技術支持部門的管理，建立健全的技術服務流程及制度，制定部門工作計劃 、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題；

　　2、負責部門經(jīng)驗共享、技術培訓和梯隊建設；健全、更新、完善技術資料庫；

　　3、我負責與客戶溝通，了解他們的需求，并根據(jù)需求設計和編寫技術方案。同時，我也負責撰寫技術文檔，為客戶提供培訓，并分析、排查和解決技術問題和故障。

　　4、負責匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題，以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設計；

　　5、負責公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的'。工程實施和項目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業(yè)；

　　2、具備五年以上安防行業(yè)技術支持工作經(jīng)驗，熟練掌握門禁、一卡通、監(jiān)控等安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識，并具有兩年以上技術管理工作經(jīng)驗。此外，我還具備出色的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力。

　　3、文筆能力強，善于撰寫技術方案、標書、技術文章等；

　　4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經(jīng)驗，語言表達能力強；

　　5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應變能力強；

　　6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心，具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力。

it技術支持的基本職責 篇17

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶的業(yè)務需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產(chǎn)品的選擇;

　　3、負責公司內(nèi)部及外部的技術、產(chǎn)品培訓;

　　4、負責標書、技術方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術文檔的規(guī)范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導新產(chǎn)品的相關培訓。

it技術支持的基本職責 篇18

　　職責：

　　1、負責解答客戶有關技術方面的咨詢。

　　2、負責與客戶溝通，通過電話、網(wǎng)絡等方式，協(xié)調(diào)和處理客戶在產(chǎn)品使用過程中的各類問題。

　　3、負責客戶回訪及相關產(chǎn)品及服務滿意度提升的研究及推進工作。

　　4、搜集并整理已售產(chǎn)品的運行信息，實行建檔追蹤管理，為公司管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)和產(chǎn)品改進建議。

　　崗位要求：

　　1、專科以上畢業(yè)生，接受應屆生。

　　2、鉆研精神強，團隊合作精神強。

　　3、良好的服務意識和優(yōu)秀的溝通能力。

　　4、年齡要求：20~33歲，超齡勿擾。

it技術支持的基本職責 篇19

　　崗位職責：

　　掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識；

　　負責對交付系統(tǒng)進行功能測試，并形成相應的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；

　　負責編寫系統(tǒng)有關的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；

　　負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關材料，必要時支撐培訓工作；

　　電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；

　　完成部門交付的其它工作。

　　任職要求：

　　具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；

　　全日制大學本科以上學歷，計算機相關專業(yè)；

　　從事過相關技術支持工作者優(yōu)先；

　　邏輯清晰、普通話標準，具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神。

it技術支持的基本職責 篇20

　　1. 負責項目售前支持，包括技術交流、需求引導、方案制作、現(xiàn)場支持等;

　　2. 配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術支持，進行技術宣講;

　　3. 負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估，并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作，跟進項目落地;

　　4. 負責項目現(xiàn)場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;

　　5. 根據(jù)業(yè)務需要，整理完善相關技術和產(chǎn)品資料，并對客戶等內(nèi)外部人員指導開展產(chǎn)品技術和產(chǎn)品上市培訓;

　　6. 其他的銷售支撐工作。

it技術支持的基本職責 篇21

　　技術支持崗位職責

　　1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關定。

　　2.負責項目各設備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。

　　3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

　　4.加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。

　　5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

　　6.對所承擔的工作全面負責。

　　7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

　　8.加強自身保密意識：在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。

　　9.用心主動學習了解最新行業(yè)知識。

　　10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。

　　11.及時向廠家及相關部問反饋產(chǎn)品信息。

　　12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。

it技術支持的基本職責 篇22

　　職責：

　　1.維護公司工單系統(tǒng)，了解各BU對工單的需求

　　2.與工單供應商進行溝通協(xié)調(diào)，確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求

　　3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求

　　4.參與質(zhì)量管理工作，了解公司質(zhì)量管理體系

　　5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷;

　　2.計算機應用相關專業(yè)，人力資源等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　3.善于與人溝通，具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;

　　4.具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;

　　5.具有良好的學習能力與抗壓能力;

it技術支持的基本職責 篇23

　　1、配合市場人員完成與用戶的技術交流，準確了解客戶需求并根據(jù)客戶需求提供針對性解決方案;

　　2、負責弱電智能化項目技術方案編寫、方案宣講，應用系統(tǒng)演示，解答客戶技術疑問;

　　3、負責設備清單和產(chǎn)品的選型，工程量的核算，CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標方案的輸出;

　　4、負責協(xié)調(diào)和解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題，確保項目按期完成，配合項目驗收工作;

　　5、負責做好與合作伙伴廠商的技術交流工作;

　　6、公司領導安排的其他工作。

it技術支持的基本職責 篇24

　　1、從技術層面配合銷售人員促成業(yè)績，協(xié)助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;

　　2、參與客戶技術交流和答疑;

　　3、用戶現(xiàn)場產(chǎn)品功能演示、解決方案講解;

　　4、了解客戶環(huán)境，根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導備份容災需求;

　　5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;

　　6、協(xié)助銷售完成項目清單配置和報價;

　　7、指導并審核招投標技術部分的工作;

　　8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用戶培訓、資源協(xié)調(diào);

　　9、協(xié)助售后人員對產(chǎn)品進行測試，記錄并反饋測試結(jié)果;

　　10、協(xié)助各類技術培訓。

it技術支持的基本職責 篇25

　　職責：

　　1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;

　　2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;

　　3. 負責售前售后技術支持，產(chǎn)品安裝調(diào)試及客戶培訓;

　　4. 負責投標文件技術部分的編制;

　　任職要求：

　　1. 要求電子、計算機、軟件開發(fā)、教育技術學等相關專業(yè)，�？萍耙陨蠈W歷;

　　2. 有教育及相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;有小型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3. 從事過產(chǎn)品研發(fā)、售前技術支持，有技術方案編寫經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4. 具備較強的學習能力，工作細致，責任心強;

　　5. 性格開朗，善于溝通，悟性高。

　　6.接受應屆畢業(yè)生。

it技術支持的基本職責 篇26

　　位職責：

　　1、負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡及設備日常的正常運作;

　　2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

　　3、負責網(wǎng)絡安全:維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

　　4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

　　5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告;

　　6、維護數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份;

　　7、負責技術層面的信息安全。

　　任職資格：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業(yè)，大�；蛞陨蠈W歷，1年以上網(wǎng)絡系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;

　　3、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡設備的基本維護和故障處理;

　　4、熟練運用WINDOWS、server20xx20xx等對服務器進行維護與管理;

　　5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。

it技術支持的基本職責 篇27

　　1.在上級工程師指導下,完成或協(xié)助上級工程師完成系統(tǒng)運行維護工作和客戶技術支持服務作業(yè),管理系統(tǒng)技術支持文檔和技術資料。

　　2.參與安裝、現(xiàn)場技術服務、設備返修管理、技術培訓等支持服務工作,并協(xié)助或獨立承擔系統(tǒng)運行的設備維護、更新和改造作業(yè)。

　　3.根據(jù)支持作業(yè)計劃實施責任支持作業(yè),設置內(nèi)部系統(tǒng)及生產(chǎn)系統(tǒng)參數(shù),及時處理系統(tǒng)故障,確保系統(tǒng)運行正常。.

it技術支持的基本職責 篇28

　　1、負責公司各類醫(yī)療設備儀器維修、保養(yǎng)、安裝;

　　2、配合公司銷售進行售前、售中、售后技術支持;

　　3、定期按照部門規(guī)定對轄區(qū)用戶進行售后回訪;

it技術支持的基本職責 篇29

　　1.負責變頻器售前技術支持工作，包括完成投標文件、實施方案文件制作、現(xiàn)場技術勘察、交流等相關工作

　　2.協(xié)調(diào)部門間溝通工作，完成部門技術支持工作

　　3.完成領導安排其它工作

it技術支持的基本職責 篇30

　　職責：

　　1、管理門店電子設備資產(chǎn)，建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個模塊功能。

　　2、安裝和維護公司電子設備如計算機、打印機、服務器等系統(tǒng)軟件和應用軟件，機房核心交換機、防火墻、服務器ipsec、電子基站、無線AP日常維護，確保所有的服務系統(tǒng)和軟件正常使用;

　　3、保障部門運維安全，處理運維事故，優(yōu)化各項維護工作流程，不斷降低系統(tǒng)風險。

　　4、制定門店緊急預案，包括門店網(wǎng)絡異常緊急預案、檔期預案、系統(tǒng)異常預案流程制定，保證正常門店營業(yè)。

　　要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、2年以上IT相關維護經(jīng)驗;

　　3、熟悉硬件基礎知識，有PC、服務器拆裝機經(jīng)驗，了解弱電知識;

　　4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見辦公軟件、應用軟件的安裝與使用;

　　5、較強的學習能力及責任心;