營運督導的工作職責（精選26篇）

營運督導的工作職責 篇1

　　職責：

　　1、規(guī)劃與管理門店日常運營工作，保證管轄門店按標準、按流程正常運轉(zhuǎn);

　　2、落實成本管控制度，提升門店服務標準，提升客戶滿意度和復購率，確保達到最大利潤指標;

　　3、執(zhí)行與管理門店QSC標準及原物料損耗控制;

　　4、負責門店資產(chǎn)管理;

　　5、計劃、執(zhí)行、追蹤門店促銷活動，評估和反饋活動結(jié)果;

　　6、負責店員、店長招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學歷，2年及以上同崗位工作經(jīng)歷;

　　2、 KFC、麥當勞、真功夫、克拉拉等全國連鎖運營出身尤佳;

　　3、 具有優(yōu)秀的邏輯組織、計劃、溝通、輔導及團隊建設等能力;

　　4、 勤奮積極，熱愛顧客服務工作，原則性強執(zhí)行力強。

營運督導的工作職責 篇2

　　1、負責店面營運監(jiān)管工作，執(zhí)行總部相關(guān)營運標準，協(xié)調(diào)推進各區(qū)域加盟店面達成總部要求的各項經(jīng)營管理指標。

　　2、負責日常區(qū)域店面巡查工作，根據(jù)總部要求對店面人員、營業(yè)額、利潤、QSC、貨物管理等營運板塊作出分析并進行管理指導。

　　3、協(xié)助執(zhí)行店面開業(yè)籌建驗收督導工作，負責開業(yè)期間營運指導，針對店面人員，管理系統(tǒng)運用，培訓，活動推廣，出品監(jiān)控進行追蹤指導。

　　4、加盟店面日常維護工作，定期與合作伙伴溝通，針對營運管理給出解決方案和培訓指導。

營運督導的工作職責 篇3

　　職責：

　　1、研究商圈，調(diào)查競爭品牌動態(tài)，市場動態(tài)，能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢;

　　2、嚴格執(zhí)行公司的加盟政策，完成區(qū)域加盟業(yè)務目標;

　　3、制定本部門工作計劃，分解部門業(yè)績指標，并督促區(qū)域客戶完成計劃;

　　4、協(xié)助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;

　　5、定期與加盟客戶溝通，實時了解客戶的需求，分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況，形成營運報告;

　　6、負責組織加盟商培訓與銷售指導工作，如店面運營與管理等，協(xié)助客戶提高業(yè)績。

　　任職要求：

　　1、22-30歲，本科及以上學歷，3年零售行業(yè)營運工作經(jīng)驗;

　　2、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力，能夠獨立培訓員工;

　　3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);

　　4、良好的職業(yè)操守，能夠適應經(jīng)常出差。

營運督導的工作職責 篇4

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展要求，配合公司制定門店的管理目標及達成，協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標;

　　2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓并評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督門店存在的問題，提出改善方法并及時追蹤進度;

　　4、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;

　　5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

　　6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導交待的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，條件優(yōu)秀者可放寬學歷要求;

　　2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力，能承擔一定的工作壓力;

　　3、有連鎖餐飲門店管理經(jīng)驗優(yōu)先。

營運督導的工作職責 篇5

　　職責：

　　1.負責新員工培訓及員工的工作考核， 能和員工進行良好溝通

　　2.維系顧客關(guān)系，與顧客溝通，建立良好的顧客關(guān)系

　　3.對餐廳營業(yè)額負責，能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權(quán)

　　4.配合公司推行、實施各種管理制度，保證餐廳的統(tǒng)一運作標準

　　職位要求：

　　1.大�；蛞陨蠈W歷，從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上

　　2.24-40周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信

　　3.了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營模式，善于門店管理及人員的梯隊建設

　　4.具有服務、質(zhì)量、市場、績效意識

　　5.具備較強的溝通能力和親和力，具有較強團隊管理能力和工作責任感，能承擔較大工作壓力

營運督導的工作職責 篇6

　　職責：

　　1、 負責全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導，確保新店快速營業(yè);

　　2、 根據(jù)加盟商需求，派駐已開店鋪指導，幫助加盟商解決問題，提升業(yè)績;

　　3、 駐店期間，負責對店鋪人員進行各項培訓，落實總部的各項營銷策略，確保店鋪銷售指標的達成及運營管理水平的提高;

　　4、 監(jiān)督駐店店鋪VI、SI及貨品標簽，突出品牌定位及貨品特色。

　　任職資格：

　　1、 高中或中專以上學歷;

　　2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷售經(jīng)驗，2年以上店鋪管理經(jīng)驗;

　　3、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及店務管理能力;

　　4、 具有良好的服務意識、職業(yè)道德和團隊精神。

　　5、 具有港資珠寶品牌店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

營運督導的工作職責 篇7

　　1、負責制定加盟店體系年度營運管理、督導方案，并指導落實執(zhí)行;

　　2、負責制定直營門店年度預算、業(yè)績目標、考核方案;

　　3、負責協(xié)助品牌推廣部制定門店年度、月度營銷方案、新店營銷方案、新品推廣方案;

　　4、負責營運管理制度、流程、運營手冊進行優(yōu)化完善，并推進執(zhí)行效率;

　　5、負責 控制、監(jiān)督部門所花費的各項費用，管理并激勵部門的人員士氣;

　　6、關(guān)注研究行業(yè)發(fā)展動態(tài)、行業(yè)發(fā)展信息、競爭狀況，及時向提出應對策略建議;

　　7、負責對客服反饋的問題、督導巡視反饋問題第一時間予以處理;

　　8、負責統(tǒng)籌新店開業(yè)：門店開業(yè)預算、培訓配合、人員調(diào)配、整個進度監(jiān)督。

營運督導的工作職責 篇8

　　職責：

　　1、保持電話暢通，服務規(guī)范用語;

　　2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應流程給予客戶反饋;

　　3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務;

　　5、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;

　　6、與業(yè)務部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、全日制統(tǒng)招�？埔陨蠈W歷，22--28周歲;

　　2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;

　　5、以客戶為主，具有積極、優(yōu)秀的服務意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。

營運督導的工作職責 篇9

　　職責：

　　1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行，有效控制成本;

　　2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;

　　3、定期巡視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋，制定改善計劃，并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　4、負責分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態(tài)，結(jié)合門店的實際情況，進行促銷活動的策劃和具體實施，活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有良好的道德品質(zhì)和較強的責任心;

　　2、具有兩年以上相關(guān)餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，連鎖加盟門店管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;

　　4、具有較強的洞察力，有市場調(diào)研能力。

營運督導的工作職責 篇10

　　職責：

　　1、監(jiān)督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

　　3、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店營運標準。

　　4、負責或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作，做好門店信息統(tǒng)計工作。

　　7、提交相關(guān)工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負責門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1. 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。

　　2. 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門店服務支持經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3. 有培訓經(jīng)驗，表達能力強。

　　4. 有市調(diào)經(jīng)驗，分析能力強，善于看數(shù)據(jù)。

　　5. 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6. 能適應短期全國出差。

營運督導的工作職責 篇11

　　監(jiān)督所管轄餐廳的營運狀況，必要時協(xié)助改進餐廳營運標準;

　　訓練所管轄區(qū)域的餐廳管理人員營運技能

　　協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設備，確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳達到QSC標準

　　培養(yǎng)及追蹤餐廳管理人員的發(fā)展

　　執(zhí)行公司及上級經(jīng)理的計劃和政策

　　協(xié)助餐廳達到或超越公司目標，創(chuàng)造最合理利潤

　　按標準完成對餐廳的財務、QSC和綜合檢查表并有效提升相關(guān)標準

　　主導區(qū)內(nèi)新餐廳的開業(yè)流程

營運督導的工作職責 篇12

　　1、根據(jù)部門工作計劃，負責所轄區(qū)域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達成，對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責;

　　2、提報所轄門店月度業(yè)績指標，并及時跟蹤完成情況，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

　　3、對區(qū)域內(nèi)店鋪的運營管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　4、傳達公司的政策和制度，了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議;

　　5、了解所轄門店市場動態(tài)，了解所轄門店同類、異類競爭者動態(tài)，了解所轄門店商品銷售情況，及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議，對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關(guān)建議;

　　6、定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋，并制定改善計劃;

　　7、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;

　　8、負責培訓跟蹤，并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識等給予指導，負責與其他各相關(guān)部門進行溝通、協(xié)調(diào)，保障店鋪的正常運轉(zhuǎn)。

營運督導的工作職責 篇13

　　職責：

　　1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務;

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

　　6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負責對門店銷售的培訓教育。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗;

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

營運督導的工作職責 篇14

　　職責

　　1.根據(jù)市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤最大化;

　　2.與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.與店長共同保證所有客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

　　4.監(jiān)督指導屬下區(qū)域店長們的工作和個人成長情況，使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標;

　　5.保持店長和店員較低的人員流失率;

　　6.保證對店長管理下的店面實施帳目審計，確保與公司的方針政策保持一致，達到或超過公司的既定標準;

　　7.合理優(yōu)化店內(nèi)可用資源，了解并合理使用下屬人員的知識技術(shù)能力，做到根據(jù)營運部門和公司的總體需要分配資源;

　　8.管理營運部日常工作，根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃;

　　9.保證對管轄區(qū)域內(nèi)的營運人員進行教育訓練及追蹤執(zhí)行成果。

　　本崗位的工作權(quán)限

　　1.監(jiān)督所有門店的銷售、財務、人事、設備、規(guī)章制度、衛(wèi)生安保等方面的工作;

　　2.制定營運部門的日常工作計劃及工作安排，管理本部門日常工作;

　　3.配合公司的培訓部門制定所轄門店人員的培訓計劃并適時參與實施培訓;

　　4.在人力資源部的協(xié)助下負責轄區(qū)內(nèi)門店人員的招聘工作;

　　5.監(jiān)督門店對新員工的培訓工作。

營運督導的工作職責 篇15

　　職責：

　　A、負責商場日常監(jiān)管工作，監(jiān)管項目如：商戶品牌、形象、經(jīng)營情況;

　　B、完成商場所有商鋪租賃費的收取工作;

　　C、組織店長周、月、季、年度營銷例會，定期巡查商鋪;

　　D、負責跟進各商戶的銷售情況，分析數(shù)據(jù)，優(yōu)勝劣汰更換商戶，并負責商戶的進、清場、續(xù)簽工作;

　　E、協(xié)助企劃部完成全年促銷及宣傳活動，維護商場店容店貌，優(yōu)化商品陳列;

　　F、協(xié)調(diào)解決營運部日常工作問題，及時向上級領(lǐng)導匯報情況。

　　任職資格：

　　A、大專以上文憑，三年以上商業(yè)、寫字樓工程營運部工作經(jīng)驗;

　　B、年齡30-40歲之間，管理學專業(yè);

　　C、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟練使用Word、Excel軟件;

營運督導的工作職責 篇16

　　職責：

　　1、負責對所管轄區(qū)域加盟門店的管理工作;

　　2、負責對所管轄區(qū)域加盟門店的巡視和現(xiàn)場指導;

　　3、負責對區(qū)域加盟門店的形象的維護、商品的陳列與指導;

　　4、負責執(zhí)行公司的各項決策并落實到區(qū)域門店;

　　5、負責維護加盟店門店的客情關(guān)系，做好加盟店的溝通與問題解決工作。

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，接受市場營銷專業(yè)優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;

　　2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較好的市場敏銳度，有零售行業(yè)銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、執(zhí)行力強，較強的工作責任心，具有團隊合作精神!

營運督導的工作職責 篇17

　　職責：

　　1、負責完成公司及加盟門店各項運營計劃，包括落實執(zhí)行年度、季度、月度工作計劃等;

　　2、負責加盟商店面的開業(yè)籌備、營運、培訓、活動推廣;

　　3、根據(jù)對區(qū)域門店運營數(shù)據(jù)的跟蹤，指導門店調(diào)整運營策略，提高門店盈利能力;

　　4、對接客戶和協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作;如：設計部、培訓部等;

　　5、執(zhí)行上級領(lǐng)導交代的其它工作。

　　【任職資格】

　　1、23-35歲，大專及以上學歷;

　　2、有1-2年輕餐飲管理經(jīng)驗，曾擔任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先，

　　3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經(jīng)驗優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運作流程;

　　5、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;

　　6、具有較強的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，具有較強的責任心，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

營運督導的工作職責 篇18

　　職責：

　　1、負責管理多家連鎖門店的銷售、衛(wèi)生、服務、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運營工作的監(jiān)督與指導;

　　2、負責管理所轄區(qū)域營運目標及利潤達成;

　　3、與加盟商保持有效溝通，并協(xié)調(diào)與公司之間關(guān)系，收集回饋建議意見;

　　4、負責處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);

　　5、檢查管理所轄區(qū)域門店對公司規(guī)章及營運流程的執(zhí)行標準;

　　6、負責區(qū)域內(nèi)初期人事管理(政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議);

　　7、負責管理所轄門店人員配備規(guī)劃，指導人員招募與保留工作，開辟招募途徑;

　　8、負責儲備人才的招募與培養(yǎng)，管理團隊士氣和激勵工作;

　　9、負責所轄市場營運數(shù)據(jù)處理分析和市場信息收集與反饋;

　　10、協(xié)助負責門店外聯(lián)事務及市場活動。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，統(tǒng)招院校管理類專業(yè)畢業(yè);

　　2、有門店運營管理和領(lǐng)導15人以上團隊的工作經(jīng)驗3年以上，特別是有大型連鎖餐飲和教育機構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備較強的責任心和使命感，工作認真踏實，勇于承擔工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問題的能力;

　　4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;

　　5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內(nèi)出差者優(yōu)先。

營運督導的工作職責 篇19

　　職責：

　　1、負責根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃，對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡進行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;

　　2、負責所轄區(qū)域人事管理及培訓管理;

　　3、負責所轄區(qū)域的日常店務及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;

　　4、負責所轄區(qū)域的貨品管理工作;

　　5、負責完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標，對本區(qū)域目標分解落實跟蹤;

　　6、負責所轄區(qū)域財務監(jiān)管。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;

　　4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。

營運督導的工作職責 篇20

　　職責：

　　1、制定所轄區(qū)域季度/月度/節(jié)令銷售計劃，并跟進計劃達成;

　　2、負責推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作，達成公司的各項指標;

　　3、對團隊成員業(yè)績和能力進行考察評估，提升團隊成員能力;

　　4、對所轄門店進行檢查，現(xiàn)場輔導團隊成員開展工作;

　　5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對于營運數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;

　　7、完成上級交代的其它事情。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;

　　2、對門店管理崗培訓和發(fā)展以及人才梯隊的建設有一定的想法和執(zhí)行度;

　　3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

營運督導的工作職責 篇21

　　1、負責管理與追蹤所轄區(qū)域各門店的日常營運工作并對營運結(jié)果負責。

　　2、負責制定所轄門店年度銷售預算，組織、督促各門店完成各項任務和經(jīng)營指標，并其月度、年度經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，制定改善提升計劃，協(xié)助門店完成銷售目標。

　　3、負責制定服務標準程序和操作規(guī)程，QSC建立優(yōu)化等相關(guān)工作。

　　4、負責所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效控制。

　　5、負責協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設備的調(diào)配，確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善，督導人員的派遣、調(diào)動工作，確保人員的發(fā)展，并隨時掌握工作情況。

　　6、負責確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務。

　　7、負責處理所轄區(qū)域各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題。

　　8、負責所轄區(qū)域招募與面試門店管理人員，確保店面有足夠且合適的人力。

　　9、負責所轄區(qū)域訓練門店經(jīng)理，制定績效考核標準并對其進行工作考核。

　　10、負責監(jiān)督落實所轄門店的品牌推廣及活動執(zhí)行。

　　11、根據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合完成新店籌備工作。

　　12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時工作。

營運督導的工作職責 篇22

　　職責：

　　1、負責管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標準的達成;

　　2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標，并對經(jīng)營情況進行分析;

　　3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標;

　　4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展;

　　5、負責區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果;

　　6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗;

　　4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責任心強。

營運督導的工作職責 篇23

　　一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

　　二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導

　　三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

　　四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息，提交市場調(diào)研報告

　　五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨

　　品管理、店鋪管理等)

　　六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導與支持

　　七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進銷售增長

　　八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理，重大問題的反饋

　　九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配

　　十、總結(jié)各次促銷活動的效果，提交總結(jié)報告

營運督導的工作職責 篇24

　　職責

　　1、負責區(qū)域的整體運營工作;

　　2、負責區(qū)域的客戶及店鋪運營工作;

　　3、做好區(qū)域內(nèi)終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;

　　4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內(nèi)容工作;

　　5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓提升工作;

　　6、對區(qū)域客戶店鋪及終端進行考核工作;

　　7、協(xié)助解決客戶訴求性需求，確保合作關(guān)系得以穩(wěn)健發(fā)展;

　　8、客戶售后與部門的工作銜接管理;

　　任職要求：

　　1、大專學歷，有化妝品行業(yè)CS渠道及門店營運經(jīng)驗2年及以上工作經(jīng)歷;

　　2、五觀端正、形象氣質(zhì)佳;

　　3、能獨立管理及帶領(lǐng)團隊;

　　4、能獨立制定門店活動方案;

　　5、能帶動銷活動，銷售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應全國出差;

營運督導的工作職責 篇25

　　職責：

　　1、負責區(qū)域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

　　2、根據(jù)公司下達的指標，認真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;

　　3、負責本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;

　　4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導，并給予改進措施，提高店面效益;

　　5、及時與區(qū)域各店長進行溝通，不斷提高服務質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;

　　6、認真組織實施市場調(diào)查，反饋調(diào)研信息，并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。

　　任職資格：

　　1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;

　　2、對連鎖企業(yè)有較深的認識;

　　3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業(yè)道德操守;

　　5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗;

　　6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導的工作職責 篇26

　　1、擬定區(qū)域內(nèi)各門店年度、月度及特殊節(jié)假日時段的銷售任務指標;指導各門店對銷售任務進行分解，跟進和推動門店銷售任務的達成;

　　2、對門店日/月的銷售進行統(tǒng)計和分析，關(guān)注關(guān)鍵指標包括(銷售額、來客數(shù)、客單價、時段營業(yè)額、主推達成、人效、坪效、庫存周轉(zhuǎn)等);

　　3、店鋪的日常巡查，現(xiàn)場/商品/促銷活動/人員的監(jiān)督和檢查，對巡店發(fā)現(xiàn)的問題匯總及提出改善方案并落實方案;

　　4、參與滯銷品、近期品處理方案的擬定，并跟進執(zhí)行;

　　5、開展區(qū)域內(nèi)門店商圈和行業(yè)競爭對手的市場調(diào)研并提出有效建議;

　　6、區(qū)域內(nèi)門店之間合理的人員調(diào)配，保障區(qū)域所有門店的正常運作;

　　7、新員工培養(yǎng)的監(jiān)督和落實，人員考核及人才梯隊培養(yǎng)和儲備;

　　8、門店員工服務及銷售技能的監(jiān)督和培訓;

　　9、了解員工思想動態(tài)，解決員工提出的困難和問題，進行團隊建設，合理控制員工流失率;

　　10、根據(jù)公司的財務制度，嚴格監(jiān)督各門店營業(yè)款、現(xiàn)金、單據(jù)的規(guī)范操作和流轉(zhuǎn)安全。