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it技術支持的基本職責

發(fā)布時間:2024-11-06

it技術支持的基本職責(精選30篇)

it技術支持的基本職責 篇1

  職責:

  a. IT關聯(lián)硬件設備(電腦、工作機、移動存儲設備、服務器等軟硬件)的安裝、配置、運行,以及常規(guī)故障處理;

  b. 桌面系統(tǒng)支持,關鍵應用軟件統(tǒng)一部署,統(tǒng)一版本控制,必要時指導用戶使用相關設備;

  c. 負責對局域網(wǎng)網(wǎng)絡設備、上網(wǎng)行為管理設備的運行監(jiān)控與管理,負責辦公室綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;

  d. 用戶端故障的接收、處理、匯報,包括向第三方服務商的報障及協(xié)助處理

  e.網(wǎng)絡運行管理,包括一些常見網(wǎng)絡問題的建決

  f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應。

  任職要求:

  1、本科優(yōu)先,優(yōu)秀可放寬至大專學歷,1年以上工作經(jīng)驗,計算機類相關專業(yè)優(yōu)先;

  2、需要會說粵語,深圳戶口優(yōu)先,接受短途出差(如香港);

  3、熟悉桌面支持管理,熟悉網(wǎng)絡管理,熟悉域環(huán)境;

  4、了解windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)以及常見測試軟件的安裝和調(diào)試(如AD,Exchange,MySQL等);

  5、了解計算機硬件結(jié)構(gòu),能獨立進行服務器組裝、拆卸、調(diào)試及基本故障排解;

  6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力,良好的語言表達能力和溝通技能,具有較好的團隊意識

it技術支持的基本職責 篇2

  1、負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作;

  2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

  3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

  4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

  5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄;

  6、計算機等相關專業(yè),大;蛞陨蠈W歷,1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

  7、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;

it技術支持的基本職責 篇3

  職責:

  1、負責項目電腦硬件的基本維護,能夠獨立組裝電腦,檢查出故障并能維修常見問題;

  2、負責日常桌面操作系統(tǒng)的安裝,配置,修復,熟練安裝與配置WINDOWS;

  3、熟練應用辦公軟件,日常維護的系統(tǒng)工具和軟件應用。

  崗位要求:

  1、2年以上工作經(jīng)驗,計算機專業(yè)大專及以上學歷;

  2、熟悉桌面終端設備的安裝,配置,調(diào)試和故障處理;

  3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝,配置和維護;

  4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡的配置和故障處理;

  5、有一定的網(wǎng)絡基礎,能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

  6、溝通能力強,能維護好團隊和客戶關系;

it技術支持的基本職責 篇4

  職責:

  1、執(zhí)行項目中定制化開發(fā)中間件的工作;

  2、負責項目產(chǎn)品開發(fā)過程的實施、部署、培訓

  3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開發(fā)與聯(lián)調(diào),為客戶提供解決方案。

  4、公司交辦其他事項。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,熟悉C語言(優(yōu)先)

  2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;

  3、熟悉密碼學原理(優(yōu)先考慮);

  4、熟悉PKI/CA應用開發(fā)和國密標準(優(yōu)先考慮);

  5、有較強的邏輯推理能力,善于學習鉆研,做事認真嚴謹,具有團隊協(xié)作精神。

it技術支持的基本職責 篇5

  1.協(xié)助部門經(jīng)理工作,根據(jù)工作計劃具體落實和推進信息科技相關工作;

  2.負責根據(jù)總公司信息科技部要求,執(zhí)行分公司網(wǎng)絡架構(gòu)、建設方案、安全策略等建設工作;

  3.負責分公司全轄網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全管理和日常維護;

  4.負責分公司轄內(nèi)機房配套基礎設施的日常維護與全面管理;

  5.負責向各部門提供技術支持服務,包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設備的軟硬件維修等;

  6.負責電子設備的配送、發(fā)放、回收等工作,及時滿足各部門需求;

  7.負責電子設備、低值易耗品的出入庫領用管理;

  8.負責電子設備日常維護維修,技術檔案的建立及管理;

  9.負責V-key的安全管理、領用、分發(fā)和收回;

  10.負責總部科技部制定的IT運維流程和規(guī)范的培訓工作,并監(jiān)督落實執(zhí)行;

  11.負責分公司轄內(nèi)IT綜合管理系統(tǒng)的操作培訓;

  12.負責整理分公司科技發(fā)展相關需求,提交總部相關部門審核;

  13.負責分公司OA系統(tǒng)的操作和管理;

  14.完成領導交辦的其他工作。

it技術支持的基本職責 篇6

  1、配合銷售人員,提供公司各學科軟件產(chǎn)品售前的技術支持;配合銷售對客戶進行產(chǎn)品軟件功能演示講解

  2、與用戶交流,為用戶提供技術方案的編寫;配合銷售完成客戶需求受理、整理、撰寫推薦解決方案;

  3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導客戶技術和產(chǎn)品選擇;

  4、參與公司其他項目產(chǎn)品的建設,并為其提供建議與技術支持;

  5、組織各區(qū)銷售人員培訓;

  6、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝、驗收、維護、故障排除;

  7、投標技術演示工作;

  8、收集、整理相關技術信息;完成公司安排的其他工作;

  9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽不受到侵害。

it技術支持的基本職責 篇7

  職責:

  1、協(xié)助領導組織開展公司系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化、維護等事宜;

  2、負責公司通信通訊設施設備的維護、管理、故障排除等日常工作;

  3、負責公司項目的技術支持工作,公司業(yè)務系統(tǒng)維護,對業(yè)務人員進行IT技術支持;

  5、負責公司網(wǎng)站平臺、微信公眾號平臺的后端維護,為前端運維人員提供技術支持;

  6、OA及其他辦公系統(tǒng)的運維管理,公司計算機及附屬設備的管理和維護;

  7、領導交辦的其他事情。

  任職資格:

  1、統(tǒng)招本科計算機相關專業(yè);

  2、1年以上企業(yè)辦公系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可放寬條件;

  3、計算機基礎知識扎實,熟悉計算機、網(wǎng)絡原理、數(shù)據(jù)庫知識;

  4、熟練使用各種辦公軟件;

  5、學習能力強;

  6、思維靈活,工作認真負責,吃苦耐勞。

  7、對金融行業(yè)有一定了解,有強烈的必須要成功的使命感,能承受較強的工作壓力。

it技術支持的基本職責 篇8

  1、負責公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術支持工作;

  2、現(xiàn)場應用技術支持,與客戶工程師的良好溝通,為客戶端解決技術問題;

  3、手機Module的系統(tǒng)設計,以及最終手機廠商Module的圖紙確認;

  4、總結(jié)FAE中遇到的問題和解決的方法,及時反饋給Sales和研發(fā)部門。

it技術支持的基本職責 篇9

  崗位職責

  1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識;

  2、配合銷售人員編寫技術方案,做售前技術支持工作等;負責編寫系統(tǒng)有關的說明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;

  3、負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作,制作培訓PPT等培訓相關資料;

  4、具有投標經(jīng)驗,投標文件制作,技術方案制作.

  崗位要求:

  1、具備較強的文檔撰寫能力,能熟練應用Word、PPT、excel等工具;

  2、專科以上學歷,計算機、電子、網(wǎng)絡工程、軟件、電子商務等相關專業(yè);

  3、具備良好的`。語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;

  4、性格開朗熱情,有責任心、進取心,具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神;

it技術支持的基本職責 篇10

  崗位職責:

  1、為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術支持。

  2、建立系統(tǒng)性的知識體系,在系統(tǒng)層面為客戶提供技術支持服務。

  3、配合業(yè)務部門贏得客戶項目,在項目實施過程中提供一切技術支持。

  4、發(fā)掘并分析客戶的顯性、隱形需求,從技術角度提供產(chǎn)品建議和方案。

  5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項目進度,確保產(chǎn)品順利上市。

  6、同產(chǎn)品部門緊密合作,解決技術問題。向公司市場提供反饋,協(xié)助定義新技術,新產(chǎn)品方向。

  任職要求:

  1、有硬件設計,系帶設計,驅(qū)動開發(fā),touch/fingerprint sensor技術,人機接口技術設計經(jīng)驗優(yōu)先。

  2、本科2年以上電子工程相關工作經(jīng)驗。

  3、具備良好的溝通技巧。

  4、愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的自學能力。

  5、優(yōu)秀的團隊工作精神,正直誠信,能夠獨立完成工作。

it技術支持的基本職責 篇11

  職責

  1、負責集團及部分子公司的網(wǎng)絡安全運行與維護,負責病毒的查殺安全

  2、負責集團及部分子公司的電腦等IT設備(打印機、筆記本、投影儀、服務器、監(jiān)控設備等資源)的正常運行與日常維護;

  3、集團用友、文件服務器的日常維護與管理;

  4、IT等辦公設備及耗材的申購與管理;

  5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;

  6、領導交辦的其他相關事項。

  任職要求:

  1、IT及相關專業(yè)大專以上學歷;

  2、從事相關崗位4年以上經(jīng)驗;

  3、2年以上集團多地網(wǎng)絡建設經(jīng)驗以及跨境VPN建設經(jīng)驗;

  4、能及時高效地處理各類IT故障;

  5、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng),具備網(wǎng)絡、安全、運維方面的相關知識;

  6、Windows服務器(20xx,20xxR2,20xx,20xxR2)設計/構(gòu)筑實際業(yè)務經(jīng)驗一年及以上

  7、Linux服務器實際業(yè)務經(jīng)驗2年及以上

  8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先

  9、了解路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡設備配置與維護;

  10、具有主觀能動性,能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;

  11、有較強的學習能力,緊跟計算機、網(wǎng)絡等相關的發(fā)展潮流,為集團的IT發(fā)展提供專業(yè)的完善或改革方案;

it技術支持的基本職責 篇12

  1、客戶聯(lián)絡、客戶回訪

  2、客戶問題反饋及跟蹤

  3、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。

  4、用戶文檔編制(安裝手冊、調(diào)試手冊、使用手冊、幫助手冊等)

  5、用戶培訓(教程、計劃、執(zhí)行、跟蹤結(jié)果)

  6、模擬用戶環(huán)境測試

  7、用戶使用問題收集和處理

it技術支持的基本職責 篇13

  1、根據(jù)項目計劃完成現(xiàn)場實施工作;

  2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關部門,確保項目實施進度和質(zhì)量;

  3、負責需求調(diào)研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點,提出優(yōu)化業(yè)務流程和基于項目的解決方案;

  4、負責客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)配置、測試、演示、培訓、應用指導等工作;

  5、負責需求的維護和整理,產(chǎn)品的上線實施,并與研發(fā)對接的其他工作;

  6、負責各類項目文檔撰寫,按項目進度提交項目交付物;

it技術支持的基本職責 篇14

  1、遠程/現(xiàn)場完成和客戶之間的售前技術交流;

  2、按系統(tǒng)技術要求完成相應的PLC、變頻器的技術配置方案;

  3、為銷售提供相應的PLC、變頻器的競爭分析

  3、指導客戶解決售后服務問題;

  4、根據(jù)需要出差到現(xiàn)場為客戶提供技術支持;

  5、為公司新入職的銷售提供基本產(chǎn)品知識培訓

it技術支持的基本職責 篇15

  職責:

  1. 負責保障軟件正常運行,提供維護支持;

  2. 通過遠程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導等方式及時受理用戶問題;

  3. 分析問題原因,向相關部門提交問題分析報告并跟進直至解決;

  4. 負責擬定技術文檔編寫及完善維護;

  5. 結(jié)合市場及客戶需求,對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

  6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓工作。

  任職資格

  1. 計算機相關專業(yè),?埔陨蠈W歷;

  2. 溝通表達能力較強,較強的責任心;

  3. 認真謹慎,有敬業(yè)精神,及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

  4.了解基本的軟件測試方法及流程,;

  5.優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術支持的基本職責 篇16

  職責:

  1、負責技術支持部門的管理,建立健全的技術服務流程及制度,制定部門工作計劃 、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題;

  2、負責部門經(jīng)驗共享、技術培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術資料庫;

  3、我負責與客戶溝通,了解他們的需求,并根據(jù)需求設計和編寫技術方案。同時,我也負責撰寫技術文檔,為客戶提供培訓,并分析、排查和解決技術問題和故障。

  4、負責匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題,以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設計;

  5、負責公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的'。工程實施和項目管理。

  任職要求:

  1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業(yè);

  2、具備五年以上安防行業(yè)技術支持工作經(jīng)驗,熟練掌握門禁、一卡通、監(jiān)控等安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識,并具有兩年以上技術管理工作經(jīng)驗。此外,我還具備出色的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力。

  3、文筆能力強,善于撰寫技術方案、標書、技術文章等;

  4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經(jīng)驗,語言表達能力強;

  5、邏輯分析能力強,條例性強,靈活自信,應變能力強;

  6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心,具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力。

it技術支持的基本職責 篇17

  1、掌握公司產(chǎn)品的技術特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶的業(yè)務需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產(chǎn)品的選擇;

  3、負責公司內(nèi)部及外部的技術、產(chǎn)品培訓;

  4、負責標書、技術方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術文檔的規(guī)范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導新產(chǎn)品的相關培訓。

it技術支持的基本職責 篇18

  職責:

  1、負責解答客戶有關技術方面的咨詢。

  2、負責與客戶溝通,通過電話、網(wǎng)絡等方式,協(xié)調(diào)和處理客戶在產(chǎn)品使用過程中的各類問題。

  3、負責客戶回訪及相關產(chǎn)品及服務滿意度提升的研究及推進工作。

  4、搜集并整理已售產(chǎn)品的運行信息,實行建檔追蹤管理,為公司管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)和產(chǎn)品改進建議。

  崗位要求:

  1、專科以上畢業(yè)生,接受應屆生。

  2、鉆研精神強,團隊合作精神強。

  3、良好的服務意識和優(yōu)秀的溝通能力。

  4、年齡要求:20~33歲,超齡勿擾。

it技術支持的基本職責 篇19

  崗位職責:

  掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識;

  負責對交付系統(tǒng)進行功能測試,并形成相應的測試文書,包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等;

  負責編寫系統(tǒng)有關的說明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;

  負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作,制作培訓PPT等培訓相關材料,必要時支撐培訓工作;

  電話及在線回答客戶問題,跟蹤并反饋客戶問題和需求,保證客戶的滿意度;

  完成部門交付的其它工作。

  任職要求:

  具備較強的文檔撰寫能力,能熟練應用Word、PPT、excel等工具;

  全日制大學本科以上學歷,計算機相關專業(yè);

  從事過相關技術支持工作者優(yōu)先;

  邏輯清晰、普通話標準,具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;

  性格開朗熱情,有責任心、進取心,具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神。

it技術支持的基本職責 篇20

  1. 負責項目售前支持,包括技術交流、需求引導、方案制作、現(xiàn)場支持等;

  2. 配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣,提供技術支持,進行技術宣講;

  3. 負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估,并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作,跟進項目落地;

  4. 負責項目現(xiàn)場測試,收集客戶需求及反饋,跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;

  5. 根據(jù)業(yè)務需要,整理完善相關技術和產(chǎn)品資料,并對客戶等內(nèi)外部人員指導開展產(chǎn)品技術和產(chǎn)品上市培訓;

  6. 其他的銷售支撐工作。

it技術支持的基本職責 篇21

  技術支持崗位職責

  1.服從分配、聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關定。

  2.負責項目各設備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。

  3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

  4.加強安全意識,嚴防意外事故的發(fā)生。

  5.提高工作效率、工作質(zhì)量:技術熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

  6.對所承擔的工作全面負責。

  7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

  8.加強自身保密意識:在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時,應回避。

  9.用心主動學習了解最新行業(yè)知識。

  10.制定售后服務政策,員工及客戶的培訓制度。

  11.及時向廠家及相關部問反饋產(chǎn)品信息。

  12.收集客戶信息,處理客戶意見、推薦,及時向有關部問反饋。

it技術支持的基本職責 篇22

  職責:

  1.維護公司工單系統(tǒng),了解各BU對工單的需求

  2.與工單供應商進行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求

  3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求

  4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系

  5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計

  任職要求:

  1.大專及以上學歷;

  2.計算機應用相關專業(yè),人力資源等相關專業(yè)優(yōu)先;

  3.善于與人溝通,具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;

  4.具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;

  5.具有良好的學習能力與抗壓能力;

it技術支持的基本職責 篇23

  1、配合市場人員完成與用戶的技術交流,準確了解客戶需求并根據(jù)客戶需求提供針對性解決方案;

  2、負責弱電智能化項目技術方案編寫、方案宣講,應用系統(tǒng)演示,解答客戶技術疑問;

  3、負責設備清單和產(chǎn)品的選型,工程量的核算,CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標方案的輸出;

  4、負責協(xié)調(diào)和解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題,確保項目按期完成,配合項目驗收工作;

  5、負責做好與合作伙伴廠商的技術交流工作;

  6、公司領導安排的其他工作。

it技術支持的基本職責 篇24

  1、從技術層面配合銷售人員促成業(yè)績,協(xié)助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;

  2、參與客戶技術交流和答疑;

  3、用戶現(xiàn)場產(chǎn)品功能演示、解決方案講解;

  4、了解客戶環(huán)境,根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導備份容災需求;

  5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;

  6、協(xié)助銷售完成項目清單配置和報價;

  7、指導并審核招投標技術部分的工作;

  8、提供項目實施方案,參與安裝部署、用戶培訓、資源協(xié)調(diào);

  9、協(xié)助售后人員對產(chǎn)品進行測試,記錄并反饋測試結(jié)果;

  10、協(xié)助各類技術培訓。

it技術支持的基本職責 篇25

  職責:

  1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;

  2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;

  3. 負責售前售后技術支持,產(chǎn)品安裝調(diào)試及客戶培訓;

  4. 負責投標文件技術部分的編制;

  任職要求:

  1. 要求電子、計算機、軟件開發(fā)、教育技術學等相關專業(yè),?萍耙陨蠈W歷;

  2. 有教育及相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;有小型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

  3. 從事過產(chǎn)品研發(fā)、售前技術支持,有技術方案編寫經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4. 具備較強的學習能力,工作細致,責任心強;

  5. 性格開朗,善于溝通,悟性高。

  6.接受應屆畢業(yè)生。

it技術支持的基本職責 篇26

  位職責:

  1、負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡及設備日常的正常運作;

  2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

  3、負責網(wǎng)絡安全:維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

  4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

  5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;

  6、維護數(shù)據(jù)中心,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份;

  7、負責技術層面的信息安全。

  任職資格:

  1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業(yè),大;蛞陨蠈W歷,1年以上網(wǎng)絡系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

  2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;

  3、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡安全知識,可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡設備的基本維護和故障處理;

  4、熟練運用WINDOWS、server20xx20xx等對服務器進行維護與管理;

  5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強,耐心細致,有責任心,具備團隊合作精神。

it技術支持的基本職責 篇27

  1.在上級工程師指導下,完成或協(xié)助上級工程師完成系統(tǒng)運行維護工作和客戶技術支持服務作業(yè),管理系統(tǒng)技術支持文檔和技術資料。

  2.參與安裝、現(xiàn)場技術服務、設備返修管理、技術培訓等支持服務工作,并協(xié)助或獨立承擔系統(tǒng)運行的設備維護、更新和改造作業(yè)。

  3.根據(jù)支持作業(yè)計劃實施責任支持作業(yè),設置內(nèi)部系統(tǒng)及生產(chǎn)系統(tǒng)參數(shù),及時處理系統(tǒng)故障,確保系統(tǒng)運行正常。.

it技術支持的基本職責 篇28

  1、負責公司各類醫(yī)療設備儀器維修、保養(yǎng)、安裝;

  2、配合公司銷售進行售前、售中、售后技術支持;

  3、定期按照部門規(guī)定對轄區(qū)用戶進行售后回訪;

it技術支持的基本職責 篇29

  1.負責變頻器售前技術支持工作,包括完成投標文件、實施方案文件制作、現(xiàn)場技術勘察、交流等相關工作

  2.協(xié)調(diào)部門間溝通工作,完成部門技術支持工作

  3.完成領導安排其它工作

it技術支持的基本職責 篇30

  職責:

  1、管理門店電子設備資產(chǎn),建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個模塊功能。

  2、安裝和維護公司電子設備如計算機、打印機、服務器等系統(tǒng)軟件和應用軟件,機房核心交換機、防火墻、服務器ipsec、電子基站、無線AP日常維護,確保所有的服務系統(tǒng)和軟件正常使用;

  3、保障部門運維安全,處理運維事故,優(yōu)化各項維護工作流程,不斷降低系統(tǒng)風險。

  4、制定門店緊急預案,包括門店網(wǎng)絡異常緊急預案、檔期預案、系統(tǒng)異常預案流程制定,保證正常門店營業(yè)。

  要求:

  1、大專及以上學歷,計算機相關專業(yè)畢業(yè);

  2、2年以上IT相關維護經(jīng)驗;

  3、熟悉硬件基礎知識,有PC、服務器拆裝機經(jīng)驗,了解弱電知識;

  4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見辦公軟件、應用軟件的安裝與使用;

  5、較強的學習能力及責任心;

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